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Opiniones del Js Alcudi-Mar alojamiento de 4 estrellas

Carretera Alcudia a Arta, s/n, 07458 Playa de Muro, España

Nº 18 de 32 hoteles en Playa de Muro

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1006 opiniones de hotel

8,5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Ubicación

    8,7

  • Instalaciones y servicios

    8,3

  • Personal

    8,8

  • Relación calidad - precio

    8,2

  • WiFi gratis

    7,1

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    8,3
    MUY BUENA ESTADIA. VOLVERIA
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    EL PARKING MUY PEQUEÑO NO ALCANZA PARA TODOS LOS HUESPEDES. EN RECEPCION ALGUNOS EMPLEADOS NO HABLABAN ESPAÑOL.

    EL CONFORT DE LA HABITACION, LA VISTA, LAS INSTALACIONES Y LA CERCANIA DE LA PLAYA

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 7 de septiembre de 2018

    7,5
    La ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de las habitaciones. Un dia se olvidaron de limpiar la habitación. Despues de avisar a recepción la limpiaron rápidamente.

    La ubicación. Muy cerca de la playa

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 5 de septiembre de 2018

    2,9
    La localización y la cercania a la preciosa playa.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches

    Para empezar en el restaurante la comida malisima, poco fresca, habia camareras que no hablaban español y eso que estabamos en España. La limpieza de la habitación dejaba mucho que desear, vamos que para dormir bien (con la base que pusieron en las dos camas individuales para hacerla de matrimonio) lo tenia que rehacer yo, al igual que las telarañas de las lamparas que no las limpiaron en toda la semana.... o mes. Me queme con la mesa caliente del buffet y no fueron capaces, bueno dijeron que no tenian crema para las quemaduras en recepcion, cuando en el restaurante si que tenian pero no me quisieron dar......vamos que por el precio que pagamos, el servicio podria haber sido bastante mejor. Ahh y guardar bien las joyas.... por que me "desaparecio" una.

    La localización y la cercania a la preciosa playa.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 3 de septiembre de 2018

    7,9
    Mala calidad precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Un día no nos limpiaron la habitación porque algún gracioso nos había quitado el cartel de la puerta. Deberían algún otro sistema de control. Por lo demás, me parece demasiado caro para lo que ofrecen e incluye el precio. Habitaciones desactualizadas, aire acondicionado ruidoso...etc.

    La localización. El buffet no estaba mal. Tampoco era del otro mundo. Los camareros del bar de la piscina fueron bastante amables. También los de recepción. El parking es gratuito y suele haber sitio.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 31 de agosto de 2018

    9,2
    Genial para pasar en familia y en pareja sin duda repetiremos
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Si algo pondria seria un poco mas de variedad de postres en la cena no solo cosas con nata y frutas..pero aun asi es por poner algo! El desayuno genial mucha variedad de frutas y alimentos de todo tipo.

    Hotel tranquilo a pesar de la zona turistica..muy buena ubicacion y lo mejor sus empleados..todo atenciones y sonrisas sobre todo los del comedor...un 10 para ellos.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 30 de agosto de 2018

    7,5
    La ubicación del hotel, calidad del desayuno, comodidad y...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Mejorable la calidad de la comida en las cenas. El precio de la botella de agua muy caro, considerando que es algo que debería siempre tener un precio normal.

    La ubicación del hotel, calidad del desayuno, comodidad y limpieza habitaciones. La amabilidad y ayuda del personal.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 25 de agosto de 2018

    8,8
    Excelente ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    Todo pensado para extranjeros Los horarios de la cena hasta las 9 y 30 máximo y el personal no habla casi castellano

    El personal del desayuno y cena La barra y los espectáculos muy chulos

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 20 de agosto de 2018

    10
    Amabilidad incondicional de todo el personal.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Amabilidad incondicional de todo el personal. Instalaciones perfectas Limpieza ubicación Recepción admirable Es mi quinta vez esta temporada y repetiré Aunque vivo en palma disfruto la estadía combinándolo con trabajo

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 17 de agosto de 2018

    4,6
    NO RECOMENDABLE, NO VOLVERÉ
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Demasiadas cosas. Ni un vaso de agua al recibirte, ni una sola fuente de agua ni en el gimnasio, ni en el spa, ni siquiera una jarra de agua del grifo en el bufett. Si querías agua, la tenías que pagar..IMPERDONABLE. Aparte, los chorros del spa, de 5 solo funcionaban 3. Y dejaban entrar a menores de 16 años a pesar de que ponía que estaba prohibido en los carteles. El trato del personal (en concreto un camarero del restaurante) fue descarado y grosero. Cuando me quejé en recepción por lo de la falta de agua, ni siquiera me dejaron una triste jarra en la habitación. Un desastre en general. La habitación en cuanto a decoración y limpieza dejaba que desear.

    Las zonas comunes son bonitas y estaban limpias. El olor al entrar en la recepción era muy agradable

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 13 de agosto de 2018

    8,3
    Inolvidable estadia en muy buen hotel enfocado al cliente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 6 noches

    El dia que habia el espectaculo para ninos de la reina de las nieves en recepcion nos dijeron mal el horario (era a las 20h y nos dijeron 21h). Mi hija que adora a Elsa estuvo todo el dia esperando ese momento y por suerte fue a las 20h50 asi que al menos se saco una foto con Elsa, que estaba a punto de irse. Pero se perdio todo el espectaculo. No deberian equivocarse cosas asi como los horarios de los espectaculos que ofrecen. Tiene un parking pero para muy pocos autos. Igual es facil encontrar lugar en la calle.

    El hotel esta a una cuadra solo de la playa con agua turquesa. El restaurante ofrece un desayuno copioso y la cena es abundante y varia cada dia. Las piscinas estan muy bien, sobre todo para los ninos. Todas las noches hay espectaculos para adultos y algunas noches para ninos tambien. Te cambian la toalla de playa las veces que quieras. El spa esta muy bien y ademas te dejan usarlo para banarte el dia de check out. El personal super cordial.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 12 de agosto de 2018

    8,8
    Muy buena estancia, muy buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Podrían mejorar un poco algunas máquinas del gimnasio, son muy viejas algunas.

    Muy bien el bufet, súper variado y mucha cantidad. Los trabajadores del hotel son súper majos, en especial Gracias a Javi por hacer la estancia tan amable, alegre, un 10 como profesional, también Ruth, súper maja. Todo el personal, vaya! Hotel muy bien situado.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 9 de agosto de 2018

    8,8
    Excelente estancia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Los horarios de la cena...como hay mucho europeo hacen unos horarios de cena muy pronto...sobre las 8 u 8 y algo tenías que estar cenando ya porque el Buffet se acababa a las 9 30...me hubiese gustado poder disfrutar un poco más de la playa por la tarde...

    El Buffet tanto del desayuno como la cena muy bueno. Cada día con una temática distinta. El hotel está prácticamente en la playa...no es primera línea pero sólo tienes que cruzar una calle y andar 1 minuto y ahí está.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 6 de agosto de 2018

    6,7
    La cena y el desayuno bufer son muy buenos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El dia que llegamos no funcionaba el spa. En la habitacion el mando de la tele estaba roto y la nevera no enfriaba bien.

    La cena y el desayuno bufer son muy buenos.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 29 de julio de 2018

    8,3
    muy buena estancia, recomendable sin lugar a dudas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 14 noches

    las actuaciones niocturnas, bastante flojas, se mezclaban con los partidos del mundial en la terraza.

    el trato del personal, cercano y agradable, los camareros que son de todos los años, un 10, como en casa con ellos. y luego la ubicación excepcional.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 20 de julio de 2018

    5,8
    Ubicación e instalaciones buenas pero la comida horrible y de bajísima calidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Estuve 4 días en la habitación indispuesto, no puedo asegurar que fuera por la comida del hotel pero desde luego que no ayudó nada ya que era horrible y de pésima calidad muy lamentable la calidad.

    La ubicación cerca a la playa de muro Justo enfrente del hotel, las instalaciones.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 18 de julio de 2018

    7,5
    Confortable y cerca de la playa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Las camas no eran excesivamente cómodas, aunque irá a gustos... Utilizamos dos habitaciones, en la primera la puerta estaba caída y había que auparla para que encajara y cerrase bien (la bisagra superior estaba floja). En la segunda habitación, en el minibar, quedaba comida del huésped anterior.

    Además de la piscina con la terraza interior, dispone de spa. El hotel se ve en general limpio incluso yendo gente directamente desde la playa. Paking gratis (aunque pequeño para el hotel) y con facilidad de aparcamiento en los alrededores. Avisamos en el día en que llegamos que los primeros días íbamos a ser una persona menos y nos hicieron el descuento sin problemas. Buffet desayuno con buen horario y bastante variedad (bollería, zumos preparados y naturales, batidos antiox, embutido, fruta, panes variados...). Todos los días había un especial distinto: arroz con leche asturiano, chocolate con churros, ...

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 18 de julio de 2018

    6,7
    Un 4estrellas no puede tener camas malas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las camas y las almohadas son horribles. Son muy blandas. Me levanté con un dolor de espalda horroroso por la mañana.

    La comida y el desayuno están muy bien. Cada noche es temática y tienes platos de una zona diferente.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 17 de julio de 2018

    10
    Es la cuarta vez que me alojo este verano.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Es la cuarta vez que me alojo este verano. Estoy encantada con la atención del personal las instalaciones limpieza y el comedor con media pensión es excelente

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 4 de julio de 2018

    5,8
    La piscina estaba bien, aunque no exactamente limpia.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación, las vistas horribles y la habitación tenía algunos desperfectos en las paredes

    La piscina estaba bien, aunque no exactamente limpia. Y el comedor no estaba mal del todo

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 2 de julio de 2018

    8,5
    Estancia muy agradable al lado de la bonita playa de Muro
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches

    Dos pequeños detalles: 1) café y zumos del desayuno, bastante malos (y yo no soy muy exquisito...). 2) ofertaban "late check out" a las 14:00 por 15€, sin decir nada de que estaba sujeto a disponibilidad, hice planes en consecuencia y cuando lo pedí, me dijeron que no era posible. Simplemente, aconsejo que incluyan un "sujeto a disponibilidad", pues parece que simplemente pagando el suplemento, te lo puedes asegurar (y no es así).

    Ubicación al lado de la bonita playa de Muro (a 100 m. andando), habitación y hotel con buen gusto/decoración. Zona de la piscina, muy agradable y buffet más que aceptable (muy completo en el desayuno, sobre todo). Parking pequeño, pero nunca tuve problemas para aparcar (ahí o en las inmediaciones)...

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 24 de junio de 2018

    10
    Sitio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tiene nada malo

    La atencion de todos en recepcion con Julia y magdalena y en el snack bar el camarero gallego todo perfecto. Sobre todo la habitacion limpia y acojedora.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 15 de junio de 2018

    9,6
    La excelente atención del personal que ayuda en todo, la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por destacar algo en nuestra primera noche la cena no estaba muy bien del todo, pero el resto de días estaba genial.

    La excelente atención del personal que ayuda en todo, la cercanía a la playa, el desayuno abundante. Prácticamente todo.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 12 de junio de 2018

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Le faltaba un frigobar a la habitación. Equiparía la heladera con bebidas.

    Excelente. Tiene todo lo que tiene que tener un hotel de esas características. El desayuno y la cena excelentes, variado y excelente la calidad.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 10 de junio de 2018

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Desayunos y cenas riquísimas. La atención del personal de 10, super amables. Camas cómodas. Para llegar a la playa tan sólo hay que cruzar la carretera que pasa por delante del hotel. Todo perfecto, repetiremos.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 4 de junio de 2018

    7,9
    La ubicación, muy cerca de la playa, el hotel es muy cómodo...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Regresamos después de comer a la habitación y aún no la habían limpiado, avisamos y cuando regresamos después de cenar seguían sin haber pasado. Entendemos que es un hecho puntual, pero teniendo en cuenta que pagas un servicio no es de recibo que no te limpien la habitación.

    La ubicación, muy cerca de la playa, el hotel es muy cómodo sin grandes lujos y reformado. El personal muy atento.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 2 de junio de 2018

    8,3
    AGRADABLE
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    el bufet no era malo pero hechamos de menos más comida para españoles , Y QUE TODO EL MUNDO SE TE DIRUJIA EN INGLES

    la atención de los trabajadores , y la situación. la cena y el desayuno muy para personas extranjeras.hA RESaltar la profesionalidas de dos personas del comedor como Javier y Silvia te hacen la estancia en el comedor muy agradable.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 29 de mayo de 2018

    7,9
    Las instalaciones.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Individual
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Mi cuarto estaba en la planta baja. La cama hacía bastante ruido. Había hormigas. El segundo día no limpiaron el cuarto igual de bien que el primero.

    Las instalaciones. La comida absolutamente. El personal, sobretodo del restaurante.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 27 de mayo de 2018

    10
    Es perfecta su ubicación comodidades servicios atención de...
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es perfecta su ubicación comodidades servicios atención de todo el personal desde check in bar restaurant todo el personal súper amables Excelente cena y desayuno. Muy limpio y confortable. Terracita en la habitación Volveré siempre. Ya tengo 3 reservas más!!

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 6 de abril de 2018

    8,3
    DEMASIADO ESTRELLAS POR LO QUE ES ,DECEPCION
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    LA COMIDA DEL HOTEL MUY REPETITIVA MUCHO BUFFET PERO AL FINAL NO SABES QUE COMER MENOS MAL QUE NO ME QUEDE MAS DE 2 NOCHES PORQUE VOLVIMOS A ENCONTRAR LA PAELLA LA FIDEUA LA PIERNA DE CERDO EN UN HOTEL 4 ESTRELLAS NO SE PUEDE!!!!NO MERECE 4 ESTRELLAS ADEMAS NADA DE ENTRETENIMIENTO NOS TUBIMOS QUE IR A OTRO HOTEL PARA TOMAR ALGO Y ESCUCHAR MUSICA NO LO VOY A RECOMENDAR NI VOLVERE POR SUPUESTO

    LO QUE MAS ME GUSTO FUE EL TRATO DEL COMEDOR UN 10 ESPECIALEMENTE AL CAMARERO DE COMEDOR ANDALUZ QUE LLEVA 21 AÑOS EN LA EMPRESA ES UNA MAQUINA TRABAJANDO SIEMPRE LA SONRISA Y RAPIDO COMO EL SOLO BUENAS CAMAS Y BUENA LIMPIEZA

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 18 de marzo de 2018

    7,5
    Lugar para repetir
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El SPA esta muy bien, pero hay un riesgo muy alto de hacerse daño con la entrada y salida del recinto de la piscina, el vestuario del SPA es muy, muy pequeño.

    La relación calidad precio es muy correcta

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 9 de marzo de 2018

    6,7
    La relación calidad-precio es buena pero el Spa no estaba en pleno funcionamiento
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El hotel anunciaba instalaciones de Spa. Sin embargo el día que llegamos (3 de marzo) no funcionaba el baño turco y la sauna no estaba a la temperatura adecuada (estaba a 50ºC, unos 20ºC por debajo de la temperatura habitual en una sauna). Al día siguiente no funcionaban ni el baño turco ni la sauna. Por tanto no pudimos disfrutar del Spa, sólo funcionaba la piscina climatizada. La zona seguramente será animada en verano. Sin embargo a principios de marzo todos los establecimientos que rodean al hotel (bares, restaurantes, supermercados, farmacia, etc) están cerrados por no haber comenzado la temporada alta. Por tanto no hay prácticamente ningún servicio fuera del hotel. Las instalaciones en general están renovadas, pero no parecen corresponer a un hotel de 4 estrellas, parecen de una categoría inferior.

    La relación calidad-precio de la habitación es buena. El desayuno bueno y variado. La calidad de la cena, sin embargo, no correspondía a un hotel de 4 estrellas.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 31 de octubre de 2017

    10
    Buena calidad precio de los servicios.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El mantenimiento del Spa debe mejorar,había instalaciones como.El baño turco y las duchas que necesitan un mejor mantenimiento.

    El trato del personal,las instalaciones,la comida.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 25 de octubre de 2017

    7,5
    El desayuno es muy completo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    El parking del hotel es muy limitado (siempre estaba completo). Aparcar en la calle es gratis y no fue difícil, pero tal vez porque era ya la última semana de Septiembre.

    El desayuno es muy completo. La limpieza y comfort de las habitaciones muy buena.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 22 de octubre de 2017

    9,6
    Excelente hotel en Playa de Muro
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    No nos gustó que te cobren por la caja fuerte de la habitación. En ningún otro hotel te lo cobran.

    Está a 200 metros de la playa, en una zona agradable, cerca del Parque Natural de la Alfubera, en un entorno animado lleno de bares y comercios. El personal es excelente, muy amable y atento con el cliente. Las instalaciones del hotel son muy buenas, con un spa y una piscina que están realmente bien. Valoramos muy positivamente que admitan perros pequeños de manera gratuita. La habitación es amplia, confortable, con un bonito balcón. Se descansa muy bien. El desayuno es muy bueno y variado. Y es que no hay nada como Mallorca para disponer de un buen hotel.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 16 de octubre de 2017

    9,2
    Las vistas sobre el mar desde la cama de la habitación 210!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Las vistas sobre el mar desde la cama de la habitación 210!!!!!! el buffet de desayuno muy bueno y la situacion del hotel es ideal ,es general es muy recomendable

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 16 de octubre de 2017

    9,6
    Un oasis de paz
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    El nivel de la comida de la cafetería es muy mejorable.

    Habitación amplia, limpieza fabulosa, desayuno muy variado. Gimnasio bien equipado, y con 2 tv para amenizar.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 12 de octubre de 2017

    6,7
    Estancia correcta
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Mucho ruido por la mañana a causa de las limpiadoras. La insonorización de las habitaciones es nula. El agua del spa estaba fría.

    La tranquilidad de la piscina y el servicio

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 11 de octubre de 2017

    9,6
    Nosostros difruta,y volver en ano 2018.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Comer,frio,aveses no mucho bien,muy malo sele ction de fruita. El bar con snacks,nessicita mas cosas. Musica por los notches bien,pero nada. Para Domingo!!!

    Tranquillo,serca la playa.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 30 de septiembre de 2017

    10
    Estancia de desconexión y relax.
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El desayuno fue delicioso, el personal muy atento. Comida recién hecha tanto en la cena como en el desayuno. Muchísima variedad tanto de bebidas como de alimentos. El personal de comedor excelente y atento. En recepción el trato fue de 10, incluso nos prestaron toallas para poder asearnos cuando dejamos la habitación, sin duda alguna volveremos a repetir.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 26 de septiembre de 2017

    8,8
    Cómodo y limpio, suite espaciosa.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches

    El café del desayuno. La piscina del spa pequeña. El horario de la cena no es el habitual del turista español.

    Cómodo y limpio, suite espaciosa. Lo mejor el "show cooking" del desayuno (huevos fritos y crepes al momento) y de la cena (pescado y/o carne).

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 19 de septiembre de 2017

    9,6
    Muy bien el buffet del desayuno, muy cerca de la playa, buen...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El restaurante para comerhorrible no fui capaz de comerme el "escalope milanesa" que me pusieron, menos mal que no me lo cobraron

    Muy bien el buffet del desayuno, muy cerca de la playa, buen trato del personal

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 18 de septiembre de 2017

    6,7
    El personal muy amable, la habitación limpia y bonita.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    En contra decir que la comida deja bastante que desear y que el agua del jacuzzi debería ser caliente.

    El personal muy amable, la habitación limpia y bonita.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 13 de septiembre de 2017

    10
    Estancia perfecta. Repetiriamos, sin duda!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    No destacaría nada malo.

    Fuy con mi pareja en agosto y en general todo genial. Buenísimo trato por parte de los trabajadores, desayuno y cena con mucha variedad. Si volviesemos a la zona de vacaciones, volveríamos a repetir, sin duda!

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 13 de septiembre de 2017

    9,6
    Excelente hotel resort, pésimo WiFi
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El WiFi funciona fatal y la mesa de ping pong estaba en un rincón con las luces apagadas.

    El restaurant tiene muy buena variedad. El spa esta muy bien. El personal atiende en cualquier idioma.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 11 de septiembre de 2017

    7,9
    El personal es súper amable y servicial un 10,el desayuno y...
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Q no solo llueve fuera,el hotel tiene muchas goteras sobre todo en la entrada llena de toalla en el suelo por q caía la lluvia por las columnas,además se nos inundo una de las habitaciones y cuando llamaron a recepción la solución darnos toallas para secarlo y q por la mañana vendría el técnico cosa q nunca llegó. También el excesivo precio de un agua de 0.500ml 2,60€.Las habitaciones son pequeñas para tres personas.

    El personal es súper amable y servicial un 10,el desayuno y la cena de muy buena calidad y muy variada.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 11 de septiembre de 2017

    8,8
    Muy buena situación y calidad en la comida
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Limpieza del baño y las toallas estaban muy gastadas

    Buffet libre ( desayuno y cena) genial, variedad y calidad en los productos. Excelente el encargado del buffet. Mobiliario nuevo. Cenas tematicas ( oriental, americana, pescado, healthy)

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 11 de septiembre de 2017

    5,0
    Nada del otro mundo.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    La señora del aseo entraba por la mañana abriendo la puerta antes de las 9am, sin avisar o esperar a que respondiéramos. Las instalaciones están bien, pero nada wow. Aunque hay opciones de Parking gratuito están muy limitados.

    El desayuno es completo

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 11 de septiembre de 2017

    9,2
    Superadas nuestras expectativas.
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Hay que pagar la bebida en las cenas, fue la única sorpresa. El el desayuno está incluido café, zumos y agua de máquina, pero a la noche le echan unos toldos.

    La ubicación muy buena, no tuvimos problema en encontrar el hotel. El personal del buffet muy amable y pendiente de que no falte de nada. Siempre estaban recogiendo y limpiando....la comida bastante bien, todas las noches una temática distinta.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 9 de septiembre de 2017

    8,3
    La climatización de las habitaciones es muy buena, la...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El SPA nos dio la sensación de estar bastante descuidado. El agua de la piscina está fría y la temperatura del ambiente no es la óptima.

    La climatización de las habitaciones es muy buena, la conexión WiFI también. El restaurante tiene mucha variedad y el servicio es excelente.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 6 de septiembre de 2017

    5,0
    Hotel tranquilo que le falta renovación.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche

    Las instalaciones no correspondian a un hotel ****. Habitación muy limitada sin detalles. La entrada del hotel descuida.

    El hotel bien situado y bufet cena correto.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 5 de septiembre de 2017

    8,8
    Volveria con amigos
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche

    Un mesero durante el desayuno fue muy borde y poco empatico a la hora de explicarme donde podia y no podia sentarme, me hizo sentir como si fuera tonta y no entendiera que estaba haciendo. Los mojitos estan mUY MAL HECHOS. Es como comer azucar pura de un vaso.

    El hotel esta excelentemente ubicado frente al mar. Las instalaciones estan preparadas para que ni siquiera tengas que salir del hotel. La piscina es increible, el spa es relajante, el gimnasio esta bien aunque podria estar mejor preparado. La habitacion estaba limpia, la ducha era inconstante entre muy caliente y muy frio pero con muy buena presion. Volveria a ir.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    8,3
    Buena ubicación, muy cerca de la playa.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 14 noches

    Lo peor es el horario de la cena (debería ser hasta las 22:00 horas) y los zumos del desayuno (horribles, agua con polvos). El baño de la habitación olía fatal (no sé si por un problema de cañerías) y la ducha funcionaba regular (mientras te duchabas el agua salía muy caliente de repente y te quemabas). El parque infantil es muy pequeño (sólo un tobogán), era mucho mejor el que tenían antes. Calidad baja de los espectáculos (el peor es el mimo y el de magia). Hay mosquitos.

    Buena ubicación, muy cerca de la playa. El personal muy amable, a destacar Javier en el comedor, Jose en el snack-bar de la piscina, Jenny en la limpieza de las habitaciones, Magdalena en recepción. La habitación y la piscina muy bien. El desayuno y la cena bastante bien (buena variedad y calidad en general).

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    10
    De nuevo,un acierto.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    No hay nada que no me guste la verdad. Por poner una pega,el aparcamiento es bastante pequeño.

    El trato del personal es excelente,así como las instalaciones. Usamos el spa por primera vez y merece la pena,la comida muy bien y la ubicación excelente,a 100 metros de la playa. Ha sido la segunda vez que nos alojamos en este hotel en 3 meses y si vuelvo a Mallorca volveré a elegirlo. Un acierto.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 2 de septiembre de 2017

    9,6
    Volveremos SEGURO!!😊
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Sería perfecto que algún día en el desayuno hubiera zumo de naranja natural!

    En dos minutos llegabas andando a playa muro( playa muy grande y preciosa). Personal del hotel. El desayuno y la cena muy buenos. Las cenas eran muy variadas y de calidad. Espectáculos de la noche después de cenar estaban muy bien. La piscina está genial, grande y con muchas hamacas. Estuvimos 10 noches y nos gustó tanto que estuvimos un par de días mas.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 28 de agosto de 2017

    9,6
    Unos días de sol y mar en Mallorca.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Como sugerencia deberían mejorar la aislacionista del receptáculo del baño para que el agua no se pase mientras uno se está bañando.

    Todo estuvo muy bien. El personal excelente sobretodo los mozos del restaurante y bar han sido muy atentos y serviciales. La habiatacionnestaba muy bien y también la piscina.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 28 de agosto de 2017

    9,6
    Hotel 100% recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    Parking muy pequeño pero puedes aparcar sin problema en la calle de enfrente , no hay problema en este aspecto!

    El personal hace tu estancia todavía mejor si cabe. Te atienden siempre con una sonrisa y son muy agradables tanto los chic@s que están sólo en el restaurante, los cocineros, y los camarer@s del bar ( Isco y Lucy unos fenómenos!!). Los shows de cada noche estaba muy bien para verlos tomando uno de sus cocktails. La piscina está genial. La limpieza muy bien. Hotel totalmente recomendable , calidad precio muy buena. A dos minutos de playa muro, que es súper bonita. El desayuno y las cenas geniales!

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 26 de agosto de 2017

    9,2
    ¡Genial!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    No hubo nada que no me gustara.

    ¡Genial! La habitación cómoda y súper limpia. Los servicios muy bien (sobre todo la piscina y el increíble buffet) y bonito. Lo mejor el personal, súper servicial y amable.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 26 de agosto de 2017

    9,2
    Personal muy amable (recepción, camareros.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El horario de la cena...de las 6.30 a las 21.30. Un poco temprano

    Personal muy amable (recepción, camareros...). El buffet de desayuno y de cena geniales, comida abundante y variada cada día. Todo buenísimo! Habitaciones comfortables y muy limpias. Piscina muy grande. Hay un SPA pequeñito pero con yacuzzi, sauna, hammam...y no se llena mucho de gente. Repetiríamos!

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 25 de agosto de 2017

    3,5
    La casa de los horrores
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Comida impresentable, poca variedad y muy malo.. La zona para comida mallorquina daba miedo, no comería ni una coca de verdura.. solo se puede comer pollo... Suelo sucio, para la cena no cumplieron la vestimenta de pantalón largo.Realmente impresentable...Ofrecen plaza de aparcamiento salvo q no esté lleno y tengas q aparcar en la calle y además no buscan soluciones.Si no tienes reservado desayuno te encontraras q el servicio de cafetería está cerrado.Bebida de bienvenida " todavía la estamos esperando ".Trato muy regular por el personal.Instalaciones mediocres,,,el Spa sin palabras para definirlo,sucio,sencillo,etc.En general no es lo q se espera de un cuatro estrellas. De cuatro estrellas se lo dejaría en dos como mucho.

    Nada......la proximidad a la playa de Muro, lo único bueno.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 18 de agosto de 2017

    9,2
    La media pensión es cena tipo bufé.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Hay personal que no habla español. Las almohadas muy altas, pero en recepción hicieron lo posible por buscar otras de nuestro agrado.

    La media pensión es cena tipo bufé. Hay mucha variedad, siempre carne y pescado recién hecho en parrilla. Buenísimo. El desayuno también, muy completo. El baño totalmente nuevo. Con ducha muy cómada.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 17 de agosto de 2017

    7,9
    Hotel buena relacion calidad precio para disfrutar de la playa
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Habitacion con vistas a carretera. Hotel antes anticuado con parches de actualizacion que compensan con una buena relacion calidad precio y buen servicio del personal.

    Cena tematica, servicio del hotel

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 15 de agosto de 2017

    9,2
    fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El horario de la cena esta hecho para extranjeros, debería ampliarse al menos hasta las 22h.

    Muy bien situado, justo enfrente de la playa, buffet muy variado y todo muy bueno, personal super amable e instalaciones muy correctas. El spa y jacuzzi son gratuitos. Volveré seguro.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 9 de agosto de 2017

    8,8
    Aconsejable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Animación de la noche floja. Precio elevado del agua.

    Buffet muy variado, tanto en desayuno como en cena. Habitación confortable, a 100m de la playa del muro, cerca de restaurantes y tiendas. Personal atento y amable.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de agosto de 2017

    6,7
    El sitio está muy bien jubilado y es bonito
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La limpieza o mas bien la desinfeccion ya que en el baño habia cucarachas o algo parecido por lo demás todo bien

    El sitio está muy bien jubilado y es bonito

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 1 de agosto de 2017

    8,3
    El desayuno genial, mucha variedad y bolleria de calidad.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Calidad de la cena un poco justa

    El desayuno genial, mucha variedad y bolleria de calidad. Huevos revueltos, huevos fritos hechis al momento,etc. Lo unico la calidad de la cena un poco justa, eso si tambien bastante variedad

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 27 de julio de 2017

    8,8
    Confortable para disfrutar de la Playa de Muro y los alrededores de Puerto de Alcudia.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Nada a destacar

    El Desayuno es muy completo, también tienen disponible la zona de Spa y la piscina es muy amplia. Tuvimos un pequeño problema con la reserva de la habitación a la llegada, pero ser acabó resolviendo adecuadamente por el Director del Hotel. Un trato muy amable.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 26 de julio de 2017

    10
    Ubicación, personal e instalaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Al viajar con un bebé y tener habitación de cara a la piscina, el espectáculo diario nocturno hasta las 23h00 resultó algo molesto para el bebé.

    Ubicación, personal e instalaciones

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 24 de julio de 2017

    9,6
    Hotel muy confortable al lado de la playa
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 6 noches

    La conexión de la wifi era bastante lenta.

    El hotel es nuevo, limpio y muy confortable. La ubicación ideal para ir a la playa y con parada de bus justo enfrente, para poder ir a Alcudia, Pollentsa.. incluso al aeropuerto de Palma. La piscina bonita y muy cuidada. Las habitaciones de buen tamaño y el baño muy cómodo. El desayuno completísimo. Un hotel para recomendar, sin duda.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 21 de julio de 2017

    10
    Ya lo dijo Schwarzenegger: ¡volveré!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Individual
    • Estancia de 4 noches

    -La calidad de las salchichas en el buffet debería mejorar. -El primer y el último día de mi estancia, salían pequeñas cucarachas de la rejilla de la bañera, algo normal y nada importante tratándose de una planta baja. -La señal del wifi no es nada buena, con baja potencia y desconexiones constantes. -Me consta que había antes una impresora para clientes conectada a los ordenadores, por favor, ponedla de nuevo :). -La capacidad del parking, para 12 coches. -El primer día solicite la no limpieza de mi habitación a la camarera. Al llegar por la tarde la habitación estaba hecha y con la ventana abierta (en un 1er piso eso es casi un crimen). -Que el agua en el buffet valga lo mismo que una cerveza. -Deposito de 10€ para toalla de playa. -Caja fuerte de pago (3'5€ día).

    No esperábamos mucho de un todo incluido en Mallorca, y eso fue un acierto: no esperar nada. La sorpresa fue mayúscula, desde la llegada hasta la salida. Fantásticas las recepcionistas: Magdalena y Jessica, así como todo el personal de sala, en especial Javier y Tofol (a excepción de los becarios, que ya podrían aprender a sonreir y un poco de español antes de llegar). Nos encantó también haber conocido al director del hotel: Joan. Como la mayoría de hoteles, sufre de la falta de insonorización en las habitaciones, por lo que se escuchan cadenas de water, televisores, pasos del piso de arriba, etc... la habitación asignada estuvo fantástica, primer piso, esquinera (a pesar del ruido de la calle..), cristales dobles, baño recién reformado, buen colchón...quizás como sugerencia podrían poner carta de almohadas, ya que la había era un poco dura. No obstante solicitamos otras opciones en recepción, y éstas fueron satisfactoriamente resueltas. La limpieza del hotel es impecable, tanto la zona de comedor, spa, piscina (sin aglomeraciones) y habitaciones. El aire acondicionado funciona perfectamente.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 21 de julio de 2017

    7,5
    El personal del comedor es excelente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior (2 adultos)
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de las habitaciones no es todo lo profunda que desearíamos

    El personal del comedor es excelente.... Javi, Silvia, José,Francisco, Gabriela.....nos dieron un trato exquisito

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 15 de julio de 2017

    9,6
    Amabilidad del personal, situación, relación calidad precio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 5 noches

    La almohada era alta y dura. Sería recomendable una carta de almohadas

    Amabilidad del personal, situación, relación calidad precio. Buen spa y comida muy aceptable

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 14 de julio de 2017

    9,2
    Muy buena experiencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El colchón bastante incómodo La bañera bastante estrecha, te rozabas con la cortina de ducha inevitablemente.

    El personal del hotel de 10, destacando los camareros y resto de personal del restaurante.El buffet muy bien también. La ubicación del hotel,a un paso de la playa, la zona muy tranquila pero con servicios.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 14 de julio de 2017

    9,6
    Calidad. Muy buena comida
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Está situado en una zona de mucho turismo extranjero pero con nuestro coche alquilado en 15 minutos estábamos en Alcudia o Pollensa.

    Habitación amplia con cama cómoda y baño con una ducha grande. La decoración de todo el hotel es muy chula. Desayunos y cenas increíbles con variedad y calidad. El personal es amable y eficiente, muchos hoteles querrían ese personal tan atento siempre con una sonrisa. El último día nos dejaron toallas para ducharnos en el spa.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 11 de julio de 2017

    7,5
    muy buena ubicación y buena reforma de los baños que están...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches

    Quitaría el gotelé de las paredes. Las hamacas de la piscina muy incómodas y poco espacio.

    muy buena ubicación y buena reforma de los baños que están nuevos.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 10 de julio de 2017

    8,8
    El hotel está bien, limpio, la comida buena y bien ubicado.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El horario de la cena está adaptado al turista extranjero y no a los españoles, el buffet abre a las 18:30 y cierra a las 21:30. Creo que deberían de cerrar a las 22:30, son ellos los que se han de adaptar al horario español no al revés estando en nuestro país. Íbamos con niños y teníamos que hacerlo todo corriendo, además la animación para los niños empezaba a las 20:30, con lo que o cenabas o veías la animación. Una pena desde mi punto de vista, simplemente retrasando una hora la apertura y el cierre del buffet ya nos tendrían contentos a todos, no es normal en España cenar a las 18:30h de la tarde.

    El hotel está bien, limpio, la comida buena y bien ubicado. La playa una de las mejores de la isla

    Se alojó en Julio de 2017

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