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Commentaires sur l'établissement Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino 5 étoiles

16 Saraya El Gezira, Zamalek, 11211 Le Caire, Égypte

#65 sur 173 hôtels à : Le Caire

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4755 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 57

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception toujours pareil ils ne respectent jamais les réservations prisent le prix n est jamais le même sur place et chaque fois c est la bagarre pour avoir une chambre correcte sa fait plus de 12 ans qu on vient chaque Année pourtant .

    L emplacement est topissim Zamalek un oasis le jardin et la piscine son super le soir tout Le Caire vient fumer et boire un verre les femmes sont tranquille et à l abris ici

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toujours pareil on réserve une chambre à un prix puis on se retrouve dans une autre chambre et le prix b est jamais le même il faut toujours négocier et s d’énerver

    L emplacement qui est top à Zamalek un oasis au milieux d un jungle urbaine

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 7 nuits

    Les travaux en cours lors de notre passage et le bruit du système de climatisation dans les jardins.

    Nous avons beaucoup apprécié le cadre et l'esthétique des lieux. Le personnel est très agréable. L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains clients bruyants à la piscine avec leur radio à fond....

    L’aspect historique de l’ancien palais Al Gezira La chambre donnant sur la piscine et le palais Le petit-déjeuner très complet sur la terrasse extérieure La gentillesse, la politesse, la serviabilité et l’efficacité du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 2 nuits

    le service au Harrys

    lle service au jardin est un desastre personne ne fait attention a vous par contre le service Harrys pub est le top que j'ai vu en egypte

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 4 nuits

    Les chambres sont vieillottes, nous avons payé trop cher pour une chambre bas de gamme, sans vue et avec une salle de bain minuscule et grisâtre. Une bonne partie de l'hôtel est en travaux, ce qui encombre l'hôtel.

    la localisation est parfaite, pile dans le centre-ville, accès direct à zamalek. Le palais principal est magnifique, le staff est sympa.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non respect des consignes de réservation (pas le lit king size demandé et chambre fumeur non demandée) Qu’un des lit de ma chambre ait été utilisé et qu’un cendrier avec des cendres soit sur le lit. Que les draps d’un lit de la chambre de mon collègue soient sales Ces problèmes ont été pris en compte et de nouvelles chambres nous ont été attribuées. Au total le check in à durée plus d’une heure... La taille de la salle de bain, ridicule pour un tel établissement

    La localisation, le site (un oasis en plein centre du Caire), le service, le petit-déjeuner, la tranquillité, la qualité de la literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fer à repasser ne marchait pas mais ce n'est pas grave, tellement de bonheur dans cet hotel qu'on les pardonne ! 😍😍😍

    Touuut, cet hotel est un paradis sur terre !!!!!!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai eu une chambre à l’extérieur très loin de la réception. Les employés tape une fois à la porte et entre directement dans la chambre sans attendre que l’on dise d’entree Les employés qui font le ménage dans les chambres regardent les femmes avec insistance, un d’eux m’a sifflé dans le couloir. Le salon de beauté est tout sauf un lieu propre dans lequel on aimerai passer du temps. Le salon était très sale, la femme qui faisait l’épilation était malade et ne se lavait pas les mains après s’être mouché le nez. Le coiffeur avait des propos déplacés lorsqu’il me faisait mon brushing.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    On ne sait pas si booking a été trop flou sur les prix, ou l'hôtel, mais nous avons du payer le double du prix prévu. Nous n'avons pas bien compris ce que le réceptionniste nous disait, il y a plusieurs types de taxes à ajouter. Ajoutez à cela le petit déjeuner, cela monte vite. La salle de bains est hélas petite, et le bain de petite taille.

    Le petit déjeuner du rez-de-chaussée est mieux que celui du 18 ème (Mais au 18ème c'est plus cosy et calme avec belle vue sur le Nil), car plus de choix, et accès à l'extérieur. La chambre est spacieuse et chic. Mini bar bien rempli, grande tv, bonne isolation entre les chambres. Balcon avec vue sur le Nil pour notre cas. Mais il faut la payer, sinon vous serez peut-être dans une chambre qui donne dans la cour de l'hôtel avec les tables des restaurants en face. Possibilité de faire réserver votre taxi ou chauffeur par le réceptionniste. Ce qui est important vu l'arnaque constante des taximans si vous le faites seul.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel est peu prévenant, notamment au petit déjeuner. Service à parfaire.

    Très bien placé, édifice historique avec une vraie atmosphère, chambres comfortables

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'entretien general et hotel vieillissant qui necessiterait une tenovation totale pour etre a la hauteur de la chaine Marriot

    La decoration de l'hotel et l'espace

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    piscine toujours en travaux...dommage ...

    chambre confortable...literie parfaite...balcon agréable... Environs de l'hôtel ( quartier Zamalek ) très agréables...beaucoup de verdure...belles balades à faire...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Vue sur Nil
    • Séjour de 1 nuit

    Certains éléments de l'hôtel sont en rénovation, sans que cela n'occasionne toutefois de gêne particulière. Le bureau de change n'accepte pas la monnaie locale. Approche parfois un peu intimidante en raison du personnel de sécurité.

    Un cadre de rêve et un service de très grande qualité. Confort absolu. Très bon bar, personnel aux petits soins. Et le tout dans le coeur le plus agréable du Caire...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Les travaux, la chambre non fumeur qui sent le tabac, la salle de bain mal nettoyée, l’insonorisation entre les chambres catastrophique, le petit déjeuner très moyen malgré un prix très élevé, les restaurants quelconques dont le rapport qualité prix n'est pas du tout à la hauteur. Sortez au pacha juste en face, ce sera beaucoup moins cher et bien meilleur !

    L'emplacement, le personnel attentionné

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Taille de cet hôtel de plus de 1000 chambres, on s'y perd, petit dèj très bien mais cher pour l’Égypte. Tarifs élevés pour ce pays

    Localisation centre ville, services de tous types, nombreux restaurants dans l'établissement, confort, services. Jardin et piscine.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2017

    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil, J'ai attendu de 13h à 17h pour avoir ma chambre. Ma chambre était payée à l'avance et la personne qui s'occupait de moi , ne le savait même pas.

    La literie

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il ya trop de taxe qui font grimpé considérablement la facture et j'ai détesté me faire réveillé par l'accueil a 1h du matin a deux jours de mon départ pour soit disant venir régler la facture. J'ai trouver cela très irrespectueux et très déplacé de le faire surtout a cette heure d'autant plus que mon check out etais prévu pour dans 2jours. J'ai franchement détesté. C'est la première fois que ca arrive et je ne voudrais plus qu' aucun hôtel de booking me fasse ce coup la.

    Le petit-déjeuner une tuerie

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit... Travaux dans l'ensemble de l'hôtel.... Odeur très importante de peinture, irrespirable... Les retouches de peinture sont faites dans votre chambre lorsque que vous sortez... De plus attention, cet hotel est remplie de prostituees et des parties sont organisées dans les chambres. Impossible de dormir tellement de bruit... Musique et autre... Établissement peu recommandable...

    Le Bar très cosy pour boire un verre le soir

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Chambres pas nettoyées a la va vite manque de personnel evident . Chambre avec vue sur le nil très bruyantes jusque 5 h du matin pendant le WE egyptien. Prise des chambres tardives et aussi ne pas être capable de mettre une famille cote a cote qui a réservé 2 chambres.

    le petit déjeuner est copieux et très bon

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le confort d'un grand hôtel, un personnel efficace et serviable, un excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Vue sur l'Arrière
    • Séjour de 1 nuit

    TOUT

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe - Vue sur Nil
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cher et équipements vieillissants

    Bon emplacement. Hôtel très charmant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe - Vue sur Nil
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai demandé vue sur Nil porte principal mais il m ont donner l’autre deriére

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre de Luxe - Vue sur Nil
    • Séjour de 4 nuits

    Le petit déjeuner TOP! La literie excellente! Le personnel charmnt

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Vue sur Nil
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'avais pas une vue sur le Nil alors que j'ai réservé et payé pour cela

    Très bon petit déjeuner,bon service

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher pour l’Egypte

    Confort de la chambre, cadre magnifique, emplacement central de l’hôtel, petit-déjeuner parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 10 nuits

    Le prix (j'ai du argumenté pour bénéficier du tarif préférentiel que j'avais réservé sur Booking)

    Chambre confortable. Très beau cadre.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chats dans le jardin

    Le palais et les jardins une bouffé d oxygène

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait et personnel compétent

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    accueil

    Vue depuis la chambre- qualité de repas

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce vieux palais

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre non faite a minuit lors de notre arrivée Une heure a deux heures d attente Pour avoir enfin une chambre apres un vol de 5 h

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de gym un peu etroite et le bruit venant du Nil la nuit

    La diversité des restaurants

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La discothèque

    Le petit déjeuner Le palais

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'équipement qui mériterait un rajeunissement. La moquette dans la chambre.

    La vue sur le Nil de la chambre. Le jardin. Le service du personnel.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le personnel désagréable, impoli et service ne correspondant pas du tout à cette catégorie d'hôtel

    l'architecture et la literie sont excellents

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel n'est agréable qu'avec les personnes qui portent l'odeur de l'argent sur eux, autrement dit les gens du pétrole, à part ça, on vous laissera porter vos valises et on vous donnera le moins d'information possible.

    Le petit déjeûner magnifique et la literie impeccable.

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'eau chaude difficile à régler dans la douche

    Les jardins sympas pour un petit verre et/ou une Chicha. L.ambiance générale de cet ancien palais.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lieu est magnifique, la décoration des différentes salles, le jardin. Cet établissement est à découvrir et visiter comme un château. Un ilot calme à proximité du Nil ou le temps semble s'être arrêté qui contraste avec le bruit et l'animation de la ville toute proche

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le personnel au restaurant, le service voiturier qui m'a fait attendre 45 min sans excuses ... Les vigiles à l'entrée qui demandent sans cesse si l'on est en check out ...

    Piscine et spa correct. Restauration très bonne et abordable pour un 5 étoiles. Bien en terme de localisation, personnel correct mais dès fois très limité en terme d'aide au guest.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • voyageur individuel

    Rien

    Etablisement tres chaleureux service et personnel top

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hôtel vieillissant et prix trop élevé par rapport aux équipements

    Petit déjeuner et les animations nocturnes

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le personnel n'est pas très réactif quant aux demandes et besoins des clients

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La salle de bain a besoin d'un lifting. Baignoire et rideau de douche vieillots.

    La taille et le moelleux du lit

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'emplacement , le jardin ,un havre de paix au centre du Caire ,service gentillesse du personnel .

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    le forte présence du personnel qui finissent par déranger

    les jardins sont magnifiques

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le personnel

    le buffet

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le personnel est trop désagréable

    Les repas et la chambre

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Service lent et négligent attribution d'une chambre déjà occupée....

    Jardins

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le cadre magnifique

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine accessible avec de nombreuses marches seulement.

    Magnifique ancien palais. Jardins bien entretenus. Pesonnel aimable

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Les taxis autour

    Le jardin et l'architecture

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    les taxes cachées qui font monter le tarif de 30 %. hôtel très brillant

    Le jardin et les chambres sont a découvrir

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nourriture dans les restaurants audessous du minimum(sauf au petit déjeuner) personnel bruyant et peu efficace

    cadre somptueux, palais magnifique

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