Rekalde Zumarkalea, 12-14, 48009 Bilbao, España
Nº 16 de 63 hoteles en Bilbao
Favoritos de los clientesBasada en 1590 opiniones de hotel
8,7Limpieza
9,1
Confort
9,1
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
8,7
Personal
9,5
Relación calidad-precio
8,8
WiFi gratis
9,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 15 de abril de 2024
Maria
EspañaLas paredes estaban bastante manchadas. Por lo demás, muy bien!!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Dolores
EspañaPor decir algo, en la habitación hay una nevera, pero realmente no enfría. Teníamos comida, y hubiera sido muy útil poder disponer de la comida en la habitación. Por otra parte, el personal fue muy amable y nos facilitó el meter la comida en su nevera.
Ubicación espectacular. A 3 minutos del Guggenheim. Habitación limpia y cómoda. Hay un autobús que va y viene del aeropuerto y tiene una parada justo delante del hotel. Pasa cada 15 minutos y vale 3€. Tener esta parada hace que el traslado del aeropuerto al Hotel sea muy sencilla, económico y rápido. Tarda 15 minutos en llegar al aeropuerto. El personal muy amable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Carla
EspañaHabía muchos mosquitos en las zonas comunes (no habían en la habitación por suerte!)y el ruido de la sisterna continuo
La decoración y comodidad del sitio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Eduardo
EspañaSomier de la cama, ruidoso y inestable
Todo muy bien
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Mario
ArgentinaNo le veo defectos. La ubicacion es notablemente buena. Lo recomiendo sin lugar a dudas. No le veo macula.
La comodidad que me brindó el hotel, como los muebles y la calidad de la habitación son notables, y de alta calidad. Muy destacable la atención del personal y predisposición. Sin lugar a dudas volvería.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Ye
Españasi en el cuarto de baño añadieran espejos grandes con luces mucho mejor. nos facilitaria para las chicas maquillarnos.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Maria
EspañaLa única pequeña pega que puedo decir es que las almohadas eran un poco incómodas.
Todo genial: atención del personal, la habitación, la ubicación, el parking,…
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Alba
EspañaLa ubicacion es muy centrica. Las recepcionistas majisimas, muy contentos con el trato
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Antonio
EspañaSe salía el agua de la ducha y fue un desastre poder quitarla toda...
La ubicación excelente. Cerca del museo gugenheim y de Moyua. Muy muy limpio. Cama muy cómoda.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Veronica
UruguayEl aire acondicionado es central de todas las habitaciones y ya estaba en modo frío y no podíamos cambiarlo a calor y la realidad era q la temperatura exterior estaba baja así que no lo usamos, no lo podíamos prender. En recepción nos prestaron un calefactor que nos resolvió bastante pero no pudimos usar el aire de la habitación.
Muy limpio con rico olor siempre todo el edificio. Cerca de todo para ir a pie. El personal muy amable. En la habitación te dejan jarra eléctrica, café y unas galletitas y en el espacio común también hay agua y unas magdalenas para servirte.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Mónica
Países BajosLa verdad es que nos gustó todo, por decir algo las cortinas gordas para por la noche no cerraban bien por algunos sitios, la habitación era todo un ventanal enorme entonces preferíamos cerrar bien.
Hotel agradable en el centro de Bilbao. La gente de recepción fueron super majos y nos dieron una habitación mejor que la que habíamos reservado. Era super amplia, la cama era enorme y muy muy cómoda. Tenía minibar, cafetera y tetera y un poco de todo para tomarte un café o un té en la habitación. El baño también muy bien, todo bastante nuevo.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Maria
EspañaUbicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Eduardo
LituaniaHacía frío y no había calefacción ni aire caliente
La ubicación y el trato del personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Leonardo
Argentinaubicación, limpieza, amabilidad de la recepcionista
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de marzo de 2024
Ana
EspañaNada
Localización , precio y amabilidad
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
Vale
EspañaPor destacar algo el ascensor es un poco brusco, tanto al arrancar como al parar.
El buen trato del personal de recepción
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Ixone
EspañaHabitación muy amplia, adaptada a personas con movilidad reducida y muy cómoda
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Celia
Españanecesita algún retoque de mantenimiento, pero calidad precio muy bien.
situación y amabilidad personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Benjamin
EspañaHabitación interior
Bien ubicado, personal agradable. Simpático y moderno
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 7 de marzo de 2024
Fernando
FranciaQue no hubiera restaurante
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Antonio
EspañaLa localización y el personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de marzo de 2024
Urbano
EspañaLa ubicación está muy bien para visitar la ciudad
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Alberto
EspañaEl colchón estaba hundido
La localización y el precio
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Elena
EspañaLa ubicación es muy buena y la habitación tenía todo lo necesario.
Se alojó en febrero de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo