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Commentaires sur l'établissement AC Hotel Gran Canaria, a Marriott Lifestyle Hotel 4 étoiles

Eduardo Benot, 3-5, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Espagne

#22 sur 45 hôtels à : Las Palmas de Gran Canaria

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1393 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Balcon - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner non inclus dans le tarif Bâtiment franchement sordide Chambre sans plus pour un Marriott Escalier à monter pour accéder à la réception Absence de parking et impossibilité de se garer à proximité autrement que dans un parking payant

    La gentillesse du personnel, la vue depuis le 18ème étage, la tranquillité de la chambre, la machine Nespresso dans la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 7 nuits

    Le point principal à améliorer et l'isolation phonique de la porte-fenêtre car il y beaucoup de circulation. Ensuite la qualité du petit déjeuner ne correspond pas à de nombreux autres hôtels : mets froids, café froid, mauvais réassortiment des buffets, choix proposé très léger. Le manque d'accord de l'hôtel avec un parking proche. Les installations sanitaires vieillissantes.

    Nous avons aimé la situation de l'hôtel près de la plage et de l'activité. Nous avons aimé la vue sur le port et le balcon depuis le 19ème étage et le confort de la chambre et de la literie.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel vieillot, sombre, tapisserie qui se décolle dans la salle de bain, moquette et parquet usés, douche dans la baignoire! Vraiment pas un hôtel pour le loisir. L’accès à l'accueil se fait par des escaliers, ascenseur visiblement hors service, hall d'entrée impersonnel et non accueillant.

    Très bonne literie.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ascenseur pour acceder au lobby à partir de l'extérieur de l'hotel etait en panne. Néanmoins, le personnel de reception s'est chargé de porter mes baggages.

    Situation géographique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’avais demandé un lit double et une chambre sur les etages superieurs depuis plusieurs semaines mais aucune des demandes speciales n’a été honorée.

    Emplacement, petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    (J'avais demandé un lit double et on nous a attribué des lits jumeaux, mais ce fut bien le seul hic..!)

    Tout était parfait. Le personnel chaleureux et à l'écoute, l'hotel à quelques pas de la plage. La chambre et le balcon sont spacieux. Hygiène parfaite des lieux. Cette année baignoire niquelle. Tout était parfait

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur dans les couloirs Pas de bouillard dans la chambre Bruit à l'extérieur Fenêtre en mauvais état Personnel peu sympathique au bar Piscine en mauvais état

    Grand lit

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réceptionniste "Disel" très accueillante et très professionnelle. Le personnel des chambres et du petit déjeuner! La vue sur la chambre et la piscine au calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop cher pour ce qui était proposé

    L'emplacement. Le confort du lit. La vue de la piscine et de la salle du petit déjeuner. Bien pour une ou deux nuit.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine trop petite

    La vue,la proximité de la plage et des commerces,l'accessibilité au moyens de transport,le personnel,la propreté,le confort,les equipements.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de trouver des informations sur la navette gratuite. C'était donc la seule galère du voyage

    Personnel très aimable, chambre moderne, ecran TV énorme, emplacement rien à dire : en face d'un centre commercial et d'un arrêt de bus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très exagéré au prix du petit déjeuner 16€ par personne de même pour enfant , faible éclairage au couloir ,Papier peint et Sol des couloirs très ancienne à refaire

    Très bon emplacement,terrasse au 25ème étage avec piscine vue panoramique Navette à l'aéroport à l'aéroport

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nourriture à faire varier de temps en temps. Prévoir chambres communiquantes pour famille. Prévoir quelques chaînes en langue arabe et française. Faire un peu d'animation pour les enfants dans la réception de l'hôtel exemple de petits espaces de jeux ou un jeu vidéo de famille

    Situation géographique: proximité mer, transport . Literie confortable. Propreté. L'originalité de la piscine et la salle

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner payant, la piscine (très petite mais avec une belle vue sur la mer) et la salle de sport payantes. Les horaires de la navette de l'aéroport ne sont pas accessible et donc ne conviennent pas à tout le monde.

    Propre, bien situé à proximité de la plage, les commerces, centre commercial,stations de bus et la gare routière (pour les gens qui souhaitent visiter d'autres villes Maspalomas...) Un conseil, demandez votre chambre à partir du 16eme étage pour avoir une meilleure vue dégagée sur la plage LasCanteras

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel à éviter à tout prix et qui ne mérite aucune étoile et dont on est repartis plus épuisés qu'à notre arrivée : au delà de la vétusté, le manque d'harmonie, pas de brosse dans les toilettes, etc dont on peut s'accommoder, ce qui était par dessus tout inacceptable pour un hôtel 4 étoiles : le zéro confort absolu de la literie ( on devait mettre des coussins en dessous de notre dos tellement c'était intenable). On s'en est plaint à la réception qui s'est contenté de demander à femme de chambre de rajouter deux housses de lit pour recouvrir le matelas. Cela n'a strictement rien changé et on ne nous a pas changé de chambre ou de lit. Il s'agit de lit pliable avec un vieux matelas. La cotation de l'hôtel sur booking nous a influencé dans notre choix de cet hôtel. Nous lisons dorénavant les avis pour nous assurer du confort de la literie. à bon entendeur...

    Sympathie de quelques membres de l'hôtel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Acces difficile ascenseur plutôt monte charge vétusté salle de gym et piscine pas accès direct chaînes tele limité les photos un peu trompeuses

    Petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pour stationner il faut se garer sur les places bleues (1,65€ pour 2h, gratuit à partir de 20h) lit assez petit (140) piscine fraîche plutôt un hotel pour voyage business

    la situation toute proche de la plage

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Papier peint daté, pour un hôtel partenaire du Marathon, pas correct de refuser un late check out

    Superbe vue depuis la piscine et le bar, bonne literie

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    j'ai demandé par 2 fois via booking les horaires de la navette de l'hôtel depuis l'aéroport, je l'ai reçu le jour d'arrivée donc trop tard !!!

    la vue depuis la chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul "bémol" serait la bonde de la baignoire qui laissait passer l'eau et rendait un bain inenvisageable. C'est tout

    Le personnel, et surtout les femmes de chambre était adorable. L'hotel est situé tout près de la plage, la piscine est parfaite... Bref on a adoré.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 7 nuits

    J'ai payé pour avoir une vue sur la mer, et la seule chose que j'ai eue, c'est une vue sur la ville. Décevant pour le prix qui avait été ajouté.

    La situation géographique est très bonne.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était petite

    La vue

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Balcon - Vue sur Océan
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement,le personnel,la propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Propreté de la salle de bain à revoir

    Situation géographique idéale Excellente literie Bonne qualité des équipements

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Hotel impersonnel, bon pour le business

    la localisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Good

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de bidets dans la douche

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Balcon - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La carte simplifiée du restaurant qui est la même que celle du room service.

    La vue du restaurant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Balcon - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits

    Pas du niveau d'un hôtel de la chaine Marriott.

    Le personnel de l'établissement;

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement équipements

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruits dand l'hôtel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement proche de la playa de las canteras.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de maintenance de base dans la salle de bain

    L'amabilité du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    emplacement superbe personnel gentil et serviable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    tout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de sport

    Rien de spécial c'est juste un endroit pour dormir.. Loin de tout

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel vieillissant (déco, clim, literie)

    Situation de l'hotel Petit déjeuner Personnel agréable navette aeroport

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Petit déjeuner varié, consistant Lit Double Comfortable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déjeuner et literie correct

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuner correct

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits

    l'arrivée des bagages

    Le lit et les équipements de la suite entière y compris la salle de bain.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner payant et un peu cher.possibilite, de le prendre à l extérieur pas loin de l hotel

    Hotel très bien situé'.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix trop élevé

    Vue, chambre, salle de bain

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix

    Respectable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fermeture du petit déjeuner 10h très tôt pour des vacanciers

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet payent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine un peu réduite.

    La situation. Le petit-déjeuner. La vue.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 8 nuits

    les chambres pas assez spatieuses

    nous avons aimé la proximité du centre ville et la vue imprenable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Petit déjeuner excellent avec belle vue Personnel très serviable Emplacement stratégique Chambre et hôtel très propre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La situation géographique et le transfert à l'airoport

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation défaillante, choix réduit dans le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Probleme connexion internet.

    L'emplacement super. Propre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi Entrée principale

    Emplacement Accueil Propreté

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre l'emplacement, le buffet déjeuner et la vue panoramique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking, en pleine ville c'est pas pratique du tout, il faut aller dans les parking payants aux alentours. La salle de bain a clairement été conçue par quelqu'un qui ne l'a jamais utilisée, le placement des toilettes est totalement ridicule. L'hotel n'est pas entretenu : on sent qu'au lancement, ils avaient des ambitions de grandeurs (matériaux, design, luxe), mais le passage du temps rend l'ensemble un peu vieux. Il n'y a pas de coffres dans les chambres, c'est pas du tout pratique pour les objets de valeur.

    L'hotel est bien situé, et la vue depuis les chambres est magnifique.

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    mauvaise isolation de la fenetre extérieure... certains antennes extérieures sont rouillées, ca donne l'impression d'un manque d'entretien

    LA vue de la chambre est fabuleuse (sauf si on est dans les 6 premiers étages). La piscine, la salle de gym et le restaurant sont dans les derniers étages : La vue est parfaite. Très bonne literie

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Bruit sourd et répétitif de la machinerie de l immeuble , très perturbant et stressant.

    Design, proximité du centre, lit confortable , piscine sur le toit

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de restaurant est trop petite, il faut souvent patienter pour avoir une table au petit déjeuner

    L’hôtel est idéalement situé superbe vue sur la ville, la navette aéroport ( gratuite) est un réel plus

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que le wifi soit payant dans les chambres. Il est tout de même gratuit à l'accueil et dans la salle à manger.

    Le petit déjeuner est super ! La vue depuis les derniers étages est très belle, d'autant que toutes les chambre ont un balcon. Pensez à demander un étage élevé !

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je n'ai pas apprécié les problèmes d'ascenseur à répétions : panne , bruit ,attente ..... Manque de matériel en salle de sport

    Le service du personnel au restaurant

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel ne communique qu'en Espagnol ou en anglais ( pas de Français). On avait précisé dans la réservation qu'on voulait les étages supérieurs, on a eu le droit au 9ème étage. Lorsqu'on a demandé à la réception de migrer vers un étage supérieur, on nous a proposé des chambres avec des suppléments de prix! Quand on a demandé à changer au même prix, on nous a refoulé gentiment sous prétexte qu'il n y avait pas de disponibilité. Le wifi payant dans les chambres.

    Hôtel avec situation géographique exceptionnelle : à mi chemin entre un centre commercial (El Muele) et la célèbre plage Las Canteras. L'hôtel fait 23 étages, il vaut mieux donc demander les étages supérieurs. Le personnel est aimable et serviable.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel trop gentil et professionnel tres bon rapport qualite prix. Equipements tres bons ptit dej tres bon aussi. Batimment haut avec vue magnifique sur la mer surtout pour leq etages

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la climatisation faisait un bruit d'enfer nous avons demandé un technicien mais il n'est jamais venu

    Nous avions des suites junior très agréable grand confort de literie vue magnifique sur la ville et la plage

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions prévu la réservation d'une nuit + petit déjeuner (prix du petit déjeuner seul = 15€ car il est très copieux) + navette gratuite entre l'aéroport et l'hôtel car nous rentrions ensuite en France. Or, la navette propose seulement 4 trajets par jour. Nous n'avons pu en profiter que pour le retour vers l'aéroport, à 8h du matin, pour 1 vol à 10h20 ! Et le petit déjeuner n'est proposé qu'à partir de 8h du matin. Moralité : nous n'avons même pas pu prendre le petit déjeuner copieux que l'on avait payé, car nous devions être dans la navette pour l'aéroport à 8h !!! Cherchez l'erreur ! Ridicule, et pas très "commercial". D'autre part, la piscine de l'hôtel n'était ouverte que de 11h à 19h, un peu court. Enfin, la climatisation était très bruyante dans la chambre et le lit n'était pas "king size" comme nous l'avions demandé.

    La vue sur la ville et la proximité du front de mer.

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un problème d'odeur de remontée des égouts, géré de manière un peu confuse par le personnel.

    situation géographique parfaite ; vue incroyable de la terrasse (21è étage). Les prestations sont tout à fait en accord avec la catégorie de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Faire payer le WIFI en 2015 dans les chambres !! 12 € / jour

    prestations en adéquation avec les 4 étoiles, le petit déjeuner varié et très bon. Nous étions là pour le semi-marathon et le restaurant de l'hôtel avait organisé un repas spécial coureur : vraiment sympa

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de quoi se garer devant l'hôtel même pour décharger ses bagages Pas de parking propre à l'hôtel. Parking payant à proximité au prix de 16,28 eur/jour Zone wifi dans les parties communes Loin de la vieille-ville mais idéal pour la plage

    La situation idéale de l'établissement (pour la plage) La chambre spacieuse et les balcons sans vis-à-vis La piscine tout en haut La propreté

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La piscine pourrait être chauffée pour un 4 étoiles

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La pisine!

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Proximité ville

    Proximité ville

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le personal et service

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de bain sans confort éclairage nul-robinetterie obsolete-eau bouillante ou glacee.

  • Commentaire envoyé en 5 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    L'entrée est un peu difficile surtout avec le bagage.

    La vue est magnifique

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Non j'etais content

    Le lit des adult c bon .mais pour les enfant pas bon pour la securite pour des enfants de 2 ans

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le service et les Equipements

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