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Commentaires sur l'établissement Hotel RF Astoria - Adults Only 3 étoiles

Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne

#16 sur 108 hôtels à : Puerto de la Cruz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 566 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi payante

    3,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 51

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d’eau chaude. Matelas inconfortables,grincent et s’enfoncent. Pas de produits dans la salle de bain. Piscine ouverte seulement jusqu’à 18h

    La propreté.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le frigo détérioré, avec un bruit épouvantable toute la nuit... Mauvais accueil fait par une petite jeune, qui n'a pas su accepter notre remarque qui était donné pour information, concernant l'adresse fausse répertoriée sur google (calle la Hoya).

    Situation géographique interessante Belles décorations dans le hall de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 4 nuits

    Qu'il n'y ait pas de connexion internet dans les chambres, une mise à disposition payante existe en salle commune.

    La formule apparthotel est intéressante, avec un petit déjeuner varié et de qualité. L'accueil est irréprochable. La situation géographique est remarquable. L'hôtel dispose d'un parking sur réservation une aubaine à cet endroit, ascenseur et aménagement pour handicapés, complètent les équipements de l'établissement.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi is not provided within the room but available in the lobby subject to payment. Parking possible but not free unfortunately (the area is quite crowded - we managed to park within 15 to 20 minutes).

    Clean and well located hotel with professional employees happy to help. Swimming pool clean and well oriented (sun most of the day). Breakfast is ok.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dans la rue. La salle de bains devrait être équipée d'un sèche -cheveux.

    La taille de la chambre et la salle de bains ainsi que la qualité du ménage.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service réveil: on mavez assuré la veille qu'on allait me reveiller. Cette demande n'a pas été exécutée. J'ai failli raté mon avion... c'est ma seule remarque importante Dommage que le shampoing ne soit pas distribué Également vu de la chambre sur la cour Sinon par rapport au prix payé en pleine saison le deal est tres raisonnable.

    Chambre fonctionnelle Proprete Bon rapport qualité prix A recommander pour ce budget

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ventilateur à rallumer régulièrement, Claquement des portes (par les clients)

    La situation idéale pour se promener à travers toutes les ruelles mais aussi pour profiter du front de mer très proche. L'amabilité du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits

    Manque une bouilloire et quelques sachets de thé ou café dans la cuisine. Pas de produit vaisselle, ni de torchon. Wi-fi payant et accessible seulement dans le hall d'entrée.

    Le personnel est aimable, la chambre spacieuse et lumineuse.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'air conditionné. Un ventilateur dans la chambre programmé pour un arrêt après 15 minutes d'utilisation alors qu'il fait très chaud la nuit. Demande de parking non prise en compte. Buffet du petit déjeuner peu attractif. Internet payant alors qu'il ne fonctionne que dans le hall d'entrée.

    La localisation

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une des receptionnistes ( celle qui a travaille le 20 aout pendant la matinee) etait tres impolie et agreesive. Nous avons aime l endroit mais le comportement de cette receptionniste nous pousse a ne plus jamais revenir a cet hotel.

    La proprete et la situation geographique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel dans un environnement bruyant si la chambre donne sur la rue

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement le rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun produits douche (prévoir gel douche et shampoing)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très gentil et accueillant, situation parfaite pour accéder rapidement et facilement aux restaurants, magasins, etc.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le studio sans charme, cuisine peu fonctionnel, aucune insonorisation.

    La situation géographique.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant Parfum d'appartement

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - faire sécher du linge est un peu difficile ... - Parking et Wifi sont certes en supplément, mais nous avons bénéficié d'un tarif très attractif (env. 28€ par jour) et je préfère payer moins cher et décider des options que je souhaite prendre en supplément.

    - hôtel très bien placé dans la ville - chambres spacieuses et agréables. - Parking et Wifi sont proposés en option

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Plusieurs points négatifs : la fenêtre qui fermait mal, donc l'appart mal insonorisé, la douche qui marche mal (genre l'eau chaude c'est une option ? ) , les ordinateurs payant 1€ pour 10 min fonctionnent très mal.

    La localisation était bien

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre 202 qui donne sur une petite cours, donc aucune vue et très peu de lumière naturelle dans la pièce. Pas de soleil, donc température basse dans la chambre. Le matelas muni d'une alaise caoutchoutée bruyante et engendrant la transpiration. Et enfin, les femmes de ménage très en forme, qui attaquent leur mission dans les couloirs dès 7h45 ! Sans compter l'isolation phonique inexistante entre les chambres (chasse d'eau, douche, voix).

    La situation géographique : tout près du bord de mer, à proximité des commerces et en limite de la zone piétonne dans la partie ancienne et typique de la ville . Le personnel très disponible et aimable de l'accueil. L'équipement pour cuisiner suffisant. Très belle surface pour un studio.

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de parking (payant et a réserver en avance) Mobilier très vieillot, lit inconfortable Manque de wifi dans les chambres (wifi payant à l'accueil)

    La situation géographique, centre-ville L'accueil du personnel

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Télévision avec seulement 3 chaines et une mauvaise réception, pas de wifi dans les chambres

    la localisation, le silence, la propretée, le rapport qualité / prix

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de parking à l'hotel

    tout, l'accueil,la chambre spacieuse avec coin cuisine agréable, la literie, la propreté sa situation proche de la mer et des piscines cesar manrique et des rues commerçantes

  • Commentaire envoyé en 17 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la déco un peu défraichie.

    l'emplacement idéal pour profiter du carnaval et de la mer. hotel très calme avec vue sur rue piétonne. la piscine à 20°.

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La difficulté pour trouver une place de parking dans le centre ville.

    situation centrale proche de tout, tranquillité et sourire du personnel à l'accueil.

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant et accessible uniquement depuis la réception. Pas de climatisation dans les chambres

    Personnel très accueillant et serviable Localisation très pratique en plein centre-ville, à proximité du bord de mer. Bon rapport qualité/prix

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très difficile d'accès en voiture,3/4 d'heure à chercher, pas de parking libre et donc garés à distance dans la rue! Il faudrait mettre ce défaut en exergue que l'on ne soit pas ainsi désagréablement surpris. Pas de wifi ds les chambres, uniquement près de l'accueil et ce, pour 5€/jour. Pas de clim, c'est la fournaise. Sinon tout va bien!

    Proximité du centre

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Seul bémol mineur, la piscine ferme à 18h ce qui s'avère un peu tôt (vu le temps je me baigne jusqu'à minuit sans soucis à Tenerife ^^)

    Très bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé dans le centre de Puerto de la Cruz, dans un petit coin tranquille (le quartier est très calme la nuit).

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de clim, mais bon. Parking assez compliqué, mais rien d insurmontable avec une petite voiture.

    Hotel très bien situé, personnel très sympathique et parle anglais. Piscine sympas.

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas de parking dans l'hôtel. de grosses difficultés pour se garer et pour trouver l'entrée de l'hôtel en voiture (rue en sens unique). pas de WIFI dans les chambres et payant dans le hall de l'hôtel (20€ pour quinze jours). Cela nous semble anormal. Pas d'air conditionné, seulement un ventilateur au plafond, bruyant. Impossibilité de laisser la fenêtre ouverte car les bruits de la rue piétonne sont parfois présents toute la nuit (surtout les WE).

    Nous venons de passer 15j . Hôtel bien placé. Attention il est plus connu sous le nom de Bambi que d'Astoria (c'est le nom qui figure sur la façade d'entrée). Personnel très sympathique, serviable et très professionnel. Dans la partie neuve, chambre propre, le service est fait tous les jours. Piscine suffisamment grande et propre (nettoyée tous les jours). petit déjeuner compris et copieux. Ensemble très calme à l'intérieur.

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Visiter Tenerife Nord, pourquoi pas, y séjourner en revanche sans grand intérêt. Surtout avec le voile de nuage constant du au volcan. Mais si voulez tout de même séjourner à Tenerife Nord, l'hôtel est en fait partagé avec un hotel appartement, même réception et même locaux. Chambres spacieuse, décorées à l'ancienne, sent le vieux, mal insonorisées, on entend le téléphone portable du voisin vibrer, drap trouillé, coin kitchenette dans un meuble qui'l faut ouvrir... Le hall et la coin "salle à manger" sent l'ancien et mauvais à vrai dire. La piscine est entre 2 murs de bâtiments, personne n'y va d'ailleurs. Impossible de se garer à proximité, obligé de prendre le parking à 8€ / jour et on va à chaque fois chercher la télécommande du parking à l'accueil pour la ramener tout de suite après ! Du wifi pour 5€/3 jour et uniquement à l'accueil évidemment.

    Au centre ville de Puerto Cruz.

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie trop dure pour nous, absence de climatisation (il fait chaud au mois de juin), ventilateur bruyant, mauvaise insonorisation entre les chambres (on entend les locataires des chambres voisines)... Mais nous restons globalement satisfaits de notre séjour!

    Rapport qualité prix, personnel agréable, l'emplacement dans la ville, chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très mauvaise insonorisation, décoration de la chambre d'un autre temps

    Emplacement de l'hôtel, propreté de la chambre, personnel très sympathique

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    difficultés pour se garer obligeant a prendre un emplacement de parking payant a l’hôtel (si disponible); un peu bruyant la nuit ( on entend les jeunes sortant des bars et des boites de nuits en fin de nuit)

    l'emplacement, le tres bon rapport qualite prix

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - le matelas du lit beaucoup trop dur - la décoration vieillissante - le WIFI payant

    - la situation de l'hôtel en centre ville donnant sur une rue piétonne - la piscine et la terrasse sur le toit - le charme de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le freezer du frigo entièrement givré, pas de cafetière, ustensiles et couverts minimalistes (3 de chaque!)

    la superficie du studio et de la salle de bains

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'intensité des ampoules des luminaires étonnamment faible ce qui rend la pièce triste le soir et qui pourrait être aisément corrigé ? !

    La tranquillité et la proximité de la promenade sur le bord de mer et du centre urbain . Le parking immense et gratuit sur le remblai sur la mer à l'extrémité sud de la station certes un peu éloigné mais 15 minutes de promenade sont agréables et font découvrir la ville.

  • Commentaire envoyé en 22 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Minuscule balcon.Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais la salle en sous-sol semblait très sombre

    Chambre spacieuse, très propre. Petit placard cuisine bien aménagé. Petite piscine sur le toit. Bonne situation centrale et près de la mer. Supermarché à quelques pas

  • Commentaire envoyé en 8 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L’exiguïté des places de parking. Matelas trop mou à mon gout. Horaires de la piscine un peu restreint (9h-18h).

    Personnel très sympathique. Emplacement bien situé proche des commodités du centre ville piéton.

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu bruyant

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    pas de connexion wifi gratuite

    très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Literie

    Situation géographique amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre un peu vieille, la fenêtre ne fermait pas correctement, on a également trouvé un cheveu dans la baignoire

    La situation, le prix

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le nécessaire de cuisine un peu limité

    Le ventilateur dans la chambre Le superficie de la chambre La réception

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2015

    • voyageur individuel

    Hemos estado muy bien, lo único por la noche se oía ruido de la calle, por lo demás genial.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil et la proximité de tout

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très proche du centre-ville, parking sur place, grand studio.

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la rue, le soir.

    La cuisinette, la literie, la piscine.

  • Commentaire envoyé en 5 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wi-Fi payant et seulement disponible dans les espaces communs

    Grand salon, piscine extérieure,

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    position centrale

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La disponibilité et l'efficacité du personnel .

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les problemes de stationnement ,pas insurmontables mais il faut être persévèrent

    l'accueil qui est une référence

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