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Opiniones del Iberostar Bouganville Playa alojamiento de 4 estrellas

Eugenio Domínguez, 23, 38660 Adeje, España

Nº 14 de 37 hoteles en Adeje

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1076 opiniones de hotel

8,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,8

  • Confort

    8,7

  • Ubicación

    8,9

  • Instalaciones y servicios

    8,5

  • Personal

    9

  • Relación calidad - precio

    7,9

  • WiFi gratis

    8,3

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 11 de julio de 2018

    8,8
    El personal es maravilloso.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches

    No nos gustó la habitación, el baño es agobiante, super pequeño y el resto de la habitación también es muy agobiante. No nos gustó el uniforme del personal sobre todo el de noche, hacía muchísimo calor y solo verlos con ese uniforme yo estaba sudando y parece que no son de sus tallas.

    El personal es maravilloso. Todo el personal es muy amable y atento. La comida también nos gustó mucho. Todo estaba muy bueno. La limpieza, las piscinas fantásticas.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 24 de junio de 2018

    10
    Todo maravillosooo
    • Pareja
    • Habitación Doble Prestige con acceso al salón executive - Solo adultos
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hubo nada que no me gustara

    Me encantó el trato del personal incluido desde recepción hasta camareras de piso,todo muy correcto y limpio.Los camareros encantadores,había una chica en en bar restaurante llamada katherine creo que super amable y trabajadora que iba de un lado a otro y con una sonrisa. Enhorabuena equipo¡¡ Volveré sin duda

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 20 de junio de 2018

    10
    La comida es de calidad y variada.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    La comida es de calidad y variada. El trato del personal. Era mi cumpleaños y nos pusieron un botella de vino la habitación y aparte una de fuera del TI en la cena. Es la tercera vez que voy y pienso repetir sin duda.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 18 de junio de 2018

    9,6
    La ubicación es muy buena y el personal muy amable,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La ubicación es muy buena y el personal muy amable, especialmente el señor Vargas del servicio del comedor. Da gusto visitar hoteles con personal asi.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 30 de mayo de 2018

    9,6
    La atencion del personal y el buffett el mejor de los que...
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    ´Nos sorprendio el tiempo que no fue tan soleado como esperabamos

    La atencion del personal y el buffett el mejor de los que hemos estado en estos años.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 8 de mayo de 2018

    10
    INOLVIDABLE
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches

    La atención del personal. Llegabamos tarde al hotel por el retraso del vuelo y nos facilitaron el check in para poder llegar a la cena. los detalles en la habitación alguna de las mañanas.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 16 de abril de 2018

    9,2
    SOL DE PRIMAVERA
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches

    Si hubiese que señalar algo negativo del alojamiento sería que el parking privado, aunque gratuito, es muy pequeño y las plazas son limitadas. Por otro lado es un inconveniente que los horarios de comida se ajusten tanto al hábito extranjero, es el perfil de cliente más frecuente, pero deberían mantener el mismo cuidado para el cliente Español. No obstante no estaban tan mal y son algo flexibles (repito que la atención es excelente), el desayuno se mantiene desde las 7 a las 10hr y la cena de 7 a 9:30 (aprox). Esto es cuestión de hábitos claro está. Por lo general en la zona todos los establecimientos mantienen un horario similar por lo antes expresado. En cuanto lo referente a la ubicación del hotel hay que destacar que es una zona muy turística, que es ideal para disfrutar el sol y la playa, y que en la época que fui se mantiene tranquila; pero que en otras épocas del año puede estar demasiado concurrida, según el planteamiento del viaje.

    Tenerife es siempre una opción excelente para escapar de visita. El sur de la isla es perfecto para disfrutar el sol de primavera. El recibimiento en el hotel es excelente. El personal es atento, cercano y muy profesional. Las instalaciones están muy bien conservadas y prestan un gran número de actividades variadas (gimnasio, sala de juegos, actividades al aire libre, discoteca...). La habitación era confortable, con una limpieza óptima. Durante la estancia disfrutamos de media pensión y cabe señalar que hay una amplia variedad de productos en el buffet con buena calidad de los mismos, se come muy bien. Estás en primera línea de playa y aún así existe una muy buena relación calidad-precio, sobretodo para esa zona del sur de Tenerife que es la que tiene complejos hoteleros algo más antiguos. La piscina tiene vistas al mar y a la playa que está a unos pocos metros, pudiendo así disfrutar de la opción más apetecible. Puedes pasear por el borde de la costa a través de una avenida con multitud de tiendas y restaurantes variados.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    8,8
    Estancia perfecta y personal muy atento y amable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza diaria de la habitacion no fue del todo adecuada

    El hotel excelente, las piscinas excelentes, el servicio de restaurante muy bueno, pero la estrella se la damos al personal, en especial al del comedor y mas concretamente Leticia, una chica muy atenta y amable. La ubicacion muy buena, hemos estado de lujo. Repetiremos, sin duda!

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 8 de diciembre de 2017

    8,3
    La ubicación al lado de una playa muy tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    El aparcamiento del hotel es muy pequeño y en ocasiones no hay sitio. El horario de la cena.

    La ubicación al lado de una playa muy tranquila. La comodidad de la cama y la limpieza de la habitación.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 8 de noviembre de 2017

    8,3
    Buena y muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 7 noches

    Parking diminuto para el tamaño del hotel Buffet de comida y cena, muy repetitivo Ascensores muy saturados para un hotel con 10 plantas y ese número de habitaciones por planta .

    Amabilidad de todo el personal, instalaciones, situación frente al mar, comodidad y vista de las habitaciones, desayuno, limpieza en general Piscinas y gimnasio

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 7 de noviembre de 2017

    10
    Han sido unos días increíbles.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Han sido unos días increíbles. Cabe destacar la amabilidad de todo el personal del hotel, la limpieza y todas las instalaciones del hotel. También dar las gracias al equipo de cocina y al equipo de relaciones públicas, tengo alergias alimentarias y han estado muy atentos durante toda la estancia. Un hotel para repetir. Volveremos

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 26 de octubre de 2017

    10
    El aseo constante en la habitación y en todo el hotel, la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 13 noches
    • Enviado por móvil

    Faltaría ventilación en los ascensores

    El aseo constante en la habitación y en todo el hotel, la variedad y calidad en la gastronomía, la buena predisposición de todo el personal y es un hotel donde volvería y recomendaría. Yo le daría cinco estrellas ( excelente).

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 23 de octubre de 2017

    8,3
    Agradable estancia.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El cuarto de baño demasiado pequeño. Las duchas de la piscina no se pueden utilizar sin molestar y mojar las personas que se encuentran a su alrededor.

    La cama muy confortable. El bufet variado y de calidad. Los comedores disponen de terraza, muy agradable. La piscina con vistas al mar. La amabilidad del personal.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 18 de octubre de 2017

    9,6
    La cocina en vivo, las camas y el servicio de comedor
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar
    • Estancia de 7 noches

    parecía que estaba en reino Unido, siempre se dirigían a mi en ingles, y Tenerife aun es español digo yo...deberían dirigirse a uno en castellano...vaya o en catalán...jeje

    La cocina en vivo, las camas y el servicio de comedor

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 9 de octubre de 2017

    10
    Matrícula de honor
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    Todo fue genial. No tengo contras, la verdad.

    Todo ha sido excelente, pero la huella que nos ha quedado podría resumirla en su equipo humano; ha sido absolutamente genial en toda la estancia y en todos los lugares del hotel. La comida exquisita y la limpieza también; siempre con una sonrisa tod@s. El equipo de animación un 10 e incluso Isaías (fotógrafo), aún siendo aparte de la plantilla, una excelente persona y profesional. Hacen que tu viaje sea inolvidable. Gracias

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 9 de octubre de 2017

    9,2
    Desconexión total en Costa Adeje (Tenerife)
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Un hotel que abarca aproximadamente 1000 personas cuenta con aprx. 25 plazas de aparcamiento. Muy pocas para el alto grado de alquiler de coches en la isla, aunque es verdad que la mayoría de los clientes son extranjeros y se mueven en buses y taxis. El hotel está destinado principalmente para el turismo extranjero. El precio podría estar más ajustado aunque, con todo lo que ofrecen no resulta caro (otra cosa es que el cliente le de o no utilidad).

    Desayuno muy variado (típico de un gran complejo hotelero). Múltiples actividades en el hotel. Ubicación y servicios excelentes. Trato por el personal exquisito.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 9 de octubre de 2017

    8,8
    Una opción a tener muy en cuenta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche

    Poquísimas plazas de aparcamiento para un hotel de esta envergadura, tuve mucha surte de encontrar un sitio. Horario enfocado excesivamente al cliente extranjero. Fuimos a cenar a las 21:00 y antes de las 22:00 ya no quedaba nada ni nadie en el comedor.

    Hotel con excelente ubicación, muy cerca de la playa y del Siam park. El hotel es muy grande y equipado, el baño de las habitaciones está muy bien resulto. Buena relación calidad/precio, no es de los mas caros de su categoría

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 29 de septiembre de 2017

    10
    Perfecto!
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La playa más cercana tiene muchas piedras aunque a 10 minutos tienes playas super limpias

    La atención del personal, siempre con una sonrisa y educación increible

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 29 de septiembre de 2017

    9,2
    Estancia muy cómoda y recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    Los problemas de aparcamiento. Zumos naturales en el desayuno.

    La atención de todo el personal, tanto en recepción, como camareros, servicio de limpieza y animadores. El desayuno espectacular con una gran variedad de comida a elegir. La TV pantalla gigante

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 25 de septiembre de 2017

    6,7
    Hotel para tercera edad
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Poco material en el gimnasio. Las piscinas estaban algo lejos del ascensor. No hay sercicio de comida en la habitacion. Hay nevera pero sin bebidas. En el desayuno poca variedad de fruta fresca. No hay zumos naturales. Si hay, le ponen mucho azucar. Los zumos "naturales" que hay son fruta en almibar. No hay salmon ahumado. La piscina cierra muy pronto 18:00. Parking pequeño.

    Las camas eran bastante comodas. Fue el cumple de mi mujer y dejaron un detalle en la habitacion. La copa de bienvenida. Las actividades que ofrecen. Servicio de habitaciones

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 24 de septiembre de 2017

    8,3
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    Tal vez lo más incómodo fue la animación en la piscina, con música constante y a un volumen demasiado alto. Hay que advertir que las bebidas de la media pensión no están incluidas en el precio. No susponen un gran gasto, pero no se advierte ni en la reserva, ni en el comedor, ni al hacer el check-in.

    El buffet es tremendamente surtido, y la limpieza impecable. La atención del personal es esmerada, facilitando todas las peticiones que planteamos.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 18 de septiembre de 2017

    4,6
    Ideal para mayores con todo incluido
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tiempo para el checkin, a las 8:30 del día de salida venían a limpiar la habitación cuando no habíamos hecho el checkout (hasta las 12:00)...

    Buffet de desayuno espectacular

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 12 de septiembre de 2017

    10
    Vacaciones Perfectas
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 7 noches

    No hubo nada que no me gustara.

    Viajé con mis padres mayores de 65 años y las habitaciones asignadas fueron adyacentes con puerta conectando por dentro las dos por lo que fue todo mucho más cómodo. El recibimiento en la recepcion del Hotel , una copita de champan y un dulce despues de un largo viaje fue todo un detalle. La atencion y la simpatia del personal en este hotel es inmejorable. La calidad de la comida es fantastica, tanto en el buffet del desayno como la variedad en las cenas. La playa esta a pocos metros del hotel y la estacion de autobuses de linea regular tambien. Hay varios centros comerciales a pocos pasos e infinidad de sitios para tomar algo si no te apetece hacerlo todo en el hotel , aunque a decir verdad ,el hotel cuenta con todos los servicios posibles incluido tienda. Se pueden reservar y de hecho tienen mejores precios que en la calle todas las excursiones que ofrecen para visitar la isla. Las habitaciones muy limpias y el hotel en general fenomenalmente cuidado. La estancia fue fenomenal y la relacion calidad - precio del hotel acertada. Si lo quieres bueno , lo pagas pero merec la pena con creces.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 12 de septiembre de 2017

    6,3
    Un poco decepcionada
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches

    En las fotos del hotel ves unas camas para tomar el sol, un Jacuzzi al aire libre y esto es solo para clientes Prestige, no tienes acceso a todo si no has pagado para ello, no lo sabia, de saberlo tengo claro que no iría a este hotel. En general, no esta mal, la comida correcta y variada como el desayuno, los postres no valen demasiado, tienen mucha variedad pero ninguna gracia. Con todo lo que puedes visitar en Tenerife, no vale la pena pagar por este hotel. El personal amable, lo único que mejoraría, es que dan por sentado que sabes como funciona todo, no explican nada y te dan un mapa del hotel para que tu mismo te espabiles, por lo que se paga, no veo el servicio de 4 estrellas, un poco decepcionada.

    El desayuno muy completo, con variedad. El personal era amable. la ubicación estaba bien, cerca de playas, restaurantes y bares para tomar algo.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 9 de septiembre de 2017

    7,9
    muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No funcionaba el aire acondicionado. Masificación en los ascensores en horas punta son insuficientes .

    La piscina , el bufete ,( increíble ), el trato del personal...

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 7 de septiembre de 2017

    9,6
    Excelente relación calidad/precio y personal muy amable
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 2 noches

    Después de quedarme varias veces he visto que los ascensores son muy lentos y siempre hay colas en los pisos. Las instalaciones pueden quedarse justas cuando el hotel está lleno. El café es mejorable.

    El servicio es excelente, muy amable. Los zumos naturales del desayuno son buenísimos. En varias ocasiones me han dado habitaciones superiores o regalos de cortesía. La habitación siempre ha estado lista antes de tiempo para el check in. Parking pequeño pero siempre hay suerte. Wifi de cortesía.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    7,5
    Amabilidad de el personal, comida, atención del todo...
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza, instalación de aire acondicionado.

    Amabilidad de el personal, comida, atención del todo personal. Entrenamiento nocturno. Gracias a todos por ser su trabajo correcto. Gracias.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 3 de septiembre de 2017

    3,8
    Mala relación calidad-precio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar
    • Estancia de 5 noches

    No es normal que un hotel para 1100 clientes no tenga mas de 50 plazas de coches. En los 6 días que estuvimos alojados en el hotel, TODOS los días tuvimos problemas para aparcar, teniendo que buscar alternativas en la calle, fuera del hotel. Esto no debería ocurrir y menos en Tenerife, con la cantidad de sitios para visitar alrededor de la isla, la mayoría de los huéspedes vienen con coche.

    Los desayunos están bien.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    9,2
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Las limpiadoras llamaban a la puerta de tu habitación a las 9 de la mañana casi los días o te despertaban con el ruido que hacían eso fue el único defecto

    Buffet excelente

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 31 de agosto de 2017

    7,5
    Excelente bufé y habitaciones amplias y limpias.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Aparcamiento y atención del persona de recepción

    El hotel es muy bonito, espacios abiertos y habitaciones muy claras y limpias. El bufé excelente, buen servicio de limpieza y en el bufé la atención muy profesional y agradable tanto del servicio de mesas como de los cocineros/as (siempre con una sonrisa y dispuestos a una charla amena y agradable). Las únicas pegas que puedo poner son: el aparcamiento (muy pequeño) y el personal de recepción (por lo menos el turno en el que nos tocó hacer el check in) ya que su actitud dejaba mucho que desear (ni ofrecernos la bebida de bienvenida, y a duras penas nos ofrecieron la información típica de los hoteles. Además, los turnos de las personas que esperábamos en la cola estaban desordenados y el trato que le ví a una pareja en concreto fue bastante lamentable. A la hora de devolver las toalla en recepción, había que depositarlas en una cesta gigante que desprendía mal olor(es un pequeño apunte). Durante el check out nos recogió la tarjeta de la habitación el chico de mantenimiento (que nosé si eso es lo correcto, puede que su política se lo permita, pero no habia visto eso en ningún lado). Parece que son más las cosas malas que las buenas pero no, me voy muy complacida, simplemente doy mi opinión por si pueden "ser mejoradas" ciertas minucias, lo digo sin ningún tipo de malicia. Recomiento el hotel sin duda. Un saludo y espero volver pronto.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 31 de agosto de 2017

    10
    Fenomenal para familias :-)
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 5 noches

    El ascensor... Tener que esperar casi 10 minutos para bajar al desayuno y igual para subir... es muy desagradable... Tampoco no tener parking suficiente para todos es muy incomodo... pero quizas es por ser el mes de agosto...

    Casi todo

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 28 de agosto de 2017

    8,8
    Buena elección para una celebración
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tuve que recordarles varias veces que el motivo de mi alojamiento era la celebración de aniversario de bodas, para que tuvieran el detalle prometido (botella de champán).

    La atención del personal. La situación del Hotel. La variedad y buena calidad de su buffet.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 24 de agosto de 2017

    9,6
    Fantástico!! Para repetir mil veces.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El agua de la piscina no estaba fría.

    La variedad y calidad de las comidas y bebidas. La amabilidad del personal. Las habitaciones muy cómodas,amplias...

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 23 de agosto de 2017

    9,6
    Todo perfecto para unas vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 10 noches

    El aparcamiento en la zona es complicado.

    El hotel está muy bien para pasar una vacaciones en la zona de Tenerife Sur. Está cerca de zona de fiesta pero en el hotel no se escucha nada.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 21 de agosto de 2017

    9,2
    Resaltar de manera muy positiva la atención , la limpieza en...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Resaltar de manera muy positiva la atención , la limpieza en habitaciones y restaurantes y el buffet impresionante , el mejor que he probado hasta la fecha

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 20 de agosto de 2017

    10
    Un paraje impresionante
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No es que no nos gustara pero era todo muy adaptado a el turismo internacional. Algo que no me gusto fue que no me dejarán entrar en la cena en pantalones cortos de vestir sin previo aviso

    El sitio era espectacular, las habitaciones muy limpias y además nos dejaban una botella de agua cada día

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 15 de agosto de 2017

    7,9
    Ubicacion y personal amable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El dia del check out, si te quedas en la piscina, te hacen muy complicado el poder consumir comida o bebida. Tienes que pedir un ticket, subir cuatro pisos a la recepcion para luego pagar y volver a bajar con el ticket y que te sirvan la consumicion. Metodo totalmente obsoleto y sin sentido, si no quieren manejar dinero que coloquen al menos un datafono abajo.

    Ubicacion y personal amable

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 14 de agosto de 2017

    7,1
    Buen descanso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El todo incluido tiene pocos servicios, durante el día sólo puedes consumir snaks envasados (tipo sándwiches o bollería) en la piscina, y las bebidas (cócteles) con preparados artificiales. En comparación con otros hoteles 4 estrellas no merece la pena. Este hotel con capacidad de 600 habitaciones (o más) debería tener regulado el servicio de hamacas en la piscina,la mitad de los huéspedes se quedan sin ellas.

    Amabilidad de los empleados. Comodidad y limpieza de habitaciones.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 14 de agosto de 2017

    5,0
    Me esperaba mucho más, para nada un 4 estrellas.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Se nos inundó la habitación. La comida era de mala calidad y muy cara. Todo pensado para turistas del norte de Europa. El edredón roto por un lado y manchado.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 7 de agosto de 2017

    9,6
    Repetiría de nuevo, excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ojalá fuera un poco más asequible, aunque lo vale!

    Con respecto a la habitación era muy buena, desde el tamaño hasta la comodidad que había en ella (la cama era muy cómoda). Los servicios del hotel eran bastante buenos y sus instalaciones también, además, del personal, todos muy atentos y siempre con una gran sonrisa y amabilidad. Lo mejor de todo el hotel fueron las comidas, resaltando los desayunos y las cenas, eran demasiado originales y buenos.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 3 de agosto de 2017

    6,7
    habitacion cómoda y confortable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Hotel masificado. Horarios poco españoles. No me gusto la zona donde está el hotel: demasiado turística

    habitacion cómoda y confortable. Limpio. Buen desayuno. Destacar la amabilidad del personal

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 3 de agosto de 2017

    9,2
    Recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Que cobren las bebidas en la MP y que los ascensores tarden tanto en llegar.

    El trato de recepción y demás personal muy bueno, te ayudan en todo. La comida muy buena, mucha variedad, las piscinas geniales, habia hamacas libres a las 11 de la mañana (SÍ, EXISTEN HOTELES AÚN), la animación muy bien.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    10
    Atendimiento excelente, un personal magnífico y un lugar...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En general todo muy bien, lo único k por la noche olia un poco alcantarilla pero es normal por el calor.

    Atendimiento excelente, un personal magnífico y un lugar para repetir.La comida muy buena, mucha variedad y con menú para personas intolerantes mi amiga al gluten a la cual sirvieron productos para ella. Y me encantó hubiera leche desnatada sin lactosa. La variedad es genial cuando quieres comer sano y el hotel la ofrece muy bien.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 2 de agosto de 2017

    10
    Magnífico.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Servicio excelente, muy bien ubicado, un buffet libre espectacular, mis felicitaciones a todo el personal del Hotel y muchas gracias por dejarnos en una habitación perfecta.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 15 de julio de 2017

    10
    No se arrepentirán
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Cada vez q nos levantábamos d la mesa para buscar comida,nos retiraban la mesa cómo si hubièramos acabado,nos pasó tooodas las veces,y es algo q nunca nos había ocurrido en otros hoteles

    Estuvimos un par d días entre semana y repetiremos: buffet variado,personal atentísimo, tranquilidad... encantadas con la elección!

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 1 de julio de 2017

    8,3
    El atendimiento al check in y la señora de la limpieza
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Los horarios de las comidas , solo pensado para extranjeros, la cena como poco tendría que ser hasta las 10 de la noche.

    El atendimiento al check in y la señora de la limpieza

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 28 de junio de 2017

    9,2
    La atención en el comedor era fantástica, en especial Vargas...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    La atención en el comedor era fantástica, en especial Vargas y Brahim que hacían de nuestras comidas muy agradables recomendándonos cosas e informandonos sobre la isla y todo lo relacionado con las canarias. También destacar al equipo de animación que se lo curran tela y por supuesto a todo el personal que hicieron que nuestra estancia fuera muy agradable.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 20 de junio de 2017

    10
    Sobretodo la amabilidad del personal como Jose,Silva...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con vistas al mar
    • Estancia de 4 noches

    Sobretodo la amabilidad del personal como Jose,Silva,Trujillo un chico gallego del restaurante.La cama muy cómoda y piscina fenomenal con el chiringuito.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 18 de junio de 2017

    8,3
    relax en pareja
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches

    no encontré ninguna pega, el parking tiene aforo limitado, pero he de decir que encontré hueco siempre.

    el desayuno muy bueno, la piscina climatizada, cercanía a la playa, el personal increíblemente amable

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 15 de junio de 2017

    10
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No hay nada que no me gustara

    Buffet libre excelente. Personal muy agradable y atento. Habitación con terraza y vistas al mar estupenda . Parking gratuito

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 14 de junio de 2017

    8,3
    El personal del hotel, la proximidad de centros de ocio,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No hay demasiadas zonas comunes en relación al volumen del hotel

    El personal del hotel, la proximidad de centros de ocio, puerto Colón, sian park... habitaciones amplias y buenas vistas desde el balcón

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 6 de junio de 2017

    6,3
    Flojo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches

    Hotel destinado solo a los extranjeros, los horarios de las cenas solo para ellos y sexistas, al hacer vestir a los hombres con pantalon largo pero a las mujeres dejarlas entrar de cualquier manera

    La habitación y el bufet

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 17 de abril de 2017

    6,3
    Cobran por lo que no dan
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La piscina principal estaba cerrada por reformas, lo cual no lo comunican al hacer la reserva, muy muy mal, como consecuencia había mucha aglomeración en el resto de jardines y solárium, me ha parecido un abuso total cobrar el precio que pague para que no me dieran lo que yo esperaba ya que conocía el hotel.

    La atención de los camareros

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 15 de enero de 2017

    9,6
    Fantástico Hotel en una zona de ensueño
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas al mar
    • Estancia de 1 noche

    No puedo decir más que cosas buenas; su precio es elevado, pero ofrece grandes servicios a cambio.

    El desayuno es un auténtico deleite; calidad y oferta de todo tipo. La posibilidad de aparcar en el propio hotel (bajo disponibilidad), o si no, en las inmediaciones; suele haber aparcamiento cerca.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 12 de enero de 2017

    7,9
    Estancia muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas laterales al mar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El sistema del parking : antes de hacer el check in, no tienes forma de entrar al parking. No hay boton de llamada a recepción, tienes que dejar el coche en la calle y ir a recepción pedir que abran la barrera. La limpieza del baño y de los muebles de la habitación puede mejorar.

    El desayuno, muy grande, muy variado y todo muy bueno. El parking gratuito. La habitación comoda y las camas estupendas. La zona de las piscinas muy agradable. Volveremos sin duda.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 3 de noviembre de 2016

    7,5
    La cama muy cómoda, la comida bastante buena y el personal...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches

    Los extrajeros se empeñan en dormir en las hamacas de la piscina y te llaman la atención por hablar un poco alto....

    La cama muy cómoda, la comida bastante buena y el personal muy amable.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 2 de noviembre de 2016

    6,7
    Bueno.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza en la habitación no fue la mejor y la comida muy variada pero los sabores de la comida no eran lo mejor.

    La ubicación fue perfecta. Las instalaciones estuvieron bien aunque cambiaría algún mobiliario.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 18 de octubre de 2016

    3,8
    Este hotel tendria que ser de 3 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Primer ubicación y que te cobren tu estància el primer dia, aunque el personal fue correcto y aducado tube que pedir las cosas hasta 5 veces para que hagan la cama doble a una de matrinonio y tambien que servicio de habitaciones no este hecho que tengas esperar a las 4 o 5 de la tarde aun asi no muy bien hecha. No permitir me un canvio de hotel però en la misna companya de hotel aunque tenga pagar la diferencia.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 16 de octubre de 2016

    9,2
    estancia muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 5 noches

    Echamos en falta alguna piscina más grande y mejores espectaculos nocturnos.

    Impresionante buffet. Comida muy variada y de gran calidad. Personal muy atento y muy amable.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 15 de octubre de 2016

    10
    DE LOS MEJORES HOTELES EN LOS QUE HE ESTADO
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches

    NADA

    Las instalaciones inmejorables, desayuno exquisito y de enorme variedad,, (tenian hasta una licuadora para prepararte tu propio licuado detox). la piscina se divide en varias zonas lo que garantiza el relax y las vista del mar desde el solarium es un regalo para los sentidos..además,nos obsequiaron con un aperitivo de brochetas de frutas para acompañar nuestros fabulosos cocteles estupendos! disfrute muchisimo de la clase de aquaerobic, musica actual, ejercicios bien pensados para todo el publico y sobre todo la monitora divertidisima.. por ultimo , me gustaria hacer una mencion especial a la profesionalidad y amabilidad de todos los recepcionistas: por un lado Carlos que nos hizo un check in de lo mas completo y fue muy simpatico y por otro lado, la excelente disposicion en el momento de el check out con Manolo que nos hizo una ruta de lo mas completa lo que hizo irnos con el mejor sabor de boca y sobre todo con pena de no poder alargar mas nuestra estancia. (agradeceria les hicieran llegar nuestros comentarios) MUCHISIMAS GRACIAS A TODOS Y FELICIDADES!

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 20 de septiembre de 2016

    7,5
    Todo fue muy bien,opinión mi personal el unico inconveniente...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Lo menos algun camarero que otro que parecía que algunos clientes le habian dado buena propina y ya no habia nadie mas en el comedor,solo atendian,sonreian...etc a ciertos clientes.

    Todo fue muy bien,opinión mi personal el unico inconveniente que le vi fué que en el wc es muy pequeño el espacio,entre la puerta d la entrada al wc chocaba contra el bidé y si abrias la puerta d la ducha tenias q tener cuidado por si chocabas al entrar

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 20 de septiembre de 2016

    7,9
    Tranquilidad y relax
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nos gusto la habitacion La organization La limpieza La calidad de la comida Y nos causo grata sorpresa el obsequio de cava por mi cumpleaños Muchas gracias.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 31 de agosto de 2016

    9,2
    Nos sorprendieron gratamente con un plato de frutas...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 3 noches

    La piscina cierra demasiado pronto para lo que acostumbramos en España (18:00), yo pediría que estuviese, en verano, al menos hasta las 20:00

    Nos sorprendieron gratamente con un plato de frutas preparadas y una botella de vino. Cada día nos pusieron 2 botellas de agua de medio, nos sobraron las que habíamos comprado.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 30 de agosto de 2016

    7,5
    Limpieza de las habitaciones mejorable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de las habitaciones. Esperaba más limpieza para ser un hotel de 4 estrellas y teniendo en cuenta el coste de la habitación. Tuvimos que quejarnos varias veces por toallas con agujeros y suciedad en el suelo (desde el día de la entrada)

    El desayuno, mucha variedad y muy bueno todo.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 28 de agosto de 2016

    8,3
    Buen Hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 7 noches

    El almuerzo y la cena son muy repetitivos y el parking gratis pero con insuficientes plazas.

    Aunque el hotel está en primera línea de playa se tarda en llegar unos 2 minutos andando ya que está en una loma. La zona es de las más tranquilas de playa de las Américas y la habitación es cómoda y con colchones buenos aunque la terraza es algo pequeña. El personal tanto del restaurante, recepción y limpieza son muy competentes. También he de destacar las numerosas actividades tanto para adultos como para niños

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 16 de agosto de 2016

    10
    Todo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos ha gustado todo. No tenemos ninguna queja.

    Todo. Personal de limpieza, Restaurante, Recepción, Animación, Seguridad y Piscina; Enhorabuena por vuestro trabajo y vuestra atención y cariño que nos habéis dado. Gracias a en especial un camarero que se llama Domingo que nos ha tratado de maravilla. Gracias a este hotel y a sus trabajadores por hacer de esta estancia una de las mejores. Seguiremos confiando en Iberostar,

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 16 de agosto de 2016

    9,6
    No sé ni cómo empezar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Que no nos ha gustado? Que todo haya sido tan perfecto. El único defecto que hay es que los Españoles aquí, parecemos los raros porque los Shows que ofrece el hotel va dirigidos exclusivamente a la gente de fuera de España. Por lo demás, ha sido una maravilla.

    No sé ni cómo empezar... Ha sido una maravilla, ha sido como estar en casa. Tanto los trabajadores de recepción, limpieza, seguridad, restaurante, animación y piscina han sido con nosotros como si nos conocieran de toda la vida. La amabilidad, educación, esfuerzo y el cariño que nos han brindado estamos súper felices de haber estado aquí. Ojalá esto les pudiera llegar a ellos, a todos los que han hecho que estos 7 días en este hotel hayan sido los mejores de hace muchos años. Volvería a elegir este Hotel muchas veces más. Gracias por esto que nos llevamos con nosotros que no es poco sino más de lo que nos esperábamos. A mi pareja y a mí nos gustaría que todos supierais lo que se siente estar tan solo 1 día aquí. Seguiremos confiando en Iberostar y mucho más en los trabajadores que son unos profesionales.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 8 de agosto de 2016

    9,2
    Nos encantó la amabilidad y disposición del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 9 noches

    Nada importante. En general, todo positivo.

    Nos encantó la amabilidad y disposición del personal. El recibimiento y su atención durante toda la estancia. La cama comodísima. Las instalaciones buenas. Y sobre todo el buffet espectacular. Repetiremos sin duda.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 25 de julio de 2016

    8,8
    Para no perderse por lo menos una vez en la vida!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores
    • Habitación Doble Básica (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 4 noches

    El parking. Algo pequeño y con problemas en el funcionamiento de la barrera.

    La atención del personal, especialmente de recepción y en concreto el Sr. Aureliano. Muy buen buffet.

    Se alojó en Julio de 2016

  • Escrito en 16 de julio de 2018

    9,6
    La limpieza, la comida y el trato del personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El parking poco vigilado

    La limpieza, la comida y el trato del personal

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 15 de julio de 2018

    10
    " Buena desconexión "
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Los ascensores ..tardan una barbaridad

    La comida y las habitaciones

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 11 de julio de 2018

    6,3
    El baño
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Calidad precio

    El baño

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 11 de julio de 2018

    10
    El desayuno bastante completo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Básica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno bastante completo

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 6 de julio de 2018

    10
    excelente lugar
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble para uso individual
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    nada

    la comida desayuno y cena

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 4 de julio de 2018

    10
    Servicio excelente, es muy recomendable sobre todo el STAR PRESTIGE
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Prestige con acceso al salón executive - Solo adultos
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El horario de la cena . Solo te permiten hasta las 21.30

    Se alojó en Julio de 2018

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