Alojamiento Vuelos Vuelo + Hotel Alquiler de coches Taxis al aeropuerto

Opiniones del Hotel Floresta alojamiento de 3 estrellas

Mercurio, 2, 35510 Puerto del Carmen, España

Nº 115 de 320 hoteles en Puerto del Carmen

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1007 opiniones de hotel

8,4

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    8,2

  • Ubicación

    8,7

  • Instalaciones y servicios

    8,2

  • Personal

    8,4

  • Relación calidad - precio

    8,2

  • WiFi de pago

    4,2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

Leer más
Escribe un comentario

Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 2 de octubre de 2018

    10
    Increíble
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La comida en general Aire acondicionado y ventilador Muy amplia la habitación Limpieza genial Piscina espectacular Personal muy agradable Y mucha tranquilidad

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 25 de septiembre de 2018

    7,5
    Buen ambiente, familiar, en general el complejo está bien.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches

    El desayuno es mediocre.

    Buen ambiente, familiar, en general el complejo está bien. Muy cerca de la playa y de restaurantes y tiendas souvenirs y otros servicios.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    8,8
    Si vuelvo a Lanzarote,repito.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La piscina me resultó q la cierran muy pronto.

    El personal muy amable ,las instalaciones muy buenas ,muy cerca la playa y la línea de guaguas,muy buena relación/precio

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 14 de septiembre de 2018

    9,2
    vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches

    - nos dejaron la bolsa de basura en la mesa de la cocina el último día - puerta abierta cuando llegamos (la cerradura estaba rota pero la arreglaron enseguida) - los mosquitos

    - el sitio - muy buena calidad/precio - personal atento - desayuno y cena - la animación por las noches - piscina buena

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 12 de septiembre de 2018

    8,3
    Mis vacaciones las unicas 😊
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Se olvidaron ,vaciar el cubo basura de la cocina,y habian bastantes mosquitos ,tambien encontre dos cucarachas .

    Todo, la tranquilidad la comida la atención .

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de junio de 2018

    9,6
    Grata y tranquila, fue un merecido descanso.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Falta de tumbonas u ocupadas sin personas en las inmediaciones de piscina.

    Tranquilidad nocturna y diurna dentro del hotel. Buena armonía en todo momento. Sin altercados.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 26 de junio de 2018

    7,9
    Apartamentos amplios para disfrutar en familia, buena...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    WiFi no llega al apartamento, solo hay en la recepción, y un poco de mal olor en el baño al llegar, así que tuvimos que abrir todas las ventanas para ventilar. Es la primera vez que me pasa, me he quedado en este alojamiento 3 veces.

    Apartamentos amplios para disfrutar en familia, buena relación calidad precio y desayuno buffet muy variado. Está situado en la zona más tranquila de Puerto del Carmen, ideal para descansar y la tienes la playa muy cerca.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 31 de mayo de 2018

    3,3
    Horrible.habitacion apestando a pintura para axfisiarse
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Somos canarios y hemos repetido varias veces y nos trataron fatal.Nos dieron una habitacion que apestaba a pintura porque acababan de pintar y todo pegagoso. Encima yo embarazada que no podia aguantar esos olores y un niño pequeño......asi que para morir afixiados.Rogamos cambiarnos y tuvimos que llevar toda la ropa de cama y toallas a la nueva habitacion (que no era reformada) y hacer nosotros las camaa, con la simple excusa de que no habian camareras de piso.Viejos apartamentos en funcion de lo que hay en lanzarote que lo conocemos bien porque mi marido es de ahi y yo de Tenerife. Una recepcionista peninsular muy muy antipatica. Vamos...que de gustarme el apartamento a no gustarme nada y nunca volvere a ir ni lo recomendare en la vida.Y ademas, el trato en recepcion horrible...como si estuvieramos mendigando una habitacion cuando pagamos 200e por 2noches. No volvere nunca. Con un "perdon", mejor trato, o habernos invitado a algo....no lo se....esto se hubiera arreglado.....que poca inteligencia empresarial.....triste.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 21 de mayo de 2018

    6,7
    Bien pero nos robaron un móvil
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches

    El hotel me gustó en líneas generales, la comida y la cena dejan mucho que desear PERO lo que en absoluto me gustó y hará que no vuelva más es que no tienen vigilancia de quien entra en el recinto y hay personas indeseables y profesionales del robo que se dedican a la sustracción de objetos, en nuestro caso particular nos robaron un móvil que habíamos dejado en la terraza mientras estábamos viendo la TV, al día siguiente vino un señor mudo a hacernos una encuesta a nuestra propia habitación y nos dio por pensar que podría haber sido él o un colega suyo puesto que esta técnica se utiliza mucho para robar, en dirección sabían de esto pero se limitaron a decir que no podían hacer nada

    El Hotel está bien, es limpio, habitaciones correctas y entorno bueno

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 18 de mayo de 2018

    8,3
    vacaciones de mayo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El espectáculo de por la noche, el artista que vimos lo hacia bien. pero la direccion del hotel tendria que poner espectaculos mas divertido y sobre todo era para la gente extranjera, Deberian poner un poco más de música comercial. no llegar a ser una disco. pero ambientar y animar uno poco más a la gente para poderte tomar una copa. porque si te quedabas en el espectáculo a las 23;00 estabas durmiendo.

    El trato del personal es fantástico. desde los recepciónistas, cocineros, camareros, limpiadoras hasta los jardineros. un personal de 10

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 7 de mayo de 2018

    10
    Repetiría.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches

    Para ellos la temperatura de 21-22 grados en la piscina es agua caliente, para mi hija estaba bien, pero para mí la encontré fría.

    La amabilidad del personal de todos los departamentos. Nuestra entrada fue después de las 12 de la noche y nos tenían preparada una cena fría para recibirnos. Un muy buen detalle por su parte.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 23 de abril de 2018

    5,0
    Buena ubicación...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de las habitaciones, el colchón que era de muelles y bastante incómodo. A la hora de la salida, nos tuvieron esperando media hora para dejar las llaves, sólo una persona en recepción paea entradas y salidas.

    El buffet en el desayuno estaba bastante bien.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 3 de marzo de 2018

    7,5
    No apto para españoles, solo extranjeros
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La informacion del horario de cenas esta mal en Booking, en invierno solo hasta las 21,00, no preparadas para el horario de españoles, llegamos cinco minutos tarde, ya tenian recogida la comida y no dan otras alternativas

    La ubicacion perfecta, cerca a la playa y buena comunicación para visitar la isla y acercarse a Arrecife

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 29 de enero de 2018

    5,8
    Enero en el Floresta ***
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (4 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 7 noches

    Por el precio pagado deberia haber Wifi en los apartamentos. La descripción en booking indica que hay Wifi gratuito en las zonas comunes y es falso. Si quieres Wifi tienes que pagar. La dotación de los utensilios de cocina muy excasos. Debería haber toallas grandes para las hamacas. En una semana de estancia cambiar las sábanas una sola vez es insuficiente. La limpieza del apartamento es bastante bastante deficiente.

    Excelente la ubicación.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    7,5
    Muy buena ubicación en zona tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    De los 6 día que estuve, en 2 ni limpiaron la habitaciones ni cambiaron las toallas. Mi apartamento estaba en la parte de arriba. Tiene muchas escaleras empinadas y subir la maleta fue mucho esfuerzo, deberían avisar.

    Apartamento poco ruidoso, espacioso y con una terraza muy grande en la que poder tomar el sol. Muy bien ubicado y desayuno variado.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    7,1
    Calidad/precio correcta
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    El hecho de alojarnos en un bajo resta intimidad, está muy expuesto a los caminos para ir a otros apartamentos. La iluminación interior es mejorable. Si bien las instalaciones comunes son muy cómodas, el mobiliario del apartamento es mejorable/modernizable. Cómodo, eso sí. El buffet del desayuno correcto y variado, gran cantidad de embutido, panes, quesos, huevos, frituras, fruta, excepto los zumos que son polvos y la bollería que es extraordinariamente mala. El café curiosamente muy bueno. Nos llamó la atención que no limpian la habitacion dos días por semana, lunes y miércoles; esto es un punto desfavorable: ni toallas limpias ni limpieza de ningun tipo ni retiran el cubo de la basura, te tienes que encargar tú. Ciertos detalles de las instalaciones comunes son mejorables: limpieza de colillas en jardines, limpieza de las mesitas de las tumbonas. La ubicacion es correcta, en los alrededores hay una pequeña zona comercial pero si quieres variedad (supermercado grande, tiendas) tienes que coger el coche o andar 4 kms para llegar a Puerto del Carmen. En el apartamento no hay ningún artículo de limpieza (esponja, escoba, lavavajillas, papel de cocina... nada), hay que comprar de todo.

    Las instalaciones comunes están muy bien, dispone de varias piscinas para mayores y pequeños, muchas tumbonas en las que casi siempre hay sitio, y un bar en la piscina que aunque no fuimos tenía buena pinta. Los jardines de cactus muy coquetos y apropiados. Para ir con un bebé pequeño como nosotros, resulta cómodo: la habitacion estaba en un bajo (con sus pros y contras lógicos). El servicio en general bastante amable.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 4 de octubre de 2017

    9,2
    el desayuno excelente, muy variado y abundante la zona muy...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 5 noches

    nada que pudiera destacar

    el desayuno excelente, muy variado y abundante la zona muy tranquila, muy proximo a la playa y con buen promedio de servicios

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 2 de octubre de 2017

    8,8
    vacaciones Geniales
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 9 noches

    El buffet ha sido demasiado repetitivo, como se suele decir , Sota , Caballo y Rey. Deberían tener mas variedad. Esta muy enfocado al turismo extranjero en ese aspecto y no al Nacional

    La situación del Hotel y la limpieza del mismo.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 30 de septiembre de 2017

    10
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches

    el horario de las cenas, era de 18:30 a 21:30 h, a las 21:15 ya estaban recogiendo. Es un poco pronto para cenar, tienes que estar alli a menos cuarto o menos diez. Es tipo buffet.

    Bien situado, al lado de la playa (solo tienes que cruzar la calle y ya estás en la playa), restaurantes, supermercado... en general todo perfecto. Se aparca en la calle, pero siempre hay sitio.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 28 de septiembre de 2017

    7,5
    Tranquila y acogedora
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Que permitan reservar las tumbonas de la piscina con toallas,zapatillas, etc cuando no hay personas en ellas.

    El personal es muy agradable asi como servicial y la ubicación era bastante tranquila.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 19 de septiembre de 2017

    7,1
    Tranquilidad y descanso.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches

    El agua de la piscina muy fría, pero viene bien para la circulación de la sangre, ja ja ja

    Tiene una buena situación, si quieres pasear tiene buenas avenidas, tiene un buen supermercado muy cerca..

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    6,7
    Normal nada extraordinario a
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de los exteriores era mínima he estado allí una semana y he visto en los jardines la misma bolsa de plástico llena de vasos. Es un hotel lleno de extranjeros y a veces en el restaurante los camareros no entienden ni español . Otro tema es la piscina , dejan que la gente se bañe con ropa , es antihigiénico ; entiendo que los niños para no quemarse se pongan camisetas adecuadas para piscina pero vi a adultos meterse con ropa normal . También he de decir que mientras te bañabas podías encontrar en la piscina vasos de plástico navegando , es cierto que no llegaban ahí solos pero un pco más de limpieza no hubiera estado mal .

    La comida del restaurante con gran variedad tanto en desayuno como en cena . La mini disco para niños . Los espectáculos nocturnos . La limpieza en habitaciones .

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 14 de agosto de 2017

    9,2
    Estancia agradable y perfecta ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El horario de la cena debería ser hasta más tarde, las 21:30 para los españoles es demasiado pronto.. el buffet esta aceptable pero se puede mejorar, sobre todo la bollería, helados y zumos.

    La ubicación, y el buen trato de la recepción

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 8 de agosto de 2017

    4,6
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches

    Bastante mal, el desayuno de pena, se oían toda clase de ruidos y todos eran giris y el personal del hotel muy sosos, no iría ni aunque me paguen gratis la estancia

    La playa q estaba cerca

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 11 de julio de 2017

    7,1
    Muy buena ubicación, zona piscina muy bonita, comida...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La Animación era mas para clientes ingleses q españoles....

    Muy buena ubicación, zona piscina muy bonita, comida bastante bien aunque poca variedad, apartamentos muy cómodos y grandes

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 7 de julio de 2017

    7,1
    Nos lo pasamos bien y los niños disfrutaron muchísimo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (3 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 5 noches

    Los Lunes y los Miércoles no se hacía la limpieza de las habitaciones. Te lo avisan en recepción. Horario para extranjeros 100%. Aunque lo veo razonable cuando el 90% son de fuera de españa. Te adaptas y al final tiene sus ventajas...... Que no hubiera plátanos todos los días. Que no hubiera batidos y/o zumos naturales, estando en Canarias, qué menos.....

    Desayunos; variados y todo bueno. Piscina de agua salada. Amabilidad del personal Apartamento amplio y cómodo. Ron miel con cola Helado sabor plátano. Relativamente fácil aparcar delante/cerca del hotel. Mojo Rojo. Mojo Verde.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 29 de junio de 2017

    6,7
    No creo que repita
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Falta personal, no hacen respetar (por orden del director según dijeron los empleados) la normativa de la piscina. Niños en la parte de adultos, colchonetas gigantes en la piscina y fuera. Gente tirándose y salpicando a loa demás. No me parece culpa del socorrista que además es el que también limpia la cristalera .. Insisto en la falta de personal.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 20 de junio de 2017

    7,1
    Comodo y agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Es un hotel lleno de extranjeros, es familiar por lo tanto la piscina esta llena de niños, aunque el espacio es bastante amplio

    La opcion de reservarte una ducha (en habitacion) sin coste adicional antes de marcharme al aeropuerto a pesar de haber hecho el chek out

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 14 de junio de 2017

    10
    Tercera vez y cada año me lo paso mejor
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches

    Es la tercera vez que repito en este hotel. Las instalaciones son geniales, dos zonas de piscinas con dos piscinas en cada una, dos infantiles y dos de adultos. La comida del buffet perfecta, muy variada y tematica (noche italiana, china, mexicana...) Recomiendo el todo incluido ya que desde las 11 hasta las 23 las bebidas estan incluidas y de 12 a 16 en el bar piscina puedes degustar snacks (hamburguesas, perritos calientes, nuggets y patatas fritas) El servicio de animacion infantil no lo he podido valorar demasiado ya que mi hijo tiene 3 años y todavia es pequeño para eso, pero por la cara de los niños del hotel se notaba que muy mal no se lo pasaban jugando con los de animacion. Deseando que llegue el año que viene para volver de nuevo.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 17 de abril de 2017

    7,9
    casi todo muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 3 noches

    Almuerzos y cenas no me gustaron y no entiendo porque publicitan wifi gratis cuando esto solo es posible en recepcion igual que en cualquier sitio.

    los desayunos muy variados,descanso por la noche casi sin ruidos,el acceso fuera de la avenida principal y aun asi con vistas al mar.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 17 de abril de 2017

    10
    Muy buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nada, todo genial

    La habitacion muy bien. Nos toco una de las ultimas, 1500, y el wifi no era bueno.la limpieza y tranquilidad perfecto.el buffet variado y rico.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 15 de abril de 2017

    7,1
    Vacaciones de semana santa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El que el agua en la cena se tenga que pagar ,me parece que el agua debería ser gratuita y cobrar los refrescos y zumos. En cuanto a la habitación demasiadas escaleras y creo que deberían reformar y pintar un poco porque la pintura en el baño está en mal estado ,así como poner un poco más de intimidad ya que el vecino puede ir a tu apartamento ya que no hay puerta que los separen y eso te quita toda la intimidad. También cerrar más el complejo ya que cualquiera puede acceder a él ya que no dispone de puertas solo en la entrada ,y cualquiera de la calle puede entrar tanto a la piscina como a los apartamentos ,eso me disgustó mucho porque no me sentía segura. Y otra cosa es el que yo llamara al hotel con antelación para poder hacer una entrada temprana ,ya que nosotros viajamos en barco toda la noche desde gran canaria y queríamos descansar y nos hicieran esperar dos horas en el coche solo porque supuestamente hay que repasar las habitaciones .

    La comida esta muy buena y mucha variedad ,el desayuno estupendo ,yo solo añadiria chocolate caliente para los churros ,pero lo demás riquísimo,postres ,fruta muy buena ,etc. En cuanto al apartamento la cama es muy cómoda ,el baño está muy bien equipado , y al tener el aire puedes dormir muy bien en verano . Además tiene un amplio balcón con hamacas . El hotel es bastante céntrico y tienes al lado la playa de los Pocillos ,la verdad me quedé muy contenta con la estancia.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 29 de marzo de 2017

    7,9
    Estancia familiar en el Floresta
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 7 noches

    - no hay wifi gratuito en los apartamentos, si en la zona de entrada/recepción del hotel - haría falta renovar un poco los apartamentos que aparecen algo descuidados y desentonan con el buen aspecto general del resto del hotel - estaría bien cuidar pequeños detalles como que, siendo un apartamento, haya estropajo, jabón y un trapo de cocina. Tostadora y hervidor de agua nos los trajeron a petición.

    - excelente ubicación a 2 minutos andando de la playa de los Pocillos - zona muy tranquila para estancias familiares - en general las instalaciones de comedor y exteriores están muy cuidadas. Piscina climatizada que siendo finales de invierno se agradeció mucho. - servicio de limpieza 5 días a la semana, excelente. - personal amable y con buena disposición - turismo familiar de ambiente tranquilo, al menos durante nuestra estancia.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 6 de marzo de 2017

    6,7
    Buena opción para dormir y desayunar a un precio aceptable.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio de camareros en el buffet dejaba mucho que desear. Muy poco atentos. La recepción del hotel muy lenta ya que solo hay una persona por el día para atender a los clientes. El chequing fue muy lento, nos llevó más de tres cuartos de hora ser atendidos.

    Ubicación cerca de playa. Centrado para visitar la isla.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 1 de febrero de 2017

    8,3
    Bien pero importante actualizar sistema de WIFI
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (4 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 6 noches

    Las dos personas de recepción podrían ser más simpáticos, tanto la de la mañana como el de por la tarde. Intenté solucionar una queja allí mismo sin resultado, así que no me queda más remedio que dejarlo reflejado aquí también para que les sea útil a otros clientes. El servicio de WIFI nos ha sorprendido negativamente. Es increible que después de pagar 12€ por tres días de WIFI en el apartamento, resulta que el sistema solo permite conectarse con UN SOLO dispositivo a la vez!!! Quizás hace 15 años resultaba un servicio aceptable, pero hoy en dia al menos los teléfonos móviles tienen TODOS conexión a internet, más alguna tablet de adulto y/o niños, o incluso algún portatil si hay que trabajar... Nosotros estábamos en un apartamento de 2 hab, 5 personas, ¿tengo que coger una conexión WIFI por persona/dia? podemos ir multiplicando que sale más caro que el apartamento... Pedimos a la chica de recepción una solución temporal, una conexión más gratuitamente, se lo apuntó pero nadie nos dijo nada... Luego a parte, que cada vez que querías cambiar el WIFI de un dispositivo a otro, o volvias al hotel había que meter user/passwd de nuevo, porque el sitema es via web, un rollo, como hace una década... Por favor, mejorad este sistema de WIFI para que al apartamento se le asigne un ancho de banda y puedan conectarse varios tlfs. La empresa que os gestiona esto se está forrando, le compra a Movistar/Orange/etc un ancho de banda y le repercute en vuestros clientes una conexión y pago por persona. A mí no me importa pagar el WIFI (aunque sea gratis en muchos hoteles ya), pero esto es un timo, sobre todo para familias.

    Las zonas comunes están muy bien, hay gente de mantenimiento mejorando las estancias. La piscina está muy bien, el agua climatizada agradable para estas fechas de Enero. La limpieza está bien, en los apartamentos pasaron todos los dias menos el anterior a irnos. Muy cerca de la playa de los pocillos, que es una playa muy ancha y buena.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 30 de enero de 2017

    10
    Muy buena calidad precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La comida es mejorable

    El personal muy amable en todo momento. Hemos estado en enero y el ambiente trankilisimo. Varias piscinas y muchisimo sitio para tonar el sol, hamacas..

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 18 de enero de 2017

    9,6
    GENIAl
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nos hubiese gustado estar mas tiempo disfrutando!!!solo puedo quejarme de una chica de recepción con pelo largo recogido, joven que no nos saludó ninguna de las dos veces que nos cruzamos con ella aun habiendole saludado nosotros...por lo demás todo genial!!

    El apartamento genial!La cama comodísima, se puede dormir sin ruidos!Los trabajadores excelentes..desde recepción la chica de la noche super amable y el señor con gafas muy atento!El servicio en el comedor impecable..destacando Noel y herbert..atentos en todo momento a mi hijo y a mí! Al bar fuimos una noche y los camareros de alli muy simpáticos!!Los comentarios sobre cucarachas o bichos..quien no haya viajado nunca a una isla es normal que no sepa.,que en las islas este tipo de bichos es común!!Lo mismo en un hotel de Tres estrellas que de cinco..nosotros tuvimos suerte y no nos encontramos ninguna!!Mi hijo se lo pasó en grande..jugando al tenis, fútbol, mini golf, disfrutó de la piscina super limpia..etc. Las camareraa de piso muy simpáticas y educadas..los chicos de mantenimiento igual..No podemos poner pega del trato excelente que hemos recibido en todo momento!!Estoy muy agradecida!!sin duda volvería a repetir y a recomendarlo!!El hotel está en frente de playa..,con supermercado..y muchas tiendas..el sitio es genial!!!GRACIAS DE CORAZÓN

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 3 de enero de 2017

    4,6
    El resultado de tu estancia depende del apartamento que te asignen.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 8 noches

    El alojamiento dispone de varios tipos de apartamentos. Algunos buenos, pero si te toca del grupo de los malos la sensación es de frustración. Estos se debían de haber reformado hace 20 años. Les falta equipación, decoración, muebles rotos y antiguos, todo triste y apagado. En temporada alta la relación precio calidad es nefasta. Desayuno típico de hotel con muchísima gente.

    La situación.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 23 de diciembre de 2016

    7,1
    Descansar, sol y playa, recomendado para familias
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Colchón incómodo y no hay acceso a internet gratuito en los apartamento, sólo zonas comunes

    Buenas ubicación para descansar y disfrutar de la playa, está alejado del ambiente nocturno de Puerto del Carmen, recomendado para familias.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 9 de noviembre de 2016

    7,9
    Buena ubicación, personal amable y habitaciones grandes y...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Apartamento (3 adultos)
    • Estancia de 4 noches

    La comida del buffet era muy repetitiva y sobre todo la bebida (ron, wisky y ginebra) del Todo Incluido es de muy mala calidad.

    Buena ubicación, personal amable y habitaciones grandes y limpias

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 31 de octubre de 2016

    9,6
    El hotel me gustó.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel me gustó. La habitación limpia y espaciosa. Vi comentarios de que no cambian las toallas o algo así. Pero yo no opino lo mismo esto cuatro días que estuve siempre había limpieza cambio de toallas. Y el personal amable, también había que hablaban español. Se veía turismo extranjero pero como todo hotel tiene su horario y fácil adaptación. Yo como Canaria me encantó este alojamiento. Zonas comunes limpias. Como digo, vale más ver y luego opinar. Si algún día vuelvo a lanzarote me quedaría de nuevo en este hotel

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 31 de octubre de 2016

    6,7
    Acogedor, aunque un poco alejado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    No nos gustó la ubicación. Elegí el hotel pensando que estaba en puerto del carmen, en zona centrica, pero me equivoqué. Está en una zona muy tranquila, y alejada de donde hay más vida. Eso si, una playa inmensa bien cerquita, pero como hizo malo y no la pudimos aprovechar, tampoco ayudó mucho. Por otro lado, me pareció caro. Aunque también he de decir, que casi no aprovechamos ninguno de los servicios que ofrecía el hotel, porque estuvimos a nuestra bola.

    El apartamento es acogedor. Aunque para mi gusto, bastante más viejo de lo que muestran las fotos.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 26 de octubre de 2016

    7,1
    Pisicina y cercanía a la playa.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Había humedad en las habitaciones, especialmente en una de las cuatro. En uno de los apartamentos no funcionaba bien la cocina.

    Pisicina y cercanía a la playa.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 8 de octubre de 2018

    8,8
    la recepcionista
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches

    limpieza del baño mejorable

    la recepcionista

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 10 de septiembre de 2018

    8,8
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Las comidas se repiten bastante y no hay variedad

    La ubicación

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 11 de julio de 2018

    10
    Todo en general o
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo en general o

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 16 de mayo de 2018

    10
    Las piscinas y la ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las piscinas y la ubicacion

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 1 de mayo de 2018

    4,6
    Muy Viejuno
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Necesita una reforma, está todo muy obsoleto, es muy caro para lo que ofrecen.

    La ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 26 de marzo de 2018

    8,8
    Recomendado
    • Grupo de amigos
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es un hotel muy bonito y muy bien ubicado. Muy buen trato e instalaciones increíbles.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 10 de febrero de 2018

    7,5
    Un complejo agradable para disfrutar de una estancia en Puerto del Carmen
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 1 noche

    Me gustó todo. De no haber sido así, hubiera puesto una reclamación

    El ambiente alrededor de la piscina

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 8 de febrero de 2018

    5,4
    Buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La atención recibida por el personal de recepción.

    La comida

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 10 de enero de 2018

    7,5
    Buena estancia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La única pega que la habitación tenía un poco olor por estar encerrada

    El personal muy amable y las bebidas a buen precio

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 1 de enero de 2018

    9,2
    Perfecto para ir con familia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (5 adultos)
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    El apartamento tenia bastante olor a humedad

    Tranquilidad, ubicacion, limpieza, trato del personal

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 8 de diciembre de 2017

    7,9
    Una gran semana
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Nada destacable

    La ubicación es excelente y la limpieza

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 19 de noviembre de 2017

    10
    Mejor imposible
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    El trato y la atención del personal. Las instalaciones y la comida

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 29 de octubre de 2017

    10
    Para volver
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La animación de la noche

    La atención del personal, sobre todo del socorrista de la piscina.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 28 de octubre de 2017

    8,8
    Genial hotel cerquisima de la playa
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches

    Todo Ok

    Todo Ok ¡¡ Apartamentos muy bien equipados ¡ desayuno completo bastante bueno¡ ubicados a 2 pasos de la playa ¡¡ Personal excelente

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    7,5
    La ubicacion, sitio muy tranquilo y la cercania al aeropuerto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La television fatal, se veia muy mal. Y no sintinizaba todos los canales españoles.

    La ubicacion, sitio muy tranquilo y la cercania al aeropuerto

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 12 de octubre de 2017

    9,6
    Camas cómodas,piscina ideal para los niños
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (3 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Esta vez nos dejaron una habitacion mas pequeña q la otra vez y mas lejos de la piscina

    Camas cómodas,piscina ideal para los niños

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 1 de octubre de 2017

    10
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos)
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Animacion en la piscina

    Todo

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 30 de septiembre de 2017

    10
    EL COMPLEJO ES PARA VOLVER
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches

    TODO OK

    ESTADO EXCELENTE DEL COMPLEJO

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 19 de septiembre de 2017

    8,8
    Muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 5 noches

    Falta de wifi y de animación.

    La habitación y la ubicación

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 11 de septiembre de 2017

    8,3
    El personal en general
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La wifi gratuita Los sillones cama

    El personal en general

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 8 de septiembre de 2017

    10
    Precio , calidad muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 14 noches
    • Enviado por móvil

    Todo en general

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    7,1
    La cercanía a la playa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 6 noches

    Mejorar en comida, el horario de entrada, pocas actividades para niños.

    La cercanía a la playa

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 17 de agosto de 2017

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 4 noches

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    7,5
    Una semana muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    En general todo me gustó

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 29 de junio de 2017

    10
    Experiencia muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (3 adultos)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Todo en general

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 5 de junio de 2017

    7,5
    Perfecto apartahotel familiar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien

    Todo es correcto. Buena calidad precio

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 22 de abril de 2017

    9,2
    La terraza de los apartamentos.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Salir a las 12 el día de salida.

    La terraza de los apartamentos. Cercanía a la playa

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 18 de marzo de 2017

    7,5
    los jardines y la piscina bien cuidados
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Apartamento de 2 dormitorios (4 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 7 noches

    los jardines y la piscina bien cuidados

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 6 de marzo de 2017

    8,3
    Humedad en las habitaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Humedad en las habitaciones

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 10 de febrero de 2017

    9,6
    La ubicación del hotel
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches

    La ubicación del hotel

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 8 de febrero de 2017

    7,1
    El hotel cumplió la expectativas . Correcto.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 1 noche

    La situación junto a la playa y la amplitud de los espacios comunes del hotel.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 6 de febrero de 2017

    8,8
    El alojamiento y media pensión han superado mis expectativas.Mi estancia ha sido muy grata.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El wifi

    Los jardines, disposición de los apartamentos, limpieza y tranquilidad

    Se alojó en Febrero de 2017

Mostrando 1 - 75

Ver fotos de viajeros del Hotel Floresta

Los clientes también han comentado estos alojamientos: