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Opiniones del Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive alojamiento de 5 estrellas

Boulevard Turistico del Este Km 28 #74, Bávaro, 23302 Punta Cana, República Dominicana

Nº 10 de 97 hoteles en Punta Cana

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 584 opiniones de hotel

8,8

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,9

  • Confort

    9,1

  • Ubicación

    8,9

  • Instalaciones y servicios

    9

  • Personal

    9,1

  • Relación calidad - precio

    8

  • WiFi gratis

    8,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 3 de julio de 2018

    7,1
    Atenciones del personal excelentes
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las marcas de las bebidas alcoholicas es de un hotel barato y la calidad de la comida en los bufet dejaba mucho que desear

    Atenciones del personal excelentes

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 27 de junio de 2018

    5,4
    el restaurante de sushi del hotel me parecio muy bueno
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Familiar Signature de 2 dormitorios
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    la calidad de la comida es mala, pedimos desayuno al room service, pregunte si el jugo era natural me mandaron de carton, la fruta poca variedad y fea, el jamon de una calidad pauperrima, llego todo frio.Tardaron mucho en hacernos el check in y a pesar de haber hecho el check out con anticipacion estuvimos demorados en el auto que nos llevaba al aeropuerto porq querian rechequearlo, le tuvimos q rogar que se apuraran o perdiamos el avion. Todo es masivo lleva horas cada tramite

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 30 de mayo de 2018

    6,7
    Buena
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La transportación es muy lento y si decae uno que lo lleven algún lugar si el tren no pasa por hay no te llevan

    Bueno pero al personal debe ser más atento

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 28 de mayo de 2018

    10
    Excelentes instalaciones!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior Islander Doble
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Primero, que tengan zonas “exclusivas” para socios!! Con la plata que se paga por alojarse ahí no deberían hacer esas distinciones absurdas! Segundo, mucho “gringo jugoso” que con un poco de alcohol en el cuerpo, su comportamiento dejaba mucho que desear y peor aun cuando uno va con niños, no es agradable que ellos vean esas cosas. Ejemplos: un par de gringos andaba con “señoritas de compañía” y se besuqueaban unos con otros a vista y paciencia de todos en la piscina. Luego otros, un dia íbamos caminando hacia la habitación, y uno estaba haciendo cara pálida (mostrando el trasero) en el balcón de su habitación... si es un hotel “familiar” deberían tener mas cautela con esos comportamientos, sino derechamente declararlo como un hotel solo para adultos y que hagan lo que quieran!! . Proceso de check in y check out algo lento comparado con otros hoteles.

    Las Instalaciones espectaculares, piscinas, restaurantes buenísimos, personal amable y cordial, playa limpia!!!

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 25 de mayo de 2018

    9,2
    HR Punta Cana Alucinante!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente y paradisíaco destino vacacional, encuentras todo lo que quieres para un relax absoluto!!! Hay una superdiscoteca donde llegan de todo República Dominicana y el mundo a pasarla bien.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 23 de abril de 2018

    9,2
    excelente, aunque no pude tomar mucho solo...por que el tiempo fue de lluvia, viente y nublado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 7 noches

    el primer día que la habitación que me toco era muy lejos de todo, en mi solicitud de habitación pedí que fuese cerca del casino y habitaciones contiguas ó muy cerca ya que con mis nietos adolescentes, y resulto que a ellos lo pusieron muy cerca y a nosotros muy pero muy lejos. Pero al día siguiente después de esperar bastante nos cambiaron de habitaciones, cerca del casino. Es la 3era vez que me alojo en ese hotel,

    la cama cómoda, la comida muy buena, la amabilidad de su personal, las anfitrionas en el casino. y la comodida que tiene el hotel de sus tiendas.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 31 de marzo de 2018

    6,7
    Diversión en cualquier ángulo del establecí
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones totalmente deterioradas y tenían chiripas, la puerta Dell baño se le salía la manilla no se podía ni cerrar deberían darle mantenimiento y fumigar las habitaciones porq es muy desagradable pagar por eso

    La comida excelente calidad y variedad en cualquier ángulo del alojamiento se encontraban snack y restaurantes

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 23 de marzo de 2018

    9,2
    Fui por el concierto de Andrea Bocelli, me sorprendí pues la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todavía deben mejorar mas las instalaciones

    Fui por el concierto de Andrea Bocelli, me sorprendí pues la última vez q visite el hotel había pensado no volver debido a que habían descuidado las instalaciones pero ahora vi que le están dando mantenimiento, espero q la sigan mejoando

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 28 de febrero de 2018

    9,2
    Excelente concierto de Andrea Bocelli
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    Fuimos por el concierto de Andrea Bocelli y cuando termino el concierto los restaurante estaban cerrando o los que estaban abierto ya no tenia suficiente variedad de alimentos. Debieron prever que todos luego del concierto vamos a buscar alimentos.

    Alimentos de gran calidad, atenciones de todo el personal de primera.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 26 de febrero de 2018

    9,2
    Satisfactoria
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Junior Islander Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Creo que antes tenían cepillo de dientes . No hay ducha de mano . El vino podría ser de una mejor calidad. Y la pizzería siempre estuvo llena

    Capuchino excelente y los bizcochos y galletitas en los pasillos .

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 12 de febrero de 2018

    7,1
    Lindo pero no me impacto como pensé!!! esperaba mas!!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite RR Caribe Sand - Cama extragrande
    • Estancia de 11 noches

    La cama!!! malísima!!!!!! super blanda..... te hundes...nunca quise volver tanto a mi cama como en este viaje!!!! nos pusieron una habitación cerca del mar como pedí pero al lado de dos piletas que no podíamos entrar porque eran de MEMBERS, eso no esta bien, teníamos que caminar mas!!! otra cosa es que la comida al cabo de varios días te termina pareciendo todo lo mismo...

    Lo que mas me gusto del hotel es la PLAYA que tiene!!!! impresionante!!!! Quisiera nombrar a personas que trabajan muy bien: CARLOS el mayordomo, siempre pendiente, trabajador y amable!!! tambien JAVIER que nos hizo reír mucho con tan buena energía, YADIRA y DANIEL del grupo de entretenimientos. El show del mago estuvo BUENISIMO!!!!!!!!!!!!!!

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 9 de febrero de 2018

    9,2
    Vacaciones con amigas
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El ascensor deberian cambiarlo, las beebidas deberian ser de fruta natural y no de caja y la comida debe mejorar

    El servicio a la habitacion, instalaciones y personal

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 29 de enero de 2018

    9,6
    Espectacular!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    No me gustó que haya una diferencia entre “socio” y huésped “común “...si es all inclusive...no deberían haber sectores “especiales”(no entrar) Era evidente el desgano del personal en la atención de los restaurantes (Toro e Ipanema) No había voluntad a la hora de calentar la comida de bebé....sin desmerecer a la otra mayoría que siempre tuvieron una actitud amable y proactiva

    El entorno y lo impactante de la llegada, gigante , hermoso ,bien cuidado, el tamaño del Hall de entrada, una arquitectura apoteósica, una magnificencia implícita....sorprende.... La atención de niñera Maradona, muy nice🌷

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 24 de enero de 2018

    10
    Excelente resort para vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 6 noches

    Un grupo de empleados busca convencerte a como de lugar para que compres vacaciones en la cadena de resorts a la que pertenece el hotel...terminas perdiendo tiempo y se lo toman un poco mal cuando le decis que no

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 23 de enero de 2018

    9,6
    Muy bueno!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Deberían de dar una agenda de las actividades que realizarán durante el día en el hotel, por que son tantas cosas que aveces uno anda un poco perdido

    Todo

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 27 de diciembre de 2017

    9,6
    Excelentes vacaciones.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 6 noches

    Absolutamente todo. Ambiente increíble. La comida muy buena. El personal se esmera en hacerte sentir muy bien. Tiene cajeros electrónicos dentro del Hotel. Buenos shows por la noche. La playa muy buena. Muchas cosas para hacer sin salir de las instalaciones. Habitaciones muy confortables. Recomiendo la experiencia de nadar con los delfines y visitar Santo Domingo.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 18 de diciembre de 2017

    9,2
    Pasamos una luna de miel muy acogedora, inolvidable historia de amor para nuestras vidas
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El precio es costoso, si fuera más económico podría visitar con mucho más tiempo y frecuencia.

    Servicio, calidad, variedad, actividades, atención, los estandares son altos, ect.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    10
    Nuestra estancia en el Hard rock fue inolvidable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Haber durado tan poquito, quisiera pasar una semana completa.

    Lo que más me gustó fue la comida, paella en uno de los snack de la piscina, me consiguieron un delicioso postre de chocolate que había probado el día de mi llegada y no habían puesto más, lo buscaron sólo para mi. La habitación híper cómoda y una vista hermosa desde el balcón, quedamos cerca del lobby y los restaurantes. Mi esposo quedó encantado con la atención de los camareros y los baños muy lindos y limpios.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2017

    9,6
    Excelente hotel!!!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Junior Islander Doble
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Tenía que pedir constantemente que me cambiaran las sábanas ya q ir por el calor se ponían olor a humedad, la limpieza de la habitación no era del todo minuciosa.

    El hotel es impresionante, segunda vez que me hospedo y realmente vale la pena. Las comidas exquisitas, realmente un hotel de primera línea.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 15 de noviembre de 2017

    8,3
    Es un resort espectacular, nos ha gustado todo.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El mar tiene mucho oleaje.

    Es un resort espectacular, nos ha gustado todo. El supervisor de recpeción que se llama Joel fue muy atento y servicial, nos solucionó un problema con el checkout. Repetiremos seguro.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 7 de noviembre de 2017

    10
    Relaxing
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Que llaman a cada rato a la habitación ofreciendo sus servicios de time share, spa y Otros. Desde la primera llamada les dije que no estaba interesada en nada adicional solo en disfrutar los pocos días que fui y seguían llamado. Por todo lo demás, excelente

    La habitación, súper espaciosa y cama muy cómoda

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 26 de octubre de 2017

    9,2
    Estancia inolvidable, cara pero vale la pena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    La calidad de los alimentos del room service es de nivel inferior Cantidad de moscas en algunos restaurants Hormigas en el Jacuzzi de la habitacion

    Suite espaciosa y comodisima Spa de calidad excelente

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 8 de octubre de 2017

    3,8
    Hay hoteles mucho mejores
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Sucio, tragos de mala calidad, intalaciones dejadas sin mantenimiento, no funcionaba elelevador, la pintura del techo del pasillo se caia por humedad.

    Comida

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 5 de octubre de 2017

    6,7
    Grandes instalaciones, bonito lugar, pero pésima atencion personal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior Islander Doble
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Pésima la atencion del personal del hotal, para ser un hotel 5 estrellas muy mala la atención, todo el personal con mala disposicion.

    Muy lujoso todo, grandes instalaciones

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 7 de septiembre de 2017

    10
    mini escapada a Punta Cana con amigos
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Junior Islander Doble
    • Estancia de 3 noches

    las almohadas, a mi me gusta que por lo menos una de ellas sea de duvet, como eso no es comun , siempre me llevo una , a veces me sorprenden con buenas almohadas, pero caci siempre, como en este caso, son buena cantidad, pero todas malas

    cama comoda, habitaciones espaciosas, mucho entretenimiento , muchos servicios, muy buenos

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 3 de agosto de 2017

    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Presidencial Signature de 1 dormitorio
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que no te cubren los costos si sufres algún accidente en la instalación, y te mandan al hospital más caro. Agregando el costo de lo q te han realizado dentro del hotel.

    Las instalaciones son inmensas, es como una ciudad. La calidad de la comida y bebida es excepcional. Tienes que ir varios días si quieres conocer todo y siempre hay alguna novedad en la noche para realizar. Todo el personal es muy servicial y con buen ánimo. Hay para todos los gustos, cosas q hacer en la piscina, en la playa, en el lobby, y claro, el casino

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 1 de agosto de 2017

    8,3
    Mucha fama, pero después no hay para tanto.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    Los restaurantes temáticos son muy justitos, el vino que entra en el TI no es muy bueno, las copas de vino son terribles. En algún restaurante no iba el aire acondicionado, el Isla. El steakhouse Toro estaba lleno de humo y la decoración era horrible. Me esperaba un poco más de calidad por el precio que pagas. En la discoteca a la una cierran el Todo incluido.

    Las instalaciones del hotel son impresionantes, y el servicio de TI está muy bién, sobretodo en desayunos y bebidas.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 26 de julio de 2017

    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    le falta mantenimiento en algunas parte. En el caso particular mio solicite 2 habitaciones que se comunicaran ya que estaba con 2 niños y nunca se me dio a pesar que se le habia solicitado con tiempo.

    todo esta bien

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 7 de junio de 2017

    10
    Exelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La forma compulsiva que tienen para vender la membresia!!!!!

    Te hacen sentir un rey en el hotel, y eso te hace olvidar de las preocupaciones diarias que tenés en tu vida. Trabajo enfermedades y es terapéutico.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 5 de junio de 2017

    7,9
    La comida no fue mala, pero pudo ser mejor, y el spa fueron...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite RR Caribe Sand - Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Del servicio Rock Royalty sentí que eso es una estafa ya que los asistentes personales que nos tocaron (no son tan personales), ya que no resolvieron con algunas peticiones y siempre estaban ocupado con mil cosas, y con respecto al precio/calidad hubiese pagado menos y siento que así me hubiese ahorrado ese dinero sin ser rock royalty, ya que ni la piscina estaba "exclusiva" y los bartender de esa área estaban en otra cosa, así que si pueden mejor ahórrense ese gasto de "rock royalty" porque no conviene en precio/calidad.

    La comida no fue mala, pero pudo ser mejor, y el spa fueron excelentes.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 21 de mayo de 2017

    10
    Absolutamente todo, la atención del personal, la habitación,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Absolutamente todo, la atención del personal, la habitación, las instalaciones, la comida, y la piscina es de lo mejor. Si se puede recomiendo cae una vuelta por el spa, muy bueno.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 23 de abril de 2017

    10
    FarmHIR, La Adherencia hace la diferencia , Hard Rock Hotel y Casino
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No tengo comentarios en este espacio

    Wao, me encantó todo, las gastronomías eran tan buenas que no me cansaba de comer , exquisito , sublime y la pasé muy bien y mi familia también

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 21 de abril de 2017

    6,3
    No era lo esperado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Caribbean Diamond (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches

    La recepcion de los pasajeros demasiado impersonal y la mantencion de los servicios. Cuando llegamos a la habitación el baño estaba tapado. Poco cuidado con la limpieza

    la atención y preocupación el restaurant Olas por el mozo Miguel Gil y Audi

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 17 de abril de 2017

    8,8
    Sensacional Hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    En la parte de la playa no hay suficientes personal para atender los huéspedes... "enfóquense en la playa"

    El restaurante de mariscos ... y la atención de todos los restaurantes

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 12 de abril de 2017

    10
    Lo recomiendo sin duda y volveria
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Es bastante ruidoso, a cada lugar que vas hay música así que cuesta encontrar algún lugar tranquilo y además al haber tanta gente en el hotel eso también suma.

    Desde el día que entras al ultimo todos hacen lo mejor para atenderte de primera y resolver cualquier inquietud. Todo es genial la ambientación , la limpieza en todo el hotel es impecable, la habitación es amplia muy cómoda, sin duda lo recomiendo.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 5 de abril de 2017

    9,6
    Excelente Hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Presidencial Signature de 1 dormitorio
    • Estancia de 7 noches

    Un par de meseros no nos atendieron bien, pero comprendemos que puedan estar agotados después de una jornada larga. Solo pedimos que nos atendiera alguien más; y seguimos disfrutando

    Excelente servicio, un super hotel sin duda, el spa muy bueno, todo estuvo perfecto.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 13 de marzo de 2017

    9,2
    excelente ..
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    la relación precio calidad, lo dejo en duda, es muy costoso y aunque la atención es muy buena e ido a otros hoteles igual de grandes ,5 estrellas con la misma calidad y agregaría que con shows nocturnos,a un precio mas barato Ej: bavaro

    realmente la experiencia hard rock cafe es fantástica, la gente del hotel y el ambiente es estraordinario.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 10 de marzo de 2017

    7,5
    Habitacion super amplia, el servicio de transporte interno...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    la variedad de la comida en el desayuno es muy poca, me parece que hay mucho pan. Se acababa el Whisky Black Label y no lo reponian, habia que andar de un bar a otro para poder conceguirlo o si no tomar otro. lo

    Habitacion super amplia, el servicio de transporte interno es excelente. la actividades nocturnas son superrr!!!!!. el personal es muy servicial.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 28 de febrero de 2017

    9,6
    Un experiencia Inigualable
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Sin comentarios

    El personal sumamente amable en todo momento , sobre todo dispuestos atender a los huéspedes. Te hacen sentir como un rey. Carlos el chico de la piscina , hasta las jóvenes que de dan las clases de bailes. En fin todo MUY ATENTOS. Vale la pena. Nos sentimos como REYES.. El servicio era rápido y le daban seguimiento a tus peticiones. NO ES UN HOTEL BARATO PERO VALE LA PENA..

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 28 de febrero de 2017

    8,8
    Cumple de mi marido
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Presidencial Signature de 1 dormitorio
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Lamentablemente a nuestra llegada nadie nos recibio y no pude pedir algo especial para el cumple de mi marido, ya todos se habian ido y no quedaba ninguna via para solicitar algo para el dia siguiente.

    Es muy lindo el hotel y tiene todo lo necesario para no tener que moverse de sus instalaciones. Adecuado para viaje familiar o en pareja, da para todo y sin incomodar.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 21 de febrero de 2017

    7,9
    Buena Experiencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    demasiado grande para mi gusto, hay que caminar mucho de un lugar a otro. Los restaurantes la comida es muy básica, muy grandes las barras pero muy basicas. los tragos que se ofrecen son de nivel regular.

    el lugar es impactante,

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 18 de febrero de 2017

    10
    Las instalaciones y la comida
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que limitan varias piscina y una zona de la playa para socios. Deberíamos tener acceso a todo el complejo sin limitar la experiencia del hotel

    Las instalaciones y la comida

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 14 de febrero de 2017

    10
    Las instalaciones son muy buenas en general
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Intentan vender tiempo compartido quitándome tiempo a los huéspedes, tienen un sistema de crédito del hotel que no es más que un sistema de inflar precios para que uno pague las tarifas normales dela mercado; sin embargo lo venden como un beneficio inexistente y absurdo.

    Las instalaciones son muy buenas en general

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 23 de enero de 2017

    7,9
    Bueno, para disfrutar los espacios
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Mosquitos en la habitación todos los días. Hay que fumigar a diario. El ruido de los pasillos se escucha en las habitaciones y no hay buen descanso. El restaurante que promocionan como brasilero no es nada de eso. Check lugar 11 a.m.

    Hay suficiente espacio y comodidad como para no salir del hotel. Igualmente la logística de actividades es óptima. Los desayunos buffet son buenos, igualmente el buffet de almuerzo. Los baños y sus amenidades, piscinas.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 25 de diciembre de 2016

    10
    Toda una maravilla.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que me perdí en el camino pero llegue preguntando. jajaja Todo me gusto.

    El hotel entero me encanto sus playas las piscinas sus restaurantes el servicio y amabilidad del personal y la limpieza y la habitaciones.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 14 de diciembre de 2016

    6,7
    El esfuerzo de la gente de relaciones comerciales por...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Lentos para traer agua, hay que pedir toallas, Les falta mucho en servicio

    El esfuerzo de la gente de relaciones comerciales por solucionar problemas

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 12 de diciembre de 2016

    9,2
    un hotel para relajarse y disfrutar, playa espectacular! excelente piscina para niños
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches

    la verdad me esperaba una calidad superior en la comida, la primera noche cenamos en la Isla, una de los restaurantes y fue todo una decepción. Los buffet muy repetitivos... como era baja temporada conseguimos unos restaurantes cerrados, en conclusión, deberían mejorar la comida.

    la habitación muy amplia y cómoda, la cama espectacular, la comida en la habitación las 24 horas es muy rica. Las piscinas divinas y la playa ni hablar. La atención en todo el hotel es muy agradable. Si viajas con niños ellos lo van a disfrutar y si viajas en parejas mas rico todavia

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 12 de diciembre de 2016

    10
    Para mi el mejor hotel de la zona , su servicio es memorable , hace que podamos vivir experiencias m
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Presidencial Signature de 1 dormitorio
    • Estancia de 2 noches

    nada

    todo , el servicio de kids pool en especial de la bartender y sus dos asistententes la sierva y la otra son espectaculares un servicio de primera. Por igual Pedro muy bueno.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 9 de noviembre de 2016

    10
    magnificas personas que trabajan en el hotel hard rock, lo demás excelente, para todos los gustos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Islander Doble
    • Estancia de 7 noches

    el televisor muy pequeño para la tremenda habitación. los interruptores de luz de la habitación un poco enredados.

    las personas que trabajan en Hard Rock, hacen el hotel un placer y estar en casa. seguridad, comodidad.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 4 de noviembre de 2016

    9,2
    placentero
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    No me gusto que habian muchos eventos privados y eso te limitaba areas para el disfrute. Creo que podrian avisar al momento de una escoger los dias en el hotel y decidir uno mismo si quiere o no ir con esas limitaciones .

    La disposicion del personal que labora alli para con la gente¡ Siempre amables como debe ser.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 18 de octubre de 2016

    10
    MAGNIFICO Y DELICIOSO.
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Honestamente esa platica para quexte afilies. La verdad me robó tiempo para disfrutar. Para la proxima ni voy si me invitan a este evento..

    Todooo. Fue apoteosico y espectacular. De lo mejor que he visitado. Y he viajado mucho.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 29 de septiembre de 2016

    10
    Fue excelente la estadía en el hotel, calidad de primera en...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La música de Oro, no era variada para todas las edades

    Fue excelente la estadía en el hotel, calidad de primera en sus restaurantes, muy buena atención, por supuesto que regresaría. Me encanto

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 6 de septiembre de 2016

    10
    Fue increible, empezando por recepcion Miguel nos atendio...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No hay actividades en la playa, hay que ir a otro resort cerca donde ellos si tienen para hacer buceo, parashuting y muchas mas. Las actividades que hay dentro del hotel para ir a nadar con delfines y visitar la isla saona son algo caras , nadar con 2 delfines son 195$ en una piscina en el oceano por persona e visitar isla Saona con todo incluido son 140$ por persona.

    Fue increible, empezando por recepcion Miguel nos atendio genial y nos ayudo mucho. La Habitacion es muy grande con jacuzzi enfrente de la cama. Todo funciona muy bien, tienen todo incluido menos el bar que hay en el casino y las tiendas . Pero hay 6 restaurantes donde tienen mucha variedad de comida, al ser todo incluido no necesitan nada mas que unos dolares para dar algo de propina a los trabajadores, otra persona que se llama Juan que es de mantenimiento fue muy amable y nos arreglo el jacuzzi que perdia un poco de agua pero no tardo mas que 5 min. Hay muchas piscinas con ambiente de noche y de dia . Hay un trenecito que pasa por enfrente de cada bloque y te llevan donde necesites. He visto comemtarios en los que dicen que no hay diversion para los niños, pero eso no es cierto la verdad esque hay varias piscinas con sitios donde los niños pueden jugar, como toboganes y flotadores y piscinas adecuadas para ellos. Es imposible aburrirse ya que hay un karaoke chulisimo , una discoteca que es pequeña pero buena musica, y la discoteca Oro abierta de martes a Sabado mas grande y con muy buen ambiente. Volveremos sin duda a este hotel porque el trato es lo mejor, todo esta incluido , ademas de limpio y bien organizado.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 30 de agosto de 2016

    9,2
    una sugetencia. losvrestaurantes deberian ponerl lasbmesas mascelegantes, manteles y mas romantico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No me gusto mucho que no hay muchas actividades nocturnas para niños y adultos.

    Me gusto mucho las atenciones. El personal excelente y la comida tambien.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 28 de agosto de 2016

    5,8
    El sistema del tren de la plaza al 2 piso todo buen funcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación no son de 400 dollars por día el aire párese la turbina de un avión cuando prende y falta algo más por esempio muchos moschitos dentro de la habitación

    El sistema del tren de la plaza al 2 piso todo buen funcional

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 23 de agosto de 2016

    10
    La excelente actitud y desempeño de sus trabajadores de...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean Sand con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches

    El Restaurant la Isla. Debe mejorar muchos los sabores del mar. Falto un ceviche de excelente calidad, los mariscos suelen ser gustosos, con su particuar salado de mar y los mismos carecen de la naturalidad de sus sabores. Un buen ceviche a mi modo de ver debe llevar buena cebolla morada, un buen pescado con el mero, ajo, limon, aji dulce o pimiento o pimientos dulces al igual que cilantro. Esto seria lo único que invitaría a revisar la mejora de ese restaurant.

    La excelente actitud y desempeño de sus trabajadores de manera desinteresada. Quiero felicitar al jefe de contrataciones de personal por su excelente trabajo.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 26 de julio de 2016

    10
    excelentes vacaciones de famlia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean Sand con cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    extremadamente complacidos y conformes atencion a1 solo la playa con olas y mucha resaca, si tuviese playa sin olas seria mejor pero no hay nada malo que comentar buenas comidas y bebidas, mucho de todo nuestra primera vez volveriamos recomendado 200%

    Se alojó en Julio de 2016

  • Escrito en 18 de julio de 2018

    7,1
    buena
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Junior Islander con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    Habia un daño en la tina de hidromasaje del piso siguiente y goteaba cerca de mi cama y no la arreglaron.

    comida

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 5 de julio de 2018

    10
    increible, muy buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 1 noche

    El hotel es espectacular, la playa muy bonita y amplia, todo fue espectacular

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 27 de junio de 2018

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente servicio la calidad de las comidas y las habitaciones espectaculares.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 25 de junio de 2018

    10
    Inolvidable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo está lejos

    Restaurantes

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 20 de junio de 2018

    8,3
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Lo grande que es y pocos carritos

    Las instalaciones

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 19 de junio de 2018

    10
    Volvería con seguridad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Presidencial Signature de 1 dormitorio
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Hacen falta mejores ofertas gastronomicas

    La hospitalidad, excelente atención.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 13 de junio de 2018

    10
    Genial, aunque la piscina de niños se queda corta frente a...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Genial, aunque la piscina de niños se queda corta frente a otros hoteles de punta cana, pero en términos generales genial

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 27 de mayo de 2018

    10
    El paraíso a tu servicio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    No tiene críticas

    Excelente servicio e instalaciones

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 22 de mayo de 2018

    10
    Maravilloso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 4 noches

    Todo excelente

    Espectacular

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 14 de mayo de 2018

    10
    Excelente todo
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 7 de mayo de 2018

    9,2
    La comida es mala
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La comida es mala

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 1 de mayo de 2018

    7,5
    Muy atentos
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Muy atentos

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 21 de abril de 2018

    9,0
    Muy lindo todo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo me gusto

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 18 de abril de 2018

    9,6
    Inolvidable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean Sand
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La limpieza del hotel.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 14 de abril de 2018

    10
    Lo maximo!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Tiempo de espera en check-in/check-out. Muy largo.

    La gente son lo maximo, los Dominicanos tienen una excelente atención.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 14 de abril de 2018

    10
    U.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La comida en general es muy standard

    El restauranteZen

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 4 de abril de 2018

    10
    Fue muy agradable...excelente atención
    • Pareja
    • Suite Caribbean con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Un pequeño corto en los cables del aire acondicionado

    Excelente atención..muy buena comida. Bellas playas

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 1 de abril de 2018

    9,6
    Hotel fantástico, estupenda animación y personal super atento
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Caribbean
    • Estancia de 7 noches

    Hotel fantástico, estupenda animación y personal super atento

    Se alojó en Marzo de 2018

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