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Commentaires sur l'établissement Apartamentos Arena Dorada

Calle Tanausu, 1, 35510 Puerto del Carmen, Espagne

#149 sur 232 hôtels à : Puerto del Carmen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1079 commentaires sur l'appartement

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    6,7

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits

    je suis déçue par le restaurant. quel dommage ! c'est, pour moi, le seul point négatif. J'ai testé le club sandwich à 13h. toute la salade était à jeter. elle était noire. donc j'imagine la fraicheur du reste.

    L'hôtel est très bien placé à 5 mn de la plage et des restaurants. L'accueil est excellent, tout le personnel est vraiment sympa.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • famille avec enfants
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Jacuzzi ne fonctionnait pas.

    La Femme qui s'occupe de la réception le matin est très professionnelle, serviable et aimable. Nous avions réservé une chambre pour 1 nuit et nous souhaitions rester une nuit de plus mais l'hôtel était normalement complet mais la réceptionniste nous a finalement trouvé une solution ce qui a été fort appréciable. Si nous revenons à Lanzarote nous logerons avec plaisir au même endroit.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement sale (cheveux, drap taché de peinture...), Canapés vétuste (tâche, usé, trou de cigarettes) Les photos sur booking sont trompeuses ....

    Emplacement correct

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 4 nuits

    Le sanitaire médiocre, absence d’accessoires essentiels dans le coin cuisine. Aucun document en français , personne ne parle français et petit déjeuner moyen

    Bon accueil et environnement sympathique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking , chambre non nettoyé pendant le séjour , pas de changement de serviette , salle de bain vétuste

    Emplacement , appartement grand avec terrasse, gentillesse du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas est très très mauvais, je n'ai jamais aussi mal mangé : frites, viandes ultra secs. L'ensemble du buffet ne semblent pas frais du tout.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits

    le lit dans la cuisine est une banquette en bois et non un canapé-lit dépliant Le buffet du soir Les poubelles mal odorantes dans la rue Blattes et moustiques dans l'appartement Dégât des eaux juste repeint... Mal insonorisé la baignoire très vielle

    La proximité de la plage la disponibilité et l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    j'aimerais savoir si le petit déjeuner était compris dans le prix qui est affiché. Nous avons payé 322 E. Sur le site, il y a tout le détail, en bas petit-déjeuner par personne et par nuit 63 e en tout. Nous voulions faire des économies et nous avions apporté notre petit déjeuner pensant qu'on allait nous rendre les 63 E, mais quand on a quitté l'hôtel on nous a rien rendu, et on en a pas parlé, parce que nous ne parlions pas la langue et on avait du mal à se comprendre. c'est pas grave, mais j'ai l'habitude des voyages, en général ils mettent ce qui est compris et pas compris. Juste cela à préciser sur la page du site.

    Le lit était très confortable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de savons ou gel douche Pas de transmission du mail envoyé à booking pour heure d'arrivée: pas de mot à l'accueil pour chambre. Pas de veilleur de nuit mais astreinte par téléphone

    Bonne cuisine.peu simple et bon

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    pas de sêche-cheveux

    la situation proche de la plage, la grande superficie de l'appart-hôtel, le beau jardin de cactus et de palmiers, la terrasse ou le balcon c'est la 5ème fois que nous louons cet hôtel!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits

    La nourriture (demi-pension) très très "basique" le soir L'accueil glacial à la réception dès notre arrivée. Les photos sur le site internet ne correspondent pas au logement que nous avions qui était très vieux. Pas de réponse de l'établissement malgré nos 4 mails!

    Emplacement/situation proche du centre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 14 nuits

    Très peu de prises électriques dans l'appartement

    Très proche de la plage et des différents restaurants. Appartement propre et spacieux. Personnel agréable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits

    L'absence de climatisation.ménage laissant à désirer. La personne qui s'occupe du petit déjeuner manque de compétences pour effectuer ce travail. il manquait toujours quelques choses

    les jardins,la piscine.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé un appartement mais nous avons eut un studio à la place, par faute d'inattention je m'en suis rendue compte trop tard en pensant que c'était ça "l'appartement". Il faut louer un système de ventilation coûtant 15€ Pour la semaine qui n'est pas comprit dans la chambre sinon c'est un vrai four, aucune fenêtre dans le studio, juste de toutes petites en haut de la pièce qui servent pas à grand chose à cause du grand rideau qui doit être obligatoirement fermé par mesure d'intimité. Nous avions aussi demandé un grand lit double mais à la place nous avons eut deux lits séparés. Un peu déçue de ce qu'on voit en photo et en vrai.

    Personnel très agréable et serviable, accueil chaleureux, emplacement de l'hôtel très bien.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet est très limité et les horaires du soir trop contraignants - fermeture max 20h30. Piscine froide et non pratique ( echelle + rebords trop hauts) Ménage non fait à l'arrivée.

    La situation géographique.L'hôtel est en plein centre juste à côté de la mer. Le personnel est sympathique et à l'écoute. En résumé un bon rapport qualité prix pour cet hôtel dont les prestations sont correctes.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits

    La vétusté des équipements : table et chaises extérieures cassées, plafonds du logement abîmés, parties sous évier et sous frigo très sales, horaires du diner le soir trop tôt (20h30 maxi)

    Personnel très serviable Le prix

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de climatisation et de moustiquaire

    L'espace et le confort

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 10 nuits

    la propreté

    le petit déjeuner buffet

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de la chambre salle de bain hs

    Le personnel et la proximité de la plage

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    un petit rafraichissement de l'appartement serait bienvenue

    l'emplacement, l'équipement, la literie, l'accueil

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi = bad!!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le spa était presque froid, dommage !

    la disponibilité du personnel et la propreté des lieux, ainsi que le petit chat abricot ! La piscine elle aussi était très propre

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La température de la piscine est un peu fraîche. ..

    La situation de l'hôtel, la superficie de l'appartement, le calme tout est propice aux vacances!

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    l'équipement de la cuisine (ouvre-bouteille, couteau à viande,...) et la difficulté à communiquer en français

    Appartement bien lumineux, vue sur piscine agréable, personnel très sympathique, population très calme

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Descriptif de l'hôtel erroné. Pas de parking devant l'établissement, seulement 3 places. TV satellite, pas de chaîne française - Ménage non fait deux fois durant le séjour - pas de savon ou shampoing compris dans la salle de bain. Nous avons pris la demi pension et le monsieur qui tient le restaurant le soir est d'une humeur détestable - accueil inadmissible - peu de choix et après 19h30 il ne reste pas grand chose à manger - 20h00 il remballe et vous annonce que c'est trop tard alors que ç'est ouvert jusqu'à 20h30. Ne prenez pas la demi pension car ce monsieur n'a aucun sens de l'accueil

    Hôtel bien situé - Accueil très sympathique. Très grand appartement - la jeune femme au petit déjeuner d'une gentillesse sans pareil.

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les appartements ne sont pas insonorisés. Donc dans le meilleur des cas...Vous profitez de la Tv d'a côté et des pas résonnants des voisins du dessus .

    L'appartement est bien équipé (Tv, sèche cheveux ( sur demande) bouilloire, grille pain. Situé à 40 mètres de la plage et proche de tous les commerces et restaurants.

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    • Couple

    Pas facile pour stationner, mais en tournant, on finit pas trouver ....

    La proximité de la plage, du centre et des commerces tout en étant très calme. Le sourire du personnel

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi payant n'est pas toujours accessible, les appartements en arrière ont le bruit des machines dans la journée, ce qui n'est pas toujours reposant.

    La proximité de la mer, la superficie de l'appartement et la vue sur mer, la propreté des locaux.

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le ménage fait de manière aléatoire. Le prix excessif pour une habitation supérieure décidée à l'arrivée.

    l'amabilité et la gentillesse du personnel. La situation près de la plage

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas de parking à proximité (seulement 4 places pour tout l'hotel !). Nous avions demandé à ne pas être dans le bloc B (très près de la piscine) et nous avons été logé dans le bloc B !!! Voisins très bruyants la nuit.

    La proximité de la plage et des animations.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dans la piscine,avec des groupes d'enfants jouant,Il est difficile de nager.

    Situation géographique idéale!A 50m de la mer et promenade de las playas.Personnel sympathique,changement de linge tous les deux jours. Piscine un peu petite mais pas de problème pour trouver un transat.Le restaurant est un peu lent mais bonne nourriture.

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Insonorisation assez moyenne puisque l'on entendait nos chers voisins se disputer tous les soirs. Aussi, ce n'est pas leur faute mais en sortant de l'hôtel, on tombe directement sur les poubelles et les odeurs nauséabondes..

    Emplacement privilégié!! Piscine agréable, et appartement spacieux.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    les plaques de cuisson qui ne fonctionne que très peu (30 min pour tenter de faire des œufs dur ^^), peu d’ustensiles pour cuisiner. pas de vue sur la mer.

    La situation géographique, le personnel très sympa et réactif, la piscine fraîche après des journées en visite sous 40 °C !

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Venue seule au lieu de 2personnes et un enfant, obligée de faire la navette entre deux logements le dernier jour pour cause de problème d'eau, et ne pouvant utiliser la piscine vidée, le personnel n'a pas consenti à m'offrir ne serait-ce qu'un euro pour 10 minutes d'internet! Ce n'est vraiment pas commercial! D'autre part, ayant demandé à quel terminal me rendre pour rentrer à Barcelone, l'hôtesse m'a répondu le 1 alors que c'était le 2! J'ai eu la désagréable surprise de devoir prendre la navette. On peut dire qu'on ne sait pas plutôt que répondre n'importe quoi!

    La literie, l'espace, l'existence de la piscine même si l'eau était très froide car non chauffée, avec les bains de soleil et les lits extérieurs à baldaquins et bons matelas.

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le manque de communication en Français . Demande une caution pour la télécommande que l'on ne peut rendre le matin si l'on part de bonne heure car l'accueil est fermé

    Appartement spacieux calme avec vue sur mer à proximité des bus et de la mer

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque flagrant de matériel de cuisine. Réveil brutal par les femmes de chambre.

    Endroit calme à 100 m de l'avenue de la plage agitée. Appartement B5.

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le ménage n'est pas fait régulièrement, mensonge concernant le parking (3 places pour un grand complexe .......) la wifi payante , une petite arnaque car connexion très limité

    Situation

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre B1 en rdc pres du container a poubelle de la rue TRES BRUYANTE !!

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Propreté de la baignoire

    Proximité des lieux touristiques

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine et spa non chauffés, bruit d'écoulement d'eau

    Proximité de la plage

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Moins aimé : l'équipement très pauvre de la cuisine (des plaques seulement) wifi payant

    Aimé : bon rapport qualité prix, propre

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La taille de l'appartement. La situation. Le rapport qualité/prix.

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'absence de parking : voiture en location pour 15 jours

    La situation géograhique

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation, l'accueil, appartements lumineux

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Excellent rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Convenient location, quiet apartments, no complaints.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie moyenne

    Très bon emplacement Bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Evitez le restaurant,cuisine très moyenne,buffet peu varié et insipide.

    Bon rapport qualité prix.

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