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Commentaires sur l'établissement Hotel Zur Heide 3 étoiles

Raafstrasse 76-80, 52076 Aix-la-Chapelle, Allemagne

#4 sur 5 B&B et auberges à : Aix-la-Chapelle

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 428 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 27

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Propreté (hors du commun), chambre très spacieuse,personnel très aimable et réactif.La décoration reste respectueuse de l'histoire de l'établissement. Le petit plus : le chant des oiseaux au réveil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre vetuste (moquette, salle de bain, store cassé), anglais approximatif

    Petit déjeuner, proximité lieu de travail, calme sur le deuxième batiment coté jardin

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    -hôtel vieillot -lit qui grince -bruit dans la rue -mauvaise connexion internet et peu sécurisée -accueil minimaliste et indifférent, donnant peu d'attention au client. A l'arrivée, il n'y a personne à l'accueil à 18h30, il faut aller chercher quelqu'un au restaurant dans l'autre batiment. -Bien trop cher pour des prestations médiocres par rapport à d'autres hotels, on peut facilement trouver bien mieux et mieux situé à Aix-la-Chapelle pour le même prix.

    -le parking gratuit -le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    Personnels *****

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    confort, convivialité, disponibilité du personnel, excellente restauration sur place.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil et la propreté ainsi que la restauration

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre à améliorer

    très bon accueil, la restauration est bonne.On peut que recommander.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le calme, la propreté, le petit déjeuner très copieux et le décor rustique des pièces de l'établissement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil , la chambre et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    chambre veillotte

    Très bon accueil. Chambre propre. Petit déjeuné varié copieux.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le mobilier

    le petit déjeuner le repas du soir

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien accueilli Une chambre refaite à neuf et un excellent repas de gibier

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Le fait qu'il manque un foehn dans la chambre

    Le grand choix au buffet du déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien. Si ce n'est le côté bruit de la chambre donnant sur la route.

    La situation pour rayonner aux 3 frontières (Aix, Maastricht...), l'accueil sympathique en français ;) Chambre spacieuse, certes un peu dépassée côté design, mais fonctionnelle. Côté rue un peu bruyant si on laisse fenêtre ouverte. Super petit-déjeuner compris dans le prix. Beaucoup de choix. Chambre

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    - Pas de gants de toilette. - 2 serviettes de bain pour 1 chambre triple. - Seulement qu'une chaîne francophone, (TV 5 monde). - Pas de mouchoirs. - Latte détachée au plafond de la salle de bain. - Pas de pare-douche. - Impossible de prendre un bain, (robinets grippés). - Enfin, prix trop élevé, (même pour une chambre triple avec déjeuners compris), par rapport au confort de la chambre.

    - Le parking, (gratuit et spacieux). - La lampe de chevet

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La première chambre ne nous convenait pas nous avons pu changer sans problème et avec le sourire .

    Très bon accueil en Français service attentionné bon rapport qualité prix Excellent petit déjeuner buffet

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La connexion WiFi n'a jamais fonctionné (juste un peu dans le couloir...). Des serviettes de bain et un tapis dans la salle de bain ne seraient pas de trop dans un hotel de cette classe, dommage.

    Idéalement placé, près de l'autoroute et de Aachen. Le petit déjeuner était mémorable, beaucoup de choix et qualité excellente. Le personnel est parfait. Chambre très propre et spacieuse et douche très comfortable. Parking facile en face de l'hotel.

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    l'accueil en français , anglais ou allemand est véritablement un atout ! une équipe tres sympathique et professionnel, la restauration est aussi super ! je reviendrai.

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit bémol, les chamres donnantes sur la rue sont en peu bruyantes.

    Accueil, en plus en fraçais, le comfort de la chambre ,d'équipement, de la titerie ansi que l'ambiance sympatique.

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    je n'ai pas reçu les chambres doubles que j'avais réservé.....(deux lits simples séparés...)

    petit-déjeuner plantureux...bon accueil....

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La moquette serait à changer.

    Excellent petit déjeuner typique à volonté ! La grandeur des chambres.

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    salle de bain très grande et agréable.

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien.

    nous. avons apprécié l'amabilité de tout le personnel .Le restaurant est excellent

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Assez rustique et basique dans les chambres

    Petit déjeuné parfait

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le restaurant de l'hôtel est excellent!

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hébergement

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu excentré de la ville, mais très agréable malgré tout et peu loin

    chambre bien insonorisée repas délicieux personnel parlant français

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