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Opiniones del Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults Only alojamiento de 5 estrellas

Avenida Alemania S/N El Cortecito Beach, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana

Nº 43 de 97 hoteles en Punta Cana

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 64 opiniones de hotel

8,5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,8

  • Confort

    8,8

  • Ubicación

    8,6

  • Instalaciones y servicios

    8,5

  • Personal

    8,9

  • Relación calidad - precio

    7,6

  • WiFi gratis

    7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 16

  • Escrito en 24 de septiembre de 2018

    7,9
    Buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Junior Doble con vistas tropicales
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    En los restaurantes de especialidades la comida no era buena. La música de la piscina es bachata todo el tiempo y tiene muy mal sonido y no la cambian porque supuestamente nadie tiene cómo hacerlo. El mal estado de la piscina central, tiene baldosas despicadas y en la tarde se ve muy sucia. Que se utiliza desmedidamente pitillos (sorbetes) y finalizando la tarde las bebidas las sirven en vasos desechables que contaminación!. Hay muchos zancudos especialmente en la zona de la piscina, tienes que usar repelente, en la recepcion de los restaurantes te lo proporcionan pero en muchas oportunidades que solicite ya se había acabado. El internet no funciona en todo el hotel.

    No es un hotel grande lo que hace que recorrerlo sea muy fácil. El Spa aunque es con costo adicional. La comida en el restaurante buffet es de muy buena calidad y el Room service funciona perfecto. El show nocturno de Queen es muy bueno. Que en la playa siempre hay lugar disponible para recostarse.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 20 de agosto de 2018

    9,2
    Estadía 5 estrellas, excelente personal!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Swim Up
    • Estancia de 1 noche

    La comida del buffet era muy limitada, entiendo que es un hotel pequeño solo adultos, pero no tenían diversidad en la comida.

    El check in a manos de Jennifer y Alexandro fue excelente, llegamos unos minutos mas temprano y a pesar de eso ya estaba todo preparado y no tuvimos que esperar como en algunos otros hoteles de la zona. Reservamos una habitación swim up y valió la pena no solo por la piscina relativamente privada, sino por las atenciones, del camarero (no recuerdo su nombre pero hablaba un poco de alemán y siempre estaba muy contento) nos hicieron sentir bienvenidos desde el momento que llegamos al hotel. Regresaré pronto y por mas noches!

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 25 de julio de 2018

    9,6
    Lo visité el pasado fin de semana súper especial ,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Preferred Club con vistas parciales al océano
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Lo visité el pasado fin de semana súper especial , atenciones desde que llegamos hasta la salida un personal amable y un servicio en todas las áreas excelente. Ubicación excelente y playa y piscina inmejorable . El servicio de cena romántica en la playa hermoso

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 1 de abril de 2018

    5,8
    Comida mala
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior con vistas parciales al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Por error elegí una habitación de uso individual aunque en el buscador puse 2 personas y el precio de la 2da persona en el hotel era 150% más cara que la primera persona con la habitación reservada.. es un robo y un abuso.. en lugar de 800 dólares termine pagando 2100 por 3 días y la comida de los restaurantes muy mala. Un inquilino americano muy desagradable que nos hizo pasarlo mal y cancelados el servicio prefere (servicio VIP). En resumidas cuentas gastamos mucho dinero por 3 noches y no lo pasamos tan bien.

    La cama era cómoda y los empleados muy amables

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 31 de marzo de 2018

    7,1
    Excelentes Habitaciones, Buena piscina
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Preferred Club Doble con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche

    La playa estaba sucia. Hacen actividades en las tardes y ponen música a muy alto volumen. Se escucha música diferente desde la playa, la piscina y el hotel del lado. Le quita mucho para las personas que quieren disfrutar de la vista y descansar. La comida no es buena, no hubo un plato de comida que supero una puntuación de 6 de 10. A parte cuando hicimos pedido de room service no tenían disponible varios platos.

    Habitaciones super grandes y cómodas, con jacuzzi en el balcon. Hotel es muy bonito con una excelente piscina y area sociales.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 7 de diciembre de 2016

    9,2
    Muy bueno!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior con vistas a la piscina
    • Estancia de 3 noches

    Cuando llegamos nos informaron que el hotel estaba sobrevendido y que por esto debíamos hospedarnos en el Now Larimar (que queda al lado pero no es adults only), para resarcirnos nos dieron un upgrade a la zona preferred en nuestra estancia, y 3 días mas en el secrets que podremos usar en el próximo año! Para mejorar: la mucama se llevaba las toallas y el tapete del baño y no las reemplazaba, un día dejó la caneca del baño sin bolsa, y en general la habitación no parecía muy bien aseada, como en otros hoteles.

    El personal del hotel es muy atento, tengo que destacar especialmente a Eddy y a Yarimir (del Seaside grill) que fueron muy amables e hicieron nuestra estadía mucho mejor. La comida del hotel, para ser un todo incluido, estaba muy buena. Los desayunos del Seaside grill son deliciosos, Portofino (el restaurante Italiano) me gustó mucho, y hasta el desayuno del room service estaba completísimo. La playa estaba muy limpia, siempre había n suficientes asoleadoras y la piscina de la zona preferred nos gustó mucho, la otra piscina estaba siempre muy llena.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 8 de noviembre de 2016

    8,8
    Un lugar donde debes volver.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Doble con terraza jardín
    • Estancia de 1 noche

    no se me explico bien, de los restaurantes y donde estaba ubicado la discoteca. tuve que salir a buscarla por la música.

    El recibimiento del personal y la comida, excelente.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 10 de octubre de 2016

    8,3
    Ese tipo de coso se debe resolver ya sea con un distintivo o una pulsera
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior con vistas a la piscina
    • Estancia de 1 noche

    El acoso por parte de la seguridad en la zona de playa, con huespedes que no son extranjeros.

    Las atenciones prestada sin importar la zona donde estaba ubicado dentro del complejo

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 18 de julio de 2018

    10
    La cama
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Junior con vistas tropicales
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las bebidas

    La cama

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 29 de mayo de 2018

    5,0
    El servicio a la habitación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Doble con terraza jardín
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio a la habitación

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 8 de abril de 2018

    10
    semana santa super
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior Doble con vistas tropicales
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    me gustó todo

    es cómodo y todo super limpio, y el personal muy amable

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 5 de octubre de 2017

    10
    maravillosa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Doble con vistas tropicales
    • Estancia de 3 noches

    excelente experiencia, que la repetiria

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 5 de junio de 2017

    7,5
    seguridad y atencion al cliente
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Suite Junior Triple con vistas al paisaje tropical
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Problemas de respeto al cliente y de mal gesto y amabilidad

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 8 de octubre de 2016

    7,9
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior Club Preferente con vistas tropicales
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Tuve problemas con el wifi,y en el bufé muy poco aire acondicionado

    La atención de la gente muy buena

    Se alojó en Octubre de 2016

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  • Escrito en 16 de noviembre de 2015

    8,3
    La playa es espectacular
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Mucha gente ofreciendo tours y actividades en la playa

    La playa es espectacular

  • Escrito en 30 de junio de 2015

    7,5
    la gente y la privacidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    las diversiones , la comida

    la gente y la privacidad

También hay 6 opiniones sin texto que se tienen en cuenta para la puntuación general.

Mostrando 1 - 16

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