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Commentaires sur l'établissement Hotel Torre Azul & Spa - Adults Only 4 étoiles

San Bartolome, 24, 07600 El Arenal, Espagne

#17 sur 51 hôtels à : El Arenal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 554 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    7,2

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    7,1
    « Le jour du départ les femmes de ménage entrer dans la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jour du départ les femmes de ménage entrer dans la chambre sans taper à 9h puis 9h30. Sachant que nous devions restituer la chambre à 10h30... On avez demandé 1 lit double on a eu 2 lits jumeaux.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    7,9
    « * Superbe Hôtel avec vue sur la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits

    le coffre-fort était cassé. On a pas pu l'utiliser. Si on a pas de voiture, on est un peu loin de beaucoup de choses. ( les grottes 1.59 h, les criques 1h ...)

    * Superbe Hôtel avec vue sur la mer. ( 6min. à pied) * A 10 minutes de l'aéroport. ( En bus 5€/pers. ==>la ligne 23 et s'arrêter au terminus - en taxis 23 €) * Le personnel très agréable. Ils parlent français. * grande chambre avec une terrasse. La salle de bain très très propre. * Tous les jours, la femme d'ouvrage passait sauve si on indiquait qu'il ne fallait pas. * le buffet excellent !!! Tous les jours, on avait des nouveautés et c'était très diversifié. Poissons, viandes, pastas, assiettes froides... Le cuisto prépare devant nous les bons petits plats. Il y a aussi beaucoup de choix au déjeuner. * On pouvait aller n'importe quand au sauna et à la piscine :D. je met un 10/10 pour ce point. * Si vous voulez aller dans le centre de palma, vous devez prendre le bus 25. comptez 20 bonne minutes. * Je conseil de prendre le petit train en bois à palma pour aller au port de soller c 'est superbe.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    5,4
    « Beaucoup trop bruyant... Inacceptable pour 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 7 nuits

    A peu près tout ! Si vous espérez du calme et de la tranquillité...fuyez vite !! Hôtel extrêmement bruyant ( pas par l'environnement mais pas les bruits intérieurs: hordes d'allemands hurlant et s'interpellant dans les couloirs la nuit...Portes des chambres qui claquent sans arrêt... et vous pouvez participer aux ébats nocturnes des chambres à côté sans problème !! Aucune insonorisation !!) Au niveau repas c'est bien si vous êtes là dans les premières minutes ! Après, vous avez les restes !! On est pourtant en Espagne !! Côté piscine c'est le modèle pour maison individuelle... Quant au " Tout inclus " au bar il s'agit seulement de ...4 cocktails et de quelques boissons courantes...Tout le reste est payant !! Dommage ...mais franchement ça vaut au moins 2 étoiles de moins... ! La direction devrait faire un effort pour ne pas accepter les perturbateurs qui pénètrent dans l'hôtel avec dix packs de bière pour la nuit !! Vraiment très déçus...

    La situation de l'hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    5,4
    « El Arenal  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité et l'état de meuble !! Franchement pour un hôtel à 4 étoiles et pour le pris payé je pense que la qualité et le établissement vas donné plus,mais par ensemble c'est bien, surtout El Arenal c'est une bonne ville, plein de jeune,de belles plages,proche de l'aéroport d'autoroute,

    La nourriture à été très bonne, fresh, le restaurant propre, le personnels très aimable et une petit piscine sempa.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    4,6
    « Le petit déjeuner avec un large choix , l’emplacement , le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel agréable sauf un dénommé vicente carreon qui est plus froid qu’un glaçon et désagréable . Les lits sont durs et les chambres très mal isolées autant vous dire que pour vous reposer ce n’est vraiment pas le bon endroit . Ne mérite pas ses 4 étoiles mais ferait un bon 2 étoiles .

    Le petit déjeuner avec un large choix , l’emplacement , le petit balcon et une clim fonctionnelle

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    9,2
    « Très bon séjout à part les bruits des voisins qui perturbent notre sommeil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits

    le wifi un peu faible, on ne pouvait pas se connecter au wifi de partout dans l'hotel les Allemands qui crient en pleine nuit dans les couloirs et dans leur chambre pendant qu'on dort...

    L'emplacement : à 5 min de la plage, le bus a côté pour se rendre à Palma, Petit déjeuner inclus au top la piscine est géniale

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2018

    7,9
    « Séjour très sympa pour se changer les idées et de la routine ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 6 nuits

    Si vous cherchez la tranquillité, ne pas choisir cette région de l'île. L'insonorisation des chambres n'est pas top, il faut le savoir surtout avec beaucoup de jeunesse.

    Bonne situation avec beaucoup d'ambiance et de possibilités de faire la fête ! Excellent SPA

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    7,9
    « Hôtel calme et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas un peu ferme.domage qu'il ne parle pas beaucoup le français...

    Petit déjeuner et dîner très bien beaucoup de choix et variés. Personnel très compétent, restaurant très propre et calme.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    9,6
    « Personnel très accueillant et services de l’hotel au top »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est bien situé, un peu à l’ecart des magasins et de la foule du front de mer. Nous avons loué une voiture, le stationnement dans la rue de l’hotel est facile et l’acces aux voies rapides se fait en 2 minutes. Je le recommande pour des voyageurs souhaitant faire le tour de l’ile et avoir un point de chute confortable. Le buffet du soir et le petit dej’ ne sont pas gastronomique mais très appréciables avant et après une bonne journée de marche!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2017

    5,4
    « Ne recommande pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne mérite pas du tout 4 étoiles. A besoin d'un coup de jeune. Climatisation ne marchait pas dans nôtre chambre. Piscine est presque toute la journée à l ombre

    Petit dej Buffet continental pour de vrai.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2017

    7,1
    « Bon hôtel dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La façon dont on nous à laisser à l'abandon lorsque nos voisin se sont montrée bruillant , intimidant et indiscret lorsque nous sommes aller nous plaindre ,le monsieur de l'accueil a dit qu'il ne voulait rien faire pour nous .

    Pour ce qui est du repas c'est loin d'être leur point fort Mais tout les hôtels de mallorque sont comme ça sinon pour la propreté il n'y a rien à dire on s'y sens très bien ! Le directeur parle francais , et il comprends bien tout .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2017

    9,6
    « Idéal hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits

    Petit problème d'isolation entre les chambre mais qui gêne pas plus que sa.

    Le buffet PDJ Immense , Le buffet dîner extraordinaire boissons non comprise. Emplacement idéal au calme.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    9,6
    « Très bon séjour et très bon hotel pour 4 amies de lycee pour 3 jours ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service du petit déjeuner dans les chambres aurait été apprécié d'autant plus qu'il y a des balcons confortables.

    Très bon confort bonne literie sanitaires confortables. Restauration fraîche et variée personnel très aimable. Hôtel proche de la station de bus du port et de la plage. Le moins : isolation des chambres mais rien de gênant à cette saison car les clients étaient surtout des seniors.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    6,3
    « Un hotel qui peut être vraiment chouette si vous tombez sur la bonne chambre, sinon à oublier. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était pas terrible. Impossible de dormir à cause du bruit. On entend le passage de chaque voiture. prévoir les boules quies. L'hotel n'est pas vraiment bien situé je trouve. La piscine est petite. El Arenal est le coin le moins beau que l'on ai fait. Palma ou Porto Cristo sont bien plus beau.

    Le repas du soir et le petit déj sont top. le sauna est vraiment bien. Facile d’accès en bus. Super pratique pour se déplacer sur l’île. Plutôt bon accueil. Propre.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    7,5
    « Bien malgré tout »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double à Occupation Simple
    • Séjour de 4 nuits

    La piscine pas chauffée. Je trouve un peu chiche, de ne pas vouloir réassortir la salle de bains en dosettes "gel douche" ou " shampoing", surtout en fonction du prix des chambres

    Super petit déjeuner, chambres très propres et agréables ainsi que la salle de bains. Chambre silencieuse, dans la mesure où je logeais dans les étages les plus élevés

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2016

    7,5
    « hotel agréable et proche de la plage. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double à Occupation Simple
    • Séjour de 7 nuits

    une bouilloire dans les chambres pour pouvoir se faire un café

    hotel agréable et proche de la plage. en octobre au calme. chambre vue sur la piscine et dégagé, juste sur le coté un immeuble en réhabilitation. personnel agréable et nourriture correct.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    10
    « Hotel excellent à cette saison fin septembre  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Masseuse professionnelle Hôtel propre Buffet varie Soirée bord piscine avec bar jusqu à minuit au top

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    6,3
    « Les déjeuners variés et bons. »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les repas du soir trop répétitifs, le personnel ne parle pas du tout le français, présence de fourmis dans les chambres

    Les déjeuners variés et bons.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2018

    6,7
    « Hôtel dans la moyenne ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très mal insonorisé

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    10
    « C’est déjà la 3 eme fois que je séjourne chez torre azul et j’aime beaucoup cet hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’ai pas vraiment retrouver le petit déjeuner que j’aime Manger en France .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    5,0
    « Séjour 4 jours  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit, très mauvaise isolation phonique dans la chambre

    Le Spa

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2017

    8,8
    « Un plutôt bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un des réceptionniste pas disponible

    La position géographique et son Spa

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2017

    5,8
    « Les draps ne sont pas changer nous avaons sejourner 4 jours... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les draps ne sont pas changer nous avaons sejourner 4 jours et les 4 jours les draps non pas ete changer

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    6,7
    « Séjour festif ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner très moyen et pas varié

    La vue sur la mer du 10e étage ! Magnifique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    8,3
    « très bien dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits

    boisson payante pour le diner, peu de choix pour les désert.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    8,8
    « Séjour au top! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Séjour au top!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    10
    « Very good »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des chaînes tv en Français

    Le spa et le massage est à faire,personnel très agréable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2017

    10
    « Super hôtel avec super spa rien a dire  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super hôtel avec super spa rien a dire Et belle piscine extérieure

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2017

    7,1
    « Tous en général »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa hamam jaccouzi écrit inclus et du coup cetais payant

    Tous en général

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    10
    « Super hôtel je reviendrais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Super il y a tout à côté resto epicerie et le port est en bas de la montée et vous le longez et c est la plage

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    7,5
    « Une fois pas deux... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le quartier, pas de parking...travaux pour terminer hotel à côté même le dimanche...pas pu utiliser piscine barrière empêche d y accéder...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    5,8
    « La plage pas très loin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1. Les travaux à coter de l hôtel 2. Les murs pas insonorisé

    La plage pas très loin

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2016

    8,3
    « Séjour remise en forme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nean

    Personnel très agréables et dévoué à vous à tous les moments

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2016

    9,6
    « Hôtel très accueillant chaleureux et tous sont très dévoués... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -------------

    Hôtel très accueillant chaleureux et tous sont très dévoués à vous, (parle français)

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2015

    7,5
    « Sommes restés 3 nuits dans cet hôtel bizarrement calme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La clim est paresseuse...ainsi que le frigo et les ascenceurs. D'autres équipements seraient les bienvenus ds un 4 étoiles, com une bouilloire par exemple. La ville est envahie de jeunes allemands alcoolisés, bruyants et irrespectueux qui laissent la plage ds un état lamentable.

    Sommes restés 3 nuits dans cet hôtel bizarrement calme malgré la proximité des complexes à "teuffeurs". Chambre propre Petit déjeuner copieux et produits de bonne qualité. Aprés avoir voulu tester un restaurant de la ville, avons vite compris qu'il fallait essayer autre chose! L'hôtel propose un buffet d'un excellent rapport qualité/prix pour 10 €/personne, boissons comprises et en plus le personnel est extrêmement agréable. Il est possible,de se garer gratuitement dans la rue en cherchant un peu. Il y a un parking public gratuit mais son accés est complètement défoncé. Accès WI FI gratuit. Plage à 5 mn à pieds

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2016

    8,3
    « L'amabilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    6,3
    « On entend absolument tout dans les chambres rien n est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On entend absolument tout dans les chambres rien n est insonorisé les matelas sont beaucoup trop dur

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