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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Düsseldorf City Center Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Am Stresemannplatz 1, Stadtmitte (centre-ville), 40210 Düsseldorf, Allemagne

#163 sur 206 hôtels à : Düsseldorf

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1031 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,1

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 21

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    5,0
    « Ca fait mal »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le rapport Qualité Prix. Sous pretexte que c'est Prowein, la chambre est à plus de 300€. C'est honteux pour une chambre et une salle d'eau vétuste surtout quand, toute la nuit vous êtes bercé par le ronron de la machine à boisson, sur un matelas proche du parpaing. Evitez la chambre 515... Mercure perd de son image dans cet établissement...

    La cuisien du restaurant était bonne

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 février 2018

    8,8
    « Bel hôtel pas trop loin du centre de Dusseldorf. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation insuffisante sur la rue. Nous n'avons pas réussi à augmenter le chauffage donc température de la chambre un peu juste ainsi que dans la salle de bain. Une grande couette plutôt que deux petites serait préférable dans un lit double. A proposer au choix.

    Surface de la chambre très agréable. Bon petit déjeuner avec beaucoup de sortes de thés. Beaucoup de rangements. Machine à café dans la chambre bien garnie. Restaurant de l'hôtel de qualité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    6,3
    « Bon séjour nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait que le personnel d'accueil ne parle pas le français et le prix relativement élevé du parking (19 € pour une nuit)

    la taille de la chambre, du lit et de la salle de bain. L'isolation phonique (nuit calme bien que la chambre soit située sur une avenue passante).

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2017

    7,5
    « Agréable mais relativement loin à pieds des marchés de Noël et du centre commercial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation faite pour 1 lit matrimonial et on se retrouve avec des lits jumeaux Très mauvaise isolation phonique extérieure Aucune notion de français à la réception malgré la relative proximité de la Belgique Pas de restaurant dans l’hôtel Prix du petit déjeuner et du parking excessifs

    Petit déjeuner fastueux qualité des produits et service impeccable Propreté .... tout est clean Parking indispensable car quasi impossible de se garer à proximité L’ambiance générale

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    7,5
    « C'est la 3ème que je me rends à Düsseldorf et 2 x à cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    ce que j'ai pas compris pourquoi le frigo bar était fermé à clef, pas trop grave vu que c'est en période d'hiver

    Excellent buffet petit déjeuner, bonne literie, excellente situation

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2017

    6,3
    « Hotel tres bien, mauvais accueil »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil n'est vraiment pas agréable. Hotesse ne faisant aucun effort pour vous comprendre et surtout pas un sourire

    Belle chambre, propre et confortable. Le plus est le restaurant dans l'hotel et le service en chambre. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2017

    9,2
    « Le lit king size très moelleux, la grande douche et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Privilège
    • Séjour de 3 nuits

    Accueil à l'entrée ; nous avons du demander à un serveur trouvé dans le couloir de nous guider car pour aller à l'appartment hôtel il faut passer par le garage

    Le lit king size très moelleux, la grande douche et équipements salle de bain, les fruits offerts dans notre chambre lors de notre arrivée.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    8,8
    « découvertes de Dusseldorf »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En chambre single, le lit beaucoup trop petit. Je devais m accrocher à mon matelas, pour me retourner

    L accueil est charmant, et mon petit déjeuner sans gluten, bien prévu. Merci

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    7,5
    « La mise à disposition dans l'apparthotel d'un... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Privilège
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La mise à disposition dans l'apparthotel d'un machine à café Bosh Facilité et praticite du parking même si payant Corbeille fruits à l'arrivée en chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2016

    5,8
    « Un peu décevant mais idéalement situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    très décevant pour un 4* niveau accueil, manque de professionnalisme, chambre bruyante, restaurant les deux soirs fermés avant l'heure indiqué.

    très bien situé, proche de la gare et de la vieille ville, idéal pour se déplacer à pieds même tard le soir.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    9,6
    « Très très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons tout aimé. Un personnel très agréable et des chambres confortables.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    5,8
    « Hotel Mercure Dusseldorf Hbf chambres single très très serrées  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toilet et salle d'eau très serré. Les genoux touchent le mur quand on s'assoit sur ka cuvette. Une cellule de prison

    Emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    4,2
    « Le prix exorbitant pour une chambre single avec un lit de 90... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix exorbitant pour une chambre single avec un lit de 90 cm

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2018

    7,1
    « Un bon hotel bien géré, mais a besoin d’un petit rafraichissement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot, chambre trop chaud

    Bouteille d’eau offerte, bouilloir + thé, le personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    5,0
    « Good trip »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite

    Emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    10
    « Excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi avec code et limité

    Situation géographique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2015

    3,8
    « Le petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Hotel tres anciens mobilier obsolète

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2015

    7,9
    « prés des transports tram gare centrale »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    le prix du petit déjeuner

    prés des transports tram gare centrale

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2015

    6,3
    « Personne serviable et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre étroite, pas de frigo dans la chambre. Un peu décevant pour un 4*.

    Personne serviable et disponible.

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2015

    7,5
    « On a tout aimé, la seule petite critique c'est que... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    On a tout aimé, la seule petite critique c'est que j'ai trouvé que le prix du petit-déjeuner est un peu trop élevé.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2015

    10
    « Le petit déjeuner varié et très bon  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner varié et très bon Situation géographique de l'hôtel

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