San Bernardo, 29-31, Centro de Madrid, 28015 Madrid, España
Nº 345 de 436 hoteles en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 1011 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,2
Confort
8,1
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
7,8
Personal
9,0
Relación calidad-precio
7,9
WiFi gratis
7,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de abril de 2024
Eduardo
ArgentinaAl desayuno le faltaba frutas y frutos secos
El lugar es extraordinario, cerca de la Gran Vía . Muy amable el personal de recepcion
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Laia
EspañaNecesita una reforma, el baño se ve gastado y la ventana es poco aislante.
La ubicación y el trato del personal de recepción.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Maria
EspañaLa habitación era muy pequeña y hacía mucho calor. El desayuno es caro para la calidad.
La atención del personal del hotel , es excepcional. La ubicación es perfecta. Está al lado de Gran Vía y a pocos metros del Teatro .
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Hernan
ArgentinaRuidoso ya que la habitación daba a la calle
Amabilidad del personal, baño , desayuno
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 9 de marzo de 2024
Julian
ArgentinaNada
La cama
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 8 de marzo de 2024
Silvia
MéxicoEl desayuno fue de buena calidad y el personal súper amable
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Marina
EspañaNos alojamos en habitación familiar y la posición de las camas inutilizaba el armario.
La ubicación excelente, a un paso de la Gran Vía. Personal muy amable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Ricardo
ChileTodo bien. Si podría mejorar para pasar de muy bien a excepcional la limpieza de las habitaciones.
La ubicacion, el desayuno y la comodidad de las habitaciones.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Cristina
EspañaLo único que había 3 camas y en una el colchón era mas grande que la base por lo que era incómodo ya que me caía de la cama. 🤦♀️ Por lo demás bien. Todo limpio.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
M
EspañaLa ubicacion es estupenda, a tres minutos de Gran Vía, y a siete de plaza España, Nosotros pedimos una habitacion tripe, nos la dieron cuadrupe, camas comodas, baño grande, el personal muy correcto, en general el hotel un 3 estrellas pero muy acogedor y agradable. Volveré seguro.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Rocio
EspañaMuy buena localización.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Mª
EspañaQue el segundo día solo nos pusieron una toalla de ducha para dos personas.
La ubicación y la bollería del desayuno, que estaba crujiente y muy buena.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
María
ChileAunque la habitación tenía una pequeña terraza agradable, la vista no es muy bonita, sobre todo por personas de pesimos modales de edificio del frente.
La ubicación, a 2 cuadras de Gran Vía, y la atención de las chicas de recepción amorosisimas, siempre dispuestas a orientar en todo.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de febrero de 2024
Lefio
ChileLa ubicación y el trato
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Santiago
ArgentinaDesayuno
Ubicacion
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Gorka
EspañaTodo estaba bien.
La ubicación y el personal.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 4 de febrero de 2024
Carla
ChilePersonal muy atento, desayuno completísimo y una excelente ubicación para recorrer.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Esther
AustriaLa habitación daba a un patio interior minúsculo lleno de tuberías. Muy lúgubre. Parecía un zulo
El personal era extremadamente amable y la localización estupenda
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Jenifer
EspañaMuy bien pero a penas podíamos abrir el armario ya que era una habitación triple y la cama estaba pegada
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 27 de enero de 2024
Maria
ArgentinaLa ubicación es perfecta, a una cuadra de la Gran Vía y dos de Plaza España, comercios y restaurantes variados cerca
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 20 de enero de 2024
Xana
EspañaHabia una toalla sucia en el baño
Ubicación y camas del hotel
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 16 de enero de 2024
Guillermo
Estados UnidosLa limpieza
El personal, la ubicación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 15 de enero de 2024
Nelly
EspañaEstaba un poco viejo
Ubicacion
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 7 de enero de 2024
Sandra
ArgentinaEl wi fi en las habitaciones no llega
Tranquilo, buena ubicación
Se alojó en enero de 2024
Roses, España
Vittoria, Italia
Corralejo, España
San Carlos de Bariloche, Argentina
Scuol, Suiza
Budapest, Hungría
Conil de la Frontera, España
Bogotá, Colombia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo