Aceviño, 8, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne
#434 sur 507 hôtels à : Puerto de la Cruz
Préférence des clientsBasée sur 127 commentaires sur l'hôtel
7,0Propreté
7,6
Confort
7,3
Situation géographique
7,8
Équipements
7,0
Personnel
8,3
Rapport qualité/prix
7,5
Connexion Wi-Fi gratuite
7,3
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 12 avril 2024
Lydie
FrancePiscine intérieure pas assez chauffée Restaurant varié mais nous aurions aimé plus de spécialités espagnoles.
Super rapport qualité prix Chambre spacieuse et confortable. Vue mer, piscine et montagne : magnifique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
David
FranceLes cocktails de l'hôtel ne sont vraiment pas fameux beaucoup trop sucrés
Bon emplacement et hôtel propre Repas variés et de qualité Personnel sympathique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 mars 2024
Thierry
FranceLe buffet au resto est assez répétitif. Les desserts ne sont vraiment pas terribles. Les horaires pour le resto sont très limités. Pas de pique nique possible en tout inclus sauf pour les personnes en club jumbo. Très mauvais point, il y a des punaises de lit dans les chambres.
L'hôtel est bien passé. La vue des chambres sur la mer et les falaises est très belle Grande piscine
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Daniel
Francemanque de place de stationnement du vehicule de location a proximite de l'hôtel, et le manque d'information sur la vie de l'hôtel et l'animation de l'hôtel
l'ensemble etait bien
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Henriques
FranceLes moquettes sont à changer dans la chambre et couloirs
La propreté de la chambre et la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Christophe
FrancePunaises de lit mais relogés dans autre établissement, restaurant bruyant, nourriture internationale médiocre
Bon rapport qualité /prix, lits confortables, grande chambre, personnel de restauration sympathique
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Chantal
FrancePUNAISES DE LIT dans mon lit !!!!! Alors que le problème était signalé et répertorie dans l ordinateur de la réception et aucun geste commercial juste changement de chambre.
Le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel ( JUAN CARLOS et JENNIFER à la réception) la nourriture simple mais variée , le choix des 2 restaurants
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Dorothee
FranceLa moquette très ancienne dans les chambres et les couloirs (Hôtel Canarife) qui ne donne pas envie de marcher pieds nus, Décoration des chambres très vieillotte. Belles piscines, mais eau de la piscine trop froide (17 à 18°C). Animation trop légère.
Propreté impeccable, beau jardin, personnel très aimable (surtout les femmes de chambres et le personnel des restaurants), nourriture de bonne qualité et variée
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Rémy
FranceLes blattes dans la douche. Le bâtiment climatisation de l'hôtel sous la chambre. Très mauvaises nuits dues au ronronnement. Aucune information et animation dans le complexe de trois hôtels où on vous promène pour l'ouverture des bars et restaurants. Restauration plus que moyenne. Poisson congelé et un bel exercice de style entre le porc et le poulet (également congelés) Absence totale de légumes et fruits frais.
Les piscines La situation
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Serge
BelgiqueRestaurant trop de monde et cuisine pas 4 etoiles
L'endroit la Paz extra
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Jacqueline
FranceLangue Française inexistante En théorie nous sejournions au Bonanza Palace. A notre arrivée on nous explique un pb et nous envoyons dormir a Interpalace pour 1 nuit. Le lendemain nous nous présentons a l'accueil du Bonanza. Et bien là on nous expédie au Canarife . Grosse déception. Chambre hasbeen literie pourrie vétuste. Pas de chgt possible. Une galère. Heureusement que les animations et la restauration ont comblé notre grande deception. Sinon Puerto est une jolie ville vivante pour touristes ce qui fait vivre l economie locale (80% d Allemands3% Français 17% autres nationalités)
Le complexe hotelier La diversité des repas Le soleil Le bar de piscine L amabilité et la disponibilité du personnel L'equipe d animateurs du club jumbo!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 février 2024
Pierre
FranceChambre au dessus bar.bruyant le soir
Bon rapport qualite/prix
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Joris
FranceLe rideau dans la chambre dégageait une odeur de plastique brûlé à cause du soleil qui tappe dessus la journée. Une odeur insupportable à la limite de toxique. Même en aérant l'odeur embaumait la chambre une fois les fenêtre fermée. Il faudrait changeait ces rideaux vieillot
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 30 novembre 2023
Jean
Francela gastronomie
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 14 septembre 2023
Ines
BelgiqueLoin de la plage
La nourriture, l’animation, la piscine, la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Cedric
BelgiqueLa nouriture toujours la même chose pas beaucoup de choix
Le complexe les piscines
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Christophe
FranceLe réveil par la femme de chambre à 8h pour faire la chambre…
La disposition dans l’île
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 25 août 2023
Christelle
FranceLe stationnement autour de l'hôtel et malheureusement le ciel enfumé par les incendies
Petit déjeuner copieux et varié , personnel accueillant
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 24 août 2023
Marilyne
FranceL’équipe animation pas assez présent ni assez souriant.
Le personnel du restaurant du bar et accueil très professionnel.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Yannick
FranceLa piscine trop bonne Le personnel aimable certain parlé francais Le bar a la piscine
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Delphine
FranceTrès grand complexe hôtelier sans charme. Certains équipements datent un peu mais c'est entretenu correctement (mon mari a quand même marché sur du verre à la piscine). La nourriture est correcte mais sans plus. Un peu éloigné du centre ville donc le quartier est calme.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 26 juin 2023
Ahmed
FranceFermeture du bar à 23h
Parfait, je recommande
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 14 mai 2023
Auriol
Francerepas piscine
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 12 mars 2023
Amélie
FranceLa nourriture (basse qualité) File d attente très importante un soir et un matin pour le repas Obligé d aller manger à l exterieur
L accès 24h/24h Chambre spacieuse Situation de l hotel pour visiter tour le nord est / ouest / parc teide
Séjour effectué en Mars 2023
Contin, Royaume-Uni
Prague, République tchèque
Caudebec-en-Caux, France
Dinard, France
Charlotte, USA
Glenfarne, Irlande
Hameln, Allemagne
Mont-de-Marsan, France
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