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Commentaires sur l'établissement Kn Hotel Arenas del Mar Adults Only 4 étoiles

Avenida de Europa, 2, 38612 El Médano, Espagne

#16 sur 103 hôtels à : El Médano

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 420 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 16

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    9,6
    « Excellent hôtel, à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Montagne (3 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    La piscine et le SPA ferme un peu tôt (18h) mais nous sommes venus en base saison.

    Un excellent hôtel. Le personnel est très aimable et à l'écoute. La chambre était spacieuse et bien équipé. Un large choix de nourritures pour le buffet. La piscine chauffée à 28°C. La plage à 50m.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    9,2
    « A recommander si amélioration du WIFI »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Montagne (3 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Très mauvaise connexion au WIFI, voir pas de connexion du tout. A revoir

    L’accueil et la gentillesse du personnel durant tout le séjour. Parle très bien le français

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    6,3
    « Bruyant et conçu pour le public anglais. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior - Vue sur Mer (2 Adultes)
    • Séjour de 9 nuits

    les travaux très bruyants à la piscine en pleine haute saison en plus de la centaine d'avions qui survolent quotidiennement l'hotel, limiter cette nourriture pour anglais on est en Espagne ou pas, supprimer le soit disant vin à la pompe , améliorer l'étanchéité sonore du châssis de la chambre, réduire le bruit des machines situées sur le toît. Le barman Luis qui adapte son service en fonction du pourboire laissé ou pas, faire respecter les règles de non réservation des lits de plage comme indiqué dans le règlement. Mettre un stop quand l'ivresse de certains devient une nuisance pour la collectivité. Quand on pense adults only, on pense à tort plus calme . El Medano, San Isidro sans intérêt.

    la situation en bord de mer avec accès à la plage,la suite 501 avec sa belle terrasse, vue mer,avec des lits de plage, refuge contre le vent et les nuisances des travaux effectués à côté et à la piscine. Piscine réellement chauffée. L'accueil et service de la réceptionniste Stefania.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    8,8
    « Bonne semaine à prix réduits. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior - Vue sur Montagne (3 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Choix limité au buffet du soir.

    Le petit déjeuner était très complet. Les repas du midi et du soir étaient corrects. Choix limité mais de qualité. Pas d'animation le soir (hors période vacances scolaires). Le personnel était à l'écoute et disponible. De plus le climat était parfait ( +- 30 °). Le prix proposé était imbattable. Merci.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    6,3
    « Bon hôtel 3 étoiles max. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Mer (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Le BRUIT INSUPPORTABLE lors du rangement de la terrasse à 23:00 et la mise en place des chaises à la piscine dès 08:00 ! Certains jours également beaucoup de passage d'avions sur nos têtes ! Petite station sympa; shopping très limité sauf pour les surfeurs....Tout est fait essentiellement pour la clientèle anglophone.

    La taille et le style de la suite junior. La vue sur la mer. Le SPA : accueil, massages d'excellentes qualité. Soleil et vent au RdV !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 février 2017

    10
    « localisation pres de la plage avec une vue inoubliable, ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Vue sur Montagne (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    certaines serveuses melangeaient des commendes, un des ascensseurs ne s'arretait pas a l'etage demandee regulierment, la piscine a l'interieur 15E par personne pour 2h, mais se sont des detaills. en general on est satisfait de notre sejour.

    localisation pres de la plage avec une vue inoubliable, nourriture, animations, personel agreable, l'eau chaude dans la piscine a l'exterieur - supere agreable.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2017

    5,4
    « Petit dej sympa avec grand choix et bar a omelette  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior - Vue sur Montagne (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    L'hotel ne previens pas sur le site que le sejour mini est de 3j donc si vous avez un probleme ( une surprise au niv de la loc de vehicule imprevu qui plomb ton budget) impossible d annuler vous devez payez le sejour meme si vous ny residez pas... Pas de chauffage en janvier ok 25' en journée mais 11 degres la nuit et pas de couettes ou de couverture juste un couvre lit et un drap... Mini bar dans la chambre mais ne sert a rien a cause du système de carte qui te permet d' avoir du courant que si vous êtes présent Adult only en espagnol veut dire petit vieux uniquement a mon avis... Je me suis fais une idée d' une vie a la retraite pendant ce sejour vu l' age moyen proche des 65/75 ans Si tu rentre a 2h du mat le portier te regarde et t' ouvre la porte avec l' air de dire"c'est a cette heure si que tu rentre?" Puis n étant pas dans la bonne tranche d'âge 30/35... Il a contrôler ma resa.. Lol

    Petit dej sympa avec grand choix et bar a omelette Le calme ambiance maison de retraite grand luxe et soleil La piscine a 28' a 10h du mat en janvier Les suites sont sympa

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2017

    7,1
    « Bon hôtel fréquentés principalement par des anglophones proches de ou à la retraite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Montagne (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    L'animatrice absolument nulle. Le bruit des avions au décollage qui passent juste sur l’hôtel à partir de 0630 h. du matin et pendant toute la journée. Sieste au bord de la piscine impossible sauf avec un équipement atténuateur de bruit.

    Les repas correctes, le tout inclusive, la proximité de la mer et de celle du village de El Medano, le parking extérieur gratuit devant l'hôtel même si selon la notice de booking il n'y a pas de parking....

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    7,9
    « L'accueil, la disponibilité et gentillesse du personnel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - 90% de la clientèle qui ne respecte pas les obligations de tenues correcte au restaurant self-service, - 2 à 3% de la clientèle (britannique) qui empoisonne les 97 autres % des gens qui sont dans leur chambre POUR DORMIR entre 0:00 et 2:30 !!!! <<<< l'espace salon très convivial, sous la verrière, accueille des clients alcoolisés qui rient et parlent très fort : si les portes des chambres étaient meilleures, avec des joints efficaces.. Nous vous invitons à dormir 1 nuit à cet hôtel pour mesurer la véracité de nos propos... - un 4* sans wifi dans les chambres en 2016 !!!!!?????

    L'accueil, la disponibilité et gentillesse du personnel, le cadre excentré et loin du tumulte les sites urbanisés, la vue sur l'océan, la taille de la suite, la propreté, la décoration, la nourriture très variée et abondante ...

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2015

    7,9
    « Dans sa généralité nous avons beaucoup aimé cet hotel ou... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les repas sont d une manière generale trop repetitifs surtout au bout de 15 jours .Toujours les memes ingrédients et surtout pas assez de legumes cuisinés différemment toujours le même wok de legumes !!!nourriture et animation trop orientée public anglosaxon !!! L animation manque de rythme et de variété car ce sont les memes chanteurs meme danseurs meme perroquets que l on revoit chaque semaine et ce malgré les efforts de richard quelqun de très gentil !!! Au karaoke pas de chanson pour nous pauvres francais ni aucune possibilité de pouvoir s exprimer sauf si on est incollable sur le top ten anglais et americain . Et probleme quand on monte dans notre suite a la tv seules 2 chaines en francais les news en boucle ou arte .Enfin une suggestion serait vraiment a prendre en considération a savoir mettre de la musique lounge chillout pour une ambiance zen au spa et en terrase au bord de la piscine .J ai fais la suggestion a l animateur qui m a dit que les personnes de 70/80 ans n aimeront pas ca ....et pourtant toutes les personnes a qui on en a discuté etaient du meme avis ..

    Dans sa généralité nous avons beaucoup aimé cet hotel ou nous reviendrons avec plaisir ...le mieux pour nous est indeniablement l'environnement de cet hotelet ses equipements .La chambre , literie tres bonne .D autre part tres bonne idee que de proteger la piscine avec des pares vents ...ideaux et permettent de profiter au plus de la piscine .Enfin certaind membres du personnel sony extrêmement efficace tels mohammad le barman au top !!! Yulio et son pere qui sont adorables et tres serviable ..et fernando au restaurant et bar qui est d une gentillesse a coupé le souffle ... Hotel sans enfants le top !!!

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    9,6
    « La piscine est très agréable car protégée du vent qui est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité des produits du petit-déjeuner est moyenne.

    La piscine est très agréable car protégée du vent qui est très violent dans cette région ; r ; le surclassement en chambre avec très belle vue sur la mer.

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2015

    7,1
    « Personnel sympathique, petit déjeuner ok, diner moyen,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    ménage peut mieux (mais au moins il est fait tous jours) Attention Medano est un des spots les plus venteux de Tenerife

    Personnel sympathique, petit déjeuner ok, diner moyen, chambre confortable

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    5,8
    « La chambre avec la vue sur l'océan »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pourquoi être obligé de dîner à 19h, parce qu’à 20 h les buffets sont vides et pas réapprovisionnés. buffet non varié, voire avarié, là est le problème... à 1750 € la semaine, on peut espérer autre chose que des carottes rappées et des desserts de la veille... peut mieux faire!!!

    La chambre avec la vue sur l'océan

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2016

    5,8
    « L'accueil des receptionnistes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop de bruit, mal insonorisé. La grasse matinée est a oublié. Petit déjeuner manque d'originalité

    L'accueil des receptionnistes

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2015

    9,2
    « El medano a quelque pas le point de vue fabuleux  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Il faut s'habituer au bruit d'avion, mais 2 jours suffisent.

    El medano a quelque pas le point de vue fabuleux

  • Commentaire envoyé le 1 février 2015

    6,3
    « Accès direct à la plage  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de salle de sport Accès au Spa payant

    Accès direct à la plage Chambre confortable

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