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Commentaires sur l'établissement Concorde El Salam Hotel Cairo 5 étoiles

65 Abdel Hamid Badawi St., Heliopolis, Le Caire, Égypte

#22 sur 173 hôtels à : Le Caire

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1980 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    8,8
    « Le calme le service la bouffe le personnel très souriant et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Forfait Famille 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de vérifier le bar (si on a consommé quelques choses ou non) la matin j'étais encore en pyjama

    Le calme le service la bouffe le personnel très souriant et serviable la propreté

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    7,1
    « L'hôtel n'a pas le niveau d'un 5 étoiles, cela... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre Standard - Réservée aux Égyptiens
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel n'a pas le niveau d'un 5 étoiles, cela se voit dans les petits détails, mais il reste un bon hôtel. Par contre, le quartier autour est très pauvre et les taxis trouvent difficilement l'entrée de l'enclave dans laquelle se trouve l'hôtel. On a choisi l'hôtel pour sa proximité avec l'aéroport et sa navette gratuite pour la fin de notre séjour en Egypte.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    7,5
    « Bien pas pu profiter des infrastructures juste pour dormir et repartir tres tôt le lendemain »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arrivée au moment d'un mariage donc très bruyant mais bien insonorisé une fois les portes fermés du couloir

    Jolie hôtel avec contrôle sécurité à l'entrée rigoureux, petit déjeuner bien, personnel bien à 15 mon de l'aéroport en navette gratuite

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    9,6
    « Le personnel est souriant et aux petits soins en particulier... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Forfait Famille 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est souriant et aux petits soins en particulier Hany à la réception que je remercie pour sa gentillesse et sa générosité. L'hôtel est proche de l'aéroport avec un service de navette, les chambres spacieuses, la nourriture de bonne qualité et de beaux spectacles le soir. Un grand merci pour votre accueil !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    7,1
    « Hôtel familial et convivial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lenteur du service aux restaurants de l'hôtel Éloignement du centre-ville, surtout en période de pointe Fréquentation pas très "internationale" Le "spa" pourrait être amélioré en terme d'agencement et d'équipements Le produit utilisé dans l'eau du jacuzzi irrite les yeux

    Serviabilité et réactivité du personnel de l'hôtel (mention spéciale aux chauffeurs de la navette) Lit très confortable Animation au bord de la piscine les soirs Pianiste Proximité et accessibilité de l'aéroport

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux établissement du charme mon troisième séjour dans cette hôtel , je remercie encore une fois Monsieur Hany Gad pour son professionnalisme .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    8,8
    « Excellents séjours »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il fait très froid dans le lobby .

    Hôtel luxueux qui a beaucoup de charme, buffet de petit déjeuner très variés et bon, personnels très chaleureux , les demandes et les services sont exécutés très rapidement , la vu sur la piscine est magnifique ! Je remercie Monsieur Hany GAD à l'accueil qui est très à l'écoute attentionné aimable serviable et professionnel . Et à très bientôt.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    8,3
    « Très bon hôtel, à confirmer pour les chambres familiales! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 4 nuits

    On avait demandé un grand bed + 2 petits et on a eu 2 moyens et 1 petit. Quand on a demandé à l'acceuil c'est possible mais avec Extra charge...

    l’accueil et le personnel Les différents restaurants surtout l'Italien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    9,6
    « Excellent hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Forfait Famille 2 Chambres
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent hôtel particulièrement pour les familles. Aucun point négatif concernant le personnel, la propreté, les chambres et les espaces extérieurs Service impeccable 5 étoiles, restaurants excellents Très bien sécurisé légèrement excentré par rapport au centre ville, mais ceci a ses avantages, notamment loin de la pollution du centre Navettes gratuites au centre du caire et à l'aéroport

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 20 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit .. des fois c'était gênant d'entendre le personnels papoter dans les couloirs.

    Les chambres sont confortables et les espaces autour de l'hôtel sont agréables .

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    7,5
    « escale d' une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Très bien pour une escale d' une nuit entre 2 avions. Accueil à l' aéroport avant l' immigration et aide appréciable pour l' achat du visa et passage à l' immigration. Ensuite, la prise en charge continue avec le chauffeur qui vous amène à l' hôtel. La sécurité y est bien présente.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    5,4
    « A fuir absolument !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une sono tonitruante est installée sur l'esplanade devant les restaurants et toutes les chambres de 20h à minuit!!! Impossible de dormir mais surtout d'échapper au son épouvantable. Je n'ai jamais été aussi déçue par un hôtel. A fuir absolument. Tres tres mécontente.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    7,1
    « Il y avait une coupure d’eau à mon arrivé donc pas moyen... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait une coupure d’eau à mon arrivé donc pas moyen d’utili La salle de bain avant l’aube

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    10
    « Excellent ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Le personnel très sympa, l’hôtel très luxueux. Très bon rapport qualité prix. Restaurant très bon. Piscine chauffée.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    9,6
    « Bon séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Le wifi marchait très mal...

    Très belle hotel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    9,2
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    tout était très bien, chambre restauration etc.... Le service impeccable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne qualité chambre restaurant salle de bain, proche de l'aéroport, sécurisé...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    5,8
    « J'aime »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse des employés

    L'architecture de l'hôtel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    5,4
    « Hotel pas très proche de l'aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lenteur du check in !!!! Presque 45 minutes du coup nous avons raté la visite des Pyramides !!!

    Lits confortables

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    10
    « Séjour parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil, les locaux, la proximité aéroport-centre ville et tout les équipements/proposés

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    8,3
    « un lieu stratégique près de l'aéroport et bien positionné pour les visites »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    le hall un peu froid courant d'air et trop grand

    l'accueil personnalisé dans le petit salon au 2ème étage . personnel très aimable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    6,7
    « heureux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le bruit du matin

    la veranda

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    6,3
    « Accueil »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Payez la nuit entière alors que je suis arrivé à 3am et l hotel donner cette possibilité

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    5,0
    « Le restaurant et la terrasse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Forfait Famille 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit

    La réception, le manque de communication entre Booking et l'Hôtel.

    Le restaurant et la terrasse

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2015

    8,3
    « Personnel très aimables, professionnels et serviables »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    difficulté d’appeler un Taxi classique. Hotel dirigeant systématiquement vers les limousines de l’hôtel "hors de prix "

    Personnel très aimables, professionnels et serviables

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    7,9
    « L'emplacement adapté aux gens qui travaillent dans... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La cuisine. Les fêtes données dans je jardin, qui sont bruyantes pour la moitié des chambres de cet établissement.

    L'emplacement adapté aux gens qui travaillent dans l'industrie. La disponibilté des employés.

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    9,6
    « Le personnel comme à l'accoutumé en Égypte est serviable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'absence d'appareil Nespresso, comme il est coutumier dans ce genre d'établissements.

    Le personnel comme à l'accoutumé en Égypte est serviable, aimable, souriant ! Pleins de bonnes inttentions et sans le moindre préjugé... Il y a une magnifique verrière où prendre un café en consultant ses e-mail professionnels, tout en dégustant un bon café turque... On y prend également son petit déjeuner et tout cela à moins de 110€, sachant que nous avions pris une mini-suite.

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    10
    « Accueil et réception comme VIP par Bassant ,  »
    • Couple

    RIEN A DIRE

    Accueil et réception comme VIP par Bassant , service au bar piscine excellent , la navette entre l'hôtel et l'aéroport gratuite et également un départ VIP par Mr Abdelaziz je promet de revenir Merci à tous

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    7,1
    « Le côté convivial et la gentillesse du personnel qui... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les grandes fêtes à répétition (mariages, conventions...) qui se tiennent dans le jardin central, au grand damme de la tranquilité des clients.

    Le côté convivial et la gentillesse du personnel qui nécessite toutefois de plus de formation, notamment à l'accueil et à la réception.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    7,9
    « Extrêmement confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation de l'hôtel assez paradoxale, loin de l'aéroport (10mn de voiture) mais pas en ville (taxis obligatoire). Partant très tôt nous ne pouvions pas prendre de petit déjeuner, on nous proposé une "lunch box" et là, pour un hôtel de ce standing, et pour le prix des lunch box, on frise le scandale, mini sandwich quasi sans rien à l'intérieur, mini cake dur et sec...

    Extrêmement confortable. Chambre et literie aussi spacieuse l'une que l'autre. Grand jardin.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    5,0
    « مرتبة السرير كانت ممزقة ويخرج منها قطعة معدنية على جانب... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    عدم تغيير المرتبة بالكامل والاكتفاء بقلبها رغم شدة خطورة الموقف

    مرتبة السرير كانت ممزقة ويخرج منها قطعة معدنية على جانب المرتبة وكانت خطيرة جداً حيث كان من الممكن ان تسبب لى إصابة بالفخذ !!! أنذرتهم بخطورة الموقف وعندما عدت الى الحجرة بالفندق فوجدت انهم غيروا جانب المرتبة بمعنى قلبوها على الناحية الثانية فقط وهذا شئ خطير وايضاً ألبانيون البلاعة كانت مسدودة وأخذوا يومين لفكها

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    9,6
    « L'accueil et l'attention particulière, et... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La vitesse du Wifi

    L'accueil et l'attention particulière, et remerciement tout particulier à Caroline qui a été aux petits soins !

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    10
    « Personnelles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnelles. Piscines. Suite

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    10
    « Tous »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tous

  • Commentaire envoyé en 3 février 2016

    10
    « Personnel attentionné et serviable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le réseau internet dans le quartier

    Personnel attentionné et serviable.

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2016

    8,3
    « le service, l'accueil du personnel très chaleureux. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le service, l'accueil du personnel très chaleureux.

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2016

    9,6
    « la tranquilité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    la tranquilité

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    6,7
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Manque de professionnalisme du réceptionniste

    Rien

  • Commentaire envoyé en 25 février 2015

    7,5
    « le chauffeur de l'hotel un certain ahmed ou m'hamed ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le chauffeur de l'hotel un certain ahmed ou m'hamed il été au petit soin avec nous

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2015

    7,5
    « Hôtel Calme  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l'intérieur de l'hôtel aurait besoin d'être relooké

    Hôtel Calme Le Personnel efficace Proximité de l'aéroport

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