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Commentaires sur l'établissement Hotel Playa Esperanza 4 étoiles

Avenida Sa Albufera, 4, 07458 Playa de Muro, Espagne

#5 sur 32 hôtels à : Playa de Muro

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 368 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    7,9
    « Désagréable dans la chambre car pas de balcon pour le reste génial. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne prenez surtout pas la chambre sur Booking où il n'y a pas de balcon mentionné ! Car c'est juste l'horreur !

    L'extrême gentillesse du personnel, le Resto, la plage, bref tout.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    7,5
    « Tres bon séjour à y revenir sans problème »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (3 adultes)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chaise payante au siège de la plage Au buffet la partie grillades saucisses brochettes steack hache souvent ayant du monde pas assez cuit

    Propreté irréprochable,personnels tres gentille souriant tout ok

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    8,8
    « Bon séjour. Pas mal de vent l'après-midi ce qui rend aussi la chaleur plus supportable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 10 nuits

    les buffets du soir sont correct mais sans plus. Les entrées sont quelconques. Au niveau des plats, il y a toujours 2 poissons et 2 viandes mais qualitativement ce n'est pas fantastique, néanmoins c'est parfait pour les enfants et les ados.

    La literie est excellente. Excellent PDJ. La plage est sympa avec une base nautique en face l'hôtel. Très belle piscine. Excellent service au restaurant avec un personnel très réactif.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,8
    « Le cadre la vegetation l ombre la proximite plage de sable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le paiement des boissons au cours des repas Le port du pantalon lors du repas du soir surtout en plein ete

    Le cadre la vegetation l ombre la proximite plage de sable et piscine La variete des repas Le bar restaurant piscine le luna tres bon

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,5
    « Séjour agréable en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 5 nuits

    Des fourmis partout dans la cuisine à l'Esperanza PARK, le SPA ferme trop tôt (20h) le personnel du SPA toujours très pressé de fermer (venir vous rappeler à 3 reprises entre 19h50 et 20h sous la douche pour vous dire que ça ferme) On vient au SPA pour se détendre.... le personnel ne parle pas Français

    HOTEL très grand, grande piscine, confort de la literie, animations et aires de jeux pour les enfants et accès direct à la plage, Personnel sympathique au restaurant. Cuisine variée avec beaucoup de choix peut-être même trop, poisson à la plancha un peu trop gras et sans saveur dommage mais très bon pain, les jeunes animateurs très sympathiques

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    4,6
    « Hôtel pas européen. Le personnel s'adresse à vous en allemand d'office.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention et prestations destinées exclusivement à une clientèle 90 % germanique. Notamment aucune excursion proposée en espagnol ou en français. Payer des l'arrivée la note totale ! Pas normal.

    Le restaurant bien que pas de vin au verre. Achat bouteille obligatoire.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    8,8
    « Magnifique séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits

    Chansons musique tout quoi. La scène ne devrait pas se trouvée sous les fenêtres des chambres de l'hôtel et surtout pas tous les soirs. C'est casse pied.

    La situation de l'hôtel, la vue depuis le 6ème étage. Belle piscine Super buffet du petit déjeuner beaucoup de choix avec belle terrasse. Gentillesse et amabilité du personnel. Propreté des chambres, belle literie et belle salle de bain.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    6,3
    « Il faudrait qu'il y ait un contrôle des... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Il faudrait qu'il y ait un contrôle des "réservation" de transat dans l'enceinte de l'hôtel. Quand on essaye d'en trouver un, plus de la moitié sont "bloqués" par des clients de l'hôtel qui n'arrivent que bien plus tard. Une règle "pas de réservation" serait bienvenue.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    9,6
    « A recommander pour la situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que les parasols et chaises de plages soient payantes, mais nous pouvions très rapidement nous réfugier sur la pelouse de l’hotel. Et surtout que la majorité des clients soient de langues étrangères et très peu de personnel parlant français. Le spa pas à la hauteur d’ 4 étoile...

    Tout était très bien surtout La situation. Piscine et la mer proche dans un grand parc avec a disposition de nombreuses transats. Buffets variés , très diversifiés, bons et pour tout les goûts. Literie excellente. Vue de notre chambre à couper le souffle.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    9,6
    « Nous recommandons cet établissement et y retournerons. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nombre de place de parking

    Disponibilité et accueil du personnel. Bon emplacement. Organisation, calme, confort et propreté. Prestations de qualité. Buffets pdj et diner variés.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2018

    10
    « Etant en général très sceptiques sur les buffets, nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Etant en général très sceptiques sur les buffets, nous avons été très agréablement surpris par leur qualité et leur organisation ! Et pour les amoureux de nature, Majorque réserve en mai de très bonnes surprises, à l'opposé des clichés sur son tourisme de masse, belle découverte.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    9,2
    « Emplacement, chambre rénovée récemment , vue mer, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    Manque du jus de fruit frais au pays des oranges... Insonorisation des portes de chambres. A savoir : prévoir bonnet de bain pour le spa, serviettes de plage contre caution de 15 euros en espèces, buffet du dîner entre 18h et 19h30 ou 20h et 21h30.

    Emplacement, chambre rénovée récemment , vue mer, personnel souriant et très avenant. Buffet petit-déjeuner bien fourni.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    7,9
    « Pour se laisser vivre ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 6 nuits

    Le service animation aurait pu proposé d'avantage d'activités car il ne faisait pas beau. Trop peu d'informations touristiques à disposition à l'hotel

    Tout est prévu pour le bien être des clients. Confort et service clients impeccable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2017

    9,6
    « Super qualité-prix pour un superbe séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    Grosse déception quand nous avons constaté qu'il n'y avait pas de transats sur la plage pour les clients de l'hôtel. Ceux qui étaient juste en face de l'hôtel sont privés et il faut payer pour s'y installer. Et autre point négatif est que le coffre fort de la chambre est payant. Nous ne l'avons donc pas utilisé

    Tout d'abord l'accueil était excellent, le personnel adorable et serviable, la chambre très belle et confortable avec une jolie vue sur la mer. Les repas très bon, des buffets très bien garni avec beaucoup de choix. La piscine très belle et grande avec beaucoup de chaises longues et des grands lit en baldaquins sur lesquels on peut passer sa journée. Il y a un bar/restaurant au bord de la piscine également très agréable. Bref, super séjour pour aller en famille ou en amoureux

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    7,1
    « Zen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Transat et parasol payant ! Nourriture très décevante... plats beau coups trop gras! À refaire, nous prendrions uniquement le petit déjeuner.

    Situation de l’hôtel. Plage. Présence d’une salle de sport.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    10
    « Super séjour. A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Tout était parfait.l'hôtel,les piscines, le SPA gratuit,le buffet du dîner et petit déjeuner,la magnifique plage et la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    7,1
    « On était en Allemagne pas en Espagne ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires imposés des repas du soir, La taille de la chambre, le room service inexistant, La mauvaise insonorisation surtout quand on a un bébé et une chambre au dessus de la scène d'animation ...

    Les repas et La localisation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    10
    « Très beau séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise exposition de la chambre, paS de vue et paS de soleil Pas de soirée dansante pour les grands

    Plage, piscines et buffets La chaleur Le Personnel aux petits soins

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2017

    10
    « Très bel hôtel, j'y retournerai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Repas avec bcp de choix sans être d'une qualité exceptionnelle (axé pour les allemands). Eau payante en 1/2 pension Pas de jus d'oranger frais

    Très bel emplacement les pieds dans l'eau. Belle piscine, transats à la piscine et à la plage. Très verdoyant avec pelouse et palmiers. Belle vue de notre chambre, qui était spacieuse, sur piscine et mer. Spa gratuit et de bonne qualité. Animation le soir. Très propre. Très bonne literie. Facilité pour se garer.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2017

    7,9
    « - Le personnel du restaurant est exceptionnellement aimable,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits

    - Peu de places de stationnement à l'hôtel (mais possibilité de se garer dans la rue…mais qui pourrait s'avérer compliqué en haute saison); - Personnel à la réception peu aimable, désagréable et pas du tout serviable; - Coffre payant; - Taille des chambres.

    - Le personnel du restaurant est exceptionnellement aimable, serviable et efficace; - La vue depuis la chambre (vue latérale); - Proximité de la plage; - Choix au buffet (petit déjeuné et diner) pour une qualité bonne pour ce type de restauration.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    9,2
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Premium avec Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de personnel parle le français Beaucoup d'à côté payant : coffre, bonnets de bain pour le spa, ...

    excellent établissement Personnel très agréable (en particulier Abde et Jordan de l'équipe d'animation !)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2016

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (3 adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Le spa et la piscine ferment beaucoup trop tôt (18h) Pas d'eau en libre service pour les repas

    Personnel efficace et sympathique Buffet varié et de qualité Accès direct à la mer Spa et piscine faciles d'accès

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    10
    « Tout et on y retournera  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout et on y retournera

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    7,9
    « agreable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 6 nuits

    le manque d'activité

    la nourriture très bonne et l'emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    10
    « Sejour parfait, chambre calme, vue sur mer, tres propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sejour parfait, chambre calme, vue sur mer, tres propre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    9,6
    « Séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Vue sur Mer (4 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits

    Excellent buffet

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2017

    10
    « c'était très bien Merci »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits

    par 3 fois il manquait du produit shampooing et douche

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2016

    10
    « Un super hotel, chambres confortables avec vue magnifique,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien

    Un super hotel, chambres confortables avec vue magnifique, piscine très agréable, personnel très sympa. Coté demi-pension, on n'est pas forcement fan d'habitude d’être obligé de manger à l’hôtel, mais la franchement vu la qualité et la diversité du buffet on n'a pas été déçu! Donc nous recommandons vivement cet hotel.

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2016

    8,3
    « les animateurs sont sympatriques et on toujours de bonnes... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les repas sont bons sans être exceptionnels.( formule buffet). les chambre pourrait être plus grandes.

    les animateurs sont sympatriques et on toujours de bonnes attentions. La propreté des lieux. la vue, hôtel ayant une infrastructure adéquate a la villégiature.

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2015

    8,8
    « Très bonne situation, directement sur la plage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Clientèle à 90% allemande. Manque de jeunes hors saison.

    Très bonne situation, directement sur la plage. Chambre avec très belle vue mer. Bonne cuisine, personnel très aimable.

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    8,8
    « La situation, le confort général, les animations le soir,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Coffre fort dans la chambre payant !! Dessert pas très typique et beaucoup de crème un peu fade Très peu de langue Française

    La situation, le confort général, les animations le soir, les buffets variés matin et soir Proximité piscine spa mer Amabilité du personnel Partie de l'île très tranquille (pas de bruit)

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    9,6
    « cadre exceptionnel avec tous les charmes de la playa et des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    beaucoup de touristes anglais et allemands mais sans tenir l'ambiance de l'endroit

    cadre exceptionnel avec tous les charmes de la playa et des heureuses baignades. L'équipement (spa, piscines intérieures et extérieures) n'est pas en reste. Idéal pour un début de vacances, reposant et bronzant ;)

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2016

    8,8
    « La partie Spa. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'heure de fermeture du spa (20h) mais bon c'est pardonnable.

    La partie Spa. La vue.

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2015

    9,2
    « .L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Beaucoup de monde

    .L'emplacement

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    10
    « proche de la mer - buffets excellents- personnel tres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    proche de la mer - buffets excellents- personnel tres compétent

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