Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Catalonia La Romana - All Inclusive 4 étoiles

Carretera Bayahibe, 21000 Bayahibe, République dominicaine

#5 sur 18 hôtels à : Bayahibe

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 690 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 63

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    7,1
    « Superbe niveau paysage plage mais peu s’ameLiorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains employer très antipathique au niveau restauration..pas de baignoire ,aucune explication sur les différences de privilèges en fonction des tarifs ,des personnes , Attention arnaque photographe présent sur l’an plage. Et près de de la piscine

    La plage la piscine les crêpes les boissons...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    9,2
    « Séjour de rêve au soleil au bord d'une plage paradisiaque »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre de Luxe Privilège
    • Séjour de 9 nuits

    Je tiens à préciser que notre expérience globale a été très satisfaisante mais en étant pointilleux voici les points qui pourraient être améliorés: - le service et la qualité des restaurants à la carte, médiocre (sauf restaurant bord de plage) - le manque d'ambiance/activités le soir - le manque de parasols en bord de plage - nous n'avons pas été très attirés par la piscine, elle mériterait un rafraichissement

    - Superbe parc arboré, très bien entretenu - Plage de rêve avec mer cristalline, très propre - Les chambres deluxe privilège spacieuses et modernes (rénovées récemment) - Le calme et les structures à taille humaine (1 étage max), on ne s'est jamais sentis oppréssés par le monde - Restaurant de bord de plage (pour les statuts privilège)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    9,2
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Privilège
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions quasiment à côté de la réception et nous devions traverser tout l’ensemble pour aller aux restaurants/ plage etc Les délais d’attente trop longs pour les restaurants à thème notamment el rancho Le fait de devoir se lever a l’aube pour réserver un transat à la plage alors que nous étions en classe privileged Les activités assez limitees, une salle de jeu avec billards etc serait un plus

    Excellent rapport qualité prix, une plage magnifique, une chambre très confortable (suite luxe privilège)et l’ensemble du complexe toujours très propre. Le bar à jus fraîchement pressé était un must. Le restaurant de viande très sympa même si l’attente était très trop longue. Les buffets bien garnies avec toujours bcp de choix et un très bon service La salle de sport bien équipée aux horaires larges

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    4,2
    « Nous sommes 7 à avoir séjourner dans ce soit disant 4... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes 7 à avoir séjourner dans ce soit disant 4 étoiles pour les vacances de Pâques! Et bien chaque jour à été une surprise. Une mauvaise surprise! Nous avons appris dès le 1er jour que nous étions des clients standard et non des clients privilèges. Les clients privilèges ont droit à des parasols à la plage mais pas les clients standard! Nous avons été obligés d aller à la piscine en sachant qu il y avait qu une 15 aine de parasols et déjà pris à 8h du matin par des linges! Il y a 5 restaurants les clients standard peuvent aller au buffet et uniquement 1x dans les autres 4 restaurants. Nous avons testés 4 restaurants sur 5 une catastrophe! Les fruits de mers n étaient pas frais ils étaient congelés! Les plats reçus n étaient pas ceux décrits dans les cartes. Une arrête de poisson à été trouvé dans le pancake de mon fils. A 8h30 du matin il n y avait plus de sachets de thé Mais uniquement du tilleul et menthe! Et lorsqu on a demandé si on pouvait avoir du thé on nous a répondu qu il n y en avait plus! Pour qu 1h après nous voyions cette même personne remettre du thé! Les fruits comme les melons et ananas n étaient pas mûrs. Les chambres horribles : des tâches de saletés parterre, la peinture tombaient, les portes des armoires grinçaient, on devait claquer la porte pour pouvoir fermer la porte, la chasse d eau ne fonctionnait pas, inondation de la pièce après chaque douches. Le personnel antipathique, un sourire pour la plupart étaient en option. Lorsque nous allions prendre un café au bar de la piscine le personnel nous passait devant sans venir nous demander ce que nous voulions. Pour finir nous devions nous mêmes nous servir! Enfin bref loin d être un 4 étoiles très très déçus! Nous déconseillons cet étoiles!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    7,9
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service restauration , lors des buffets à volonté les serveurs débarrasses nos assiettes avant meme de finir Et dans les restaurants le temp d attente trop long ( 40 minutes pour etre servie )

    Buffet , service de la réception , petite complex hôtelier avec une jolie cadre ect

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    7,9
    « Agréable sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration de l hôtel , débarrasse les assiettes avant meme d avoir finit ... lorsque nous allons dans les restaurants , le temps d attente qui est horrible (40 min )

    Buffet , animation , propreté et le service de la réception

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    7,9
    « La possibilité de pouvoir aller dans diffèrent restaurants ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Privilège
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu la visite d’amis un jour pour 3 heures de temps et il nous on fait payer la sommes de 100 dollars pour deux pour qu’ils puissent rentrer sur le site ils n’ont pas voulu nous faire la demi journée.

    La possibilité de pouvoir aller dans diffèrent restaurants mais attention pour ceci vous devez avoir la formule privilège

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    7,1
    « La chambre mériterait d'être réaménagée pour le problème de la salle de bain, sinon séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Jardin (3 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain mal conçue, si quelqu'un est au lavabo, wc non accessible. Presque pas d'eau chaude, les quelques fois où on en a eu c'est après avoir laissé couler l'eau un certain temps. Dommage pour la planète !!!

    Personnel très agréable, nourriture très variée

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    7,5
    « Trop bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les transats réservés à 6 h du matin, le chef animateur et l une des animatrices et ses gestes obscènes non stop, le bruit non stop des animations, la musique toujours très forte et qu on entend systématiquement sur la plage. La discrimination avec clients priviléges..., La salle de bain vétuste, le gars de la sécurité qui nous a sauté dessus parce que la réception avait oublié de nous donner le bon de sortie.

    Les jardins, la gentillesse du personnel...sauf certains. Le buffet varié, la plage et sa mer turquoise

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    9,6
    « Le meilleur hôtel de Bayahibe après l'Iberostar  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet au resto central. Une cantine améliorée.

    Tout ! Le Catalonia grand Dominicus est l'un des plus beaux hôtels de Bayahibe. Nous avions pris l'option Privilège qui donne accès à de nombreuses avantages : chambre plus moderne et spacieuse, bout de plage réservé, concierge, salons dédiés, mais surtout accès au restaurant sublime de la plage, dans lequel on prenait nos petit déjeuners, lunch, ou dîners face a la mer. Ce restaurant a également un bar avec de vrais cocktails, ce qui n'est pas le cas dans l'autre bar de l'hôtel. Donc ne pas hésiter à prendre cette option ! Sinon la plage de l'hôtel est sublime, eau turquoise et très calme car c'est la mer des Caraïbes. Il y a des catamaran Hobby Cat et des kayak en accès libre toute la journée. Les autres restaurants de l'hôtel sont bien, nous avons adoré celui de viande, digne des meilleurs restaurants américains. L'italien est bon aussi. Côté sorties, le village de Dominicus est à 10 minutes à pied. Il y a quelques boutiques de souvenirs et un musee du cigare à faire. Nous sommes allés voir les baleines avec PRO EXCURSIONS (superbe) et avons passé 2 jours à Saona en sorties organisées par le club de plongée que je conseille (sérieux, pros, attentifs - mention spéciale à Franck, adorable). Les plongées dans la zone de Bayahibe sont les meilleures de République Dominicaine, avis aux plongeurs ! Bref cet hôtel est le meilleur du coin (après l'Iberostar mais on ne joue pas dans la même cours ni dans le même budget).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    7,9
    « Un excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 8 nuits

    Attention plus de lits balinais sur la plage sauf pour les Exclusive traveller club et là ATTENTION : 30 vendeurs dans l'hotel vous guettent et c'est un abonnement sur 10 ans ! ne vous faites pas avoir , les privilèges sont au top.

    Excellent en chambre privilège car vous avez accès au resto de la plage pour le petit déjeuner, le midi et le soir les autres restos de l'hotel (italien , pizzeria, carribean et beef américain) avec bien sur le grand resto de buffets. plage superbe ! mais grand manque d'ombre ! c'est un peu la guerre des relax pour avoir une place ! chambre grande avec terrasse, lit Xxl, coffre fort, serviettes bain, serviettes plage. Beaucoup de clients italiens et peu de français au final. Laetitia du club enfant adorable ! Un superbe endroit pour séjourner : plage piscine immense, bar de jus frais, crepes à 16 h ! en tout inclus

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    5,8
    « Il y a largement mieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n'est pas du tout accueillant. Pas un sourire, pas une aide. Vous les embêtez plus qu'autre chose. Ils ne font aucun effort pour parler autre qu'en espagnol, je parle quand même francais et anglais. La nourriture n'est pas top, tout est bas de gamme, j'ai été malade.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    9,2
    « Parfait pour plonger, se reposer sur une belle plage et bien manger ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    Nous avons du demander à changer de chambre. Notre première chambre n'était pas digne d'une chambre prestige ! Vue sur un mur et sur une petite route utilisée pour les livraisons et l'arrivée du personnel de l'hôtel. Bruyant et sans aucun débouché.

    Nous étions en chambre prestige au 1er étage. Lit king size extrêmement confortable. Belle salle de bain avec douche, et WC séparés par porte. Déco agréable. Grand balcon avec vue sur jardin.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    8,3
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre standard au départ, lit très inconfortable. Nous avons donc pris une chambre supérieure et là très bien

    Jardins, plage,gentillesse, qualité des repas...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    9,2
    « Très bel hôtel et super emplacement plage »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une chambre privilège avec un lit gigantesque et très confortable . Le personnel est très agréable et prévenant . Nourriture excellente que ce soit au buffet et dans les restaurant . Et la petite crêpe à 16h au bord de plage est très agréable . Je conseille vivement cet établissement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    9,6
    « 5eme année que nous venons et toujours agréablement surpris. Cette année dans une chambre de luxe pr »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Privilège
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel Maravilloso qui démarche les clients pour proposer l'adhésion au club Exclusive. Personnel peu aimable vis à vis des autres clients .

    Tranquillité, jardins magnifiques et plage magnifique. Promenade le matin par le bord de plage vers le parc naturel del Este proche de l'hôtel: paysage dépaysant et calme assuré.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    8,8
    « Bon séjour . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cocktails trop sucrés. Isolation moyenne des Chambres. Les restaurants autres que le restaurant principal ne sont pas tops (pour la Toscana en tout cas) Fruits servis parfois pas assez mûrs.

    Buffet bon. Personnel très sympa. Jardins splendides. Plage un peu petite mais belle. Bonne literie.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    8,8
    « Excellent séjour avec une météo très favorable ( pas forcément garantie à cette période (janvier)) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 9 nuits

    Suite à mon séjour, j'ai eu 12 prélèvements frauduleux qui ont été faits avec ma carte bancaire que je n'ai jamais utilisée lors de mon séjour sauf au moment du paiement de l'hôtel le jour de notre arrivée. Ce jour-là, la personne qui était à l'accueil (alexandro !) a eu entre les mains ma carte bancaire avant de me la restituer après règlement des frais d'hébergement. Il a été la seule personne qui a eu ma carte bancaire entre les mains. Tous les prélèvements frauduleux ont été effectués en République Dominicaine !

    Très bel établissement, tout est vraiment parfait : le site, le personnel, la restauration, les animations. Un effort est à faire pour la maîtrise de la langue française !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions un peu serrés sur la plage de l’hôtel.

    Buffet à volonté où il y en avait pour tous les goûts. La chambre et les privilèges quand on prend l’option « privilège » et l’eau Cristalline devant l’hôtel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    10
    « Tellement satisfaits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parce qu'il faut trouver qqchose : il n'y avait plus de nutella le dernier jour de notre sejour

    Absolument tout. Je n'ai pas compris les commentaires negatifs que nous avions lu avant de partir. Personnel nombreux et sympa. Cadre fleuri impeccable. Restos supers. On nous a offert le bracelet privilege et le resto de plage est feerique. Deco magnifique. Eau transparente. Sable blanc. La chambre standard est simple mais si vous voulez le chic des chaines europeennes, alors restez en europe

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    7,5
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    Seul petit moins les excursions sont chères il faut négocier et négocier ! impossible de faire du schnorkel à moins de faire partie d'une excursion à 35 US

    Ressort bien avec une belle plage, piscine activités et animation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    9,6
    « Des vacances de grandes qualités à un prix plus que correct. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 10 nuits

    Le seul point qui pourrait être amélioré serait de proposer une navette entre l'aéroport de Punta Cana et l'hôtel.

    Personnel efficace et souriant. Jardin luxuriant et magnifiquement entretenu (même la veille de l'Ouragan Irma). Plage de sable fin sans cailloux pour vous blesser les pieds. Vaste complexe de piscines dont une piscine de natation de 25 mètres (la raison première de mon choix pour cet hôtel). Buffet incroyablement complet, varié et de qualité; des smoothies aux fruits frais. Salle de Gym de taille moyenne mais bien équipée de machines professionnelles (de marque MATRIX). Vaste chambre de grand confort (en class Privilège). N'allant pas aux animations, je ne peux rien dire, sinon qu'il y en avait tout les soirs et que les animateurs sont nombreux. La clientèle était essentiellement Sud-Américaine 70%, Italienne 20% et 10% divers. Rapport qualité/prix incroyable pour les 10 jours que l'on a eu sur place. Objectifs atteints pour nos vacances de farniente, de soleil et chaleur, de sports (natation, musculation), d'équilibre alimentaire (10 fruits et légumes / jour).... et d'amour.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    7,9
    « Tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    A Part un incident de chasse d'eau et la coupure ( une fois) nocturne de l'eau tout était bien. Eloignement de notre habitation avec la plage et les restaurants.

    le buffet d'excellente qualité

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    7,5
    « Mecontentement reglement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fais de devoir repayer une seconde fois sous pretexte que la carte etait une carte differente en raison de la perte de la premiere! Les delais de remboursement sont lamentables !!!! Je compte signaler aux personnes passant par booking que le service financier est lamentable !

    L'hotel en general

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    8,3
    « Très agréable malgré les quelques désagréments. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 6 nuits

    Climatisation bloquée à 25 degrés. Vu la chaleur la nuit nous avions entre 26 et 27 degrés. Donc pas agréable pour dormir. Wifi pas top. Manque de personnel au bar principal.

    Les restaurants, la nourriture, la plage magnifique, la section privilège et ses avantages. Chambre rénovée, top sauf la climatisation. Le personnel parle quelques mots de français donc agréable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    7,5
    « hôtel cool et sans prétention ...... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 8 nuits

    Pas d'eau chaude durant tout le séjour !!!!!!!et plusieurs coupures d'eau totale ....... Restaurant italien vraiment très médiocre ainsi que le buffet de crudités guère appétissant .....

    c'est la deuxième fois que je viens et toujours le même problème d'eau !!!!! je n'ai jamais eu d'eau chaude de tout mon séjour ...... j'étais en "privilège " donc + 370 euros pour un séjour sans eau chaude et avec plusieurs coupures totales d'eau ...je pense que le supplément aurait pu m'être offert ....... Je compte néanmoins revenir l'année prochaine car pour de nombreuses choses cet hôtel me plait beaucoup mais j 'espère sincèrement qu une offre commerciale me sera faite ..........;

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    10
    « Exceptionnel ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'habituel problème des serviettes pour réserver son bain de soleil. Pour une famille de 6, c'est compliqué d'avoir de la place

    Le personnel de l'hotel toujours serviable souriant et agréable. Fanny pour son accueil et la gestion de notre séjour. La qualité des chambres (privilège +) avec leur piscine privative. Domaine calme, familiale où tout est réuni pour vous faire passer un séjour exceptionnel. Plage magique !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    9,2
    « Une semaine cool »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits

    A notre arrivée, nous avons trouvé que la nourriture était décevante, mais tout de même, il y a beaucoup de choix et nous avons toujours trouvé notre compte, et finalement sommes satisfaits. Quelques progrès à faire au niveau des desserts, alors nous en avons profité pour choisir des fruits. Autre chose, mais dont l'hôtel n'est pas responsable directement, c'est l'organisateur d'excursions en bâteau situé juste à côté, et qui vient démarcher sur la plage du Catalonia : l'excursion à l'ile Saona est sans intérêt, car ils s'arrêtent à des endroits où il n'y a rien à voir, ni poissons, ni étoiles. A éviter (60 dollars par personne, un vol) avec cet organisateur, car d'autres existent qui donnent satisfaction.

    L'hôtel est bien situé, près de Bayahibe, belle plage avec des palmiers, suffisamment de transats, pas de barrière de corail, mais quelques poissons. Les jardins sont magnifiques, très soignés, belle végétation luxuriante. L'accueil a été sympa, et nous avons même été surclassés car il restait une chambre libre. Nous avons la possibilité de 4 soirs dans une formule restaurant, très bien au niveau qualité. Les animateurs sont efficaces, activités variées, et le soir une équipe de danseurs de l'hôtel invitent les touristes, sous des musiques Dominicaines, vraiment sympa, et ces danseurs sont très doués : spectacles dynamiques et de qualité. Tout près il y a une promenade dans la nature au park del Esté vers des grottes, intéressante.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    8,8
    « Un bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas apprécié la qualité des vins et cocktails proposés en all inclusive. Il manque par ailleurs quelques parasols et transats sur le bord de mer (au niveau de la plage Privilège).

    Le confort, l'accueil, la situation, la plage et les installations.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    9,2
    « L'incroyable gentillesse de tout le personnel; »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 14 nuits

    certains touristes devraient faire preuve de plus d'humilité et ne pas se considérer en "pays conquis". Education a revoir pour certains..

    L'incroyable gentillesse de tout le personnel; toujoursr le sourire, toujours poli, disponible, joyeux, gai, un vrai bonheur. situation géographique: sensas, et quel merveilleux jardin : tour de force réussi les bâtiments s'intègrent parfaitement dans la végétation, formidable. Nous reviendrons sans problème ! bonne continuation a toutes les équipes qui se mettent en 4 pour nous satisfaire au mieux.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    8,8
    « Nous avons passé une excellente semaine à Noël au Catalonia,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Jardin (3 Adultes)
    • Séjour de 8 nuits

    Manque de variété au buffet du restaurant

    Nous avons passé une excellente semaine à Noël au Catalonia, pas mal de monde mais toujours une place autour de la piscine ou sur les transats. L'hôtel est superbement situé au bord d'une belle plage sur la mer des Caraïbes (beaucoup plus agréable et moins venteux que Punta Cana, côté atlantique). Petits bâtiments d'un étage bien intégrés dans le décor, chambre spacieuse et bien équipée avec jardin ou terrasse. Les espaces communs recouverts de toits de palme, apportent un vrai dépaysement. L'ambiance est familiale, plutôt calme le soir et les animateurs sympathiques et sans être pesants. Clientèle européenne, personnel souriant (sauf quelques exceptions). Ayant eu un petit souci avec notre carte de crédit à l'arrivée, Fanny (responsable clientèle) nous a proposé un chambre Privileged, geste que nous avons vraiment apprécié. Je recommande.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    6,7
    « Ne reviendrai pas dans cette établissement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La différence faite entre les résidents normaux les prestides et les exclusives c'est la première fois que je vois ca dans les club all inclusives !!! J'ai un enfant et il n'y avait plus de place ch privilège comme mes amis donc ont était pas ensemble dommage quand on viens de si loin ensemble d'être séparé à cause de ça !!!!

    Le cadre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    6,7
    « La plage est extraordinaire  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la réception, désagréable et pas serviable, surtout n'ayez besoin de rien les concernant L'eau chaude, dommage avec de si belles douches Le vin inclu est imbuvable et pourtant nous ne sommes pas difficile

    La plage est extraordinaire Les repas très bons et variés Le personnel de bar et restauration est agréable Allez faire un tour à Bahiaybe

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    7,9
    « La gentillesse et les compétences d'une partie du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 8 nuits

    Le service qui laisse parfois à désirer. Le client est laissé en attente de trop nombreuses minutes. Le wifi toujours surchargé!

    La gentillesse et les compétences d'une partie du personnel ainsi que la variété du buffet. Un établissement qui ne donne jamais l'impression d'avoir autant de chambres

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « PARFAIT EN CHAMBRE PRIVILEGE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple Privilège (3 Adultes)
    • Séjour de 14 nuits

    LES CHAMBRES STANDARD, NON RENOVEES PAR RAPPORT A CELLES QUE L'ON A QUAND ON EST EN "PRIVILEGE"

    CHAMBRE SPACIEUSE ET ESPACES DEDIES QUAND ON RESERVE EN "PRIVILEGE".

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    7,1
    « L’amabilité du personnel, le complexe est beau, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bouteille de rhum gagné lors d’un jeu mais on ne nous l’a jamais remise

    L’amabilité du personnel, le complexe est beau, les restaurants sont bons

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    7,1
    « Très peuplé!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de monde dans l'établissement. C'est vraiment à la chaine

    La grande chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    7,5
    « sejour agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 10 nuits

    la decoration de la chambre

    bar a coocktail de fruit frais

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Vacances de rêve dans un endroit paradisiaque »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar à fruits frais La qualité des restaurants Le coin plage Le surclassement offert des notre arrivée

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    8,8
    « Vacances ressourçantes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple - Vue sur Jardin (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la climatisation / le manque d’insonorisation des chambres / le restaurant italien Toscana : dégoûtant, immangeable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    7,1
    « Accueil aux différents restaurent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil aux différents restaurent

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    8,8
    « La cuisine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine. Toujours la même chose

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits

    Rien

    La disponibilité du personnel, l'environnement, les jardins et surtout la gestion exemplaire de l'ouragan Maria.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    7,5
    « Propreté du site  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple - Vue sur Jardin (3 Adultes)
    • Séjour de 14 nuits

    Pas toujours de l'eau chaude (pas très grave vu le climat) Wifi ne fonctionne pas très bien

    Propreté du site Plage magnifique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    3,8
    « Peu mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure Privilèges
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les buffets pas assez de choix

    La chambre en privilèges sinon les autres chambre de nos amis déplorables

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    7,1
    « Ces »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Femmes de ménage prétextant chambre occupée pour ne pas le faire

    L environnement, espaces verts , architecture

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2016

    9,2
    « La qualité des services en général »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la technique utilisée par le club pour la vente des vacances. Le client doit être informé de ce qui l'attend quand on l'invite à une "soit disant" réunion d'information"

    La qualité des services en général

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    8,8
    « Très bon confort  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le harcèlement pour nous fourguer un abonnement de luxe

    Très bon confort plage trés agréable restauration bonne pour un all inclusive prendre une chambre privilège

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2015

    9,6
    « Accueil formidable et chaleureux . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel parfois renfrogné. odeur d humidité dans la plupart des chambre due a une climatisation mediocre. menage succin. Animation moyenne. activites de plage pas assez complete et avec materieil tees vieux . il n y a que du catamaran et du kayak. Parachute ascensionnel cassé depuis plusieurs mois donc inaccessible . Les excursions:Inutile d aller faire l excursion submarine qui est une pure arnaque! On voit rien et ça coûte 45 e par personne pour même pas deux heure, et le spot est accessible a la nage de la plage a côté de l Hotel dreams! Une honte d oser vendre ça! En plus le patron est un français qui travaille avec des dominicains infréquentables qui n hésitent pas a montrer leurs pistolets si vous montrez votre mécontentement sur l excursion! Concernant l excursion a saona : c est l horreur absolu: 2 h30 de catamaran immense sans place pour s assoir, avec 200 personnes a bord, le rhum coule a flot avec une musique assourdissante tout du long! Un calvaire qui vous empêche de profiter éventuellement du paysage . Ensuite arrivée à saona : une plage bondée , la mer est polluée , un bain d essence en raison des dizaines de bateaux qui déversent des centaines de touristes alcoolisées sur cette plage soit disant paradisiaque ! Un cauchemard. S en suis un buffet qui permet de se retaurer et c'est tout. Ensuite on vous laisse frire pendant 2 h en plein soleil avant de vous trainer a la piscine naturelle. La aussi une arnaque a touriste. C est juste au bord d'une plage ou l on a pied et il n y a rien a voir tout est mort et les 3 etoiles de mer présentes ne vont pas rester longtemps en vie! En bref, rester dans l Hotel au chaud , dehors tout est fait pour vous arnaquer! Et les vendeurs sont tous des voleurs et des menteurs! A bon entendeur! Sachez qu il faut diviser par 5 le prix des souvenirs pour en connaitre le Vrai prix....bon courage!

    Accueil formidable et chaleureux . Jardin fabuleux. Piscine suberbe . Plage magnifique avec juste devant une barriere pour snorkling! Chambre privilège tres confortable.( villa saona super bien placée). Les restaurants sont convenables. Super rapport qualite prix. Animation avec mickael Jackson superbe! Crêpes super bonnes. Cocktail excellent. Repas romantique les pieds dans l eau : super!

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    10
    « La plage, la restauration et l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'animation est parfois un peu bruyante pour ceux qui veulent vraiment du calme mais ce n'est qu'à certains moments de la journée puis certains aiment cela donc.. !

    La plage, la restauration et l'accueil

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    8,8
    « Hôtel parfait pour se reposer au calme et se baigner très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi quasi indisponible et l'animation pas terrible. Attention les transats sont pris d'assauts très tôt le matin, les gens posent leurs serviettes et s'en vont. L'hôtel devrait corriger ça et faire en sorte que le wifi soit réel. Niveau sécurité je n'ai pas trouvé l'équipe nautique à la hauteur, ils sont plus occupés à discuter et avec leur téléphone qu'à s'occuper du client. On a eu des soucis pour sortir de l'eau après le kayak à cause des vagues on a failli se prendre le kayak et le bâteau sur la tête et on est sortis de là tout seuls et avec des bleus. Ne comptez que sur vous.

    Hôtel parfait pour se reposer au calme et se baigner très belle plage et mer. Sur la plage crêpes et jus de fruits frais. Très bonne nourriture, bons magasins de souvenirs. Bonne chambre, petits immeubles dans un beau jardin. Cadre très agréable et relaxant. Pas le sentiment du tourisme de masse.

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    8,3
    « L'acceuil, le repas. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    ??? Je dirai s'il faut en souligner, le fait qu'il n'y a pas eu de casino à l'hotel.

    L'acceuil, le repas...pratiquement tout ce qui est offert en termes d'attraction.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    7,9
    « Plage superbe pour le farniente et la baignade, chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'animation n'est pas terrible

    Plage superbe pour le farniente et la baignade, chambres confortables et calme pour se reposer, beau jardin, chant des oiseaux agréable

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    9,6
    « Nous nous y sommes sentis bien dès notre arrivée:  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Obligé de passer par le comptoir de change de l'hotel pour retirer du cash, l'ATM prélève beaucoup de frais.

    Nous nous y sommes sentis bien dès notre arrivée: Le personnel est chaleureux et au petit soin. La piscine et la plage sont superbes et les animateurs créent une ambiance agréable.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2015

    4,6
    « J'ai aimé l'amabilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La liste est bien trop longue pour décrire tous les points négatifs en si peu d'espace. Mais même invitée, je n'y retournerais pas

    J'ai aimé l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2015

    8,3
    « Le lit, le confort, la propreté de la chambre, la chambre en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel (Perla et Naomi au restaurant, Jazmina au market.... Pas un sourire!) La nourriture

    Le lit, le confort, la propreté de la chambre, la chambre en général. Les alentours : plage, piscine... Certains membres du personnel comme Benoit notre concierge ou Ramon du bar ! Géniaux !!!

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2015

    8,3
    « Emplacement, plage, accueil, gentillesse des employés,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Buffet tout à fait honorable mais manque de diversités dans les plats. Spectacles pas très intéressants.

    Emplacement, plage, accueil, gentillesse des employés, propreté,équipements. Séjour très agréable, hôtel à conseiller.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2015

    7,5
    « La plage est merveilleuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La nourriture est absolument immangeable dans tous les restaurant sauf le restaurant caribéen Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour se laver 5 jours sur 9! Pas de serviettes disponible pour la piscine (car trop de monde!) Réception très male gérée et très désagréable => ils ont voulus nous faire payer le double de notre reservation a notre arrivée (en autre)

    La plage est merveilleuse. La piscine est très bien surtout si vous avez des enfants en bas age. Le club enfant a beaucoup plus a mes enfants. Il y a de l'espace tant à la plage qu'a la piscine (pas comme dans tous les clubs!) Prendre le "pass privilege" c'est vraiment un plus

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    4,6
    « L'incompétence de son directeur! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'incompétence de son directeur!

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2015

    7,9
    « La plage est superbe, l'hotel calme et plaisant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le buffet principal peu varie mais bon.

    La plage est superbe, l'hotel calme et plaisant.

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2015

    9,2
    « Le cadre, l'espace, le service, le choix des restaurants. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Wifi aleatoire.

    Le cadre, l'espace, le service, le choix des restaurants.

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    7,9
    « l'ensemble des prestations de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la présence dominante des italiens avec leur sans-gène

    l'ensemble des prestations de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    8,8
    « installations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la remise en cause du prix du séjour

    installations

14 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 63

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :