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Bewertungen für Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss Dies ist die offizielle Sternebewertung, die der Unterkunft von einer unabhängigen Institution, der Hotelstars Union, verliehen wurde. Die Unterkunft wird mit den branchenüblichen Standards verglichen und in Bezug auf den Preis, die Ausstattung und die angebotenen Services bewertet. Nutzen Sie diese Sternebewertung zur Wahl Ihrer Unterkunft!

Rheinallee 1, 41460 Neuss, Deutschland

Nr. 4 von 14 Hotels in Neuss

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 1824 Hotelbewertungen

7,9

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    7,9

  • Komfort

    7,9

  • Lage

    7,8

  • Ausstattung

    7,8

  • Hotelpersonal

    8,3

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    7,6

  • Kostenfreies WLAN

    6,5

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 75

  • Bewertung abgegeben: 12. Juni 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Möbel sind schon ziemlich über die Jahre gekommen. Der Mülleimer im Zimmer wurde am Tag unserer Ankuft nicht geleert. An einer Stelle auf der Wand war es vollgekritzelt. Ein Handtuch im Badezimmer hatte glaub ich ein Lippenstiftsfleck vorzuweisen. Und 22€ fürs Frühstück pro Person fanden wir ziemlich teuer woraufhin wir dann lieber brunchen waren.

    Wir hatten ein Zimmer im 11. Obergeschoss mit Rheinblick was wir super fanden. Das Bett war sehr bequem und die Ausstattung ( Kaffeemaschine, Kühlschrank, Bügeltisch, Bügeleisen, Plasma Fernseher) fanden wir auch toll.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. Juni 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Alles gut nur die Parkplätze sind nicht kostenlos und etwas entfernt.

    Top Hotel mit super Wellnessbereich (Pool war richtig schön warm), In der Nähe das Rhein Center als Einkaufscenter in dem man preisgünstig frühstücken kann. Die S-Bahn 709 liegt ca. 50m entfernt, damit kommt man ruckzuck nach Düsseldorf oder nach Neuss.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 31. Mai 2018

    • Familie mit kleinen Kindern
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Die Dichtungen der Duschwand im Bad waren außen mit Stockflecken bedeckt und der Marmorboden war auch im WC-Bereich fleckig (was vermutlich nicht besser zu reinigen geht). Das machte so auf den ersten Blick einen unhygienischen Eindruck, obwohl der Gesamteindruck in Ordnung war. Dusche und Umkleideräume im Spa-Bereich könnten etwas öfter kontrolliert/gereinigt werden.

    Vom 12. Stock aus hatten wir einen prima Blick auf den Rhein und die Düsseldorfer Seite. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, das Bett sehr bequem. Genügend Parkplätze sind vorhanden (Aufpreis). In fußläufiger Nähe ist ein großes Shopping-Center. Das Frühstück pro Person ist mit 22 EUR recht teuer, aber man hätte auch die Möglichkeit, à la carte zu bestellen. Der Pool ist schön groß. Bei 1,35 m Tiefe kann man schön schwimmen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 31. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Man merkt dem Hotel bzw. dem Zimmer das Alter schon an. Die Fenster waren teilweise milchig angelaufen und noch mit älterem Holzrahmen. Es gab lediglich eine Badewanne und der "Ledertisch" hatte auch schon einige Gebrauchsspuren, aber an sich nichts, womit man nicht leben könnte.

    Das Bett war sehr bequem und die Zimmerausstattung prinzipiell sehr schön und angenehm! Personal war super nett und freundlich! Kostenfreie Parkplätze im Umkreis zur genüge. Vorteil war hierbei die Nähe zur Pferderennbahn und dem nahegelegenen Einkaufszentrum.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 30. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Der Schreibtisch war sehr abgenutzt

    Freundliches Personal und der Blick auf den Rhein. Die Betten waren sehr bequem. Kaffee, Tee usw. im Zimmer vorhanden.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Die Preise der Bar und im Restaurant sind überdurchschnittlich hoch. Der Preis für das Frühstück liegt bei 22,- EUR p.P., was unserer Meinung nach völlig überteuert ist. Eine Anpassung im Rahmen der Neuausrichtung des Hauses wäre gut - dann kommen wir gerne wieder!

    Nach und nach renoviertes Business-Hotel mit guter Grundausstattung und freundlichem Service! Zu Fuß 10 Minuten bis zur nächsten S-Bahn.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Hotelzimmer top! Dringend sollte die verschrammte, abgenutzte Schreibtischablage erneuert werden. Die Klimaanlage stand auf O, trotzdem war sie volle Pulle an und ließ sich nicht abstellen. Von einem 4 Sterne Hotel kann man bitte frische Brötchen und Brot erwarten!! Brötchen waren wie Gummi, das Brot sah lecker aus, war auch nicht frisch!!!! Ansonsten war das reichhaltige Frühstück gut.

    Hotel war gut mit Panoramablick, sauber, freundliches Personal.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Etwas in die Jahre gekommen, aber dafür ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis! Sehr ruhig, schöne Aussichten auf den Rhein! Kostenlose Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, Rheinnähe, Nähe zu Autobahn und nach Neuss (gut z. B. zum Frühstücken in der Sonne oder zum Essen gehen) und nach Düsseldorf. Toll: Großer Kühlschrank (!), Möglichkeit zu Kaffee- / Teekochen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Frühstück überteuert (22€) und die Zimmer bzw Möbel sind sehr abgewohnt. W-Lan ist sehr langsam, möchte man einen schnelleren Zugang wird man zur Kasse gebeten.

    Große Zimmer, Eingangsbereich modern und ansprechend, gute Parkmöglichkeiten, super freundliches Personal!

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    • Familie mit kleinen Kindern
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Preis für das Frühstück ist evtl. doch ein bisschen hoch. 22 € pro Person. :-(

    Frühstück suuuper lecker, Doppelbett groß und bequem. 4 Kissen (!), Decken in Übergrößen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 27. Mai 2018

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Personal war größtenteils sehr unerfahren und es passierten viele kleine Pannen. Die Preise fürs Frühstück waren teurer als im Internet angezeigt.Der Fahrstuhl war nicht i. O meine Tochter 9 Jahre war noch nicht ausgestiegen da schlossen sich die Türen und ließen sich nicht öffnen der Fahrstuhl setze sich in Bewegung habe mich dannach immer solange in die Aufzugtür gestellt damit sie in Ruhe ein u aussteigen konnte . Das Essen Frühstück u die Tiefgarage übertrieben teuer für die Qualität. Im Pool der schön angelegt war lagen benutze Papiertaschenttücher auch am nächsten Tag noch. Keine Infomappe.überall Teppich. Wir werden dieses Hotel für diesen Preis nicht wieder buchen

    Frühstück viel zu teuer Angebot reichlich aber nicht wirklich lecker

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 27. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Mit Freunden Reisende
    • Zimmer mit Kingsize-Bett und Flussblick - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Hotel ist in die Jahre gekommen, mangelhafte Sauberkeit, bei Hinweis darauf Reaktion des Rezeptionisten: „Ja, ich weiß.“ Buchung über Booking.com nicht reibungslos im Hotel abgewickelt worden

    Fast bodentiefe Fenster mit schönem Ausblick, Betten komfortabel

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 24. Mai 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Zimmer mit Kingsize-Bett und Flussblick - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Wir waren rundum zufrieden.

    Tolle Ausstattung, sehr zuvorkommendes Personal und wahnsinnig bequemes Bett. Beim Frühstück ist auch für jeden etwas dabei.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 22. Mai 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Also mit haben viele Sachen nicht gefallen Umkleide Kabinen in Wellnessbereich war sehr dreckig Man bekam vom Hotel auch keine haus Schlappen oder so für den Wellnessbereich so kenne ich das nicht Auf den Zimmer ..waren keine Zahnbürste Zahnpasta wattestäbchen ich kenne das anders Und kein Shampoo und nur ein Bademantel Das wlan war nur für 12 Stunden frei eine Frechheit und der absolute Hammer Wenn Mann sich was auf Zimmer bestellen möchte bekommt man einen Aufpreis von 7€ um aufs Zimmer zu bestellen und

    Gefallen hat mir der tolle Blick Wir hatten eine super Aussicht auf den Rhein Düsseldorf und den Fernsehturm könnte man sehen ..Zimmer waren auch sauber super

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Mai 2018

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Wir haben uns sehr wohl gefüllt. Wir wurden sehr nett vom Personal empfangen und haben den Aufenthalt im Crown Plaza sehr genossen. Wir können uns sehr gut vorstellen, bei einem weiteren Besuch im Raum Düsseldorf/Neuss wieder ihr Hotel zu besuchen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Mai 2018

    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Die Bäder sind mit Badewanne ausgestattet, das ist zum Duschen etwas unpraktisch. Die Einrichtung ist etwas sehr abgenutzt(Lobby, Bar und Schreibtisch). Die Lage ist weit vom Zentrum entfernt und das Frühstück ist sehr gut jedoch mit 22,00 € teuer.

    Der Blick aus den Zimmern auf den Rhein und Düsseldorf ist fantastisch. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind gut ausgestattet.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Mai 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Zimmer mit Kingsize-Bett - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Eine kleinen minus Punkt gibt es leider und zwar mit dem Frühstück auf dem Zimmer, leider wurden die ausgefüllten Zettel nicht abgeholt draußen an der Tür (Pfingstsonntag und Pfingstmontag) diese haben definitiv vor 23 Uhr draußen gehangen und es war auch kein Hinweis drauf wegen Feiertagen.

    Das Personal war wie immer super freundlich und Hilfsbereit. Wenn jetzt noch die Renovierungsarbeiten beginnen gibt es nichts mehr zu meckern :) Nächste werde ich gerne wieder kommen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Unsere Dusche war in der Badewanne. Für uns war das kein Problem, für weniger Sportliche dürfte das Ein- und Aussteigen allerdings nicht so einfach sein

    Der SPA-Bereich ist sauber, groß und modern, das Bett war sehr gut, auch am Frühstück war nichts auszusetzen, allenfalls der Preis ist etwas zu hoch (je nachdem, wie viel man essen kann und will). Auch der Service war sehr gut. Insgesamt ein Hotel, das man gut empfehlen kann.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Mai 2018

    • Reise mit Haustier
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Eine geteilte Matratze, die nachts auseinander rutschte. Beim Frühstück wurden andere Gäste übertrieben vorsorglich behandelt, wir mussten selbst nach 3x bestellen auf unseren Kaffee warten. Das war sehr schade.

    Das Frühstück war super, sehr viel Auswahl und wirklich ausnahmslos frisch! Das Zimmer sauber, allerdings etwas altmodisch eingerichtet- trotzdem sehr angenehm! Wir hatten unseren Hund dabei und konnten aufgrund der Lage am Rhein tolle Spaziergänge machen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 20. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Kosten für Frühstück im Vergleich zu anderen Hotels zu hoch. Ausstattung ist schon in die Jahre gekommen. z.B. Tischplatte sehr alt und verkratzt und sehr unansehnlich.

    Frühstück war lecker und abwechslungsreich. Freundliches Personal.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Schmuddeliger und in die Jahre gekommener Teppichboden im Zimmer, die Dusche in der Badewanne war unkomfortabel und ist m. E. nicht zeitgemäß. Die Abdeckung des Fenstergriffes war abgebrochen. Das Zimmer roch etwas nach Zigarettenrauch. Leider ließ sich das Fenster nur kippen und wurde auf meine Bitte, es zu öffnen, verweigert. Die Tiefgarage und das Frühstück sind m. E. zu teuer.

    Guter Bar/ Lounge und Restaurantbereich. Das Abendessen im Restaurant, sowie das Frühstück war erstklassig. Die Betten waren sauber und bequem.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 17. Mai 2018

    • Paar
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Zimmer-Einrichtung gepflegt aber insgesamt schon in die Jahre gekommen (insbesondere Sessel und Schreibtischstuhl) , gemütliche Sitzecke fehlt

    Sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet, Zimmer sauber und geräumig, Betten sehr bequem, Lage des Hotels: absolut ruhig, direkt am Rhein, kostenlose Parkplätze vorhanden, angenehmes Business-Hotel in akzeptabler Entfernung zu Düsseldorf-City und Altstadt

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 8. Mai 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    ... ich war später - sehr viel später - als angegeben angereist, es war überhaupt kein Problem, sehr herzlich, unkompliziert und äußerst professionell wurde ich aufgenommen, alle Fragen beantwortet, Frühstück Oberklasse, sehr liebenswerter und zuvorkommender Service.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 6. Mai 2018

    • Alleinreisende/r
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Möbel im Zimmer waren schon etwas älter und hatten einige Schrammen und Macken. Die Fahrstühle sind gefährlich, die Türen öffnen sich zum Teil schon wenn der Fahrstuhl noch nicht ganz oben oder unten ist, dadurch kann es passieren dass man stolpert. Man rechnet ja nicht damit, dass da ein Kante von mehreren cm ist wenn man in einen Fahrstuhl steigt oder ihn verlässt.

    Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer und das Bad waren sauber. Die Lage direkt am Rhein ist einfach wunderschön.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. Mai 2018

    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sehr bequemes Bett, sehr ruhige Lage, das garantiert einen ruhigen Schlaf. Der hoteleigene Wellnesbereich ist mit zwei Saunen ausgestattet, auch ein kleines Schwimmbecken ist vorhanden, die Wellneseinrichtungen haben wir in einem guten Zustand vorgefunden, alles wirkt ordentlich und gepflegt. Die Lage am Rhein, außerhalb der Stadt war für uns genau richtig, hier herrscht Abends Ruhe, für Sportler kommt als weiterer Benefit eine ausgezeichnete Laufstrecke auf dem Rheindamm hinzu.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. Mai 2018

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das erste Zimmer war schmutzig und muffig.Badezimmer Schimmelflecken,

    Personal sehr freundlich .Nach Reklamation des ersten Zimmers wurde uns sofort ein anderes Zimmer das sehr sauber war zur Verfügung gestellt

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. Mai 2018

    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Der Kühlschrank hat leider nicht gekühlt. Das gebuchte Zimmer mit Doppelbett war dann doch nur eins mit 2 Einzelbetten.

    Das Zimmer mit phantastischen Ausblick auf den Rhein hat uns sehr gut gefallen. Sehr schön fand ich die gratis Flasche Wasser und die kleine Teestation. Personal und Service sind sehr aufmerksam und freundlich gewesen. Direkt vor der Haustür kann man am Rhein spazieren und hinter dem Hotel liegt ein großes Shoppingcenter. Die Kleinstadt ist nur wenige Autominuten entfernt.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 2. Mai 2018

    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Die Zimmerausstattung ist schön, aber etwas in die Jahre gekommen / abgenutzt. Für den Preis aber absolut in Ordnung!

    Sehr ruhig, schöner Ausblick!

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. April 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Dusche ebenerdig,nicht in der Badewanne

    Frühstückspreis empfanden wir zu hoch,nicht gebucht Gebäude insgesamt in die Jahre gekommen,Preis/Leistung o.k.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. April 2018

    • Paar
    • Zimmer mit Kingsize-Bett und Flussblick - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das man die Klimaanlage nicht regulieren konnte. Sie ist andauernd an und ziemlich laut. Kleine Reparaturen müssten auch mal wieder erledigt werden.

    Das Kingsize Bett ist das beste an diesem Hotel. Sehr groß und gemütlich. Man hat gut geschlafen.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 25. April 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Leider war es zu weit von der Stadt (Düsseldorf) entfernt. Sonst war es eig. In Ordnung.

    In der Lobby ist eine wunderschöne Bar. Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Gegend, eig. Nicht so für junge Leute.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 25. April 2018

    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Leider war die Klimaanlage defekt und hat gerauscht. Wir mussten Ohrenstöpsel tragen. Das Personal hat um Verständnis gebeten.

    Super bequemes Bett. Schönes Bad. Wasser, Tee, Kaffee.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. April 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Eckzimmer gegen Westen, Sonne heizte Zimmer auf und konnte bis zum schlafengehen nicht mehr angekühlt werden. Bei geöffnetem Fenster sehr lauter Lärm von der Strasse. Plastikfolie als Schutz vor Berdreckung der Matratze lässt keine Lüftung zu und das Bettklima wurd heiss und feucht.

    Schönes grosses Zimmer

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 17. April 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Tür im Zimmer. Ist eine Türe um ins Zimmer neben an zu können. Fand ich trotz das diese abgeschlossen war sehr störend.

    Das Bett war Mega. Das Zimmer überhaupt ist sehr schön eingerichtet.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 16. April 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Matrazen leider sehr hart. Bad/Duschbereich etwas in die Jahre gekommen. Frühstück leider sehr teuer

    Gute und ruhige Lage für Geschäftsreisende leicht zu erreichen, Parkplätze in der Nähe, schöner Wellnessbereich, super Aussicht mit Blick auf den Rhein. Schöner Lobby- und Barbereich. Alle unsere Wünsche zwecks Zimmer und Aussicht, Wellness wurden vom Personal erfüllt. Gratis Wasser auf dem Zimmer. Wlan funktioniert wunderbar

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 16. April 2018

    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Der Schimmel im Bad an der Fuge und im Pool bereich sollte beseitigt werden. Die Fensterscheiben im Zimmer waren sehr sehr schmutzig. Diese können auch mal geputzt werden.

    Das Bett war sehr bequem und die Decke sehr kuschlig. Das Frühstück war sehr gut und eine sehr große Auswahl.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 11. April 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Zimmer mit Kingsize-Bett und Flussblick - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Der Spa-Bereich hat den Namen nicht verdient. Von erholsamer Ruhe konnte keine Rede sein. Die vier Liegestühle und wenigen Stühle waren abends von Familien mit kleinen Kindern besetzt, die lautstark kreischend im Wasser tobten, mit einem Ball spielten und von ihren Eltern nicht um Ruhe gebeten wurden. Ein Gast schwamm im Wasser mit einer Baseballkappe. Unsere Beschwerde beim Personal für den nicht dazu, dass am nächsten Abend an der Änderung eintrat. Das Frühstück war völlig überteuert. 22 € für das Standardprogramm ist zu viel. Am Wochenende fand eine Tagung im Hotel statt, so dass das Restaurant am Sonnabend-Abend für normale Gäste nicht zugänglich war. Duschen ist nur einer Wanne möglich. Das ist Standard von vorgestern.

    Die Größe des Zimmers, hat die Aussicht, die Verfügbarkeit der Fahrstühle Das Personal war sehr kompetent und hilfsbereit.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 9. April 2018

    • Paar
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstück für 22€ pro Person fand ich doch etwas zu teuer.

    Das Zimmer war sauber, Personal war sehr freundlich und wenn man ein Zimmer Richtung Rhein hatte, hatte man einen schönen Ausblick.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 7. April 2018

    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Sauberkeit hätte besser sein können, die Nachttische waren staubig. Das Bad war aber sehr sauber dafür. Ansonsten starke Abnutzung des Tisches.

    Schöne Lage, nettes Personal, schönes Zimmer, bequeme Betten. Gutes Restaurant und eine schöne Bar in dem Hotel! Kühlschrank im Zimmer!

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 6. April 2018

    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Es war sehr sauber und wir hatten eine wunderschöne Aussicht auf Düsseldorf. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Würde es weiterempfehlen

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 5. April 2018

    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Für mich zählt die subjektive Zufriedenheit, daher keine Beanstandungen

    Das Hotel ist von den Zimmern her etwas abgewohnt, das stört mich aber nicht. Das Personal ist sehr freundlich . Wunderbar der Ausblick auf DÜsseldorf und den Rhein bei Nacht. Das Früstück ist gut und reichhaltig. Auch der Poolbereicht macht Laune. Ich kehre immer gerne zurück, kann dort sehr gut relaxen bei einem Spaziergang am Rhein.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. April 2018

    • Reise mit Haustier
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Das Zimmer zeigte erhebliche Abnutzungserscheinungen.

    Super Frühstück. Nettes Personal. Gute Lage, direkt an den Rheinwiesen. Kein Problem mit Haustieren.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 2. April 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr freundliches tolles Personal! Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Blick auf den Rhein und Düsseldorf, ruhige Lage, nur 5minuten zum Rheinparkcenter.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 31. März 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 8 Nächte

    Nach dem Zimmerbezug stellten wir fest, das wir entgegen der Bestätigung (Queensize-Bett) ein Zweibettzimmer erhalten hatten. Erst nach Diskussionen am Empfang (hier wurde darauf verwiesen es sei die Schuld Ihrer Plattform) erhielten wir am Folgetag das gebuchte und auch bestätigte Zimmer. Gerne hätten wir im Restaurant mehrmals gegessen, jedoch hatten wir nach dem 2. Abendessen bereits die Karte durch. Alternativen wurden nicht geboten. Na ja Neuss hat ja noch andere Lokale.

    Das Schwimmbad war sehr schön, gepflegt und sauber. Es mache Spaß schwimmen zu gehen.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 19. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Doppelzimmer - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Hotel ist in die Jahre gekommen - auch wenn dieses schon einmal renoviert worden ist. „Ganz schlecht“ ist der einzige Aufhänger für Bademantel, oder Handtücher im Badezimmer oberhalb der Toilettenbürste!!!!!!!

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 19. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Classic Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    - die Duschabtrennung ist äußerst unschön anzusehen, sehr in die Jahre gekommen. (Da verstehe ich nicht, dass das nicht mal geändert wird. Ich bin schon seit einigen Jahren immer wieder beruflich in diesem Hotel und egal in welchem Zimmer, es ist in allen Zimmern gleich und wird nicht ausgebessert.)

    - sehr umfangreiches gutes Frühstück - geräumige Zimmer - sehr nettes und freundliches Personal

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 17. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    An der Rezeption sollten alle bezüglich Straßenbahn oder ÖPNV bescheid wissen und nicht hochnäsig wir haben hier nur Businessleute die fahren nicht mit Bus und Bahn.

    Das Frühstück ist ausgezeichnet. Besonders gefiel mir dass man wenn man in der Früh in Eile ist nicht das ganze Frühstücksbuffet zu 22 Euro nehmen muss. sondern am kann getrennte Dinge wie Cerealien für 6 Euro getrennt nehmen. Für meinen Geschäftstermin war die Lage ideal und die Aussicht vom 10 Stock war super.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 16. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Unser Zimmer war noch offen wo wir von der Staad reise zurück gekommen sind. D.h die Putzfrau hat sie nicht richtig zugemacht!

    Frühstück war sehr gut! Und sehr viel auswahl!

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 15. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Superior Zimmer mit Kingsize-Bett - Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Schönes großes Zimmer mit Blick auf den Rhein und mit einem perfektem Bett. Selten so gut in einem Hotel geschlafen. Gutes Restaurant mit leider sehr kleiner Auswahl an Speisen. Aber das Buffet am Abend inkl. Grill war perfekt. Toller Service vom sehr freundlichen Personal. Tiefgarage direkt am Hotel.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • Zimmer mit Queensize-Bett – Nichtraucher
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Sauberkeit im Zimmer war nicht ganz ok. Es waren an den Wänden fettige Abdrücke Streifen. Rund um den Türspion waren fettige Abdrücke. Badezimmer war leider auch nicht so gut geputzt. Überall Laufspuren vom Wasser und der WC Mülleimer war auch nicht ganz sauber. Im Teppich waren stellenweise alte Flecken drin. Wenige Infos zum Hotel auf dem Zimmer. Wie z.B. Minibar, Pool,... Schade

    Das Bett war traumhaft bequem und die Kissen und Bettdecken sehr angenehm. Frühstück war reichlich Auswahl und sehr lecker. Personal war sehr freundlich. An sich sauber auf den ersten Blick. Toilette, Badewanne, Waschbecken, Bett frisch und sauber.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Frühstück haben wir nicht genutzt, da uns dies mit 22,-- € pro Person wirklich viel zu teuer war. Aber wir haben auch ohne Probleme nur einen Kaffee haben können, dass war gut.

    Der Empfang war sehr freundlich und die Abwicklung ging sehr schnell. Das Personal war sehr freundlich und professionell. Zimmer war sehr sauber und wurde jeden Tag neu hergerichtet.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 10. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Die Einrichtung ist recht abgenutzt, Teppich mit Flecken, ästhetisch wenig reizvoll. Die Auswahl beim Frühstück war genügend, aber nicht von verlockender Qualität und Frische, eher lieblos und einfallsarm. Der Kaffeeautomat war nicht in der Lage einen starken kurzen Espresso zu bieten. Die Zitruspresse war wackelig und mühsam zu bedienen, mit der Folge, dass die Hände des Gasts und das Glas komplett mit Saft beschmiert waren. Die Bedienung tat ahnungslos und empfiehl die Beschwerde an den Chef zu richten.

    Das personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend. Das Bett war bequem und die Aussicht aus dem 14. Stock ist sehr ansprechend.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 8. März 2018

    • Paar
    • Premier Doppelzimmer mit Flussblick
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Ein Sessel und ein Stuhl pro Zimmer sind doch etwas wenig. Gratis Parkplätze nur begrenzt vorhanden.

    Das Zimmer war gross mit einer wunderbaren Aussicht durch die fast wandhohen Fenster auf den Rhein. Das Zimmer war sehr ruhig. Fitnessbereich und Schwimmbad sehr schön. TV (mit einem Sky-Sender) gut, Bett bequem.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 8. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Zimmer ist schon sehr in die Jahre gekommen. Der Tisch zum arbeiten war total vermackt und kaputt. Das Badezimmer war sauber aber Spuren von Schimmel waren klar zu erkennen. Leider nicht zu empfehlen

    Einzig das Personal war sehr freundlich

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. März 2018

    • Geschäftsreise
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standardzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Kein Kühlschrank ,keine kalten Getränke ,sehr ärgerlich.Unten kann man kalte Getränke kaufen aber wer will die ganze Zeit runter gehen.und room Service natürlich Zuteuer .Man möchte ja eventuell auch seine eigene Getränke kühl stellen wenn man mehrere Tage übernachtet.Spinnweben in den Fluren. Tv keine gute Qualität ,Ablage verantz und alt

    Wellnes -Badewanne

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 22. Februar 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sauberkeit. Doppelzimmer mit Einzelzimmerbedarf (1 Bademantel); Wasserflasche war angebrochen und halb voll. Keine Informationen auf dem Zimmer bzgl. Restaurant oder Spa-Bereich. Personal an Bar nicht kompetent. Preise viel zu teuer! Zimmer abgewohnt. Spa-Bereich um 6:30 Uhr morgens nicht sauber.

    Das Frühstück war sehr gut; das Personal mit 6 Gästen völlig überfordert.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. Februar 2018

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Unser Kühlschrank war zugenagelt, der Zimmerservice verpasste es an drei der vier Tage den Tee und die Tassen nachtufüllen und die Lampe in der Garderobe im Zimmereingang flackerte störend.

    Das Bett war bequem, kostenlose Parkplätze rund ums Hotel waren immer zu finden und die Lage direkt am Rhein ist toll.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 17. Februar 2018

    • Mit Freunden Reisende
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    War schon öfters da und da war alles Top. Aber Diesmal lief einiges Schief. Überall können Fehler passieren.

    Das Freundliche Personal das super Tolle Frühstück

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. Februar 2018

    • Paar
    • Premier Doppelzimmer mit Flussblick
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Sauberkeit in dem Zimmer war nicht so gut für ein 4 Sterne Hotel, an den Fenstern war ne Menge Feuchtigkeit und zt schimmlig, der Tisch war sehr abgenutzt und am Bett viele Haare usw..

    Der Blick zum Rhein, das Bett, und die Hilfsbereitschaft der Angestellten.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. Februar 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Premier Doppelzimmer mit Flussblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Es gab leider nur einen Sessel im Zimmer, um die Aussicht im Sitzen am Fenster zu genießen, das Badezimmer wurde nicht warm

    Sehr nettes Personal, prompte Erledigung von Zusatzwünschen wie Beistellbett oder einen weiteren Bademantel, das Schwimmbad ist groß genug zum Schwimmen, super Aussicht auf den Rhein und die Skyline von Düsseldorf bei Buchung mit Flußblick

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 1. Februar 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Das Zimmer ist zu alt, ist wirklich renovierungsbedürftig.Und Frühstück und Parken ist viel zu teuer, Das Hotel hat anscheinend seine besten Zeiten hinter sich.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 1. Februar 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Die Zimmer entsprechen vielleicht 2 Sterne. Der Wellnessbereich ist eine Zumutung. Durch den Aufpreis für Frühstück (20,00 € ) und Parken (20,00 €) hat das Hotel für mich den Status "Abzocken".

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 1. Februar 2018

    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zu teures Frühstück. Personal dessintressiert. Abfluss im Bad sehr gerochen . Kein einladendes Ambiente um Wellnessbereich zu nutzen.

    Aufzug und Lobby Ordentliche Zimmer Schöne Aussicht

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 31. Januar 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 9 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Internet wahr ziemlich lahm

    Endlich mal wieder ein wahres 4* Haus. Da kann man ueber die in die Jahre gekommende Badezimmertuer und den Schreibtisch hinweg sehen. Personal top. Gastronomie top. Betten top. Wellness top. Hier fühl ich mich als Gast und komme gerne wieder!

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. Januar 2018

    • Gruppe
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Badetücher fehlten moniert , 1 Std. später geliefert. Service Frühst. (€22,--/Gast !) Katastrophe. Tisch nach 10 Minuten abgeräumt und , weitere Abräumung selfservice. Service hat keinen Blick.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. Januar 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Premier Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Speisen und Getränke im Bistro sind sehr teuer. Die Qualität und der Service stimmen aber. Zimmerpreise zur Messezeit unverhältnismäßig hoch. Die Zimmer sind in vielen Bereichen extrem abgenutzt. Die Raucherlounge könnte einladender und geschmackvoller eingerichtet sein. Fenster können nicht (mehr) geöffnet werden (nur noch gekippt)

    Äußerst zuvorkommendes und freundliches Personal. Sehr bequemes Bett. Top Frühstück. Sky-Bundesliga

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. Januar 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    keine Bademäntel auf den Zimmer nur 1 Tasse nach allem mußte man hinterher klingeln

    Frühstück kein guter Service , vieles fehlte usw auch nicht den Preis entspechend

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. Januar 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Die Minibar hätte gefüllt sein können....

    Zimmer ist groß, angenehm, ebenso das Bad. Das Hotel liegt allerdings weit ab vom Schuss...Restaurants oder Kneipen in der Nähe sind also Fehlanzeige und das hoteleigene Restaurant ist zwar sehr gut, aber auch ziemlich teuer. 0,2 Wein 10 Euro...das Frühstück 22 Euro! Wenn man das aber weiß und entsprechend vorsorgen kann, ist das Hotel absolut zu empfehlen.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. Januar 2018

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Das Hotel hat anscheinend seine besten Zeiten hinter sich. Sauberkeit war nicht okay. Abläufe im Badezimmer ( Wanne und Waschbecken ) waren verstopft, das Abwasser floß nur sehr langsam ab. Haare in der Wanne und auf der Bettdecke. Schreibtisch war mit einer Kunstlederschicht überzogen, die natürlich aufgerissen war und damit meinen ersten Eindruck bestätigte. Für die Sauberkeit und die abgewohnte Ausstattung des Zimmers fand ich den Zimmerpreis deutlich zu teuer.

    Pool und Fitnessangebot

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 7. Januar 2018

    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Das Zimmer war sehr klein - und vor allem zu kühl. Wir hatten zwar die Heizug höher gestellt, doch es hat nichts genützt! Im Badezimmer ist zwischen Glaswand und Wannenrand (dort ist die Glaswand verklebt) ein schwarzer Streifen von Schimmelrand. Das passt nicht zum sontigen Ambiente des Hotels.

    Das Frühstück war sehr vielfältig - allerdings für 22 EUR auch gut bezahlt! In der Bar gibt es nicht soviel Auswahl, wenn man nur eine "Kleinigkeit" essen möchte! Wir waren bei einer Silvesterveranstaltung und hier war die Qualität des Essen wirklich absolut toll!

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 6. Januar 2018

    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Ich kenne das ehemalige Swiss Hotel Neuss seid Jahren und war immer sehr zufrieden. Jetzt wo es Crown Plaza ist hat es total nachgelassen. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht war nur 1 Bademantel und 1 Kaffeetasse im Zimmer. Bei Ankunft baten wir um einen weiteren Bademantel der nach 3 Stunden immer noch nicht auf dem Zimmer also riefen wir noch mal an. Es war auch kein Wasser auf dem Zimmer. Das Schwimmbad war bitterkalt. Draußen quillten Mülleimer und Aschenbecher über. Die Flure waren sehr dreckig. Werde für den Preis dort so schnell nicht mehr buchen.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 5. Januar 2018

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Wir sind extra wegen des Spa-Angebotes in diese Hotel gefahren, aber einen von unseren zwei Tagen, konnte man wegen zu kaltem Wasser und zu kalter Umluft im Schwimmbadbereich nicht nutzen. Sehr schade. Wir werden beim nächsten Mal überlegen, ob wir noch mal dorthin fahren.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. Januar 2018

    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Frühstück mit 22 € zu teuer, Anstehen am Kaffeeautomat, Saftpresse ungeeignet Pool sehr groß aber eiskalt, nur als Tauchbecken nach Sauna nutzbar

    Bett toll

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 3. Januar 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Classic Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Leider konnte man die Heizung im Zimmer nicht runter drehen so dass es sehr heiß war.

    Sehr Luxuriös, sauber und freundliches Personal. Super Preis-leistungsverhältnis!

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 3. Januar 2018

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Wir erfuhren erst vor Ort, dass gerade die Woche zuvor die Hotelgruppe von Swissotel zu Crown Plaza gewechselt hatte - einige nicht ganz rund gelaufene Dinge schreibe ich diesem Umstand zu und sind zu vernachlässigen. Das Waschbecken in unserem Bad hatte diverse Risse und müsste genauso ausgewechselt werden wie die Duschwandfuge, die nicht schön anzuschauen war. Was mich aber wirklich ärgerte, war die ungenügende Reaktion auf eine Reklamation, die ein anderes Zugehen auf mich als Gast erfordert hätte. Mitten in der Nacht fiel mir im Bad eine der Deckenleuchten auf den Kopf, die wohl nicht richtig verankert worden war. Zum Glück resultierte trotz scharfer Kante der Fassung kein Loch im Kopf daraus, aber ich hatte den ganzen nächsten Tag Kopfweh. Zwei Mal darauf angesprochen, kam abgesehen von einem ‚Tut mir leid !‘, keine weitere Reaktion des Hotels darauf. Da habe ich, auch im direkten Vergleich mit anderen Hotels dieser Klasse, deutlich mehr erwartet....

    Die Lage direkt am Rhein und in der Nähe eines großen Einkaufszentrums ist sehr gut. Mit etwas Glück findet man gleich beim Hotel kostenfreie Parkplätze. Dass es ein Schwimmbad, ein paar Fitnessgeräte und eine Sauna hat, ist auch ein Pluspunkt.

    Übernachtet am Dezember 2017

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