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Commentaires sur l'établissement Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames - All Inclusive 5 étoiles

Playas de Uvero Alto, Uvero Alto, 11510 Punta Cana, République dominicaine

#86 sur 97 hôtels à : Punta Cana

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 198 commentaires sur l'hôtel

6,7

Répartition des notes

  • Propreté

    6,7

  • Confort

    6,6

  • Situation géographique

    6,7

  • Équipements

    6,5

  • Personnel

    7,1

  • Rapport qualité/prix

    6,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure Cocotal (1 Adulte)
    • Séjour de 12 nuits

    a part le buffet qu'il était vraiment au top je vois pas comment il a eu les 5 étoiles ct pas du tout ce que y'avais sur les photo de présentation de leur hébergement la plage grave sal la wifi payante 60€ les 2 semaines jamais vu ca trop d'arnaque beaucoup de des frais a payer sur la présentation ils ont mis a part le massage y'aura pas de frais alors pas du tout plonger sous marine tu paye cher en fait ils ont des photo de chambre qui existe pas juste pour moussé un peu leur hôtel je te tiens à remercier tout l'équipe du bar au bord de la piscine les seul qu'ils étaient active merci à eux trop cher portant il mérite pas tout ca sur je reviendrai pas

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Cocotal (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres vétustes et sales, restaurants à thème totalement nul et La plage vraiment pas Punta Cana Bavaro

    La piscine et l'équipe d'animation et ses shows et La qualité du buffet...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure Cocotal (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre avait un gros problème d'humidité qui nous a rendu malade et a laissé une odeur sur nos affaires.

    L'accueil et l'animation. L'équipe est très sympathique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Tropicale (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres sont indignes d'un hôtel 5 étoiles!Trop d'extras et en plus chers. Rapport qualité prix très décevant par rapport à d'autres hôtels de cette catégorie.

    le parc aquatique,seul point fort de ce hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Tropicale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 11 nuits

    Certains employes ne sont pas tres avenants,surtout au buffet. On a franchement l'impression de les derranger lorsqu'on vient s'installer dans leur secteur, avec eux, impossible de rapprocher 2 tables pour manger en groupe par exemple. La qualite/diversite du buffet ainsi que le confort et la decoration des chambres sont a travailler. Dans un etablissement de ce standing, on ne devrait pas avoir a payer pour le coffre-fort (3$/jour) ou encore pour le wifi (60$ pour 2 semaines pour 1 appareil!!!). Il a quelquesfois ete difficile pour mes enfants (10 et 12 ans) de s'integrer dans les matchs de foot ou de volley sur la plage...

    La majorite des employes sont tres sympathiques, comme WENDY et FRANDY au buffet. La plage est vraiment tres belle (large, plantee de cocotiers, avec beaucoup de transats et parasols et ou l'on peut trouver une place au calme loin des ambiances musicales des bars de la piscine), les jardins sont luxuriants et bien entretenus. Il y a quelques recifs a quelques metres de la plage ou l'on peu facilement observer une multitude de poissons.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Tropicale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a moins apprécié le wifi et coffre fort payant. La piscine était trop chaude!

    L'ensemble de l'hôtel était plutôt très bien équipé et beaucoup de variété niveau nourritures. Franklin et Ricardo RRPP ont été spécialement super avec nous! Un grand bravo aux jardiniers, juste magnifique! Mériterait juste un petit de rafraîchissement mais on y retournerait sans hésiter !

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le personnel cadre dépassé, prix des extras surfaits, aménagement usé et défectueux, le matin du départ, TV coupée, si c'est un 5 étoiles la classification devrait en compter 10

    Amabilité du personnel travaillant

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bon alors, ca pourrait être un peu long. Mais pour faire court, le service dépend vraiment de l'interlocuteur. Certains sont charmant, d'autres sont presque insultant. Complexe vieillissant qui a besoin d'une bonne rénovation. Piscine parfois vraiment sale. Wifi: arnaque. le coffre fort des chambres est payant... 3 USD par jour. Impression vraiment mitigée.

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    propreté, odeur de peinture dans la chambre, nourriture exécrable, peu d'activités

    spectacles du soir hyper pro, parc récréatif pour les enfants

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les repas le wifi payant

    Le cadre, les chambres, le personnel

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La connexion wifi

    Tout sauf le Spa qui ne fonctionne pas

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