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Commentaires sur l'établissement Formentor, a Royal Hideaway Hotel 5 étoiles

Playa de Formentor s/n, 07470 Port de Pollença, Espagne

#25 sur 58 hôtels à : Port de Pollença

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 327 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage est un peu trop fréquentée, et le soir c’est un peu plus compliqué de s’elo De l’h Pour aller par exemple dîner ailleurs.

    Le site est magnifique l’hôtel est fabuleux, il y a de très balades à faire notement la tramontana. La plage de aussi est magnifique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    L'hotel est isolé. En basse saison il n'y a pas d'alternative au restaurant de l'hotel dont le buffet est cher et pas très qualitatif

    la situation et le parc de l'hotel sont magnifiques. Les 2 piscines chauffée et naturelle sont superbe avec la vue sur la mer Très bel hotel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior de Luxe Occupation Double
    • Séjour de 3 nuits

    La qualité du personnel est un peu juste: anglais approximatif L'offre en room service est très courte Ne pas oublier de demander une terrasse pour les suites: toutes n'en ont pas. En mai, la météo relève de la chance: cette fois-ci parfait, l'année dernière pas terrible. Opter pour la demi-pension: pour le diner c'est presque obligatoirement à l'hôtel car il est très isolé.

    Emplacement superbe, énorme parc, très belles piscines (petit bassin chauffé et très grande piscine) petit déjeuner buffet parfait,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre vieillotte avec des odeurs de canalisations désagréables, la mauvaise insonorisation des chambres inacceptable (nous avons l’impression que les gens dans le couloir sont avec nous ! donc les enfants qui hurlent à 8h tous les matins ...) et le prix des consommations calculés sur la base de l’isolement de l’hôtel semble t’il ....

    Le buffet petit déjeuner, le buffet dîner, la situation géographique paradisiaque, la propreté de l’ensemble, le beau jardin, la literie queen size, la gentillesse et le soin dont fait preuve le personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 9 nuits

    le site, le jardin incroyable, les piscines superbes, les vues des chambres, la gentillesse et la compétence du personnel! un hôtel avec une âme dans un lieu divin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 4 nuits

    La qualité du restaurant n'est pas tout à fait à la hauteur d'un 5 étoiles.

    Un site exceptionnel. Un hôtel raffiné, calme, au grand confort avec un personnel parfait. Un écrin à l'écart du monde et pourtant chargé d'Histoire. Une grande réussite.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A deux reprises (sur les 5 jours du séjour), deux employés sont rentrés dans notre chambre à l’aide de leur carte et n’ont toqué qu’une fois la porte déjà ouverte avec leur pass personnel. Nous sortions de la douche, c’etait assez gênant. Le prix du buffet du soir qui est exhorbitant, 54€ par personne sans les boissons ! L’odeur d’egout qui sort du bidet dans la salle de bain.

    La plage devant l’hotel est absolument magnifique, ainsi que la piscine avec un bassin chaud et l’autre un peu plus rafraîchissant. Le petit déjeuner était excellent et très complet. Le lit est très confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits

    Rien. Si vraiment il faut trouver un léger défaut, je dirais ceci : attendu que ce bel hôtel historique a été construit il y a bientôt 90 ans ( il y a eu bien entendu plusieurs rénovations et modernisations depuis ), il conviendrait d'améliorer l'insonorisation des chambres, ce n'est de loin pas bruyant mais ce serait le confort ultime.

    Hôtel magnifique dans un écrin de verdure luxuriante et bien entretenue. Petit-déjeuner fabuleux et cuisine excellente. Le confort des chambres et surtout la literie sont parfaits. Les piscines dont une chauffée sont superbes. Belle petite plage calme juste à côté de l'hôtel avec une eau cristalline et propre. Le wifi excellent dans tout l'hôtel et ses abords. Personnel formidable de gentillesse, de serviabilité et de discrétion tout en étant très professionnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Palace des années 30 qui aurait besoin d'être remis au goût du jour. Le personnel n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles!

    la situation géographique est exceptionnelle! Les jardins tropicaux magnifiques

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    publicité mensongère sur la photo de l'Hôtel car la plage n'est pas privative et est complètement bondée. Pour en profiter, il faut prendre un transat dans le parc privé à 20m de la mer. Problème de forte odeurs d'égout à certains endroit de la plage !! Il faut revoir ce points d'urgence !! Trop de bateaux d'excursion arrivent entre 11h30 et 14H et les gens de savent pas ou s'installer. Accueil très insuffisant pour un 5 étoiles. Cet hôtel mérite vraiment une rénovation et l'équipe doit être redynamisée. Les scooters des mers passent trop vite et trop près des zone de baignade et ils ne sont même pas verbalisés ! Inadmissible !

    emplacement exceptionnel, parc de l'hôtel très agréable pour se promener et se reposer. Restaurant sur réservation de l'hôtel excellent. Buffet chère mais pratique. Equipes de Location de voiles vraiment sympas surtout catamaran avec Marc. Baie magique le soir et avant 10h30 le matin.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    La réception est catastrophique, longue attente pour une chambre alors qu'il est 16h, personne pour s'occuper des bagages . Chambre pas propre à l'arrivée, traces prononcées dans les WC . Chambre petite et vue sur mer à condition de se pencher . Dommage car hotel très beau et avec une situation exceptionnelle . Ne vaut pas le prix annoncé

    Emplacement exceptionnel avec des plages magnifiques . Très belle architecture et petit déjeuner excellent .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits

    Bâtisse sans charme, pas de décoration, vieillotte, désuète. Décoration des chambres fade, portes en pin laqué, meubles couleur jaune, et vieux canapé en velours vert. Aucune décoration et charme dans les parties communes personnel pas souriant et service inexistant très bruyant, on entend les portes claquer et ce qui se passe dans les chambres et salles de bain voisines beaucoup de familles à 15-20 personnes donc beaucoup de bruit dans la salle de petit déjeuner et dans les couloirs de l'hôtel à n'importe quelle heure du jour et de la nuit petit déjeuner décevant photos prises par l'établissement ne correspondent pas à la réalité: plages bondées, pas de restaurant sur la plage où diner le soir, pas de transat seuls au monde... pour avoir 2 transats et un parasol il faut payer 40 euros par jour ! pas de service de plage

    Chambres de grande taille beau jardin quoique le choix des fleurs pourrait être optimisé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Vue Mer pour Occupation Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service snack piscine pourrait être développé Restauration à améliorer tant pour le déjeuner que le dîner L'organisation du restaurant El Pi n'est pas adaptée à des vacanciers qui n'ont pas nécessairement les yeux rivés à leur montre pour respecter les horaires rigides imposés au dîner mais plus sur le site magnifique dont par ailleurs on jouit bien peut de ce même restaurant malgré son implantation. Enfin sans voiture personnelle, on ne peut guère apprécier les alentours tout aussi somptueux

    Lieu parfait pour des vacances reposantes et familiales dans un cadre époustouflant

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Grande déception sur la qualité du professionnalisme du personnel, que ce soit à la réception (réceptionniste perdue) ou au niveau restauration( commande oubliée 2 fois sur 3...) et leur non chalance. Chambres et salles de bain étriquées vieillotte+++, vraiment très loin du standing qu'affiche l'hôtel. Rapport qualité prix vraiment pas à la hauteur.

    l'emplacement le lieu dans cette baie magnifique. Qualité des diners et la vue. Les piscines , les jardins fleuris, les terrasses pour les apéritifs.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Pendant l'un de nos trois dîners, il y a eu un problème en cuisine (nous n'avons pas bien su quoi), le service au restaurant s'en est ressenti très nettement. Je m'en suis plaint à la direction : la Directrice opérationnelle est arrivée immédiatement, et le traitement commercial de l'incident a été tout à fait EXEMPLAIRE (immédiat, et à la hauteur de l'enjeu). Donc vraiment très professionnel.

    Tout !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    les plats proposés aux buffets n'étaient pas toujours assez chauds, cela peut-être facilement corrigé. j ai regretté également que les rideaux n'étaient pas occultants

    Dans un cadre naturel remarquable, bel établissement classique aux extérieurs magnifiques où un personnel chaleureux vous accueille.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel a besoin d'un lifting et particulièrement les chambres pas de douche ni de wc séparé Hotel situé à 8kms de route de montagne de toute habitation

    Le parc incroyable les pieds dans l'eau Une superbe piscine 2 restos de plage très sympas Petits déjeuners somptueux

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double avec Vue Mer (3 adultes)
    • Séjour de 9 nuits

    L'attention a la clientèle de la part du personnel laisse franchement à désirer et on vous propose souvent "d'aller vous renseigner" au lieu de vous aider. La chambre est très simple, l'airco était atrocement bruyant (heureusement il ne faisait pas trop chaud, aussi on le coupait le soir pour pouvoir dormir), le réfrigérateur ne refroidissait pas et la salle de bain dégageait de mauvaises odeurs. En fait tout l'hôtel nécessite un rafraîchissement (portes cassées, tapis uses, hôtel assez vieillot et peu entretenu pour un 5 étoiles). Aucune alternative pour manger après 11pm (attention ils sont extrêmement pointilleux avec l'horaire), excepte un menu room service dans votre chambre réduit a 4 choix. Nous sommes en Espagne en vacances pourtant,... Et tout cela pour le prix de 700 euro la nuit. Je ne suis absolument pas contre un prix élevé, mais assez irrite lorsque la valeur offerte n'est vraiment pas à la hauteur du prix demande. Attention si vous voulez aller à la plage et désirer profiter d'un hamac, il vous en coutera 20 euro par jour et par personne … Assez déçu du séjour.

    La situation et le silence dans l'hôtel sont parfait. Les vues sont fantastiques. L'art de gâcher un endroit idyllique avec une offre indigne .

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim pas facile à régler

    Le lieu, le jardin, la vue

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    rien à dire

    equipement tres complet, situation idéale, tres bonne cuisine, un hotel qui merite largement sa reputation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de services sont des options payantes

    Cadre exceptionnel et le personnel est très accueillant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de choix de restaurants pour le soir

    Le petit déjeuner, le grand lit, la vie mer, l'accès direct sur une des plus belles plages de l'île

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de sport, SPA

    Le lieu splendide, le jardin, la chambre, les petits déjeuners, la plage, la piscine.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le caractère vieillot de la chambre seul le lit est parfait

    Le cadre la proximité immédiate de la plage la restauration

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle restauration bruyante. Prix un peu élevé par rapport aux prestations.

    Cadre,jardins, amabilité du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jardin, la vue, la mer

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    L'hotel mérite une mise à niveau

    Le lieux est magique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation sonore et superficie des chambres, douche étroite,

    Grandeur de la Piscine, beaux jardins entretenus, buffet plus que correct, vue sur mer

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Montagne
    • Séjour de 7 nuits

    Superficie des chambres en vue montagne.

    les jardins sont magnifiques. Sensation d'espace. La carde est fantastique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu paradisiaque, isolé. Les buffets étaient excellents. La Chambre était très satisfaisante et le lit confortable

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre, les sanitaires un peu has been...

    La beauté des jardins, l'environnement sauvage, la vue extraordinaire ! Le calme...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout ! bel hotel , personnel tres agréable , un parc magnifique , des restaurants parfaits ,un petit déjeuner très varié et très copieux avec une vue sur la baie extraordinaire

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurant pas à la hauteur: plat à la carte insatisfaisant, buffet du soir plus orné que garni, cher pour la prestation

    Très bel hôtel dans un lieu exceptionnel, surplombant la mer avec très beaux jardins Belle piscine et installations de grand standing

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel tres tres vieux. Ne merite pas 5*, mais 4* Max. Clientèle de Maison de retraite d'un autre Age. Surréaliste !!! Climatisation dans les couloirs de l’hôtel sent horriblement mauvais. Impensable et scandaleux!!!: 40€/J pour 2 transats à la plage. Cela donne l'impression de se sentir anarqué au vu du prix des chambres.Très grosse erreur stratégique pour cet Hôtel !!! Je suis client des Barcelo Hôtel en Espagne et en Allemagne et de toute évidence, cet hôtel est le plus ancien et le plus désuet. Il n'est plus aux normes d'un hôtel 5*. Les chambres sont immondes malgré un confort de la vieille literie tout en vieux bois vernis. Les moquettes dans les couloirs sont une honte ainsi que l'odeur nauséabonde de la climatisation. Comble de l'histoire: Nous souhaitions avec mon amie nous asseoir en première au restaurant. Un serveur, d'un anglais pitoyable, nous a dit que cette table était pour des clients âgés quand bien même il n'y a aucune possibilité de réserver à l'avance. En tant que jeunes clients, nous ne pouvions nous asseoir à cette table et pour la peine, nous avons diner à la pire table du restaurant. En tant que fervent consommateur d'hotel de tres bons standing, je ne peux absolument pas recommander cet Hotel. Cet hotel a de toute évidence beaucoup de potentiel, mais des Tres tres gros travaux s'imposent !!!

    Localisation exceptionnelle. Jardin sublime et Luxuriant Sublime Piscine

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    matelas, parasol payants sur la plage. décoration de la chambre un peu vieillotte...

    la beauté du parc, l'ambiance détendue et calme, la gentillesse du personnel et le confort de la literie.

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Tout a été parfait depuis le surclassement dans une chambre avec terrasse,la gentillesse et la disponibilité du personnel ,la qualité des buffets aussi bien le soir que le matin.La beauté des jardins donnant sur la plage est un enchantement

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    restaurent de la plage fermé le soir wifi moyen au bord de la piscine

    le lieu geographique l'entourage le luxe l'historique du lieu la diversité de menu le soir et le matin epoustouflant

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain, pratique mais une rénovation du chambranle de porte serait nécessaire. Le prix journalier de location de la chaise longue, du parasol et de la serviette à la plage, heureusement gratuit à la piscine.

    l'endroit, un havre de paix par apport aux nombreux touristes qui arpentent les plages des Baléares. Le petit déjeuner buffet est très complet et correspond à toutes les habitudes matinales. Un plus, en demi-pension, vous pouvez manger à la carte sans supplément de prix

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    DECORATION ET MOBILIER USES; NE SONT PAS EN ACCORD AVEC LE LIEU. LA MOQUETTE DES COULOIRS N'A PLUS D'AGE.

    SITE IDYLLIQUE BATIMENT EMBLEMATIQUE JARDINS SUR LA MER

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le sauna un peu vieux !

    la beaute du paysage, des jardins, des abords, la gentillesse du personnel, le piano bar le soir, le petit dejeuner et le diner sur une terrasse avec vue sur la baie, le calme de l endroit, les terrasses avec salons de jardins confortables.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le jardin luxuriant .

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    J'ai passé un excellent séjour mais je ne le recommande pas aux familles, ou pour 1 à 2 nuits.

    le lieu est magnifique On mange bien

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    cadre magnifique. tres belle chambre.Tres bon accueille.

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Jardin

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nothing

    Excellent hotel

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service et le cadre unique

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner continental -servi en chambre- pas au niveau de tout le reste

    Hôtel de rêve dans un endroit magique.

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