Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. Испания: отзывы об отелях
  3. Мадрид: отзывы об отелях
  4. Отзывы о Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Отзывы о Sercotel Gran Hotel Conde Duque 4 звезд

Plaza del Conde Valle Suchil, 5, Чамбери, 28015 Мадрид, Испания

№286 из 483 отелей в городе Мадрид

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 51 отзыва об отеле

8,3

Составные части оценки

  • Чистота

    8,8

  • Комфорт

    8,8

  • Расположение

    9,1

  • Удобства

    8,3

  • Персонал

    8,6

  • Соотношение цена/качество

    8,0

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,2

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 12 мая 2026

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Группа
    • Двухместный номер с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Мы путешествовали три женщины, в отеле нам все понравилось, кровати все три были удобными подушек достаточно, на ресепшен обслужили быстро, попросили тапочки сразу нам предоставили, нет чайника, но в кафе нам налили кипяток в чайник и отдали так что горячий чай у нас тоже был. Оставили чемоданы в камере хранения при отеле, так как наш поезд был вечером. Все супер. Спасибо .

    Время проживания: май 2026

  • Дата отзыва: 17 февраля 2026

    9,0
    «Вполне достойный отель.»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Вид из окна))) Но это особенность архитектуры здания

    Расположение, персонал, завтрак, комната - все на уровне, без проблем и нареканий.

    Время проживания: февраль 2026

  • Дата отзыва: 9 февраля 2026

    7,0
    «Полное разочарование.»
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Останавливаемся в этом отеле каждый год но при этом каждый раз просят заполнить анкету по личным данным. Когда я возмутилась девушка сразу нашла меня в базе. Это был наш последний раз в этом отеле. Дамы на ресепшн не могут быть более неприветливые, дальше уже некуда. Завтраки однообразные. Отель ветшает и нуждается в ремонте. Матрас продавленный, полы проваливаются. Освещение в номере ужасное .Персонал вообще не заинтересован в клиентах.

    Отличное месторасположение.

    Время проживания: февраль 2026

  • Дата отзыва: 28 октября 2025

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 5 ночей

    всее было хорошо до центра и достопримечательностей можно дойти пешком рядом с метро сан бернардо грузинское кафэ

    Время проживания: сентябрь 2025

  • Дата отзыва: 13 октября 2025

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Двухместный номер с 1 кроватью, вид на площадь
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Отношение персонала .

    Время проживания: октябрь 2025

  • Дата отзыва: 4 октября 2025

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Отличное расположение. Отель немного устарел, но его хорошо поддерживают. Отличный завтрак, дружелюбный персонал. В целом, 8/10

    Время проживания: сентябрь 2025

  • Дата отзыва: 20 августа 2025

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Двухместный номер с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Все остальное, что может вызвать те или иные вопросы в допуске.

    Место положение отличное, персонал вежливый, идут на встречу и решают возникшие вопросы

    Время проживания: август 2025

  • Дата отзыва: 7 июля 2025

    8,0
    «Разочарование от приёма»
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    В нашем номере шумно работал душ и унитаз, переселили в другой номер, номера уже хорошо бы освежить. Жили день, потом уезжали в другой город и вернулись на неделю и нам дали номер с видом во двор, genius статус 3 уровня похоже вообще никто не учитывает. Очень неприветливый мужчтна в возрасте на ресепшн, прямо еле скрывает свое отношение к гостям. Попросили оставить багаж, нам он нам сказал, что комнаты багажа нет, а потом мы видели как люди оставляли багаж.

    Останавливаемся в этом отеле не первый раз, отличное месторасположение, от метро 2 минуты. Хорошие завтраки.

    Время проживания: июль 2025

  • Дата отзыва: 7 апреля 2025

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Персонал не дружелюбный. После 23 не работает ресторан. Вкусные завтраки и приятные люди что там работают. Ресепшен очень не дружелюбный, особенно женщины работающие там.

    Время проживания: февраль 2025

  • Дата отзыва: 9 января 2025

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Нету чайника в номере. Прям очень не хватает зимой.

    Удобное местоположение, приветливый персонал. Есть зубная щётка и прочее.

    Время проживания: январь 2025

  • Дата отзыва: 23 октября 2024

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очень жарко. При температуре 20 градусов батареи в ванной комнате были включены на всю мощность. Кран для закрытия в не рабочем состоянии.

    Время проживания: октябрь 2024

  • Дата отзыва: 2 сентября 2024

    9,0
    «Очень красивый отель с удобным расположением за разумную цену»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Комната была несколько меньше размером, чем я ожидал. Но впечатления это не испортило. Я путешествовал один и с собой был только рюкзак. Так что больше мне вцелом было и не к чему. Больше добавить, пожалуй, нечего.

    Отель расположен в самом центре Мадрида. Очень удобно гулять пешком к достопримечательностям во всех направлениях. Исторические здание, потрясающе красивые интерьеры лобби, лестниц и коридоров. Чисто убранный аккуратный, хоть и небольшой номер. Отлично работающий вайфай. В номере вцелом было все, что мне было нужно: сейф, минибар, полотенца, халат, тапочки, фен - в общем, все было под рукой. Удобная ванная и офигенно удобная кровать. Спал как младенец. Завтраки неплохие, хотя и было много народу и длинные очереди за кофе. Но, думаю, я сам виноват, потому что спустился на завтрак в 10:00, думаю, если завтракать раньше, проблем не будет. При этом все блюда были в наличии. Завтрак обычный: омлет, фрукты, сосиски, выпечка. Ничего особенного, но вполне себе ок для разнообразного и вкусного завтрака. Быстрый чек-ин/чек-аут, дружелюбный персонал. В общем, клевое, красивое и приятное место. Вернулся бы снова.

    Время проживания: сентябрь 2024

  • Дата отзыва: 1 апреля 2026

    6,0
    «Хороший отель в чудесном районе»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Завтрак совершенно без свежих овощей, если не считать крупных помидоров, с которыми непонятно что делать. Можно было бы добавить как минимум зелени. В одном из блюд попался волос. Не поздравили с днем рождения, хотя я заехала в этот же день.

    Прекрасное расположение, чистый номер, тишина в номере. Понравилось, что был вместительный сейф и шкаф, а также банный халат и тапочки.

    Время проживания: март 2026

  • Дата отзыва: 1 марта 2026

    10
    «Отель в целом хороший, отличная библиотека в лобби, отличный архитектурный стиль как внутри, так и снаружи, но требуется»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный трехместный номер
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Внутри отель выглядит помпезно, но при детальном знакомстве видно, что ему нужно обновление в скором времени - видно, что реконструкция была достаточно давно и много следов многолетнего использования текущей отделки, эргономика ванной комнаты в номере оставляет желать лучшего, зато есть биде, что бесспорно положительно Также в номере мало розеток для зарядки гаджетов, нет чайника - пришлось попросит чтоб нам принесли с ресепшена, странно работала лампа на столе - включалась только с основным светом номера

    В целом хороший отель В центре города, можно прогуляться до основных достопримечательностей Вокруг несколько кафе, магазинов, пиццерия, кофейни с хорошими европейскими завтраками, рядом станция метро, удобный подъезд для такси

    Время проживания: февраль 2026

  • Дата отзыва: 2 августа 2025

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный трехместный номер
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    шумо изоляция и строительные работы

    чистые номера, удобная постель, вкусный завтрак

    Время проживания: август 2025

  • Дата отзыва: 31 мая 2025

    10
    «Отель хороший, но немного у устаревший»
    • Деловая поездка
    • Путешественники с друзьями
    • Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Не было свежих овощей на завтрак, номер меньше чем я ожидала, очень не хватало чайника и чашек, чтобы выпить в номере хотя бы чай вечером,

    Отличное расположение, неплохой завтрак, приятный персонал, очень чисто

    Время проживания: май 2025

  • Дата отзыва: 26 марта 2025

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Мне обещали по электронной почте прислать электронную копию счета за гостиницу, так и не получил.

    Мне все понравилось, персонал приветливый и гостеприимный, номер полностью соответствовал самым наилучшим моим пожеланиям.

    Время проживания: март 2025

  • Дата отзыва: 28 февраля 2025

    5,0
    Достаточно хорошо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью, вид на площадь
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    На ресепшене порой грубили, при размагничивании карты смотрели очень с неприятным лицом. Никто не помогает с багажом, хотя отель 4 звезды… отношение желает лучшего .. При просьбе вызвать такси мне в аэропорт , мне сказали выйдите и пойдите на лево там такси, но там такси не было и мне пришлось ждать.

    Вкусный завтрак, не хватает овощей и зелени… Чистота номера. Но на 1 этаже в моём номере и на этаже прискивовал странный запах.. спасибо работникам кухни, очень любезны и всё вкусно

    Время проживания: февраль 2025

  • Дата отзыва: 20 февраля 2025

    5,0
    «Неплохой отель, но с нюансами»
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очень темно в номере, разбитая плитка в ванной, единственное маленькое мусорное ведро на весь номер и ванную комнату, проваливающийся пол, простыни вместо пододеяльника, само одеяло в каких-то рыжих пятнах. В номерах нет кофе-станции, поэтому в номере чай/кофе не попить. И самое дурацкое: ручка двери ванной комнаты) ей просто невозможно нормально пользоваться, потому что рука напросто не пролезает, чтобы ее открыть, вдобавок еще и замок в целом был поломанным. При размещении смутила просьба о pre-paid за доп.услуги отеля (мини бар). Итого: отель имеет свои плюсы, но минусов побольше, пытаются визуально быть красивыми, но присмотревших заметно будет старые плиточные швы, разбитую плитку и т.п., местами уже возможно плесень в ванной из-за отсутствия вентиляции. Для остановки на одну-две ночи подойдет прекрасно, на длительный срок - однозначно, нет

    Прекрасное расположение, хороший персонал, визуально отель пытается быть красивым, в номерах чисто

    Время проживания: февраль 2025

  • Дата отзыва: 6 июля 2023

    10
    «Отличный атмосферный отель»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Немного неудобно, что у отеля нет своей бесплатной стоянки. Надо учитывать её стоимость при бронировании.

    Все было очень хорошо! Номер, завтрак, расположение, отзывчивые работники отеля. Помогали и решали все наши проблемы и просьбы всегда быстро и с улыбкой.

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 10 июня 2023

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    -

    Отличный отель и прекрасное расположение, хорошие завтраки.

    Время проживания: июнь 2023

  • Дата отзыва: 19 марта 2026

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 7 ночей

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: январь 2026

  • Дата отзыва: 10 февраля 2026

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: февраль 2026

  • Дата отзыва: 9 декабря 2025

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Одноместный номер с видом на внутреннюю территорию отеля
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: декабрь 2025

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: