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Commentaires sur l'établissement El Pasaje 3 étoiles

Pozo, 4, Centre de Madrid, 28012 Madrid, Espagne

#263 sur 372 B&B et auberges à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 531 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    8,3
    « Séjour agréable malgré quelques détails ennuyeux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Panne de l'ascenseur (même si cela peut arriver) mais chambre au 4°, soit 80 marches à monter... Notre chambre n'a pas été faite la journée du samedi.

    La situation, très proche de la Puerta del Sol .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    7,5
    « Pas beaucoup de choix pour un Petit déjeuner, qui n’est pas... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas beaucoup de choix pour un Petit déjeuner, qui n’est pas à volonté, Si on en veut encore, il faut payer, pourquoi payer un petit déjeuner soit disant compris dans son prix ?

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    4,6
    « La personne de l´accueil n’etait pas du tout aimable, nous... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La personne de l´accueil n’etait pas du tout aimable, nous avions réservé une chambre avec un lit double nous avons eu deux lits simples pour 90€, le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    4,6
    « Le centre ville très proche  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention 11e pour un petit déjeuner intercontinental 1cafe I jus d'orange 2 tranches de pain !!!! Le café support 1.50€ attention le petit déjeuner est dans un café à 40m2 de l'hôtel

    Le centre ville très proche

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    5,8
    « Gâché par ces mauvaises surprises et cette prise en otage minable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La literie mauvaise , le bruit des chambres sur la rue et surtout le prix exorbitant du parking non annoncé sur votre site et le prix pour l'animal de compagnie non annoncé dans la réservation de 15 euros et le prix du parking exorbitant de 16h à 9h du matin 32 euros . C'est du vol organisé de la part de booking.

    l'emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    5,8
    « Le prix ainsi que la situation géographique de l'hôtel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    lors du check-in, la réceptionniste a essayé de nous rediriger vers une pension appartenant au même propriétaire (Hostal Matheu) pour cause de chambre d'hôtel défectueuse (pas d'éléctricité). Hostal Matheu étant en effet annoncé au même prix que la nuit d'hotel de El Pasaje avec discount dans booking, on peut imaginer que la direction de l'hôtel reroute les clients booking vers cette pension aux moindres prestations. Ce procédé est assez malhonnête. Refusant cette option, une chambre nous fut finalement proposée comme initialement prévu à El Pasaje.

    Le prix ainsi que la situation géographique de l'hôtel, très centrale.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    7,5
    « Situation idéale pour visiter Madrid et sortir le soir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres petites , ruelle bruyante mais si on veut être au centre des animations il faut en accepter les nuisances !

    Situation idéale pour visiter Madrid à pied et sortir le soir.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    7,5
    « Week End de l'Ascension Madrilène »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    La personne à l'accueil pas très sympathique, la taille de la cabine de douche (75 x 75 cm), les dimensions de la chambre, le bruit de la climatisation.

    L'emplacement de l'hotel en plein centre animé de Madrid, la propreté de la chambre, le rapport qualité/prix pour ce we d'ascension.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    8,8
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    C'est un simple détail, mais avec mon compagnon, nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez d'oreillers un chacun et tout fin...)

    L'hotel est super bien situé, en plein centre ! Petit déjeuner dans un bar voisin où les serveurs sont très agréables. Climatisation très appréciée !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    10
    « Je recommande cet hôtel à tout mes amis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    5,8
    « Le confort de la literie  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort de la literie Disponibilité de l'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,2
    « Calme en plein centre de Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Super situation, personnel toujours disponible et aidant. Je recommande vivement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,8
    « L'accueil et le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'accueil et le personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    3,3
    « A FUIIIIIIIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Aucune isolation Puce de lit A FUIIIIIIIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    8,3
    « La situation De l hôtel (la contrepartie : rue bruyante! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner moyen

    La situation De l hôtel (la contrepartie : rue bruyante!)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    6,3
    « Sangria, tapas ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    le lit était trop petit.

    très bonne situation

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    6,7
    « Le personnel souriant la proximité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur trop de bruit

    Le personnel souriant la proximité

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    8,8
    « Excellent qualité / Prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Le bruit de rue le weekend.

    La propriété de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    8,8
    « Très propre et le personnel très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Situé dans une rue très bruyante (mais en plein centre). Le petit déjeuner continental (sommaire) est pris dans un restaurant en face avec un personnel peu sympathique

    Très propre et le personnel très sympathique

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2016

    6,7
    « Le personnel d'accueil est inexistant et désagréable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel d'accueil est inexistant et désagréable quand celui-ci est présent. L'hôtel reste néanmoins très bien placé et rien à redire au niveau de la propreté.

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    5,0
    « Situation . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Changer toute la literie . Ce n'était pas un lit , c'était un trampoline..! Le sommier en piteux état , et le matelas on ne sentait que les ressorts , même chose après avoir demandé une autre chambre ..!: Petit déjeuner ds le restaurant voisin très limité en qualité et en quantité .

    Situation .

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    8,3
    « situation géographique optimale  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel ne parlant que très peu/pas anglais première nuit passée dans un autre hotel car chambre pas disponible

    situation géographique optimale chambre propre excellent rapport qualité/prix

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    9,2
    « Le design et la chambre neuve, la climatisation, la propreté... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Seulement le fait de devoir rapporter la clé à chaque fois que nous quittions l'hôtel (il n''y avait plus qu'une clé, c'était par mesure de précaution).

    Le design et la chambre neuve, la climatisation, la propreté, la localisation.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    9,6
    « Bien situé, hotel propre et de bonne qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Si vous arrivez et que la réception est fermée il faut s'adresser à l'hotel victoria. Le problème c'est que l'information était indiquée en espagnol où en anglais.

    Bien situé, hotel propre et de bonne qualité. Chambre un peu petite mais suffisante.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    4,6
    « On nous a transférer dans un hotel voisin de deux étoiles... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    On nous a transférer dans un hotel voisin de deux étoiles (au lieu de trois pour El Pasaje) en pretextant une inondation dans les chambres. J'avais deja lu que l'hotel avait fait ça à d'autres clients. Et sans diminuer la prix de la chambre. Le nouvel hotel était tout proche mais au dessus d'un night club, bruit assuré toute la nuit !

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    7,5
    « La situation idéale en plein centre de Madrid tout en étant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie très fatiguée

    La situation idéale en plein centre de Madrid tout en étant calme La chambre plutôt agréable et suffisamment spacieuse Un très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    8,8
    « Très bonne situation géographique, personnel agréable (a... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un peu bruyant dans les espaces communs. Literie pas très confortable. Aération aléatoire. Mais nous le recommandons.

    Très bonne situation géographique, personnel agréable (a part la personne présente le dernier jour) et propre. Très bon rapport qualité/prix.

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2015

    7,9
    « Bien situé, en plein centre, l'hôtel est propre et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue sur petite cour. Sombre en hiver. Oreillers insuffisants. Le ménage bruyant à une heure du matin.

    Bien situé, en plein centre, l'hôtel est propre et confortable. Les tarifs sont très abordables surtout quand on sait que les ptits-dèjs, pris dans un café proche sont inclus. Etablissement à recommander mis à part les quelques détails mentionnés.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    7,5
    « Le calme et la tranquillité ainsi que l'amabilité du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le calme et la tranquillité ainsi que l'amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    6,3
    « Situation géographique, quartier très sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie, l étroitesse de la chambre et le fait que la porte ne se ferme pas de l intérieur

    Situation géographique, quartier très sympa

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    7,9
    « La proximité de la puerta del sol »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le bruit de la ruelle et des poubelles la nuit

    La proximité de la puerta del sol

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    8,8
    « Un peu bruyant le vendredi dans la nuit »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un peu bruyant le vendredi dans la nuit

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    10
    « Situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique. Propreté. Équipement de la chambre. Amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    9,2
    « Bon rapport qualité prix dans cette catégorie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon rapport qualité prix dans cette catégorie

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    9,6
    « L'emplacement et idéal; »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Petit hôtel donc assez sonore. On entend bien le passage dans les couloirs.

    L'emplacement et idéal; l'hôtel petit mais impeccable.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    8,8
    « chambre agrable, décoration contemporaine, très... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    chambre agrable, décoration contemporaine, très fonctionnelle.

  • Commentaire envoyé en 21 février 2015

    7,9
    « Très propre, proche toutes commodités, personnel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel de l établissement ou l on prend le petit déjeuner est très désagréable

    Très propre, proche toutes commodités, personnel agréable

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