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Commentaires sur l'établissement Apartamentos Casablanca 3 étoiles

Calzada de Martianez, 4, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne

#5 sur 108 hôtels à : Puerto de la Cruz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 568 commentaires sur l'appartement

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    9,6
    « Une super équipe qui a aidé mes parents âgés dans toutes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Une super équipe qui a aidé mes parents âgés dans toutes leurs démarches sur place. Bravo! Par ailleurs appartement confortable offrant tout ce qui est nécessaire.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    8,8
    « Idéal pour visiter le nord de l’île »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 6 nuits

    Les repas au restaurant sont de l'industriel moyen et petits dej trop cher pour ce que tu manges .

    idéal pour visiter le nord de l'ile avec des tarifs divisé par 2 à 3 par rapport au sud . L accueil ,le parking ,même si les places sont petites

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    9,6
    « L'appartement 2 chambres avec sa grande terrase et... »
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits

    juste un point : Petite piscine par rapport au nombres de logements

    L'appartement 2 chambres avec sa grande terrase et barbecue... la vue sur la mer... la propreté...La grande salle de jeux pour enfants.... etc.... superbe emplacement dans la ville.... domage que nous ne soyons rester que 2 nuits

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    10
    « Séjour formidable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 5 nuits

    Ca parait difficile de faire mieux. Après un séjour comme ça, on n'a qu'une envie, c'est d'y retourner.

    Séjour formidable, logement très spacieux, propre et très bien équipé. Situation à Puerto de la Cruz pas forcément la meilleure par rapport aux excursions, mais l'environnement est à notre goût très nettement supérieur au secteur Playa de las Americas. Accueil et disponibilité du personnel excellents, que ce soit à la réception ou au restaurant. Personnes souriantes et efficaces, toujours prêtes à rendre service, et qui parlent français, ce qui est loin d'être le cas partout. Plage de galets à moins de 15 minutes à pieds, et belle pente à gravir pour rentrer, mais c'est la topographie du lieu qui est comme ça. Parking payant à l'hôtel, sinon, il est possible de stationner dans les rues plus haut aux alentours, les places sont rares mais avec un peu de chance, on y arrive.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    9,6
    « Séjour d'une semaine à 4 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 7 nuits

    RAS

    Style canarien de la résidence Bel appartement spacieux, très complet au niveau de la cuisine Bon petit-déjeuner avec vrai jus d'orange! Bonne literie Hôtel bien placé dans la ville Bon accueil

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    9,2
    « Logement très agréable, parfait pour accompagner notre séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque juste un lave vaisselle, et la table de terrasse (d'extérieur) etait un peu petite pour manger à 4 Pas mal d'escaliers pour aller au centre ville

    La vue de la terrasse sur puerto et la mer . La taille et la clarté de l'appartement, la propreté et l'accueil du personnel. Le bar avec des bons croissants chauds et une délicieuse sangria! L'animation musicale le soir! Un appartement bien équipé Les transats sur la terrasse Le calme Petite épicerie juste à côté du logement, pratique pour les petits achats manquants

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2017

    7,9
    « Séjour court en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner avec deux demi-toast pour 8 euros ! Toilettes dans la salle de bains.

    Appartement conforme à la description. bonne localisation, très centrale

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    10
    « sejour superbe bon rapport qualité prix à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 22 nuits

    rien à dire

    l'accueil ,la propreté le service d'étage l'ambiance chaleureuse le garage en sous sol, le coffre fort appartement demandé avec vue sur mer ,ustensiles de cuisine de bon niveau (surtout four et micro ondes)

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    9,2
    « Appartement spacieux et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement pas de climatisation et appartement en rez de chaussée difficile à aerer donc nous avons eu très chaud.

    Appartement spacieux et confortable. Petit déjeuner correct. Personnel à l'accueil très aimable. Le parking est très pratique pour Puerto Cruz. L'emplacement est à proximité du jardin botanique et de la plage.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    9,6
    « Vacances géniales! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 10 nuits

    Rien

    Tout! Taille de l'appartement, équipements, position géographique, prix du parking souterrain à 3 € par jour, prix général, la gentillesse des employés ...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    9,2
    « Résidence très agréable et très bien située »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - pas de climatisation  (1 ventilateur). Appartement un peu chaud. - piscine un peu petite par rapport au nombre de residents - difficultés à se connecter au wifi

    Résidence très agréable et très bien située + appartement spacieux et confortable + balcon/terrasse + parking en sous sol de l'hôtel  (4€/jour) + jolie piscine + personnel sympathique + à 10 minutes à pied de la plage et du centre de Puerto de la Cruz + restaurant dans l'hôtel, bon rapport qualité prix + bonne literie

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    9,6
    « Warm welcome »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Warm welcome

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    8,8
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue sur l'océan.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,6
    « appartement très accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 2 nuits

    On s'esr senti " chez nous"

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    10
    « Le lit confortable, la grandeur du logement, la salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit confortable, la grandeur du logement, la salle de bain bien équipée.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La gentilesse du personnel à l'accueil

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    9,6
    « Ie confort de l'appartement avec la grande terrasse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ie confort de l'appartement avec la grande terrasse

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    8,3
    « Surclassement de studio à deux pièces. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 5 nuits

    Surclassement de studio à deux pièces. Calme. Parking sur place

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 février 2017

    9,2
    « la vue et l'accès à la piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les horaires du restaurant ouverture à 8h30 un peu tardive

    la vue et l'accès à la piscine le confort de l'appartement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    7,5
    « Une très bonne situation pour visiter le nord de l'île »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue, la literie, l'insonorisation verticale,le petit déjeuner

    La taille de l'appartement, la luminosité, la fréquence du ménage

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    10
    « Une semaine de détente et repos. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La possibilité d acheter le matin les croissants et le pain. La gentillesse du personnel. Une ambiance plutot familiale

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    9,6
    « Vacances reposantes dans un très bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellents lits, tout pour cuisiner, accueil chaleureux,

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    6,7
    « Appartement au top  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin de la plage avec une belle côte à monter Pas de parking très difficile pour se garer

    Appartement au top Petit déjeuner sympa

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits

    Tout !! emplacement, gentillesse du personnel, calme, respect des horaires et des infrastructures, qualité du matériel, emplacement

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    10
    « L'hébergement était au top on avait réservé un studio et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hébergement était au top on avait réservé un studio et on nous a surclassé dans un appartement avec vu sur la piscine ce que nous avions demandé lors de la resa. Vraiment le grand luxe! Le personnel tres sympathique et serviable parlant français. Le service ménage qui passait tous les jours.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    9,2
    « Situation de la residence, espace et confort des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le petit déjeuner : service à la table . Menu de base insuffisant qui nécessite de le compléter . Un buffet serait plus adapté .

    Situation de la residence, espace et confort des appartements bien équipés. Espace piscine agréable et animations du soir pour tous.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    8,8
    « Appartement bien équipé et bien agencé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Appartement bien équipé et bien agencé. Résidence agréable construite dans le style local autour de l'espace détente (piscine, jeux, restauration...). Personnel très disponible.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    7,9
    « L'accueil, la vue sur le Teide depuis le balcon, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    L'accueil, la vue sur le Teide depuis le balcon, la propreté et le confort de l'appartement, la proximité de la mer et du centre ville tout en étant au calme

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2016

    9,6
    « Notre appartement une chambre avait une belle vue sur la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les oreillers très durs et le wifi peu performant.

    Notre appartement une chambre avait une belle vue sur la mer. Il était confortable, assez spacieux et d'une grande propreté. Tout était en excellent état, même les articles de cuisine. Très bonne insonorisation. Les personnel de la réception est d'une grande gentillesse et répond rapidement à nos demandes. Très bien situé pour visiter la vieille ville et utiliser les transports en commun. Grandes épiceries à proximité .

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2016

    10
    « Accueil personnalisé et courtois; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit bémol : La télévision offrait de multiples chaines en diverses langues. Une, en langue française, aurait été appréciée.

    Accueil personnalisé et courtois; personnel multilingue (français impeccable); propreté tant à l’extérieur qu’à l’intérieur; qualité des informations pratiques et des renseignements touristiques; service rapide et efficace; WiFi et internet à grand rendement.

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    8,8
    « Très joli cadre, bien situé par rapport à la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant n'est vraiment pas à la hauteur (peu de choix, qualité basique) Le petit déjeuner inclus est peu varié (pas de chocolat ,de miel, pas possible d'adapter le petit déjeuner en fonction de ses goûts). On ne reçoit que deux tranches de pain toasté. Deux tranches supplémentaires sont facturées à 1,55€ !

    Très joli cadre, bien situé par rapport à la ville. Il faut juste savoir qu'il faut monter une petite côte pour rejoindre l'hôtel. Très propre, personnel très sympathique

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2015

    10
    « La gentillesse des réceptionnistes et du personnel en... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous donnions sur l'extérieur de la résidence : deux soirs par semaine, un bar fait de la musique en live. Rien de bien grave donc !

    La gentillesse des réceptionnistes et du personnel en général ; le confort de l'appartement ; la localisation... La piscine aussi !

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2015

    8,3
    « complexe hotelier important mais bien agencé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    complexe hotelier important mais bien agencé. Appartement spacieux, très bien équipé, bien tenu. wifi gratuit dans l'appartement . parking payant pratique et nécessaire si vous avez un véhicule.

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    8,8
    « Les prestations en général, le parking, la possibilité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien !

    Les prestations en général, le parking, la possibilité d'obtenir croissants et pains (entre autre) auprès du bar, l'équipement de l'appartement, la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    9,2
    « L'ambiance conviviale. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien

    L'ambiance conviviale. Gentillesse du personnel dynamisme de l'animatrice du mini club. Animation sympathique en soirée et les prix très abordables du restaurant.

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    6,7
    « Personnel accueillant et parlant français, tout est très... »
    • famille avec adolescents

    Piscine trop petite par rapport au nombre de logements. Pas de volets et rideaux qui laissent passer la lumière, il faut pouvoir dormir comme en plein jour les matins ensoleillés.

    Personnel accueillant et parlant français, tout est très propre.

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    10
    « la disponibilité des hôtesses de la reception, le fait... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le petit déjeuner un peu rigide, il faut choisir une formule à tout prix.

    la disponibilité des hôtesses de la reception, le fait qu'elles parlent français. L'appartement spacieux et propre, bien situé.

  • Commentaire envoyé en 8 août 2015

    9,6
    « Accueil excellent (personnel parlant français et sens du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Non prise en compte de notre souhait d'avoir une chambre au calme; celle attribuée était tout près des billards. Mais la réception nous a vite arrangé ça.

    Accueil excellent (personnel parlant français et sens du service très développé). Bouteille de vin en cadeau de bienvenue. Appartement très bien. Belle piscine. Service de chambre pendant le séjour (lit fait, serviettes changées) comme à l’hôtel.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    7,5
    « L'agencement de l'appartement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le coq qui noys a reveille tous les matins Les rideaux de la chambre qui ne protege pas du soleil et don reveil en meme temps que le coq Le petit dej frugal

    L'agencement de l'appartement Le complexe des differents batiments Les repas du soir (nous avons dine un soir au restaurant) copieux et bon marche

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    9,2
    « Très spacieux, très propre et très calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de WI-FI dans l'appartement.

    Très spacieux, très propre et très calme. Nous étions dans le bloc 7, au 5ème, fenêtres donnant sur le Barranco. Un peu de bruit de la rue d'El Botanico. Piscine agréable

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2015

    10
    « L emplacement de cet Appart hotel a 10 mn du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien à dire

    L emplacement de cet Appart hotel a 10 mn du centre ville. L amabilité du personnel et sa disponibilité. Le personnel à l accueil maitrisant parfaitement le français et d'autres langues. L état général de cet établissement de l 'extérieur comme de l intérieur. Les activités proposées durant toute la journée

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    9,6
    « Personnel aimable et efficace. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas tenu compte de ma demande d orientation de l appartement . Moyenne d âge assez élevée... Les soirées d animation seront déprimantes ou amusantes selon le degré de lecture...

    Personnel aimable et efficace. Appartement parfaitement aménagé.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    9,2
    « Personnel adorable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Après avoir passé une semaine sans problème, une famille a emménagé au dessus de mon appartement et les bruits des talons (carrelage au sol), de chaises, de placards m'ont empêché de dormir jusqu'à 11 heures le soir . Après m'être plainte, on m'a proposé de changer d'appartement.

    Personnel adorable. J'ai eu froid et ils m'ont immédiatement fait monter un chauffage électrique. Je n'étais pas satisfaite de la disposition des meubles et ils ont déplacé les meubles pour me satisfaire. Ils m'ont proposé de changer d'appartement quand je n'arrivais pas à dormir. Femmes de ménage charmantes aussi.

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2016

    7,5
    « Choix du petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    assise fauteuil ,sommier et matelas à changer.

    Choix du petit déjeuner. localisation parking souterrain service pressing

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2016

    9,2
    « L'accueil, le personnel attentif à nos demandes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil, le personnel attentif à nos demandes. Très bien situé, près des bus, et à 10 minutes du centre historique.

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    9,2
    « Appartement confortable,meublé avec gout,parfaitement equipé... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Appartement confortable,meublé avec gout,parfaitement equipé,personnel tres agréable.L'endroit est calme et élégant.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    7,5
    « trop bruyant le soir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    trop bruyant le soir

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2015

    10
    « Très propre très calme et la proximité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très propre très calme et la proximité

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    7,1
    « Situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literies Service de ménage des chambres

    Situation Petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    4,2
    « le bruit notamment le soir après 23 heures »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le bruit notamment le soir après 23 heures

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2015

    9,6
    « - Propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    - Propreté - disponibilité personnel - appartement - facilités avec bébé

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    9,6
    « Situation proche de la mer et des commerces. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Situation proche de la mer et des commerces. L'accueil du personnel parlant français.

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2015

    8,3
    « l'excellent accueil du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la connexion wifi totalement inefficace dans les chambres

    l'excellent accueil du personnel

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2015

    8,3
    « L'accueil du personnel, la gentillesse des gens... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un peu impersonnel

    L'accueil du personnel, la gentillesse des gens d'entretien, la situation

  • Commentaire envoyé en 22 février 2015

    8,3
    « Les appartements sont propres, beaux et très bien équipés. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vue restreinte au premier étage.

    Les appartements sont propres, beaux et très bien équipés. Bon accueil en Français.

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