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Commentaires sur l'établissement Casa Palacio Pilar del Toro 3 étoiles

Hospital de Santa Ana, 12 - 2º, Centre de Grenade, 18009 Grenade, Espagne

#83 sur 119 hôtels à : Grenade

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 515 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 45

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    8,3
    « Tres bon accueil,tres bonne situation.parfait pour decouvrir la ville !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre de bonne taille un peu desuette.

    La situation de l'etablissement est un plus !! entre l'Albaicin,le centre ville et l'Alhambra...super !!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    8,3
    « Le petit déjeuner était copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur un mur qui pourrait être indiquée sur le site de booking ! !!!!

    Le petit déjeuner était copieux Les fruits frais ,un vrai chocolat chaud La possibilité d'avoir un petit déjeuner à la carte Le petit problème de lumière que nous avons eu, très vite réglé On peut tout visiter à pied

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    9,2
    « Un très vieil hôtel plein de charme et de mystère. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Économique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre grande et superbe, mais avec une minuscule fenêtre face à un mur. Malgré tout idéal pour les longues grasses matinées.

    Un très vieil hôtel plein de charme et de mystère. Le personnel est très accueillant. Et le tout idéalement placé au croisement de plusieurs quartiers, et au pied de l’Alhambra.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    9,6
    « Deux nuits sympa dans un hôtel complètement atypique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner passable. Le premier jour, levés à la première heure, le café (cafetière) était totalement froid et le buffet complètement en vrac !!! (On a rien compris !!!). Pas de parking sur place. Obligation d'accepter l'"arrangement" financier (le moins cher) de la patronne avec le parking le plus proche.

    Très joli petit hôtel, complètement atypique, avec sa cour intérieure qui fait office de salle de restaurant. Chambres comfortables et bien équipées, très bonne literie. Personnel et atmosphère sympa.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    7,9
    « Situation idéale pour visiter L'Alhambra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant, chambre mal isolée vers l'extérieur. Réveillés en sursaut par les bruits extérieurs et les potes qui claquent, dommage... Buffet petit déjeuner cher et pas de très bonne qualité. Pour 7€, plus de café après 9h30, pas de yaourt... Décevant.

    Situation géographique, amabilité du personnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    8,8
    « très bien situé géographiquement même si venir en voiture à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuner à prendre ailleurs... fenêtre avec vis à vis à 1 mètre dans notre chambre.

    très bien situé géographiquement même si venir en voiture à moins de 600 mètres relève de l'exploit. calme. lit, clim et salle de bain très bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    7,1
    « Situation au top, mais attention aux nuisances... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre donnait juste au dessus de la terrasse du bar/restaurant de l'hôtel, autant dire que la nuisance sonore était au max... Personnel avant tout dédié au service du Resto, pas toujours évident de trouver quelqu'un à la réception de l'hôtel, en particulier pendant le coup de feu

    Situation au top, en plein centre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    7,9
    « bien, je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner du premier jour ! Excellent ensuite !

    La situation, les personnes s'occupant du parking, la chambre était grande avec une bonne literie. Bon rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    5,8
    « Hotel indigne pour être en 3 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions une chambre dite double!! La no 201: sommier en 140 très usé,et dessus un matelas en 120!!!. En ouvrant la porte de l'armoire j'ai failli la prendre sur la tête: un gond était cassé! Douche pas très nette. Bruits et cris sous les fenêtres venant de la terrasse du bar de l'établissement jusque vers 2h du matin de personnes saoules,fenêtres fermant males ainsi que la ch no 202 pour le bruit. Ceci est indigne pour un hôtel classé soi disant en 3 étoiles. Nous avons donc écourté notre séjour ici et sommes partis le 14 octobre vers 9h30 en expliquant tout cela à la reception avec notre mécontentement. Et puis dans la chambre sur la porte: panneau en 3 langues: buffet,petit déjeuner de tel à tel heure: en fait il n'y avait que du café à prendre au bar!!!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    10
    « Superbe hôtel à Grenade »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking (San Augustin) à 600m car pas de parking à l'hôtel un peu loin, mais vite oublié en voyant la chambre !..

    Chambre avec balneo (numero 15) exceptionnelle. Très grande, très typique. Lit confortable, assez calme (donne sur le patio). Salle de bain très grande (double vasque, balneo, douche). Prix vraiment raisonnable vu l'emplacement (800m à pied de l'alhambra).

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    5,8
    « Bien situé mais un peu vétuste et bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La propreté de la chambre et de la salle de bains n'était pas exemplaire (l'aspirateur ne semblait pas avoir été passé avant notre arrivée, par exemple) et la chambre était très sombre, l'hôtel étant situé dans une rue étroite. La chambre était en outre un peu vétuste (fissures sur les murs, toilettes fêlées, douche plus très étanche, etc.). Un peu étonnant pour un trois étoiles. L'hôtel est aussi très bruyant le soir (jusqu'à tard) puisqu'il dispose d'une terrasse pour le restaurant/bar et que d'autres sont installés dans la même rue, ce qui fait vite grimper les nuisances sonores pour les chambres qui donnent sur la rue.

    L'hôtel est plutôt bien situé dans le centre de Grenade, près de la rivière, du quartier de l'Albaicin, des magasins et du minibus qui mène à l'Alhambra. La climatisation de la chambre est inaudible (chose rare), ce qui est un gros avantage lorsque l'on dort avec ! Le personnel est très sympathique et accueillant.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    7,1
    « Décor  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le resataurant mise en forme

    Décor Personnel serviable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    9,6
    « Excellent emplacement entre Alhambra et Albaicin,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent emplacement entre Alhambra et Albaicin, configuration originale autour du patio, excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    8,3
    « Cadre hors du commun, petit déjeuner copieux dans le patio,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Vue contre un mur dans le chambre

    Cadre hors du commun, petit déjeuner copieux dans le patio, personnel prévenant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    7,5
    « point negatif ,chambre et salle de bain sombres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 3 nuits

    point negatif ,chambre et salle de bain sombres

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    7,5
    « bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 2 nuits

    chambre sombre, pas de vue sur l'extérieur

    bon accueil

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    9,2
    « Hôtel agréable et bien placé! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    parking trop loin! difficultés pour communiquer avec le Français....

    Hôtel agréable et bien placé! Bon accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    6,3
    « Le lit était confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner,la chambre donnant sur un mur Le quartier bruyant.

    Le lit était confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    10
    « Un hôtel parfait pour se rendre à Grenade »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Excellente situation, prêt de l'Alhambra et du centre ville. Confort excellent et style Andalou conservé. Impeccable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    7,9
    « Il n y a aucun parking de prévus alors que dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n y a aucun parking de prévus alors que dans l'annonce booking il ai mentionné

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    7,5
    « L'insonorisation des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation des chambres

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    8,3
    « Nuit de passage pour l'Alhembra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Le charme d'un bâtiment ancien rénové en hôtel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    7,5
    « Hôtel parfaitement situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La difficulté à avoir de l'eau chaude.

    la déco andalouse, le personnel adorable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    7,5
    « personnel accueillant et disponible  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Économique
    • Séjour de 1 nuit

    bémol sur la propreté de la salle de bains

    personnel accueillant et disponible chambre typique à recommander, et très bien situé

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    6,3
    « Situation dans centre ville - baignoire balnéothérapie -... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil froid du propriétaire - code wifi à réclamer - propreté - bruit et musique du bar/restaurant au sein de l'hôtel jusqu'à minuit - minibar vide

    Situation dans centre ville - baignoire balnéothérapie - charme de la chambre

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    5,4
    « Le cadre, c'est effectivement un endroit spécial. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre (104) avait une fenêtre qui donnait sur un mur à moins d'un mètre de la fenêtre. L'éclairage était insuffisant, 2 ampoules qui ne fonctionnaient pas dans la chambre tout comme celle de la salle de bain au dessus du lavabo. Insonorisation des chambres insatisfaisante, on entendait les sanitaires de la chambre contiguë. Petit déjeuner plus que succin, café, jus d'orange et une tartine beurre confiture. Demi-pension catastrophique, aucun choix et mauvaise qualité de la nourriture. On nous a servi de la viande pour sauce en guise de filet de ternera!! immangeable! Impossible de déjeuner avant 8H alors que nous prenions la route pour faire 1200km. On a demandé à ne pas avoir la demi-pension le deuxième soir, pas eu de réponse, on a payé la veille au soir de notre départ le tarif normal!!! Et le lendemain en partant on avait une réduction de 16€ mais on n'a pas pu récupérer ces quelques euros!! Parking éloigné, aucune possibilité de poser la voiture à proximité de l'hôtel pour déposer les bagages. Hôtel à prendre sans petit déjeuner, surtout sans demi-pension et si on vient en avion.

    Le cadre, c'est effectivement un endroit spécial. Le cadre est très joli, ancienne maison avec patio intérieur couvert qui sert de restaurant. Hôtel bien situé.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    9,2
    « L'accueil est chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'accès direct à l'hôtel en voiture sauf taxi. Le parking est un peu loin.

    L'accueil est chaleureux. L'endroit typique et le patio de l'hôtel est une véritable galerie d'art: bronzes de corrida, peintures de l'Alhambra et autres scènes Andalouses. A 10' à pied de la Cathédrale et 5' en taxi ou minibus de l'Alhambra. Les chambres sont grandes.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    3,8
    « Rien de bien, à part peut-être la sdb. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le gérant est odieux et malhonnête. Après avoir refusé une chambre dont la fenêtre ouvrait sur un mur à 50 cm, nous avons été contraints d'accepter une chambre d'une personne équipée d'un grand lit, moyennant un supplément de 15 euros. Résultat, pas de tables de nuits et pas de lampes de chevet, obligation de poser une valise dans la sdb car pas de place dans la chambre pour les deux, pas de petits déjeuners sauf à 100 mètres dans l'hôtel principal. Personnel désorganisé. Je ne comprends pas que Booking puisse référencer ce genre d'établissement. À fuir.

    Rien de bien, à part peut-être la sdb.

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    7,9
    « Immeuble historique, près de tout. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Édifice glacial en hiver. Trop froid pour manger sur place dans la cour intérieure. Buffet petit déjeuner dans un hotel voisin, peu intéressant. Petite chambre glaciale.

    Immeuble historique, près de tout. Personnel affable. Tranquillité assurée.

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    8,3
    « Excellent emplacement au pied de l'Alhambra dans un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent emplacement au pied de l'Alhambra dans un quartier animé avec plein de bars à tapas. Après journée de visites très agréable de se reposer dans le jacuzzi avant d'entamer la soiree espagnole!

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    7,1
    « Localisation parfaite  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit-déjeuner réduit à sa plus simple expression ne correspondant pas à un 3 étoiles. Accès très difficile en voiture (rues interdites en particulier) et parking situé à 10 minutes environ ; un peu loin. Wifi fluctuant, voire inexistant la plupart du temps

    Localisation parfaite Personnel insuffisant mais serviable et très aimable Beau bâtiment arrangé avec goût

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2015

    10
    « L'hôtel est très bien situé proche de tous les quartiers... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'hôtel est très bien situé proche de tous les quartiers intéressants à visiter. C'est un hôtel, qui par sa décoration, a du cachet. La chambre que nous occupions (1er étage sur la rue) était très grande, bien insonorisée mais un peu sombre.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2015

    8,8
    « La situation parfaite pour la visite de l'albacin... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Toutes les chambres ne sont pas bien orientées, il faut preciser que l'on veut une fenetre avec vue sinon on peut se retrouver devant un mur de cour.mais nous avons eu la chance de pouvoir changer de chambre

    La situation parfaite pour la visite de l'albacin,alhambra, bars a tapas, ... Le petit bar annexé , super service et prix

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    4,6
    « La situation geographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre très petite impossible ouvrir une valise. Aucune table de nuit, literie horrible Paroie de douche pas etanche donc salle de bain inondée après une douche. Bruyant chambre donnant sur ruelle garnie de bars

    La situation geographique

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    7,5
    « La situation en plein centre touristique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le jour de l'arrivée (17,00h) la porte de l'hôtel fermée nous nous sommes retrouvés faca à une pancarte en Anglais et Espagnol "Nous sommes à votre service 24h sur 24 si la réception est fermée voir l'hôtel xxx à 100m" ???!! heureusement le portier d'un hôtel concurrent a eu l'amabilité de nous indiquer l'hôtel xxx ou une réceptioniste nous a ensuite accompagnée dans notre chambre....puis est repartie en refermant la porte d'entrée, heureusement nous pouvions, malgré tout, sortir!!!! Ce qui aurait été acceptable pour le premier jour (jour de fête!!) s'est reproduit le lendemain à 23h à notre retour!!!!!

    La situation en plein centre touristique La proximité du bus pour l'Alhambra La possibilité de parking 0 l'Alhambra

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2015

    6,7
    « La gentillesse du staff. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre froide, austère, sans lumière extérieure. Le petit déjeuner n'est pas prévu. Il devrait y avoir un "buffet" petit déjeuner pour ne pas, dès le matin, trouver un endroit pour déjeuner.

    La gentillesse du staff. Jacqueline entre autres très serviable, disponible, accueillante.

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2015

    9,6
    « Meilleure rapport qualité/prix de notre séjour en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Meilleure rapport qualité/prix de notre séjour en Andalousie. Chambre typiques, style ancien, donnant sur un patio mignon. Literie confortable et chambre isolé phonetiquement

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    7,1
    « Situation, le patio, l'ambiance. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation, le patio, l'ambiance.

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2016

    8,3
    « Le patio le décor l accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie La fenêtre donnant sur un mur

    Le patio le décor l accueil

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2016

    9,2
    « L'hôtel est bien situé et la demi pension est super,nous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est bien situé et la demi pension est super,nous avions le plan pour accéder au parking, la réception était très agréable.

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    8,3
    « Nous avons apprécié l'emplacement et la beauté de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le non fonctionnement de la Wifi

    Nous avons apprécié l'emplacement et la beauté de l'hôtel qui existe depuis1789.

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2015

    7,5
    « Personnel agréable ,soucieux de nous aider mais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi

    Personnel agréable ,soucieux de nous aider mais n'arrivent pas à régler problème de wifi

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    10
    « el Alhambra merveille El albayzin et ses ruelles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    el Alhambra merveille El albayzin et ses ruelles

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    7,5
    « La situation et le prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Place très limitée

    La situation et le prix

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    9,2
    « Hôtel de charme, chambre très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel de charme, chambre très agréable. Situation parfaite, calme.

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