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Commentaires sur l'établissement Barceló Emperatriz 5 étoiles

Lopez de Hoyos, 4, Salamanca, 28006 Madrid, Espagne

#12 sur 327 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 945 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,4

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    9,2
    « Excellent séjour. Madrid ville lumineuse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace accueil à l'entrée de l'hôtel est réduit et bruyant. La musique est trop bruyante Il n'y a aucun espace au rez-de-chaussée où l'on puisse s'asseoir et prendre un verre ou tout simplement parler en paix.

    Chambre confortable. Grand lit d'excellente facture et éventail d'oreillers intéressant. Déjeuner de qualité auquel il manque peut-être plus de jus, en sus du jus d'orange. Personnel à la réception et au restaurant aimable et disponible

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    8,3
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Premium avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’information concernant le spa est décevant car ne se trouve pas au sein de l’hôtel. Pour le prix de la chambre on est en attente de ce type de service on-site. Erreur sur la facturation.

    Très bien situé et hôtel très convivial. Confort et cadre à la hauteur des attentes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    9,6
    « Tout est au top : la literie, la salle de bain,... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, tout est très bien

    Tout est au top : la literie, la salle de bain, l'agencement de la chambre, les matériaux. Très bel hôtel et très classe, dans un beau quartier, au calme. Si on revient à Madrid, on séjournera à nouveau au Barcelo emperatriz. C'est un très bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    9,6
    « Super hôtel dans quartier proche du centre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Premium
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    S'il fallait trouver un point "négatif" je dirais que la carte du restaurant est un peu en dessous de la qualité globale de l'hôtel.

    Personnel formidable (gentil, serviable, disponible). Chambre très confortable (literie merveilleuse). Hôtel joliment décoré. Très bon petit déjeuner buffet. Le bar pour dîner "sur le pouce" est très bien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    7,9
    « Bel hôtel mais petite chambre sombre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    on nous a attribué une petite chambre au premier étage avec vue sur un minuscule patio (inaccessible), donc l'impression d'être dans une petite boite (confortable mais une boite quand même!). L'hôtel ne semblait pas bondé et ma réservation datait de 3 mois en arrière. Or j'ai eu l'impression qu'on nous avait attribué "ce qui restait", à savoir une petite chambre sombre.

    La propreté de la chambre, bien équipée, tout est neuf. Le personnel est sympathique et disponible. Le quartier est très calme et très accessible en bus et taxi.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    7,9
    « Moderne et propre! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Premium
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation des fenêtres à revoir, car les bruits de la rue principale sont désagréables. Portes laissant passer les bruits provoqués par les clients, toujours autant egoïstes et qui crient dans les couloirs!

    Personnel attentif et aimable! Situation proche des grandes artères du centre ville. Design moderne et coloré!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    9,2
    « Je recommande ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Premium avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Porte de la chambre qui pourrait être un peu mieux insonorisée car on entend légèrement le bruit du couloir. Manque des mouchoirs dans la salle de bain.

    Personnel très aimable, disponible et hôtel très confortable qui vient d'etre rénové avec goût. Quartier central et calme, proche des métros

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    7,9
    « Un peu déçu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Premium avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite, humidité et odeur de la chambre du a l'espace ouvert avec la salle de bain,petit déjeuner extrêmement cher

    Situation géographique dans une zone résidentielle

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    9,2
    « Parfait pour une escale paisible dans Madrid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain pourrait être améliorée (a douche en particulier fait couler de l'eau partout, c'est l'inondation et l'unique vasque est très petite pour 2)

    Excellent rapport qualité/prix Chambre disponible à 11h30 (nous étions arrivés en avance) Personnel accueillant Excellente literie

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    8,3
    « Good new hotel but need somes adjustments »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et salle de bain un peu petites. Par ailleurs nous avons eu un probleme avec le coffre fort qui a ete laisse ouvert apres depanage. Probleme le placard s'allumait des qu'pn passait devant. La nuit c'est penible

    Le set dans la salle de bain est tres complet a l'exception des kleenexs, la literie est impecable, design du hall et service du bar parfaits.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    9,2
    « Magnifique hôtel à recommander pour les grandes familes à partir de 6personnes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 4 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l 'absence de parking pour celui qui arrive en voiture. L'absence de bilinguisme des voituriers. Le prix de parking trop élevé.

    L'amabilité du service accueil. Le petit déjeuner jusque 11h. Literie confortable WI FI portable à utiliser en dehors de l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    9,2
    « Excellent hôtel, mention spéciale pour le succulent... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Piscine microscopique.

    Excellent hôtel, mention spéciale pour le succulent petit-déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    7,9
    « Confort, deco, bien situé, bon petit dej »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Hébergement Premium Emperador
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check in / check out trop long

    Confort, deco, bien situé, bon petit dej

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    10
    « tout etait parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Premium Emperador
    • Séjour de 3 nuits

    tout etait parfait

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    9,6
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Parking un peu cher

    La propreté impeccable, le confort, le calme, les équipements.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    10
    « Superbe! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement sublime. Décoration soignée et raffinée, lit de très bonne qualité, propreté irréprochable. Personnel charmant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Premium avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres très agréables

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    6,5
    « Trop de petits iodes lumineux dans la chamber après que la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Trop de petits iodes lumineux dans la chamber après que la lumiere soit eteinte. Obligation de dormer avec un masque pour etre dans l'obscurité.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    9,2
    « Legerement excentre mais tres bon hotel, chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Prix du petit-dejeuner

    Legerement excentre mais tres bon hotel, chambres confortables et tres bon accueil.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    10
    « tout l hôtel est incroyable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    tout l hôtel est incroyable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    8,8
    « Le matelas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Température réglage déréglé

    Le matelas

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    9,6
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    8,8
    « Chambre sans fenêtre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sans fenêtre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    9,6
    « - Hôtel très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Hôtel très propre. - Literie très confortable et lit vraiment grand. - Design de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    9,2
    « Bel hotel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de sport ridicule , parking trop loin

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    9,6
    « Un restaurant et un petit déjeuner de grande qualité ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'insonorisation de la porte d'entrée de la chambre qui n'est pas efficace : bruits de couloir et des autres portes.

    Un restaurant et un petit déjeuner de grande qualité !

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    9,6
    « Le design, la décoration de la chambre, la douche, les... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Pas de poubelle dans la salle de bain et la litterie un peu dur

    Le design, la décoration de la chambre, la douche, les accessoires pour la musique, les oreillers, le petit dej, le personnel...enfin tout!!!

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    10
    « Nous avons séjourné trois jours dans cet hôtel et dès notre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Absolument rien.

    Nous avons séjourné trois jours dans cet hôtel et dès notre arrivée, l'accueil a été extrêmement bienveillant et sympathique. Nous avons eu la chance de bénéficier d'un surclassement pour une chambre avec vue sur la ville. Une assiette de fruits exotiques frais nous a été offerte comme présent de bienvenue. Tout au long de notre séjour l'ensemble du personnel s'est montré très attentionné. La concierge a réservé deux diners dans des restaurants de la ville qui nous correspondaient parfaitement. Aucune fausse note, nous avons hâte de retourner dans ce magnifique hotêl.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    8,8
    « Le lit confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Manque les mouchoirs Kleenex dans la salle de bain

    Le lit confortable Le petit déjeuner copieux et délicieux.

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    9,6
    « Très bien accueilli  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Très bien accueilli Personnel présent Décoration de l'hôtel La literie

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