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Commentaires sur l'établissement Hotel Floresta 3 étoiles

Mercurio, 2, 35510 Puerto del Carmen, Espagne

#71 sur 232 hôtels à : Puerto del Carmen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1060 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi payante

    4,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    8,8
    « Agréable séjour dans un complexe hôtelier très soigné, personnel souriant, lieu à conseiller. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 14 nuits

    Les petits déjeuners sont bons mais on retrouve toujours les mêmes produits

    Notre chambre était située à l'extrémité du complexe et donc au calme. Literie confortable. Station bus et taxi à 100 mètres de l'hôtel. Repas variés et bonne cuisine. Bon emplacement proche de la plage.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2018

    7,5
    « La taille de l'appartement et la piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres (4 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration vieillotte - Buffet redondant - piètre qualité de l'animation - pas de parking - une très large majorité de retraités donc pas très fun pour des ados.

    La taille de l'appartement et la piscine.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    9,6
    « un beau séjour dans une ile magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (3 Adultes)
    • Séjour de 15 nuits

    point faible: la salle à manger que nous n'avons utilisé que pour le petit déjeuner: peu lumineuse en sous sol Heureusement nous n'avions pas de "all inclusive" Petit déjeuner trop centré sur les moeurs britaniques. Une suggestion créer un point de rencontre pour les francophones par exemple...un beau séjour

    le site l'architecture la propreté la climatisation le calme le logement vaste et agréable comme la terrasse les piscines eau de mer et eau douce une bonne situation par rapport à la plage une infrastructure vaste mais bien mesurée par rapport à l'environnement. Merci Manrique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    7,1
    « Chambre spacieuse ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel mal entretenu avec des chaises longues cassées stockées près de la piscine!!!! Boissons non comprises dans la demi-pension !!!! Repas qui font penser a une cafétéria !! Donc nous avons été déçus !!!et la salle de restaurant aurait besoin d un relooking !!!! La demi-pension est chère vu la faible qualité des repas !!!!

    Chambre spacieuse ! Grande piscine Hôtel proche de l aéroport

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2017

    8,3
    « Vacance en famille réussi »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 3 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    cucaracha (cafard) présent dans 2 chambres sur 5, mais le personnel de l'hôtel a fait un geste et a proposé un changement de chambre

    L'emplacement, le personnel, les chambres, Les piscines, l'île

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    4,2
    « Très mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 8 nuits

    La maintenance générale de l'appartement est catastrophique, (vernis des portes écaillé, placage des meubles sauté, peinture coulée... puit de jour de la salle de bain fuit. La chambre n'est pas faite tous les jours, inacceptable pour un prix de plus de 95€ par jour La wifi des parties commune (la seule gratuite) marche très mal, je n'ai pas pu faire l'enregistrement en ligne.

    Situation géographique satisfaisante

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2017

    6,7
    « Bon rapport qualité prix mais préférés aller manger à l'extérieur par rapport au all inclusive »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spectacles du soir médiocres. Bien que le petit déjeuner soir très bien, le Lunch de midi est vraiment pas ok et le buffet du soir est très moyen avec très peu de variété. À refaire, je ne prends plus de all inclusive. Il y a plein de bons restos de tous les prix le long de la Place de Puerto Del Carmen. Très près de l'aéroport et donc on entends et voir régulièrement décoller les avions. Les toilettes de la piscine ne sont pas bien entretenues et il n'y avait aucun moyen de se sécher les mains pendant tout notre séjour dans les toilettes homme. On n'étaient les seuls belges dans l'établissement qui est envahi par les allemands et anglais.

    Les chambres sont de relativement bon niveau. Juste la sdb qui n'est pas chauffée et un peu désagréable pour notre séjour en janvier. Installations correctes pour le prix dans la région. Bon rapport qualité/prix. Le personnel au bar est vraiment très agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    9,6
    « excellent rapport prix-qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    La proximité d'un club très bruyant le soir, mais heureusement le bruit se calme avant 23h00.

    Un accueil sympathique, une propreté exemplaire, la proximité d'une belle plage, une belle piscine d'eau salée tempérée et des buffets variés, un appartement confortable et bien équipé et un excellent rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    8,8
    « Buffet excellent et très varié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet excellent et très varié. Chaque jour différents menus renouvelés

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    10
    « Parfait pour se reposer et situation géographique idéale pour visiter l’ile. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique idéale. Hôtel confortable. Personnel serviable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    6,7
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    L'accès à la baignoire, ménage 5 jours sur 7.

    La situation, le calme, les buffets, les jardins.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    8,8
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 6 nuits

    nettoyage 5 jours sur 7

    la proximite de l'aéroport et de la plage . la facilité du logement pour les familles

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    8,3
    « La propreté et l'aménagement, l'appartement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de vision de la salle de spectacle de la terrasse

    La propreté et l'aménagement, l'appartement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2017

    9,6
    « Français à Floresta ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cucaracha dans ma chambre !

    Le personnel , l'hôtel en lui même avec la Vue !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    8,8
    « Une semaine, c'est trop court »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    jus de fruit du matin , sauf jus de tomate

    Les jardins ; proximité plage

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    9,2
    « Logement agréable dans un environnement attrayant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les ustensiles de cuisine sont insuffisants et un mini kit de nettoyage seraient les bienvenus

    L'emplacement, la propreté

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 7 nuits

    Rien

    Buffet très bon. Personnel serviable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2016

    7,9
    « L'acceuil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    L'acceuil..... Le petit déjeuner...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2016

    10
    « Appartement spacieux  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 11 nuits

    Appartement spacieux Piscine

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2016

    9,6
    « Le personnel accueillant et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le ménage "oublié" dans un appartement avec des enfants en bas age

    Le personnel accueillant et disponible. La proximité de la plage et d'un commerce de détail. Le choix et la diversité et le prix pour les petits déjeuner Poussette proposée en location à un prix dérisoire

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    4,2
    « la chambre sentait mauvais , même après aération, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre sentait mauvais , même après aération, les couverture sont vieilles et ne tiennent pas chaud , elles pourraient être remplacées par des couettes, le nécessaire de vaisselle est insuffisant, pas de passoires, pas de bols, les couteaux ne coupent pas, le revêtement de la piscine est abimé, il pourrait y avoir le wifi gratuit dans tous les appartements , le mobilier est vieillot et pourrait être modernisé, l'appartement donnait sur le groupe électrogène plutôt bruyant , les terrasses individuelles ne sont pas protégées du passage des touristes , il n'y a pas de voilages aux fenêtres , on ne peut pas laisser ouvert lorsqu'on est à l'intérieur, il faut fermer les doubles rideaux qui sont opaques pour ne pas être vu des gens qui passent.

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2016

    7,1
    « Belles piscines et petit appartements sympathiques. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit-déjeuné était copieux et laissait beaucoup de choix, mais la qualité de la nourriture n'était vraiment pas au rendez-vous. L'hôtel étant dans la ville, pas mal de chambres donnent sur la rue.

    Belles piscines et petit appartements sympathiques.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    9,6
    « petit déjeuné buffet rien à dire idem pour le repas du soir... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le prix du coffre fort 20 euros pour 2 semaines, partout ailleurs où je suis allé c'est gratuit. Pas de wifi gratuit dans les appartements. Pas facile pour des clients francophones, l'anglais et l'allemand et bien sur l'espagnol sont les seuls langues parlées par le personnel. Pour moi qui me débrouille en anglais pas de souci.

    petit déjeuné buffet rien à dire idem pour le repas du soir plats à volonté. locaux et extérieures d'une grande propreté. appartement confortable et fonctionnel. hôtel relativement calme malgré la présence d'une majorité de britanniques réputés pour être bruyants. Près de la grande plage de los pocillos (150 mètres) et des commerces. 10 minutes de l'aéroport. je recommande

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    7,5
    « Le calme, l'emplacement, la propreté, la surface des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de wifi gratuit dans les appartements, pas de parasol sur la terrasse

    Le calme, l'emplacement, la propreté, la surface des appartements, la terrasse, la proximité des commerces et de l'aéroport

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    9,6
    « proximité de la plage, piscine chauffée, ambiance club de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    wifi payante dans les chambres (mais pas à l'accueil), le ménage prévu un jour sur deux, petit déjeuner (pas de vrai jus d'orange, confiture en barquette, croissant industriel) étudié pour la clientèle germano anglo saxonne. Clientèle à majorité allemande, néerlandaise et anglaise

    proximité de la plage, piscine chauffée, ambiance club de vacances, animation le soir, variété du buffet le soir

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2015

    8,3
    « Situé à une extrémité de la station balnéaire puerto del... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il n'y a pas de petit écriteau pour demander à la femme de ménage de passer plus tard (grâce matinée quand tu nous tient!). Ce qui n'est pas du fait de l'hôtel, la redondance du type de restaurations aux alentours. (Nous n'avons pas testé le buffets de l'hôtel donc pas d'avis dessus)

    Situé à une extrémité de la station balnéaire puerto del carmen, cet établissement est à 3 min à pied de la mer et au calme(excepté l'animation de l'hôtel à coté que l'on entends plus quand la fenêtre est fermé). Avec une voiture, on peut allé à tous les coins de l'île en 30/45 min. Les apparts sont propres et bien équipés : le lit de bonne qualité, bouilloire, cafetière, grille- pain,frigo...(vous ne disposez pas d'une batterie de cuisine, strict nécessaire, mais suffisant en vacances). Un petit super marché sur le même parking que l'hôtel. Proximité d'une rue pleine de café, restaurants et pubs.

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    8,3
    « La situation, les petites structures, la piscine, les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Résider trop proche de la piscine et se trouver dans un appartement prévu pour les handicapés. Manque de couverts et de plats pour la cuisine.

    La situation, les petites structures, la piscine, les chambres.

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2015

    7,5
    « Pas de passoire dans un appart-hotel et cela par la volonté... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de passoire dans un appart-hotel et cela par la volonté du gérant nous semble un choix plus que critiquable. Un ou deux cafards se sont également invités. Les personnes traitant les chambres où il y a des cafards devraient faire plus attention à ce que des rescapés en petites formes ne visitent pas les chambres aux alentours...

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2015

    7,1
    « Hotel bien équipe et bien conçu pour les enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La propreté des chambres est loin d'être correcte. Notre chambre était très humide et nous y avons trouve de nombreux cafards.

    Hotel bien équipe et bien conçu pour les enfants

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2015

    8,3
    « Plusieurs parkings disponibles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant dans l appartement à 6eur par jour. La salle du restaurant ressemble à une grande cantine.

    Plusieurs parkings disponibles. Super buffet petit déjeuner.Situé au calme.

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2015

    8,8
    « propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le personnel de l’accueil dans la journée moyennement sympathique, en soirée très serviable isolement des logements médiocre équipement cuisine insufisant

    propreté emplacement dans l'ensemble très bon hôtel

  • Commentaire envoyé le 10 février 2015

    8,8
    « La serviabilité du personnel de salle (restaurant) et de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le Wifi.... très lent... faible qualité ... uniquement dans le hall de réception... en plein courant d'air... IMPOSSIBLE de garder un contact professionnel efficace .... Dommage!!!

    La serviabilité du personnel de salle (restaurant) et de l'entretien des chambres ... La qualité du buffet (demi-pension) varié.... les animations du soir quotidiennes, variées et de qualité.... La propreté générale de cet hôtel 3 *.... Malgré une météo en demi teinte.... un séjour agréable.... Belle découverte de l'île....

  • Commentaire envoyé le 1 février 2015

    7,5
    « Appartement équipée d'une cuisine, la vue sur le paysage... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons eu froid (janvier) car en arrivant il faisait chaud mais par manque d'isolation la nuit la température est vite tombée... et nous n'avions que trois couvertures pour deux. Nous ne resterions pas dans cet hôtel plus d'une nuit car conçu comme un resort pour touristes avec piscines... comme beaucoup à Puerto del Carmen.

    Appartement équipée d'une cuisine, la vue sur le paysage et la mer... Acceuil aimable malgré notre arrivée tardive (minuit passé). Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'aéroport et l'arrivée tardive.

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2015

    7,9
    « Pratique de la langue française par certains membres de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pratique de la langue française par certains membres de l'accueil. Cadre excellent : proximité de la plage. Calme. Site bien entretenu, jardin bio : les légumes sont utilisés pour la préparation des repas.

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2016

    9,2
    « La situation géographique, les appartements autour de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Trop peu de personnel francophone.

    La situation géographique, les appartements autour de la piscine secondaire , la disponibilité du personnel.

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    7,9
    « l'ensenble est bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    piscine pas chauffée !!!! salle de repas manque de charmes et de séparrations pour plus d'intimité

    l'ensenble est bien

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2015

    10
    « Tout était impeccable, propre dans les appartements et les... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout était impeccable, propre dans les appartements et les communs, personnels sympathique, situation...

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2015

    10
    « Excellente situation pour decouvrir l'ile - bon... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellente situation pour decouvrir l'ile - bon appartement et demi pension - Propreté -

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2015

    8,8
    « le logement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    repas du soir

    le logement

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2015

    7,1
    « Appartement agréable, calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine un peu froide Tennis mal entretenu

    Appartement agréable, calme

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