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Opiniones del Barceló Santo Domingo 5 estrellas

Maximo Gomez-Esq 27 de Febrero, 21000 Santo Domingo, República Dominicana

Nº 39 de 79 hoteles en Santo Domingo

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1178 opiniones de hotel

7,9

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,4

  • Confort

    8,4

  • Ubicación

    8,6

  • Instalaciones y servicios

    8,2

  • Personal

    8,4

  • Relación calidad-precio

    7,9

  • WiFi gratis

    7,3

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 28 de marzo de 2024

    7,0
    Bien
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La atención en la recepción. Piden depósitos rembolsable de 86 dolar aproximadamente de pre consumo, dicen que es politica del hotel. Se escucha ruido del tránsito automotor en la habitación.

    Limpio, amplia habitación, La atención del personal de limpieza y botones excelente.

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 26 de marzo de 2024

    9,0
    Excelente servicio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No, no hay nada malo

    Las comidas súper excelentes y un bufet variado y super sabroso.

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 24 de marzo de 2024

    8,0
    Placentera
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior Club Premium con WiFi gratuita
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No había agua potable en la habitación

    La comida

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 18 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que no tienen Valet Parking, el trato de algunos empleados, en recepción no te dan la información completa con todo lo que incluye tu reserva, el check in y check out ew muy largo.

    El desayuno muy variado, la habitación muy cómoda y buena ubicación

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 16 de marzo de 2024

    7,0
    Aprendizaje.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El servicio al cliente en el área de recepción. Al entregar la habitación sumaron consumos a la cuenta por productos que no estaba en el bar de la habitación y no se vio la disposición del personal que me atendió en recepción de buscar solución adecuada y verdadera. Con el servicio de amas de llaves que corrobore que ese producto no estaba en el bar. Solo le intereso en descotar del dinero del fondo reservado el cual han transcurrido ya más de tres horas y no se ha reflejado en la cuenta. La posición de recepción debe ser más abierta a buscar solución e investigar y tener un trato servicial al cliente. Deben darle una lista de los elementos que ponen en el bar para que el cliente sepa que tiene y de no estar reclamar antes de entregar la habitación…

    El área de la piscina y las habitaciones estaban acogedora.

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 10 de marzo de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Me cobraron 25$ por dos chocolatinas del minibar cuando tenía todo incluido

    Estaba bien, pero no para lo caro que es

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 27 de febrero de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El wifi, malisimo y entra mucho ruido del trafico, alla la gente pita mucho y se escucha todo el dia el trafico

    La ubicación y la comida

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 26 de febrero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Poca botellas de agua en una habitación para tres personas

    Trato del personal, excelente ubicación

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 26 de febrero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Poca agua en las habitaciones, deben fumigar habían cucarachas.

    Ubicación, atención del personal

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 20 de febrero de 2024

    7,0
    Hay para mejorar
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 16 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación huele a humedad, pedí 5 días seguidos spray para quitar olor y no me dieron, el wifi anda muy mal, y la comida es repetitiva

    El sector piscina

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 15 de febrero de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    En algunos sectores mal olor

    Desayuno

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 12 de febrero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior Executive con WiFi gratuita
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La cama era un poco pequeña pues era doble la habitación

    Excelente y el trato aún más

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 11 de febrero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    la habitacion que dan a la 27 de febrero son demasiado ruidosas

    excelente ubicación

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 29 de enero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo muy bien

    Excelente desayuno

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 22 de enero de 2024

    8,0
    Podría regresar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches

    Cuartos alfombrados en un destino de tanto calor y humedad hacen que los cuartos siempre huelan a moho.

    Ubicación y la alberca

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 22 de enero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La alfombra estaba mojada y olia mal la habitacion

    La ubicacion

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 22 de enero de 2024

    9,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Pedí una pasta dental por Service Room y nunca llegó.

    Su limpieza

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 19 de enero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las almohadas no eran cómodas

    La ubicación

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 19 de enero de 2024

    7,0
    La propiedad está muy bien jubilada, el staff es amable y trata de ayudar, deberían solamente cuidar un poco la higiene
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones olían mucho a humedad, me tocó una habitación con piso de alfombra estaba sucia y mojada. El pasillo también olía mucho a humedad

    Esta muy bien ubicada

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 18 de enero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    En el restaurante no recibían billetes de US 100.

    Limpieza

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 18 de enero de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Personal muy pesado. No atienden bien el personal del desayuno. El señor que hace los omelette súper pesado, uno pide café y no lo llevan.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 15 de enero de 2024

    9,0
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No tengo quejas solo en la mañana los empleados hablan duro me despertaron

    La comida las habitaciones y el personal muy profesional

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 9 de enero de 2024

    7,0
    Buen hotel, un poco anticuado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    Aunque los muebles están limpios y en buen estado, la decoración de la habitación parece un poco anticuada. El horario de la piscina hasta las 7 pm me pareció malo, a los que nos gusta salir a descubrir la ciudad y regresar en la noche a descansar no podemos disfrutarla. La zona está bastante congestionada por trabajos en las vías.

    El desayuno es muy bueno, tiene muchas opciones, gran variedad y es muy rico. La cama es cómoda y se puede descansar bien en ella.

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 9 de enero de 2024

    9,0
    Muy confortable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    Los interruptores de las luces

    Muy buen desayuno

    Se alojó en enero de 2024

Mostrando 1 - 25

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