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Commentaires sur l'établissement Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Holstenwall 19, Centre d'Hambourg - Nouvelle ville, 20355 Hambourg, Allemagne

#219 sur 323 hôtels à : Hambourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2058 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    6,6

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    6,8

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement bien situé et facile d'accès tout près de la station de métro. Excellent point de départ pour la visite de la ville. L'hotel est ouvert 24/24, accès wifi gratuit dans la chambre. Notre chambre était grande et très propre et le petit déjeuner copieux et varié. En plus il y a plain de restos sympa dans le coin. A recommander.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 4 nuits

    Le seul reproche concerne la literie. Le lit était très bas et le matelas dur. On a eu mal au dos. Le personnel a toujours été très efficace mais pourrait être plus souriant.

    L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter Hambourg à pied ou en transports en commun (qui sont à proximité). Il est situé dans une zone calme mais proche de restaurants, boutiques et supermarchés. Notre chambre (505) était de taille suffisante, équipée correctement et avec une salle de bain fonctionnelle et propre. Le personnel est efficace.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décor assez ordinaire Canapé lit pour nos ados peu confortable

    Hôtel bien situé en centre ville Chambre de taille suffisante pour 4 Calme Petit déjeuner compris tout à fait correct Grande salle de bain

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 5 nuits

    Aucune connaissance du français qui est une langue internationale par le personnel de Réception (nuit/jour). Allemand parlé trop vite de même pour l'anglais. Un peu difficile pour une personne qui n'a que des notions de base de ces deux langues. Améliorer l'entregent du personnel à la Réception du service de nuit. Une impression de les embêter avec une demande urgente de santé pour ma fille. Il a fallu insister pour qu'enfin le réceptionniste se bouge un peu et nous donne l'adresse d'une pharmacie de service de nuit. Dans la chambre 105, une prise n'avait pas de cache... Sécurité précaire si le client à un enfant. Le samedi matin, de 02h00 à 03h00, une dame (cliente) parlait fort dans le couloir (natel). Très désagréable et aucune personne de l'hôtel n'est venu lui faire une remarque. Un autre client a tapé contre le mur de sa chambre, énervé. Cette dame (cliente) a cessé pour mieux recommencer plus tard.

    Apprécié le personnel de Réception de jour (allemands d'origine semblait-il), une dame et 2 messieurs qui m'ont certes parlé qu'en allemand, mais celui-ci posé et compréhensif. Agréables et souriants. Merci à vous trois. Le buffet du déjeuné copieux. Vaste choix d'aliments. Situation de l'hôtel adéquate, pas loin de l'église St-Michel où le chœur dont je fais partie animait le culte du dimanche.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    décoration désuète - très bon petit déjeuner - idéalement situé

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Excellent, personnel sympathique, chambre bien équipée et au calme, petit déjeuner copieux, localisation très centrale pour les visites

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur un peu lent, chambre un peu exiguë mais très calme. Petit déjeuner: Buffet copieux et agreable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits

    rien

    buffet petit déjeuner copieux et appétissant. La situation géographique du lieu est idéale pour se promener dans Hambourg

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue. Notre chambre donnait sur une cour intérieure.

    Chambre familiale tres spacieuse et grande sdb. Petit dej copieux et de bonne qualité

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Donne sur une rue bruyante

    Hôtel correct et personnel sympathique. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bestes Zimmer 104 !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    La température trop élevée dans la chambre et le bruit de la rue si la fenêtre est ouverte.

    L'emplacement et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 3 nuits

    La t v ne fonctionnait pas et cela malgré trois rappels durant les trois jours sur place

    les petits déjeuner très copieux et diversifié bonne literie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 3 nuits

    la situation géographique de l hotel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Lit Queen Size
    • Séjour de 5 nuits

    la situation proche du Centre et au calme près d'un parc le petit déjeuner varié

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de chaines TV autres qu'en allemand.

    Lit confortable. Salle de bains propre. Petit déjeuner complet. Personnel accueillant.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Manque des oreillers supplémentaires et le bouton d'éclairage de la salle de bains mal placé par rapport à l'ouverture de la porte.

    La chambre était silencieuse, La salle de bains correctement ventilée, le petit-déjeuner bien garni, l’accueil sympathique avec la traduction sur papier de ce que l'on voulez nous expliquer, merci Google.

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Petit déjeuner quelconque

    Hôtel dans une zone très calme Belle chambre de taille suffisante et très propre A 3 minutes du métro qui vous emmène au port ou à la gare. Très bon personnel d'accueil

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    chambre très petite, vu le prix. long couloir avant l'accueil, pas très engageant.

    excellente situation géographique, très central. Petit déjeuner copieux.

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On se qui concerne notre chambre elle se trouvé au demi sous-sol !! En plus une odeur pestilente de la salle de bain à fuir la chambre et malgré plusieurs demande rien à été entreprise pour changée cette situation. Attention si vous êtres en voiture , pas de place de parc de l'hôtel disponible

    Situation idéal pour visitée les musées,le port ,la Repperbahn et partir en métro pour visiter la plus verte métropole d'Allemagne.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au petit déjeuner jusqu'à 10h30 arrivé à 10h et déjà en train de ranger couvert etc en faisant du bruit, plus de musique à 10h25 bref pas un petit déjeuner si paisible..

    La chambre grande et agréable

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit-déjeuner était un peu moyen.. Mais inclus dans le prix de la chambre.

    La proximité du métro, le confort de la chambre, l'amabilité du personnel, la qualité du wifi, l'excellent rapport qualité - prix.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    isolation phonique très mauvaise, bruit de couloir et de porte de chambre insupportable

    petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre était petite, le rapport qualité prix ne semble pas avantageux

    Bon emplacement

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    situation géographique, personnel, petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 17 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Internet gratuit, la situation géographique, bon rapport qualité prix.

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Quelques minutes de marche de la station de métro la plus proche, ascenseur petit, chambre modeste

    Pas loin du Quartier Saint-Pauli

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un peu cher pour la prestation de l'hôtel.

    Bien situé pour visiter le centre d'Hambourg. Tout est correct.

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de restauration le soir

    Tres bon accueil. Merci

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuné peu varié pour les français. Personnel moyennement aimable.

    la propreté, wifi,le bus 111 et 112 à la porte de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre exiguë, c'est dommage.

    La situation de l'hôtel permet de visiter Hambourg très facilement. Personnel très disponible et efficace.

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Calme, situation parfaite pour visiter la ville dans toutes les directions . Metro et Ubahn très proches .

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien

    Très belle ville a visiter.

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel impersonnel

    La beauté de la façade

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