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Commentaires sur l'établissement Silken Amara Plaza 4 étoiles

Plaza Pío XII, 7, 20010 Saint-Sébastien, Espagne

#29 sur 56 hôtels à : Saint-Sébastien

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1719 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Arrive un samedi nous avons été accueillis par du personnel masculin parfait.Les chambres sont spacieuses,propres et climatisés Le petit déjeuner est bien fourni . Un parking est en sous sol ce qui est appréciable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le personnel est au petit soin, tout particulièrement Salah 😉.... Petit coin de paradis, véritable avre de paix de par sa situation geographique un peu excentré mais aucun problème de transport car le personnel s'occupe de tout appel, réservation... Merci pour ce moment. Nous reviendrons avec nos enfants.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner qui est dans une salle bruyante , choix moderé, café à revoir, bruit ascenceur

    Grande chambre, personnel efficace, parking très pratique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Distance importante de la plage de la Concha et de la vieille ville ...

    Prestations hôtelières de qualité, chambre spacieuse, literie excellente, salle de bains un peu vieillotte ( bidet 😂) expo d’œuvres d’art contemporain dans le hall et lounge. Excellent petit déjeuner, très copieux produits frais variés Plus de l’hôtel : parking en sous sol

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une fuite d'eau au plafond qui a été signalée .

    Le personnel à l'écoute, des lits confortables, des chaînes tele françaises, un petit déjeuner frais, copieux et divers.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très cher et publicité mensongère de la part de cet hôtel.Pas de parking.Parking à proximité très cher. Mauvaise situation géographique. Contrairement annoncé, cet hôtel est loin de tout. Publicité mensongère également pour les chambres.J’ai eu une chambre quelconque , avec petits déjeuners pour 2 personnes + parking à 570€ pour 3 nuits. Inadmisible !!!!!!

    Pas grand chose.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    voir ci dessus

    19 euros =trop cher .A 50m petit café sympa = 4,5 euros avec énorme pain au chocolat+petit gateau+orange pressée..en revanche 19 euros le parking mais justifié

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était très copieux et très bien fourni. La chambre était très spacieuse et confortable à vivre. Le personnel au petit soin et très professionnnel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort - Forfait Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix du parking (de la ville) excessif, malgré un prix proposé par l'hotel plus bas que le tarif public(27€/24H)

    très satisfaite de mon séjour dans cet hotel, nous y avons séjourné 3jours, le personnel souriant, accueillant et disponible. L'hotel est bien placé, une station de bus pas loin. noua avons laissé la voiture au parking, et avons été à pied visité la vieille ville , faire les boutiques.... Les chambres sont propres, bien insonorisées, déco moderne On avait un accès au centre thermal la perla compris dans le prix, nous n'avons pas pu testé ; et Le petit dejeuner vraiment copieux et complet, avec du choix et des produits de qualité. On a apprécié la TV avec des chaines françaises : TF1 , M6 , TFX, W9.....

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit

    Le buffet n'est pas réapprovisionné. S'il n'y a plus de jambon, il n'y en a plus... Les places du parking sont serrées.

    Le buffet du petit déjeuner était très complet. Bon emplacement et bus à proximité. Parking donnant directement dans l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel très cher, vieux. Sans salle de sport, sans rien qui justifie le prix. Le lobby date des années '90 et rien n'a été fait pour le remettre au goût du jour. Pareil pour les chambres. Le sèche-cheveux était une pièce de musée.

    Lits confortables

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne marchait pas. La télécommande de la télévision non plus. Et 19 euros pour un parking une nuit c'est cher. Fond du lit du papier WC en boule. Pas très hygiénique.

    L'accueil très spontané

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Mise à disposition comme dans certains hotel ,d'une bouilloire dans la chambre (thé ou café ou infusion tard le soir ou dans la nuit )

    Lit confortable Propreté de la chambre / de la salle de bain Situé dans le centre,trés prés de mon rendez-vous

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel sublime, nous avons été surpris par les prestations compte tenu du prix proposé. Le personnel est très à l'écoute et nous a indiqué une petite cidrerie de quartier très sympa loin des pièges à touristes. Notre séjour était parfait.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort - Forfait Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je pensais avoir accès au fitness avec le forfait spa confort, mais c'était en supplément.

    J'ai aimé l'accueil, le petit déjeuner et le dîné, le lit, le personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    pas de chaînes tv en français, mal insonorisé, et il y a intérêt à avoir des voisins sympa car si l'on parle ou rigole trop fort vers 20h( sans excès, sans tapage) ils appellent "la policia"on entend le voisin faire ses besoins bref deçue pour cela.

    la literie est confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse.. très bonne literie.. Petit déjeuner buffet très copieux et excellent..parking public sous terrain donnant directement dans hotel ( 19 euros) et ainsi pas de soucis de se garer en vile.. Très bon séjour..

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    l'emplacement de l'hôtel, le calme, les prestations, la possibilité d'annuler une nuit pour cas de force majeure sans difficulté (tempête et déplacement compliqué)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de service, il faut tout faire soi même (parking, valises...). Ni le restaurant ni le bar ne donnent envie de s'attarder.

    Hôtel sans réel intérêt, standard, confortable, sans problème et sans charme. Mais très bon accueil et très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Emplacement au top pour une virée en ville ou a la plage sans voiture. Amabilité du personnel très bien. Restaurant et petits déjeuners bon rapport qualité prux on s'est régalé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 4 nuits

    La propreté de la salle de bain reste à améliorer, trop de poussière ancienne (dans les prises, autour de la chasse d'eau du wc, bref dans tous les coins peu accessibles, mais bien visibles pour le client). Dommage, sinon tout était parfait !

    La chambre, le lit, le petit déjeuner, le personnel, le parking attenant à l'hôtel, le restaurant, le bar, la situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 3 nuits

    Le début de vétusté de certains meubles (fauteuils, chaises au tissus un peu usé). L'étroitesse des places de parking.

    Le calme, l'indépendance (possibilité de passer du parking à la chambre par l'ascenseur sans repasser par la réception),l'abondance et les horaires du petit- déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien sauf le prix du parking élevé

    Déco agréable Propreté excellente Accueil de qualité Situation un peu loin du centre ville mais tout de même acceptable Hotel calme et de grand confort Petit déjeuner continental de qualité et produits proposés variés Literie très bonne En résumé :parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a débité le montant avant notre arrivée alors que c'était prevu le jour du départ. Et on ne m'a pas donné le ticket CB. Les chambres ne sont pas bien isolées.

    La literie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort - Forfait Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre légèrement bruyante et hotel assez excentré par rapport au centre ville "historique" et intéressant (restaurants, plage) Peu d'informations sur le centre de thalassothérapie "la perla" prévu dans le contrat.

    Accès direct du parking à l'hôtel (jusqu'à l'étage de la chambre) par ascenseur : pratique quand on vient en voiture -> gestion des bagages. Très bon restaurant faisant partie de l'hôtel. Menu du soir à 20€ excellent !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 2 nuits

    Cet hôtel devrait offrir une salle de gym. Attention à votre stationnement en ville : nous avons dû récupérer notre voiture à la fourrière (qui se trouve à 5mn de l´hôtel,tout semble prévu,ah ah) le 1er soir !

    la vue de la chambre 617 sur le pont et les variations de la marée dans l´Adour, le jogging du matin dans le parc en face, les passerelles et les 2 rives, le petit dèj de qualité même s´il se faisait moins fourni après 9h30

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le hall de la réception et le bar de l'hôtel assez froid.

    La situation à l'entrée de la ville, très pratique lorsqu'on est de passage en voiture, et néanmoins dans un quartier agréable et proche du centre ville à pied. La chambre confortable et la literie excellente

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    L'ambiance du bar le soir... pas du tout agréable (style cafétéria) Attention, l'hôtel est assez éloigné du centre-ville : nous avons voulu rentrer à pied le soir, on pensait en avoir pour une vingtaine de minutes (comme renseigné à la réception) mais il a fallu plus d'une heure... Il faut le savoir, mais ce n'est par contre pas du tout désagréable comme promenade. Préférez peut-être un taxi : ils ne sont vraiment pas cher !

    Etablissement très agréable, proposant des équipements de qualité. L'accueil est très professionnel, en français tout de suite. Au restaurant, même le service est rapide et soigné... La cuisine est très appréciable (mais la salle un peu bruyante, d'autant plus qu'il y avait un grand groupe). Sympa : la carte en français :-) Le petit-déjeuner est varié et correct, mais pas exceptionnel pour la catégorie d'hôtel. Notre chambre (suite) était très confortable, avec 2 véritables espaces indépendants : la chambre très spacieuse et agréable (avec grand lit total confort, tv...) et le salon converti en 2e chambre de taille tout aussi correcte (avec1 divan-lit très confortable, tv...) La salle de bain fonctionnelle, bien équipée, propre et jolie. Personnel de nuit (room service) rapide et efficace. Pour info, les taxis ne sont pas cher à San Sébastian : n'hésitez pas !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit du personnel de salle lors du petit dejeuner, il debarrase comme á la cantine et moi cela m'a deranger.

    La literie, le petit dejeuner, possibilité d#aller á pied au centre 2km mais agreeable.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort - Forfait Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de bain un peu vétuste pour un 4*, mais reste correct.

    Petit déjeuner copieux. Chambre confortable . Accueil du personnel sympathique. Hôtel pas trop excentré (2Km) du vieux san Sébastian .Permet de ce balader 20 minutes le long du fleuve ou des parcs.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit

    Il manque peut être une bouilloire et des sachets de thés,tisanes,café.

    Nous avons aimé l'emplacement,l'accueil,le parking,la chambre et le buffet petit-déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Un peu loin du centre, mais ce n'est pas trop génant. La température de l'eau de la douche varie sans arrêt. Nous avons eu la mauvaise idée un soir d'orage de manger au restaurant de l’hôtel, c'était vraiment mauvais !

    Accueil sympathique parlant parfaitement le français. Chambre confortable et bien insonorisée donc calme malgré l'emplacement au centre d'un carrefour. Bonne literie. Les bus pour le centre ville sont à deux pas de l’hôtel, mais il ne faut pas plus de 15 à 20 minutes pour faire le trajet à pied en se promenant. Gentillesse du personnel pour toutes sortes d'explication - wifi fonctionne très bien.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    pas de menu enfant.

    Le personnel des chambres, du restaurant et surtout au petit déj : très accueillant Le petit déj' très varié et riche. La literie, la chambre La propreté 20 min de marche pour aller au centre ville

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    LITERIE POUR LA 3ème PERSONNE ODIEUSE - CANAPE LIT INCONFORTABLE & BORDS DECHIRES - MATELAS ENFONCE & RESSORTS BRUYANTS - IL A FALLU QUE L'ON DEMANDE A CHANGER LES DRAPS !!!! - CHAMBRE EN COIN AVEC PETITE OUVERTURE PARKING PAYANT

    BON EMPLACEMENT DE L'HOTEL - PETIT DEJEUNER COPIEUX

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu exigue et rien d exceptionnel qui justifie le prix élevé,sauf peut-être parce que le séjour s'est fait pendant la semaine sainte.

    Situation au calme.Lignes de bus à proximité pour aller au centre ville. Accueil services excellents.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    En plein milieu d'un immense rond point - Un peu éloigné du centre ville - il faut aimer la marche à pied...sinon un bus toutes les 5mn. Le chauffage ne fonctionnait pas, nous avons eu très froid la première nuit (pas de couvertures dans le placard)- Petit déjeuner hors de prix (nous ne l'avons donc pas pris).

    Très bel hotel- propreté des chambres - disponibilité du personnel - chambre spacieuse et bien équipée, bien insonorisée. Belle vue sur le fleuve - Globalement un séjour très agréable. La station de bus pour le centre ville est à deux pas de l'hôtel - de plus, le quartier n'est pas désagréable pour faire de la marche à pied.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    peut-être pour ceux qui n'aime pas marcher, 20 mm du centre ville mais à 100 m il y a une station vélo-city et arrêt bus ville.

    Accueil réception chaleureux et professionnel grande chambre, grand lit - grande salle de bain- propreté parfaite petit déjeuner excellent, copieux çà va du saumon fumé, en passant par la charcuterie et vennoiserie, gâteaux , fruits frais ect....

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas de très mauvaise qualité ! Nous étions 3 avec une enfant ils ne mettent pas la serviette de bain pas de shampoing ni gel douche ni crème pour le corps ! Pour le petit déjeuner nous avons une version et à la fin une autre ! Pour ce prix là nous pouvons avoir mieux !!!

    L'accueil super

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il N'y ait plus de moquette dans la chambre ni machine à café . Le as vu l'ancienne station de taxis

    Chambre au neuvième étage très agreable . Lit excellent - salle de bains impeccable!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    les chambres vieillotes, deco pas top comparant au hall d'entrée on s'attend a du moderne un peu pop art et on se retrouve dans une deco bois pas terrible.

    Le petit déjeuner le meilleur de tout les hôtels que j'ai pu faire à présent sur san seb !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 5 nuits

    manque des chaines télé en français sachant que l'on se trouve la frontière...

    super buffet au petit déjeuner, chambre bien équipée lit et nettoyage refait tous les jours personnels courtois et parlent le français

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    deux petits lits alors que nous avions demandé un grand lit. Parking payant. Chambre bruyante. Rideau pas assez obscurcissant. Mauvaise odeur dans le couloir.

    le choix du petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 3 nuits

    j'aurai aimé une douche italienne.

    hotel tres calme,propre et personnel a l'ecoute.Literie très bonne.bon rapport qualité prix sur la restauration et l'ensemble des prestations.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très agréable, la chambre confortable et bien équipée. Le petit déjeuner gargantuesque, il y en a pour tous les goûts, le restaurant repas et service excellent. Petit bémol le prix du parking qui n était pas précisé à la réservation

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    -Le bruit pas du tout insonorisé on entend tout: la rue et les bus, les autres clients. -Trop chaud dans la chambre !! -Trop loin du centre et de l'ambiance de la ville

    Le personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu loin du centre et de la Concha mais ce n'est pas un problème; belle ballade à vélo (sinon 25-30 minutes à pied) ou 5 minutes en taxi, ce n'est pas plus cher que 2 tickets de métro à San Sebastian et ils sont faciles à trouver (6/ 7 euros le trajet et une station au centre)

    Les chambres sont agréables dans les standards Mercure / Novotel et on dort bien (calme ce qui s'apprécie après les soirées espagnoles); le personnel est à l'écoute et l'accès facile en voiture (direct de l'autoroute par de grandes avenues + parking sous terrain); bonne idée: louer un vélo à la boutique à 100 m de l'hôtel (la réception vous indiquera) et longer la rivière pour aller vers la baie

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On ne m'a pas expliqué comment activer l'électricité dans la chambre à la remise de la carte. J'ai dû appeler la réception.

    L'accueil, la tranquillité

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort du lit exceptionnel très bien dormi, Jolie salle de bain avec une bonne baignoire mais surtout une propreté irréprochable, un personnel très agréable, très chaleureux très gentil

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La surface de la chambre pourrait être un point à discuter !!!

    L'hôtel est idéalement placé...le parking souterrain facilite les choses car les autoritès municipale ne plaisantent pas avec les infractions au stationement...Le sabot et les 120,00 euros qui vont avec constituent une habitude locale...Un excellent restaurant, à un prix plus que raisonnable agrémente le séjour...dernier point pour ceux qui ne parlent pas espagnol ou basque...tous le personnel parle français...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque une bouilloire pour se faire un thé ou un café. Salon bar, un peu froid comme ambiance.

    Lit très confortable. Chambre spacieuse. Accès parking direct avec l'hôtel. L'accueil très chaleureux et à l'écoute de nos demandes. Hôtel bien situé, à 10mn du centre ville.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaînes internationales et l'obligation de fumer a l'extérieur...

    Le lit au top, bon petit dej, amabilité des professionnels et leurs services.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation mauvaise entre chambres Eau chaude irrégulière Climatisation inactive

    Petit déjeuner à volonté (19€) Grand lit confortable Parking en sous sol Location vélo

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit

    La salle du petit déjeuner est très bruyante car les voix résonnent et si les parents laissent les petits crier... no comment. Dommage que les prix montent de plus en plus car il faut aussi payer le parking.

    Hôtel toujours très agréable, personnel de qualité. Le petit déjeuner est excellent. Plutôt bien insonorisé.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas la disponibilité de lit double (contrairement aux criteres de reservation), donc transféré sur des lits jumeaux.

    Très bon accueil, lieu agréable, rien ne manque

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking

    On a tout apprécié sauf le prix du parking qui était pas précisé sur le site...Le personnel est très accueillant et très gentil...BRAVO à eux...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 7 nuits

    WIFI payant, ne correspond plus au standards actuels! Parking privé assez cher pour un long séjour (19 EUR/jour)

    Chambre assez exiguë mais literie confortable. Salle de bain OK mais avec baignoire. Accès facile vers la vieille ville et la Concha par bus.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité / prix très moyen Connexion WIFI très difficile. Literie supplémentaire inconfortable. Petit déjeuner trop cher Trop loin des plages.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner hors de prix par rapport au choix et à la qualité. Chambres très mal insonorisées. Parking payant. Rapport qualité prix très mauvais.

    La literie était très confortable et les chambres correctes

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner, manque de variétés et lenteur dans le remplissement des plats, en general.

    L'emplacement, la gentillesse des employés, l'attitude, le sourire, l'enthousiasme.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit

    Mon ESPAGNOL n'est pas tres bon , mais leur FRANCAIS non plus .... ;)

    le petit dejeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le restaurant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne literie et très bon accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking cher 19€ la nuit.

    Personnels accueillants, chambres bien entretenue.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    Le serveur de la cafétéria était remarquable: il a tout fait pour nous servir exactement et en mieux ce que nous désirions!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La disponibilité du personnel,sa gentillesse,son efficacité dans les réponses. Merci pour tout 😊

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Sous terrain pour voiture, proximité du centre ville.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    le lit très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    que le parking voiture soit payant..

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit

    "RAS".

    Entre autre, petit déjeuner excellent et très complet.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On se sent bien dans cet établissement, les chambres sont spacieuses, Hotel très bien placé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Parking
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation le parking

    Séjour effectué en janvier 2018

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