Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Rheinallee 1, 41460 Neuss, Allemagne

#4 sur 14 hôtels à : Neuss

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1826 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    7,9
    « Un bon hôtel près de Dusseldorf. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu étourdi le M à la réception :) :) :) Il était en train de nous donner une autre chambre. Je n'ai pas apprécié qu'on mette une caution sur ma carte vu que la chambre ne contenait pas de produits de minibar ou autre consumable payant....

    Hôtel propre avec une bonne superficie des chambres, bien situé avec une belle vue sur le fleuve. Piscine intérieure avec accès direct avec sa carte d'accès chambre. Si besoin d'utiliser le sauna il faut prévenir 15 min en avance (pour chauffer).

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    8,8
    « La piscine, le sauna, équipements de sport, le confort du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix du restaurant et le choix des plats très pauvre

    La piscine, le sauna, équipements de sport, le confort du lit, les accessoires mis à disposition; plein de petites attention qui ont fait qu’on s’est senti très bien.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    9,2
    « Très belle surprise, propre, grand accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuné était trèèèèèèès cher (22€), peu varié malgré l'impression de profusion. Les fruits n'étaient vraiment pas murs et la mauvaise qualité du petit déjeuné se confirme par le peu de fréquentation du buffet du matin. Attention à la clim qui gèle et chauffe en même temps. On a chaud et froid en même temps la nuit. Autre chose, le parking à 14€/jour n'est pas nécessaire car il y a plein de places gratuites partout autour.

    Le lit était très confortable et la chambre immense. J'ai adoré les petites attentions, le thé, la machine à café, le petit frigo la piscine est petite mais suffisante, le sauna propre et la salle de sport bien équipée et directe d'accès. Le personnel était vraiment très gentil. Ils ont installé un lit bébé d'avance avec des petits draps de bébé et plein d'autres attentions (lime à ongles, kit couture, bonbons, brume d'oreiller et traditionnelles crèmes). J'ai adoré !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    5,8
    « hotel a destination de séminaires ou de courts séjours impersonnels. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Hall impersonnel, bar très cher (1 bière+2 verres de vin= 24€), Options basiques payantes: wifi (9.90e), parking (10e/jour), excentré de Dusseldorf.

    Chambre confortable, un peu fraîche (janvier).

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    5,8
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Options payantes, parking inexistant. Hall bruyant et impersonnel. Bar très cher, 2 verres de vin+ 1 bière=26€!!

    Chambre confortable,confort correct sans plus.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    6,7
    « Personnel très agréable bel emplacement petit déjeuner bon... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Premier avec Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas propre cuvette des wc sale, bouteille d eau vide sous le lit.... Piscine froide et eau trouble, sol vestiaire sale

    Personnel très agréable bel emplacement petit déjeuner bon et varié

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    6,7
    « Encore un de ces hotels qui en 2018 vous offre une... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Encore un de ces hotels qui en 2018 vous offre une connection internet médiocre gratuitement... Vous souhaitez une connection normale, ok, sortez votre carte de crédit! Pfff Une honte pour un hotel 4 étoiles de cette chaine d'hotels. C'est un peu comme si le robinet coulait au goutte à goutte dans la salle de bain et qu'il fallait payer pour prendre une douche. Cette pratique est inacceptable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    6,7
    « Ne pas s'attendre à plus.. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit en deux matelas alors qu'on souhaitait un lit double, le parking payant, les 50 euros de caution. Hôtel en apparence "luxueux" mais lorsqu'on se trouve à l'intérieur, il manque grandement de finition.

    tout ce qui était accessoire à l'hôtel (c'est-à-dire la piscine, le sauna,...), le bar était sympas dans l'ensemble.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    9,6
    « Séjour réussi à Neus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Très grand confort, excellent rapport qualité prix. Belle vue sur le Rhin et ses péniches.Accès libre à la piscine, possibilité d'utiliser les appareils de gymnastique. Proximité du tram pour se rendre dans la vieille ville de Dusseldorf en 15 minutes.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    8,3
    « Espace très ouvert avec vue superbe sur le Rhin, chambre cosy, piscine très agréable. »
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le frigo ne fonctionnait pas, le parking est payant, la wifi ne fonctionne que sous condition.

    La vue sur le Rhin, la chambre confortable, le sauna et la piscine.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    7,9
    « Hôtel de luxe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Parking trop cher!!!

    La vue de la chambre sur Dusseldorf, la taille de la chambre, la piscine/sauna/salle de gym, le petit déjeuner extraordinaire, le personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    6,3
    « Bon dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    - chambres TRÈS poussiéreuses malgré le ménage quotidien - femmes de ménage qui vous réveillent vers 9h et qui toquent à la porte toutes les heures pour entrer, malgré l'affichette "NE PAS DÉRANGER" ! - lit jumeaux au lieu d'un lit double - salle de bain petite - vélos en location trop hauts pour les enfants et les personnes de petites taille (si vous faites moins d'1m60 n'y pensez pas" - Frigo qui ne refroidit pas assez

    - lits confortables - parking gratuit à proximité - centre commercial au bout de la rue - magnifique vue sur le Rhin - hôtel calme - jolie chambre - climatisation silencieuse

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    5,4
    « bien en cas de réservation de dernière minute »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le centre de spa n'était pas super clean, pas d'eau chaude pendant le séjour de 4 jours une remise de 10% nous a été adressé, ce problème à l'air récurant au vue de certains commentaires, l'hôtel indiqué sur certains sites qu'il se trouve à 4,5 km de Düsseldorf alors qu'il se trouve à 9km, le restaurant propose une carte avec peu de choix et à un prix assez élevé

    Les chambres refaites à neuf offrent un confort agréable, le petit déjeuner est très varié, des taxis disponibles à tout moment

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    8,3
    « Très sympa pour être au calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Premier
    • Séjour de 3 nuits

    Très froid à la piscine, dehors comme dedans (eau à 27°C, air froid venant de dehors), parking assez cher, peu de café malgré le choix de la chambre avec la machine Nespresso et pas de bouilloire pour thé/chocolat chaud. Nos peignoirs ont disparu sous 24h, tout comme nos verres et la lumière du hall a clignoté 2 jours sur 3.

    La taille de la chambre, la piscine avec bébé, la nourriture au bar (Jamaican Cajun Burger, délicieux !), le personnel, le lit bébé en bois & sur roulette, la vue de la chambre.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    6,3
    « "vieilli" »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    l'établissement a un peu "vieilli" la bonne literie a été "rattrapée" par d'autres, meilleures les croissants ne sont pas "du matin" le parking est payant

    la facilité d'accès le calme de l'environnement la piscine la salle de petit déjeuner très "ouverte"

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    5,8
    « moins bien qu'avant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    *la réservation d'une chambre avec vue sur le rhin n'a pas été prise en compte ? * 2 prix différents pour les nuitées ? * la bouteille d'eau pétillante à disposition dans la chambre était ouverte * la propreté de la moquette et du fauteuil était limite

    la situation de l'hotel sur les bords du rhin

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    7,5
    « La chambre bien équipée et grande  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Rivière - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre bien équipée et grande

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,6
    « Confort, tranquillité, reposant . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort, tranquillité, reposant .. parfait !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    7,5
    « Je reviendrai »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    La Situation (vue sur le Rhein). Le diner, le Petit dejeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    3,3
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre est à mettre au gout du jour L'accueil de la réceptionniste est à améliorer

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    7,1
    « Pas gourmand, mais pragmatique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture ... Rien n'a de saveur, nourriture de cantine ...

    Bon hôtel classique, sans beaucoup de goût, mais confortable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    9,6
    « Lit incroyable et vue sur le rhin magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit incroyable et vue sur le rhin magnifique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    7,1
    « Chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'accès à la piscine

    Chambre spacieuse. Bonne literie. Calme

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    10
    « Impeccable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tous

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    4,6
    « il n'est pas à la hauteur d'un hotel 4* »
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre et le confort

    le niveau propreté est très médiocre, les mobilier sont vétustes

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2017

    8,3
    « Vue magnifique, chambre spacieuse »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple Premier - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    Restauration : Pas fan du buffet industriel Petit déjeuner : Basic

    Vue magnifique, chambre spacieuse

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 février 2017

    9,6
    « A conseiller pour un week-end sympa shopping, à proximité du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sauna et la piscine étaient top

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    4,6
    « chambre spacieuse »
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    les prestations globales pas en rapport avec le classement de l'établissement

    chambre spacieuse

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    7,1
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deux lits individuels deux petites couettes

    L emplacement Le petit déjeuner en chambre La réception 24/24

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    9,2
    « Très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel ne parle pas français

    Petit déjeuner varié, bon, mais pas beaucoup de place dans la salle a manger, literie très bonne

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    5,0
    « Très chère 425€/nuit »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très chère 425€/nuit

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    6,7
    « Bon voyage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits étaient séparés. Pas idéal pour un couple. Propreté très discutable

    La piscine était très bien. Et bonne situation géographique.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    8,8
    « La propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Booking mentionne que l'hôtel se situe à 5 km du parc des expositions Cela est complément faux Au moins 15 km Et très mal desservit par les transports en commun On a pris le taxi pendant tout le séjour

    La propreté Le confort Les chambres sont spacieuses

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2015

    7,9
    « Très bon rapport qualité/prix et service haut de gamme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    RAS

    Très bon rapport qualité/prix et service haut de gamme. Buffet de petit déjeuner très bien fournis. La bouteille d'eau en accueil dans la chambre est un détail qui fait plaisir.

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    5,8
    « la piscine est grande, vestiaires corrects »
    • Couple

    accueil toujours aussi froid à la réception (normal.... la même personne. aucune classe pour accueillir les clients. )

    la piscine est grande, vestiaires corrects

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    7,1
    « les espaces de restauration, très vastes, très lumineux  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    la baignoire dans la salle de bains la harpie à l'accueil, le jour de notre départ

    les espaces de restauration, très vastes, très lumineux la chambre vaste également la très bonne literie

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    5,0
    « la tres mauvaise surprise au check-out car le personnel ne... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la tres mauvaise surprise au check-out car le personnel ne retrouvait pas le paiement effectue par booking.com et insistait pour que je paie une deuxieme fois, alors que j'avais une impression de mon recu et paiement sur booking.com. Personnel tres impoli et desagreable. L'attente a ete de plus de 15 minutes pour que finalement le personnel se rende compte de son erreur.

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2015

    5,4
    « Bonne literie, bon petit dejeuner, parking facile »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas d'eau chaude le matin, sèche-cheveux en mauvais état, chambre froide, difficile de régler la ventilation

    Bonne literie, bon petit dejeuner, parking facile

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    6,7
    « le Petit dej »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La grosse lumiere iluminant le batiment juste devant ma fenetre

    le Petit dej

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2016

    9,6
    « Super piscine, vue sympa sur le Rhin, parking gratuit à... »
    • Couple

    trace d'usure sur le papier peint, éclat sur le lavabo

    Super piscine, vue sympa sur le Rhin, parking gratuit à proximité.

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    6,7
    « prix petit dej  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    prix petit dej climatisation peu efficace une des chambres partiellement equipee cafetiere etc

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    9,2
    « La proximité avec la galerie commerciale, le centre de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La proximité avec la galerie commerciale, le centre de Düsseldorf, le restaurant de l'hôtel où l'on mange de merveilleux plats

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2015

    5,4
    « la piscine chaude et calme »
    • Couple

    peu de choix pour les personnes intolérantes donc le prix de 20 euros est excessif 14 euros pour un parking gratuit??????

    la piscine chaude et calme

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2015

    7,5
    « Piscine très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine très propre. Vue sur le Rhin apd la chambre

28 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 44

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :