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Commentaires sur l'établissement Mercure Hurghada Hotel 4 étoiles

Safaga Road km-12, Hurghada, Égypte

#31 sur 165 hôtels à : Hurghada

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 467 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    5,8
    « Déception »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture est un désastre : pas de choix dans la proposition des mets, qui sont par ailleurs ,de qualité très medicocre Interdiction de se baigner après 18h! Plage et piscine compris !des sanitaires pitoyables

    La gentillesse du personnel La mer est un véritable aquarium

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    6,3
    « Avis mercure voyage en famille »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtels impossible à avoir au moment de la réservation (5 mois avant l'arrivée) Une fois arrivés, une foule était à la réception ! Personne pour prendre les bagages et nous avons du attendre 2h pour que les bagages arrivent dans la chambre ! La nourriture n'est pas variée et n'a aucun goût à part les grillades du soir ! La piscine principale est fermée en plein été (information presque cachée sur booking) Nous avons trouvé 2 petits lézards dans la chambre. Des assiettes sales étaient posées pendant toute la durée du séjour dans le couloir, personne ne les enlevait. J'ai été débité sans aucune demande de la part de l'hôtel !! Ils ont pris le numéro de carte bleue qui sert de garantie pour débiter l'argent alors qu'il était bien noté sur booking que nous devions payer en monnaie locale pour ma part et au moment du check out seulement !! Cerise sur le gâteau, j'ai été débitée de 28€ de plus que le montant indiqué par booking au moment de la réservation mais l'hôtel est incapable de me dire pourquoi !! À voir avec booking une fois rentrée en France

    La plage, la propreté de la chambre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    8,3
    « Moi j'y retourne  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet tres la même chose Fruit melon datte orange Ensuite une chose qui ma beaucoup marqué les gens remplisse récipient et bouteille pour les autre a bracelet jaune sous les yeux des employés car back chic pas tres cool ça pour kes autres

    L'accueille a notre arrivée la disponibilité du personnel notre chambre et le centre de plongée au pied de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    7,1
    « juste magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y avait pas la piscine bord de plage car en réparation, donc grande déception. les activités proposées sont tres bien mais très cher.

    juste magnifique. Les chambres sont tres belles, la salle de bain juste parfaite! la plage est élégante, pas trop de monde, chacun son petit coin transat, et sur la rive droite des coraux, on a même vu une tortue. Le buffet est correcte.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,3
    « la plage super »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Double Standard avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 7 nuits

    le restaurant tout est mauvais aucun gout tourista au bout de ceux jour pour moi et mon copain et à la meme heure service deplorable en salle

    toute la partie hotelerie super prestation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    7,9
    « Hôtel intéressant quand le prix de celui-ci est englobé dans celui du séjours. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Faut marcher 5 minutes pour rejoindre la chambre. - prestations supplémentaires vendu dans l’hôtel sont 2/3 fois plus cher qu’ailleurs.

    Repas de bonne qualité. Nous sommes resté 3 nuits. Assez répétitive mais bonne surtout les Grillades.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2017

    8,8
    « Bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nourriture moyenne et répétitive. Pas d'animation de 17h à 21h. Mobilier extérieur vétuste.

    Belle plage. Belles piscines. Animations de journée et spectacles sympas. Chambre très correcte

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    9,6
    « Trop bien j'y retournerais »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet est bon mais un peu répétitif

    Belle endroit avec un personnel au top qui ne change pas depuis 4 ans. Vue magnifique. Il y a tout ce qu'il faut sur place spa équitation plongée sortie pour nager avec les dauphins depuis l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2017

    7,5
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de possibilité de se faire de café ou de thé dans la chambre Pas de store ou de volets pour la luminosité qui commence dès 6h du matin Le bruit a proximité de la chambre dû aux fonctionnement de l'hôtel Les démarcheurs sur la plage de l'hôtel qui ne sont pas tous agréable et qui demande de l'argent sans arrêt PAS DE WIFI EN CHAMBRE une seule chaîne en français sur la tv

    La literie était excellente Les bouteilles d'eau a disposition Chambre spacieuse Dressing très pratique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2017

    6,3
    « L'emplacement de l'hôtel et les chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel beaucoup trop grand et "village vacances" donc très bruyant! Idem pour le restaurant très mal insonorisé!

    L'emplacement de l'hôtel et les chambres. L'acces a la mer tres facile.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    10
    « Top! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    J'adore cet hôtel! c'est la deuxième fois que je m'y rends et c'est toujours un plaisir. Le personnel est très serviable. On s'y sent bien! Je le conseille à tout mon entourage. A faire et à refaire.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    7,1
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi uniquement à la réception , et encore ... Hôtel "village vacances", a faire plutôt en famille Mais Pas Pour se reposer . La plage laisse à désirer . Aucun service à la carte proposer à la piscine, Tout est à volonté .

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    10
    « Magnifique!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est super, le personnel, les différents repas, les animations, les piscines et surtout la plage! O top!! À refaire avec un grand plaisir...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    9,6
    « L'hôtel idéal pour un séjour au calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si le séjour était superbe, nous n'avons toutefois pas apprécié l'insistance gênante du personnel du spa pour souscrire à une formule payante, et l'inexistence de la wifi dans les chambres (en 2016...).

    Ce séjour a été particulièrement agréable : un personnel accueillant et chaleureux, une chambre à la propreté et l'agencement parfait, une literie extrêmement confortable, un cadre sublime (plage, coraux...), une formule "all inclusive" idéale. Résidants au Caire, nous reviendrons sous peu !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    8,3
    « Beaucoups de poissons  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoups de poissons

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    7,5
    « Nourriture »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prestations chères au sein de l’Hôtel

    Nourriture

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    8,3
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de variété des repas, trop germanophile...

    La gentilesse du personel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2018

    9,6
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Revoir leur dallage extérieur

    Très convivial

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    9,2
    « Oui »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure - Vue sur Jardin (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous

    Excellent, rien a dire très biens

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    10
    « tres reposant et agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 14 nuits

    Excellent séjour Personnel compétent et sympathique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    10
    « Excellent hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2016

    9,6
    « Hôtel très classe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Café et thé de piètre qualité.

    Hôtel très classe. Chambre très joli. Personnel très sympa.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2015

    8,3
    « Les shows professionnels le soir. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La nourriture abondante mais sans saveurs, spécialement préparé pour les Russes. Les touristes réservant les chaises longues à 8 heures du matin ou avant. ä 10 heures plus de chaise longe disponible à la plage...

    Les shows professionnels le soir. Salle fitness. Station de planche à voile hyper professionnelle.

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2015

    8,3
    « Hôtel à dimension humaine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Buffet du restaurant très répétitif malgré les thèmes quotidiens. Menu au restaurant méditerranéen médiocre

    Hôtel à dimension humaine. Personnel agréable, serviable

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2015

    5,4
    « L'emplacement et la taille de l'établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la chambre (besoin d'être rénovée). Salle de bain très petite. Poussière dans la chambre. Buffet entrées au restaurant avec peu de choix. Présence trop remarquée du service de sécurité. On ne se sent pas à l'aise. Pas de questionnaire de satisfaction à la fin du séjour.

    L'emplacement et la taille de l'établissement. La plage, le spa, Le personnel accueillant

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2015

    10
    « l'endroit est splendide, le centre de kitesurf était... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la seule chose négative est le manque de wifi dans les chambres... on est en 2015 :) et la musique en boîte.. heu l'électro ça va un moment... mais bon ça encore c'est subjetif:)

    l'endroit est splendide, le centre de kitesurf était neuf, le personnel hyper sympa ( merci chloé:) et la nourriture était très bonne!

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    9,2
    « L'ancien Sofitel déclassé en Mercure a encore de très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    un seul reproche : avoir été réveillée 2 fois entre 11h et 11h 30 la veille de mon départ pour me rappeler que je devais libérer la chambre à midi

    L'ancien Sofitel déclassé en Mercure a encore de très beaux restes. Propreté impeccable, repas variés et de qualité, animations assez sympas.Mais à Hurghada il n'y a rien ou quasiment à faire si ce n'est de la plongée ou du snorkelling, de la lecture (apporter vos bouquins), l'hotel est un peu excentré par rapport au centre ville mais vous ne perdez rien au change. Clientèle internationale, où tout le monde cohabite en harmonie

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    10
    « Magnifique hôtel, installations récentes, super bien équipé,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Magnifique hôtel, installations récentes, super bien équipé, la nourriture etait excellente et variée, les chambres belles et confortable, rapport qualité prix imbattable, n'hésitez pas !!!

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2015

    8,3
    « Proximité des infrastructures sportifs (plongée, piscine,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Réseau WIFI peu performant voir inexistant en dehors de la zone réception.

    Proximité des infrastructures sportifs (plongée, piscine, plage) Propreté générale de l'hôtel Accueil et sympathie du personnel.

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2016

    9,6
    « Tout. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tout. Le personnel est très gentil la chambre magnifique la plage exceptionnelle. J'y retournerais

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2015

    8,8
    « - la chambre magnifique avec vue sur la mer  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - la chambre magnifique avec vue sur la mer - la literie très bonne - la propreté - la gentillesse de tout le personnel - la proximité de la mer

  • Commentaire envoyé le 15 février 2015

    10
    « Windsurf center »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Windsurf center

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