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Commentaires sur l'établissement Claris Hotel & Spa GL 5 étoiles

Pau Claris, 150, L'Eixample, 08009 Barcelone, Espagne

#132 sur 528 hôtels à : Barcelone

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 617 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,8
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Légère odeur d'égout car chambre sous la piscine. Restaurant kao ne respecte pas les horaires.

    Super literie et sdb. Le mayan secret spa est super en couple.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    5,8
    « Mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain vieillotte et mal agencée. L insonorisation mauvaise: réveil au milieu de la nuit pas des claquements de portes. L accès limité aux transats de la piscine qui étaient réservés dès le matin. La chambre très sombre. Tarifs des petits déjeuners et du spa beaucoup trop élevés. Par rapport au prix que nous avons payé, cet hôtel est une déception.

    Super emplacement. Personnel vraiment au top. Hôtel joli dans les espaces communs (entrée, ascenseurs, couloirs, bar).

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    10
    « Excellent séjour en famille, idéal pour un court séjour au coeur de Barcelone. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Rien.

    Hôtel très bien situé dans le centre de Barcelone, à quelques minutes du centre historique et très près de toutes les grandes artères commerciales. Décoration des chambres très originale qui change par rapport aux hotels de luxe des grandes chaines. Confort et tous équipements d'excellent niveau. Personnel très attentioné et efficace.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    9,6
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs du spa et des massages étaient fortement élevés

    Le personnel est juste parfait attentionné et aux petits soin des clients. La chambre était était très spatieuse, parfaitement équipé, et tres bien insonorisée. Nous avons passé un agréable séjour

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    8,3
    « Bon séjour malgré ces 2 points à améliorer ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Problèmes de chasse d'eau qui ne s'arrêtait pas ... Pour avoir de l'eau chaude, il fallait faire couler l'eau très longtemps ! Pas possible de la tiédir lorsqu'elle était trop chaude car elle redevenait froide...

    La chambre était très agréable, bien décorée. Le petit déjeuner très satisfaisant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    8,8
    « La position géographique, l’accueil du personnel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proporeté surtout sous le lit, la salle de bain trop pauvre et trop simple.

    La position géographique, l’accueil du personnel, la terrasse du dernier étage et le confort de la chambre.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    3,8
    « verifier avant l'arrivée des clients que tout fonctionne.... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation inexistante, évier bouché, impossible d'ouvrir la fenêtre ..... Obliger de dormir la porte de la chambre ouverte pour profiter de la clim du couloir, qui "elle" marchait..... Fais la remarque le matin avant de partir, aucune réaction et aucune notes prisent.... ferait mieux de vendre des œuvres d'art pour réparé la climatisation...

    La situation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    9,2
    « Un hôtel pour amateur d'art antique... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    J'ai trouvé la majorité du personnel souriant. On s'attend pour un hôtel de cet acabit, à pouvoir communiquer de manière aisée en anglais avec tout le personnel. Ce n'est pas vraiment le cas. Cela n'enlève rien au cadre magnifique des lieux. La piscine est petite et propose peu de transats...ce qui est assez désagréable en cas d'affluence. On se rabat alors sur la partie "salon" de la terrasse.

    Hôtel exceptionnel. J'ai trouvé les chambres spacieuses et très joliment décorées. Mini bar particulièrement fourni en boissons mais également en gourmandises à grignoter. Le propriétaire étant un collectionneur averti et amateur d'art, quelques pièces de la civilisation Maya sont exposés juste au dessus de la réception. Une entrée est offerte au Musée Egyptien de Barcelone, situé à quelques mètres de l'établissement et qui recèle de très belles pièces antiques. L'hôtel est au coeur du quartier de l'Eixample, proche de la Rambla de catalunya et des boutiques également du passeig de Gracia. Le personnel, quoique parfois peu souriant, est tout de même très professionnel. Le petit déjeuner est servi au niveau -1, sous forme de buffet pour les mets froids, avec service à table pour les plats chauds et les boissons chaudes ou froides. Produits de grande qualité, choix très variés, personnels très attentifs. La salle de sport est très correct avec un tapis de course, un vélo elliptique et un vélo, quelques haltères (jusqu'à 14kg), une douche et une petite cabine de sauna. Je recommande pour les séjours en famille.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    9,6
    « superbe endroit. Personnel au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre donne sur des murs d'une très petite cour, donc peu voire pas de luminosité naturelle. dommage ! les pièces sont moins mises en valeur ainsi que les objets présentés.

    La qualité de l'établissement. Nous avons été surclassé et nous avons eu une chambre majestueuse avec une décoration originale.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    7,9
    « L accueil et la disponibilité du personnel de l hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements de la salle de bains et le nettoyage de la chambre n étaient pas à la hauteur de cette catégorie d établissements

    L accueil et la disponibilité du personnel de l hôtel exceptionnels

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2017

    8,8
    « Superbe Hôtel ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La qualité des prestations de l'hôtel : services, propreté, accueil, et surtout l'emplacement et la beauté du décor de cet hôtel ! sobre mais magnifique !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2017

    10
    « Magnifique hôtel idéalement placé ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour les points qui pourraient être améliorés et il y en a très peu, ce serait au niveau du service de chambre. Nous avons consommé toutes les bouteilles d eau dans le mini bar et nous les avons laissé en évidence comme recommandé pour qu elles soient remplacées mais ça n a pas été le cas. Le lendemain nous avons marqué la fiche dédiée à cela mais toujours rien. En fait le mini bar n a jamais été re rempli. Nous avons eu une grande bouteille d eau le premier jour puis pas le second ni le second ni le troisième jours et finalement une le quatrième... pareil pour les capsules café de courtoisie. Autre point le prix de réservation sur le site de l hôtel est légèrement supérieur à celui de booking... étonnant.

    Nous avons passé un magnifique séjour. Cet Hotel bénéficie d un Excellent emplacement juste à côté de passeig de Gracia. Nous avons eu qui plus est l agréable surprise d être surclassé dès notre arrivée en suite junior à la place d'une chambre supérieure. Le personnel est vraiment aux petits soins et a le professionnalisme et la de courtoisie de parler français dès que nous les croisons, ce qui est extrêmement rare même à ce niveau d hôtel. Je dirais même que le service est supérieur à celui du majestic juste à côté dans lequel nous avons séjourné il y a deux mois à peine. C est un très bel établissement, atypique par la présence d oeuvres d art et très bien refait qui dégage un sentiment de qualité. Le restaurant Mr Kao que nous avons essayé est un excellent restaurant asiatique qui change totalement de ce que l on trouve ailleurs. Bref pour être assez habitué à ce type d établissement un grand merci à vous.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    10
    « Je reviendrai ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse, personnel agréable et professionnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,6
    « trés belle hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    le lit trop petit

    trés belle hotel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    10
    « C est magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est gentil et serviable l hôtel propre et bien situer

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2018

    10
    « Je recommande cet hôtel qui a toutes les qualités pour rendre le séjour agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    le bruit de la circulation, chambre donnant sur la rue.

    Le personnel très professionnel, le luxe de l'hôtel, l'emplacement de rêve.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,9
    « Bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de praticité dans la salle de bain pour se maquiller et accrocher les serviettes. Parking cher

    Le lieu. Le service de voiturier

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    8,8
    « L’emplacement, la décoration, la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit

    L’emplacement, la décoration, la propreté

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,2
    « Tres bon accueil, personnel au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Suite en Duplex
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation dans la chambre

    Tres bon accueil, personnel au top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    10
    « Bon week-end dans cette magnifique hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est très bien située, le personnel très sympathique, la chambre étais super, très bon séjour dans cette hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    9,2
    « Super séjour, pour mon prochain séjour je reviendrai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La qualité de la literie est très bonne, et le style de la décoration est très jolie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    7,9
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit un peu petit.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    10
    « Excellence »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout juste parfait

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    7,5
    « Le spa très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner très cher pour ce que c'est Le personnel très speed !!

    Le spa très bien Le café terrasse sympa

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    5,0
    « Pas à la hauteur des cinq étoiles. Plutôt quatre étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine trop petite, le petit déjeuner, le bar de la terrasse, la deco des chambres

    Les mojitos du bar

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    10
    « Essayez vous adorer »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu unique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    8,8
    « Quel dommage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel extrêmement mal insonorisé ...... tres bruyant le soir et le matin

    Le personnel extrêmement à l'écoute et très sympa

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    10
    « C est une famille ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    8,3
    « chambre trop chaude malgré reglage du thermostat »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre trop chaude malgré reglage du thermostat

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 février 2017

    10
    « Pas de cafetière en chambre ? »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de cafetière en chambre ?

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2017

    7,1
    « pas mal, personnels à l'écoute. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    d'accès pas très facile

    valet parking

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2017

    10
    « Tres on accueil malgre l'heure tardive d'arrivé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure (1-2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    la lumière dans les salles de bains trop faible

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2017

    10
    « Très belle chambre moderne »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain pourrait être plus intime car trop ouverte sur la chambre dans les duplex rooms

    Tout

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2016

    5,0
    « Situation géographique excellente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons réservé 3 nuits pour la chambre Exécutive. Faisant confiance aux photos consultées sur le site, quelle déception à notre arrivée. Chambre très sombre, salle de bain très petite, lavabo bouché, un lit de 150 cm largeur maxi, la télévision décalée de 2 bon mètres par rapport au lit (donc on ne la regarde pas). Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à cet hôtel vu qu'il est servi dans le sous-sol. Pas du tout digne d'un 5 étoiles.

    Situation géographique excellente

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2016

    5,0
    « L hôtel est très bien situé et le personnel est aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les chambres sont trop petites et bruyantes, la fenêtre ne s'ouvre pas , rien n est offert dans la chambre même pas les bouteilles d eaux , une erreur de 200 euros dans ma facture rectifiée après que j ai vérifiée, et une de 38 euros dans la facture de ma cousine !!!!

    L hôtel est très bien situé et le personnel est aimable.

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2016

    7,9
    « Le personnel très a l'écoute, et très courtois »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le bruit, pas suffisamment insonorisé chambre petite pour un 5 étoiles La salle petit déjeuner en sous sol du coup nous ne l'avons pas pris à l Hotel

    Le personnel très a l'écoute, et très courtois

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2016

    9,6
    « L'accueil lors de mon arrivée. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les fenêtres ne s'ouvrent pas

    L'accueil lors de mon arrivée. La propreté et le confort de la chambre. Les services proposés par l'hôtel. La belle architecture intérieure.

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2016

    10
    « Disponibilité du personnel, efficacité de Victoria, la... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La décoration, trop mélangée et chargée des chambres, des doubles portes couloir chambres saint utiles.

    Disponibilité du personnel, efficacité de Victoria, la Directrice des relations publiques, la situation.

  • Commentaire envoyé le 11 février 2016

    9,2
    « Un service de chambre impeccable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le Bruit malgré le double vitrage a certaines heures de la journée . Notre chambre donnait sur un croisement de rues très transitées .

    Un service de chambre impeccable . Personnel gentil et souriant . Prix très correct . Emplacement excellent . Nous avons eu des invitations pour le musée égyptien de Barcelone a quelques mètres de l hotel .

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    3,8
    « Nous sommes vraiment déçue de cet hôtel *****. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous sommes vraiment déçue de cet hôtel *****. Nous avions réservé un séjour de quatre nuitées. Lors du deuxième jour, les deux cartes électroniques donnant accès à notre chambre ne fonctionnaient plus. Nous sommes allé à la réception les faire activer à nouveau, et personne s'est excusé pour le désagrément. Ensuite, nous avons eux des problèmes de canalisation dans la salle de bain à deux reprises. L'eau sortait des écoulements et inondait la salle de bain. Une odeur d'égouts venait ensuite parfumer toute notre chambre. Au bout de la deuxième fois et après plusieurs longues minutes d'attente, nous avons demandé à ce qu'on nous change de chambre... À nouveau, personne ne s'est excusé pour ces incidents intolérables et aucun geste commercial n'a été fait sur la facture du séjour! Cet hôtel n'est clairement pas digne d'un 5 étoiles!!! À déconseiller absolument...

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2016

    5,0
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre mal nettoyée que nous avons changé 2 fois puis nous sommes partis sans finir notre séjour car il était inconcevable de rester dans un lieu aussi sale et mal entretenu. L'hôtel nous a fait payer une nuit de pénalité !!

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2015

    8,8
    « Bon accueil, bonne situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Isolation phonique assez mauvaise pour un établissement de ce standard.

    Bon accueil, bonne situation. Chambre très confortable et refaite à neuf avec décoration très soignée.

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2015

    8,8
    « Emplacement parfait on a tout fait à pied l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Emplacement parfait on a tout fait à pied l'hôtel d'une excellente propreté décoré avec beaucoup de goût une odeur agréable dans les chambres au couloir qui prolonge l'hôtel un personnel agréable disponible très attentionné . Bravo à toute l'équipe du Claris d'excellentes fêtes de d'année .

  • Commentaire envoyé le 15 décembre 2015

    8,3
    « Sa situation et surtout de pouvoir prendre notre petit chien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de chauffage et un seul gel douche pour 2 ! Très bruyant , le bruit monte dans le patio et la fenêtre de la chambre n'est pas bien isolée et donne sur le patio !

    Sa situation et surtout de pouvoir prendre notre petit chien

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2015

    5,4
    « LE CENTRE VILLE PRES DE L'HOTEL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    SALLE DE BAINS TRÈS PETITE ET PAS À LA HAUTEUR D'UN 5 ETOILES GRAND LUXE. AVEC UN SEUL LAVABO ET UNE DOUCHE PLUS QU'INCOMMODE, PAS NORMAL

    LE CENTRE VILLE PRES DE L'HOTEL

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2015

    6,3
    « La situation de l’hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit quasi permanent dans la chambre. Travaux au restaurant, bruits d'écoulement d'eau des douches ET des bains ET des toilettes provenant des étages supérieurs. Insonorisation nulle de la porte d'entrée de la chambre. Pas reçu la chambre choisie via Booking. Petit-déjeuner indigne d'un 5 *

    La situation de l’hôtel Le personnel serviable Déco de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2015

    7,1
    « amplacement excellent  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de fenêtres dans certaine suite lumière du jour ne rentre pas dans la chambre Personnel antipathique réception froide petit déjeuner dans une salle fermée et horrible

    amplacement excellent très jolie décoration des chambres

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2015

    5,4
    « Rien à signaler »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambres étroites, sans même une petite table de travail en dépit du prix relativement exorbitant et pour un hôtel " 5 étoiles".

    Rien à signaler

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    9,6
    « La déco de l'hôtel en général, de la chambre et du toit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    si l'on doit trouver des défauts et chipauter: - vue du toit terrasse sympa mais il y a mieux comme endroit à Barcelone( majestic, miramar, Eurostar Grand marina) - prix du parking trop excessif - pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres

    La déco de l'hôtel en général, de la chambre et du toit terrasse. Très propre, bon canapé, bon lit. Vue sympa de la chambre. Très bien situé en plein Eixample. Parfait pour visites et shopping.

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2015

    7,5
    « Situation géographique: près de tout mais dans un quartier... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1/ Choix du petit déjeuner indigne d'un 5 étoiles et de surcroît du prix demandé. 2/ L'éclairage de la chambre trop tamisé à cause de l'implémentation des luminaires > pénombre permanente.

    Situation géographique: près de tout mais dans un quartier relativement calme.

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2015

    5,6
    « - situation geographique  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - reception desorganisee se trompant de chambres et service tres limite. Il fallait les revoirs 2/3 fois pour avoir le minimum pour un 3 etoiles - service a la piscine laisse a desirer (pas de matelas a la piscine/serveurs catalans pas aimables ne procurant aucun service et lents) - architecture de l hotel pas agreable/facile avec 7 etages a monter qd les asenceurs ne marchent pas + chambres/suites surchargees en meubles

    - situation geographique - service des non catalans (italiens) - l hotel a des appartement qui sont tres biens mais l hotel en lui meme est decevant

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2015

    3,8
    « Le seul point positif sont les œuvres d'art dans les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Lanpropreté et le service de chambre est lamentable Pour un 5 étoiles entendre les voisins est intolerable

    Le seul point positif sont les œuvres d'art dans les couloirs

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    3,3
    « Chambre avec salle de bain inutilisabke - douche bouchee  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L extreme maubaise foi du managment

    Chambre avec salle de bain inutilisabke - douche bouchee Imcapable de nois chnager de chambre sauf le lendemein matin a 9h00 pour pouvoir nous laver ... En final reduction de 15 % sur ke prix de la chambre sana autre negociation possible

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2015

    8,8
    « Très belle localisation par rapport au Paseig de Gracia. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Certaines chambre donnent sur une petite cour intérieure et ne sont pas fort lumineuses. Les prestations sont de qualité mais le prix élevé rend exigeant!

    Très belle localisation par rapport au Paseig de Gracia. Casa Balto à 3 minutes à pied, La Pedreira à 1 minute, Catalunya à 5 minutes, nombreux restaurant à moins de 5 minutes à pied. Hotel luxueux et décoration choisie. Terrasse et piscine!

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2015

    5,4
    « L'emplacement géographique au milieu du boulevard chic... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'accueil à l'arrivé, deco sombre pas envie de découvrir lhotel d'ailleurs apart la chambre on a rien vu, et dans la chambre même Trop de bruit dans le couloir tout les matin par le hous kipping, le petit déjeuner ét celui d'un 3 étoiles.

    L'emplacement géographique au milieu du boulevard chic de la ville et pas loin du ramblas

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2015

    9,5
    « le personnel est au petits soins! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    j'ai trouvé un cafard dans la salle de bain !!!

    le personnel est au petits soins!! Les chambres sont belles et très bien décorées ! Le petit déjeuner est très bon!

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2015

    9,6
    « L'emplacement, le sauna, la terrasse ensoleillée,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Terrasse un peu bruyante mais bon on peut pas avoir l'emplacement et le silence non plus :)

    L'emplacement, le sauna, la terrasse ensoleillée, chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé le 10 février 2015

    8,8
    « Á notre arrivée, nous avons été sirclassé en suite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Á notre arrivée, nous avons été sirclassé en suite. Le confort de la chambre était très bon, l'hôtel est calme et bien situé. Le personnel est accueillant et aimable.

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2016

    9,2
    « La situation géographique , l'hôtel, sa déco, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel du restaurant Terrasse.

    La situation géographique , l'hôtel, sa déco, les équipements...

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    2,5
    « Tres movai qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tres movai qualité prix

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2016

    8,8
    « La décoration de la chambre et le design de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Manque piscine intérieure.

    La décoration de la chambre et le design de l'hôtel. La terasse au dernier étage et'assenceur.

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    10
    « La terrasse à l'étage et la Deco personnalisée de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La terrasse à l'étage et la Deco personnalisée de la chambre

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    8,3
    « TRES BEL HOTEL ET SUITE SPACIEUSE  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    TRES BEL HOTEL ET SUITE SPACIEUSE Peut etre des tablettes dans la salle de bain pour poser ses affaires

  • Commentaire envoyé le 7 février 2016

    7,9
    « pas d'eau à disposition dans la chambre »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    pas d'eau à disposition dans la chambre

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2016

    9,2
    « Accueil, équipement de la chambre , situation , »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre donnant sur rue un peu bruyante malgré le double vitrage ,

    Accueil, équipement de la chambre , situation ,

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    10
    « Très bien accueilli le personnel est super et l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très bien accueilli le personnel est super et l'hôtel bien équipé. La salle de sport est un peu petite et pas très bien équipée. Dommage.

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2015

    10
    « le personnel attentionné, la situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel attentionné, la situation géographique. La décoration de la chambre et la salle de bain superbe.

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2015

    4,2
    « La location »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de Bain est sale...les personnes travaillant a la reception antipathiques !!!! Trop Cher pour in 5 etoiles !!!!!

    La location

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2015

    5,4
    « La situation géographique. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    La vétusté du hall ( Canapé usé, peinture décollé)

    La situation géographique. La rénovation des chambres.

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2015

    10
    « La décoration, la taille de la chambre, le sauna dans la,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La décoration, la taille de la chambre, le sauna dans la, salle de bain, le bar sur le toit.

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2015

    10
    « tout est parfait hormis l'insonorisation »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    très mauvaise insonorisation

    tout est parfait hormis l'insonorisation

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2015

    10
    « L'accueil du personnel, le comfort et la deco de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'accueil du personnel, le comfort et la deco de la chambre

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    5,0
    « Mise à disposition d'une chambre de courtoise avant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel peu aimable

    Mise à disposition d'une chambre de courtoise avant check-in Belle suite junior

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    9,6
    « Tout »
    • Couple

    Pas de parking

    Tout

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2015

    8,8
    « Gentillesse personnel, piscine sur le toit de l'hôtel , »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Wifi défaillant

    Gentillesse personnel, piscine sur le toit de l'hôtel ,

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