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Commentaires sur l'établissement Sharm El Sheikh Marriott Resort 5 étoiles

Naama Bay Resort, 12311 Charm el-Cheikh, Égypte

#69 sur 127 hôtels à : Charm el-Cheikh

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2949 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    6,6

  • Personnel

    7,1

  • Rapport qualité/prix

    6,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    4,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    5,8
    « Déception par rapport au prestige de l'enseigne et de ses 5 étoiles, attenuée par une plage agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    Le room service qu'il faut payer à l'avance (nous avons eu le sentiment d'être des voleurs) et que l'on nous a demandé d'aller payer à la réception de nuit (finalement ils nous ont apporté le terminal de paiement). La différence de traitement entre non-Egyptiens et Egyptiens sur les tarifs (mais visiblement, c'est national...). La bouteille d'eau n'est offerte que la première nuit, ils ne la renouvellent pas les jours suivant. Il faut se rendre à Naama Bay pour des bouteilles pas chères (5 pounds VS. 35 pounds dans l'établissement). Vu le standing et le prix, nous attendions à minima ce service élémentaire ! Manque d'information à l'accueil, il y a deux établissements Mariott se faisant face, dont un face à la mer. Nous sommes tombés sur les chambres de l'autre côté de la route qu'il fallait traverser.

    Le petit-déjeuner, il y en a pour tous les palais, sucrés comme salés (mention spéciale pour les pancakes préparés à la demande par le cuistot). La plage privative avec quelques rochers mais globale sablée, l'eau y est transparente, un peu de snorkeling avec de très belles espèces de poissons y est possible. L'attention du personnel de chambre sur notre confort.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    5,0
    « Arnaque sur les prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arnaque sur les prix.. j’ai réservé sur booking on ne donne un prix puis on paie un autre prix ... c’est une anarque... avec leur taxe de 14% 11% 1% un moment donné il faut arrêter de tromper les gens honteux. Un ex: je réserve 3 nuits pour 183$ et me fait payer 240$... et je suis maintenant à Tropitel pour 2 jours je réserve sur booking 160$ 2 nuits je me voit payer 220 $ encore la même chose....

    Rien

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    5,4
    « Trop cher pour l'hôtel ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Vue sur Jardin - Côté Plage
    • Séjour de 2 nuits

    Rapport qualité prix très peu intéressant très chère pour une chambre d'hôtel basique. très dessus pour un hôtel de se "standing" ... Malade après avoir mangé au buffet de l'hôtel. Beaucoup de m'a tu vu au bord de la piscine, le plus important est apparemment de se faire voir, j'étais la seule personne en bikini avec beaucoup de regard insistant autour de moi ... Ne parlons pas de la plage remplit de mégot de cigarette quand il ne sont pas jeter dans la mer ... Dommage pour un hôtel du group du jamais vu ...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    7,1
    « L'établissement est bien situé pour faire des activités nautiques sur place. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits

    L'annexe de l’hôtel "Mountain Side" est horrible. En plus il faut traverser la route pour accéder à la plage.

    Faites bien attention à bien choisir l'établissement principal "Beach Side". Surtout si vous avez des enfants.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    5,0
    « Compliqué »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune navette prévue pour les transferts aéroport, obligé de prendre un taxi hors de prix. Le personnel de nettoyage pas du tout à l'écoute, nous devions demander à plusieurs reprise afin d'obtenir des serviettes pour se doucher. Le nettoyage est fait à des heures aléatoires, donc obligé de patienter dehors en attendant que le nettoyage soit fait après une journée de plage, avec des enfants en bas âges. La chambre n'avait aucun équipement de type bouilloire afin de prendre un thé ou un café, rien pour chauffer un biberon, chambre vétuste avec une TV hs. Emplacement de la chambre à l'autre bout de l'hôtel, alors que le réceptionniste m'avait assuré une chambre avec un très bon emplacement ! Aucune connexion wifi gratuit dans les chambres, le seul wifi disponible gratuitement se trouve dans le hall de réception et un peu aux abords de la piscine.

    Situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    5,4
    « Séjour mariott sharm el sheikh côté montagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel 5 étoiles qui n'en vaut que 3. Meublier vieillot, TV des années 50, salle de bains salle.

    Personné accueillant. Piscine calme donc agréable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2017

    5,0
    « un peu déçu du 5 étoiles promis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 5 nuits

    le souci c'est que vous pensez avoir payé à l'avance votre voyage est ensuite quand vous arrivez sur place il vous demande de payez en dollars ou en livre égyptienne et les euro ne sont pas accepté. et ensuite vous devez encore payé 2 taxes du pays que j'ai toujours pas compris pourquoi et surtout vous devez réglé cela le 1er jour sinon pas de chambre et que vous arrivez à 1h30 du matin après 2 escale 6 de vol ça fait pas du tout plaisir de s'occuper. pas de wifi dans les chambres! trop de méduses morte au bord de notre plage on pouvait à peine marcher!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2017

    10
    « la situation pied dans leau les chambres confortables les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    du jus de fruit frais au petit dej un coffre ds la chambre .

    la situation pied dans leau les chambres confortables les petits dejeuners copieux( pas de jus d orange frais seul bemol)le prix sur booking extraordinairement pas cher☺le check out late possible sans frais...on a tout aime vraiment!les ballades en mer possibles a tout moment la gentillesse du personnel...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d’ambiance

    La plage était merveilleuse

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    8,8
    « dans l'ensemble très bien et un grand merci pour Hamada ) l'aceuil qui est extrément patient »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits

    le manque d'un petit frigo dans les chambres

    l'hôtel côté montagne est à renouveler

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2018

    3,8
    « à déconseiller hotel décevant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    photo sur booking trompeuse, hotel dégoutant et pas digne de porter le nom de marriot, ne vaut pas plus que 2 étoiles

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    6,7
    « Bon sejour, a refaire. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe - Vue sur Jardin - Côté Plage
    • Séjour de 3 nuits

    un peu décevant en termes de qualité chambres et equipement pour un Mariott.

    Petit dejeune / vues

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2018

    7,1
    « Le lit était très confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les toilettes pas digne d'un 5 étoiles

    Le lit était très confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2017

    4,2
    « Mal »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre de Luxe - Vue sur Jardin - Côté Plage
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L entretien des chambres

    Le calme

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    8,8
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de Wifi dans les chambres

    L'accueil, la situation, l'accès à la plage ainsi que la sécurité.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    8,3
    « Ça veut la Paine d'y allé il faut pas avoir peur la sécurité est la »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe - Vue sur Jardin - Côté Plage
    • Séjour de 15 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Y' avait pas beaucoup du monde

    Les animateur sur la plage c'est coul ils font faire des exercises superb bonne ambiance

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    10
    « Serions resté 10 jours de plus avec plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 10 nuits

    Rien.

    Service excellent. Personnel attentionné.Petit-déjeuner copieux. Restaurant japonais excellente qualité. À ne pas manquer

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2016

    9,2
    « séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire trop haute.

    Buffet petit-déjeuner excellent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    8,3
    « Excellents séjours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Jardin - Côté Montagne
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une grande chambre avec un lit king confortable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    8,3
    « Le petit déjeuner très varié, la plage en face de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la vétusté de la sale de bain..

    Le petit déjeuner très varié, la plage en face de l'hôtel large et bien entretenue, la taille de la chambre et sa literie, la gentillesse du personnel, la vue depuis la chambre

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2015

    10
    « nous avons un excellent sejour du 26 octo au 9 novembre 2015... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    nous avons un excellent sejour du 26 octo au 9 novembre 2015 tout etait parfait la chambre 608 la reception et leur conseils le restaurant et chef adel et son equipe merci du fond du coeur mr et mme rouibi

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    5,8
    « L'emplacement de la plage et les repas »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'Hôtel a besoin d'être rafraichit et d'être mieux entretenu. Le personnel de cet établissement a besoin d'être véritablement formés aux standards des Hôtels 5 Etoiles. La faute au Management de l'Hôtel, je pense. (+ de Formations et d'Encadrements aux employés, serait mieux)

    L'emplacement de la plage et les repas

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2015

    7,9
    « J'ai aimé le fait que l'hôtel se trouve à proximité... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Je déplore le fait que l'on ne puisse pas voir grand chose dans la mer . Pas de poissons ni récifs coralliens . La piscine trop froide. Il faudrait penser à une passerelle qui relie les deux bâtiments ( plage et montagne).

    J'ai aimé le fait que l'hôtel se trouve à proximité de la Baie de Naima.

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2015

    9,2
    « Personnel aimable serviable,hotel calme et propre meme... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Annimation rare pas de café dans l'hotel seulement un cafė bar dans la piscine

    Personnel aimable serviable,hotel calme et propre meme complet emplacement pas loin de neema une petite marche transport accessible

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2015

    5,0
    « La piscine, la localisation, les petits déjeuners »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel, la chambre, non digne d'un 5 étoiles

    La piscine, la localisation, les petits déjeuners

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2015

    7,1
    « restoration »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    situation géographique : loin de naama bay

    restoration

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2015

    5,8
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'éloignement de la chambre de la salle de restaurant pour le diner(route à traversé) Évitez le côté montagne, loin de la plage.

    Rien

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2015

    9,2
    « Le personne très gentilles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    WIFI PAYANT

    Le personne très gentilles la situation géographique

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2015

    8,8
    « Très bonne localisation, piscine agréable, restaurant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peu d'animation

    Très bonne localisation, piscine agréable, restaurant italien et en bord de plage appréciables.

  • Commentaire envoyé le 19 février 2015

    10
    « Personnel très accueillant et très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel très accueillant et très agréable.

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