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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Callao 4 étoiles

El Jable, s/n, 38670 Callao Salvaje, Espagne

#19 sur 26 hôtels à : Callao Salvaje

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 269 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    6,8

  • Équipements

    7

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi payante

    3,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 14 nuits

    les matelas de notre chambre (219 ) sont obsolètes et complétement hors d'usage pour un hôtel quatre étoiles. les chaises du restaurants ne sont plus confortable,trop vieilles.(elles ont fait leur temps et sont bonnes à être changées) les fauteuils du bar sont avachis. le chois des boissons pour la formule tout inclus est insuffisant, de plus elles sont obligatoirement servies dans des gobelets plastiques même au bar pour les formules tout compris.

    les repas: les plats sont très bien cuisinés donc très bons, le pain est excellent , le petit déjeuner est bien achalandé. le SPA et les massages sont super. personnel très serviable et professionnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Les jardins et les courts manquent d´entretien. La nourriture est passable et les vins proposés limités. L´animation s´adresse aux familles. Les chambres sont mal insonorisées et les T.V. minuscules.

    Nous y revenions pour la 3ème fois car vivant dans le nord de Tenerife , nous apprécions une pause sportive et plus estivale l´hiver. Notre 1er séjour date de Dec. 2011 et nous avions alors été enchantés de la formule "tous sports inclus pour résidents". Cette fois, malgré mon tarif genius, tout était en supplément ! :10€/h pour des courts délabrés, internet à 7€ dans les chambres etc.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    vue mer avec jumelles et derriere grille de 2;50 de haut type guontanamo;bouffe de resto .u personnel de table agressif ,beaucop de prestations payantes ,meme le coffre ,navette a la plage bidon qui vous depose en pleine ville et ne vient pas vous rechercher .EN BREF A FUIR JE CONSIDERE QUE BOOKING NE DEVRAIT PAS LE PROPOSER ADES CLIENTS GENUIS DE SURCROIT

    piscine

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 21 nuits

    La salle du petit déjeuner, sans fenêtres et extrêmement sonore !!! Les chaises font un bruit insupportable. Le repas du midi, servi dans la même salle ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un établissement qui se positionne comme un 4 étoiles. Le ménage laisse grandement à désirer et la qualité de la restauration servie le midi est très moyenne pour ne pas dire sommaire.

    Essentiellement la piscine et les transats dont les coussins, bien que sales, étaient confortables.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de certains équipements, reconnaissant toutefois les efforts commencés pour l.entretien.

    La situation dans un environnement tranquille et arboré, au centre de la zone côtiére par endroit trop urbanisée.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Seule la piscine est digne d'un 4 étoiles, encore qu'elle n'était praticable - sauf pour des esquimaux - que dans une toute petite partie (chauffée) à la période de nouvel an. L'animation au bord de la piscine - qui n'est pas précisée sur le site -nous dérangeait (musique disco à plein tube pendant les cours de gym le matin), même si les jeunes animateurs francais étaient charmants et n'en sont pas responsables. Le personnel à l'accueil est revêche (ne parle d'ailleurs pas français, contrairement à des commentaires lus). Pour tout dire aucun accueil Le marbre de la douche était constellé de moisissure. La literie infame (matelas inconfortable, couverture boulochée, couvre drap bizarre) Salle à manger " has been " et hall ancien et de mauvais gout. Nourriture abondante (demi pension) mais de qualité médiocre sauf soupe /fruits /pommes de terre et yaourts. Cerise sur le gateau : wifi payant ! 25 euros la semaine, sinon juste une heure gratuite par jour Pas de manager - visible-, sans doute pas de manager du tout, hotel non et/ou mal tenu.

    Piscine et extérieurs magnifiques Transat avec matelas tres confortables et tres jolie vue La chambre grande et calme Le SPA

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    le matelas très inconfortable. le bruit dans les appartements voisins car il n'y a pas du tout d insonorisation.on entendait toutes les discutions ainsi que bruit des toilettes et des douches ce qui nous a été très désagréables.boules quies obligatoires. la nourriture était de très mauvaises qualités

    le spa était très bien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service très approximatif. On était quasi chassé de la chambre le matin, et lors des repas, les serveurs vous arrachent littéralement l'assiette à peine finie..

    On avait pris la formule demi pension. C'était sous forme de buffet matin et soir. Petit déjeuner fantastique, avec des notes locales comme le gofio. Le soir, bonne cuisine sans qu'on puisse parler de gastronomie, plats locaux assez réussis, une mention spéciale pour les papas arrugadas et leur mojo, délicieux!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation des chambres très médiocre, quelques détails à améliorer dans la salle de bain ( joints noirs, rouille) Lits séparés et pas très confortables. Buffet moyen.

    L'accueil, tout le personnel était très gentil et parlait français (très rare sur l'île), les animations, très belle piscine et transats supers sympas et modernes, SPA magnifique et très agréable, massages de qualité, grande chambre avec baignoire jacuzzi. Le calme du site, loin de l'agitation de Las Americas mais proche des commodités ( avec voiture)

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté pas top du tout la femme de ménage ne fait que le lit la chambre n a pas été nettoyé et pour les repas pas varié et pas très bon déçu ca ne vaut pas le quatre étoiles

    L hôtel à une très belle infrastructure la piscine les transats les fauteuils osiers les bungalows, magnifiques , personnel agréable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal insonorisée et télé règlé trop fort on ne peut pas mettre en sourdine la nourriture décevante le visuel et présentation laissent indesirés

    L'endroit est agréable bien agencé entretenu salle de sport golf spa tennis squash animation

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    entretien général de l'ensemble hôtelier, propreté générale, connexion internet depuis les chambres

    situation géographique loin de Las Américas station très encombrée et bruyante...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    RAS

    Qualité des prestations, le lieux, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 21 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité des buffets surtout celui de midi.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie La Douche trop de fuites d'eau Le buffet du soir

    L'emplacement de l'hôtel Les chambres La vue

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Le nettoyage dans l'ensemble de la chambre et changer les draps tous les 2 jours car sur 7 nuits non jamais étais changé

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel sans vie Aucune animation

    Le cadre à la rigueur

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reception entrée terrible, repas mal

    Chambre super

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine peu locale et la vétusté des chambres

    Son calme et son espace sans oublier Juan un très bon prof de golf

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Une petite réserve sur la qualité gustative de certains plats (demie pension).

    Globalement nous avons passé un très bon séjour.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 13 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Voiture quasiment indispensable, vu la localisation, mais cela permet de visiter librement... Confort acoustique entre chambres un peu leger, pas de possibilite de se faire un the ou un cafe dans la chambre.

    Hotel dans un jardin, ecarté des grands complexes hoteliers qui font peut! Excellentes prestations des equipements ( piscines, spa, salle de sport, terrain de golf, de tennis, de squash, de petanque...) Cuisine assez variee et de bonne qualité;

  • Commentaire envoyé en 3 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons commencé notre séjour dans une première chambre, mal aérée, qui sentait les égouts, carrément malsaine, à désinfecter, aucune insonorisation (maigre cloison entre les chambres). C'est indécent de louer cette chambre qui a besoin d'une rénovation complète.

    2ème chambre du séjour, Tb, aérée propre et confortable dans une aile plus récente de l'établissement.

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Couple

    1°) la nourriture pas assez variée 2°) les suppléments demandés pour presque toutes les activités : internet, SPA, billard ... 3°) connexions réseau de mauvaises qualités 4°) hygiène suspecte: vu des cafards près des machines à café, matelas tâchés 5°) l'opacité du système des bracelets de diverses couleurs selon le type de réservation

    La qualité des équipements: piscine, SPA, salle de sports. Le bon entretien du site

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    • voyageur individuel

    Vétusté et manque de gout de la deco chambre et salons, coussins pour transats sales, accès salle muscu trop tard en modifiant l'accès possibilité horaires matin à 8h30.

    Climat, les 2 piscines differentes chaleur, beaucoup de transats,parc agreable,concept total bien et spa agreable, personnel gentil.

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    peut etre juste un peu plus de propreté dans les salles de bains faites très vite, et pas toujours bien désinfectées

    nous avons aimé, le cadre, l'infrastructure, calme reposante, le personnel très sympathique, faisant l'effort de parler francais, tout le personnel rencontré était souriants et gentils

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Mauvais isolation par rapport aux voisins et aux personnes qui passent devant la porte. Personnel qui parle Français mais qui n'est pas toujours très souriant surtout lorsque l'on ne consomme pas de boissons, celles ci sont d'ailleurs chères préférez un bar local ce sera beaucoup moins cher et bien meilleur. Pour preuve nous avons gouté au Mojito du bar de l’hôtel incités par le barman mais celui ci était très amer pas bon du tout.

    Chambre propre, grande avec une belle terrasse, cadre agréable un peu loin de tout il est donc nécessaire de louer une voiture pour rayonner facilement sur tous les coins de l'ile. Il y a deux belles piscines dont une chauffée. La Pension complète est tout à fait correcte mais les boissons non comprises sont chères.

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    WIFI payant dans les chambre Eau non comprise pour les repas Serviette pas changée Sommier taché visible

    le personnel est super, surtout au niveau de la restauration et du bar. Demande du lit double prise en compte

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'hôtel est situé en dehors des zones très touristiques (peut être considéré comme un avantage).

    L'hôtel est calme. Les installations sportives sont très variées. Les différents buffets sont bien. Personnel très agréable (sauf à la réception). Propreté et confort des chambres.

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La propreté laissait à désirer dans les chambres (un gros insecte mort sur le sol était toujours là après le passage de la femme de ménage...).

    L'accueil très agréable et serviable. La piscine, le spa et les jardins

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    wifi uniquement dans le lobby et vitesse très très très lente ! Situation géographie très éloignée du centre, peu d'activités

    Personnel serviable, bel hôtel et propre

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Belle chambre, malheureusement ménage très mal fait, pare douche en verre jamais nettoyé sur une semaine de séjour, et oublie de nettoyage et de lit deux fois. Nourriture très moyenne.

    L'amabilité et l'accueil de la réception qui parle français, le cadre de la piscine très calme en semaine mais à éviter le week end.

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le coffre fort payantds dans les chambres, l eau payante a table et pas de possibilite de boire au robinet la restauration pas toujours cuisinee avec finesse et plus particulieremenf les desserts Pas suffisammentd animAtionle soir pour les ados.

    Le large choix d activites pour toutela famille possible au sein de l hotel ou au depart de l hotel comme les excursions

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Choix des desserts "un peu juste". Choix des entrées du buffet "un peu juste"

    Personnel sympathique et disponible et dans l'ensemble francophone. Buffet du soir avec très bons plats. Très belles piscines. Cadre agréable.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la propreté des chambres est moyenne.

    Le personnel de l'accueil et restauration super et merci. Très agréable car hôtel à taille humaine éloigné des zones touristiques. Espaces extérieurs très diversifiés et très agréable. Les enfants ont aimé regarder et entendre le chant des perruches et compagnie...

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Connection Wi-fi très mauvaise. Max 1 heure par 24h. Très mauvaise isolation phonique dans les chambres.

    piscine chauffée. Bon Buffet. Personnel sympa.

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons apprécié le spa mais pas l'accueil très peu aimable qui nous a été réservé.

    Le lieu à l'écart de la ville et le calme. Les installations de l'hôtel très complètes et la gentillesse du personnel. La nourriture abondante et de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La connexion Wifi : seulement 1h par jour à l'accueil. L’insonorisation des chambres : on entendait le vent souffler sous le châssis du balcon et le voisin ronfler. La propreté du sommier (auréoles) et la dureté du matelas. Les draps ne sont pas des draps d'hôtel et ont des bouloches. Pour ces défauts, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

    Le cadre et les Infrastructures sont dignes d'un 4 étoiles : bâtiments peu élevés, nombreux jardins, piscines dont une chauffée, terrasses, balcon privé, spa (dommage qu'il soit payant). Le nourriture était bien meilleure que décrite dans les commentaires précédents. Évidemment, c'était un système buffet mais il y avait toujours une petite variante. Pour le prix, on ne peut rêver mieux. Ce n'est cependant pas la nourriture d'un 4 étoiles. Le personnel est très aimable et parle français. L'hôtel est bien situé pour visiter l'île.

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel un peu excentré de la ville, convient à des personnes d'âges mûres.

    Le confort et la propreté, la gentillesse du personnel. La piscine, le SPA..

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien en particulier. Connexion wifi payante et pas trop efficace !

    La situation calme et à l'ecart des grands centres balnéaire, mais pas trop, ce qui permettait lorsque l'envie nous prenait d'avoir les animations sans leurs inconvénients. Le personnel très agréable et avenant, toujours de bon conseil. Le spa bien qu'un manque d'entretien commence a se faire sentir. Une rénovation serait le bienvenu !

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie pas tres confortable mais c'est une histoire de goût ?

    La piscine, le spa, le parking gratuit, le personnel

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le menage, l'animation

    la chambre avec terrasse, le personnel de restauration

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le menage n'a pas ete fait un jour. Le nettoyage exterieur bruyant a 8h du matin

    La piscine. Le buffet. Le cadre meme si un peu loin de la mer

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie les repas wifi pas dans les chambres

    L animation le golf la piscine le spa

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la route et le buffet pas assez varié.

    La gentillesse du personnel.

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