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  5. Comentarios del Eurostars Lucentum

Opiniones del Eurostars Lucentum alojamiento de 4 estrellas

Avenida Alfonso X el Sabio, 11, 03002 Alicante, España

Nº 12 de 53 hoteles en Alicante

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 3460 opiniones de hotel

8,5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    8

  • Personal

    8,6

  • Relación calidad - precio

    8

  • WiFi gratis

    8,1

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 20 de enero de 2019

    8,8
    Gran experiencia en Alicante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria (2 adultos + 1 niño) - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Creo que el precio por el desayuno es un poco excesivo para lo que ofrece.

    Buen hotel, ubicado frente a una parada de autobús que lleva al aeropuerto y frente al Mercado de Abastos. Personal amable, habitación amplia y tranquila. Tiene una máquina de bebidas y un servicio de cafetería. En realidad es un excelente lugar para quedarse en Alicante, lo recomiendo totalmente. En taxi desde el aeropuerto el precio fluctúa entre los 20 y los 25 euros.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 16 de enero de 2019

    7,0
    Un hotel que está bien pero con un servicio de recepción lamentable...
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El personal de recepción dejaba mucho que desear, parece que eran todos nuevos sin espelde, sin conocer el funcionamiento del sitio y sin ese plus de amabilidad y encanto para compensar la no profesionalidad. Cero agilidad para check-in y check out. Me han cobrado de más y por teléfono no han dado la cara. Para que me respondan he tenido que llamar como 5 veces hasta dar con alguien que ha quedado en responder. El ascensor muuuuyyyy lentoooo, te tiras mucho rato esperándolo... El desayuno está bien pero justo para un 4 estrellas y en un salón en una planta -1 sin ventanas, que agobia un poco por no tener luz de sol. La habitación olía a cañería...

    Me gustó que la habitación era alta, y se podía ver a lo lejos. El lugar es céntrico y tiene un parking en los bajos, y restaurantes alredor. El champú y gel eran de mejor calidad que en la mayoría de los hoteles. La cama era amplia y cómoda.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 12 de enero de 2019

    7,9
    El desayuno muy completo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Entra luz a traves de las cortinas. Se oye ruido de la calle con las ventanas cerradas. La cama aunq era confortable estaba un poco.hundida x el centro. En el desayuno en la bandeja de los yogures más de la mitad estaban caducados de hacía casi un mes. Q no tenga parking. Para hacer el checking tardaron bastante xq una de las empleadas no paraba de coger llamas telefónicas mientras me atendía. Q no puedes parar en la puerta casi xq es via y los coches te pitan, al ver la calle hay 2 plazas para poder parar pero suelen estar ocupadas.

    El desayuno muy completo. Habitación espaciosa con nevera. Confortable. La ubicación buena. En la misma calle hay un parking público Alfonso X El Sabio q cobra 12 € al dia.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 11 de enero de 2019

    10
    para repetir sin duda alguna
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    no puedo reseñar nada que no me gustara todo estaba muy bien

    todo en general pero sobre todo la limpieza, cuidados y detalles de la habitación , para la camarera de la habitación un 12

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 8 de enero de 2019

    7,5
    Ubicación , precio.
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cama no es cómoda, en recepción tardaron mucho en dar me la habitación , no encontraron mi reserva, para subir maletas al hotel subiendo escaleras , está echo fatal , no tienen rampa. Etiquette de “No molestar “ para la puerta no hubo en habitación . Tampoco cepillo de dientes en cuarto de baño.

    Ubicación , precio.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 8 de enero de 2019

    5,8
    Reservar por booking sale mas caro porque no esta incluido...
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Reservar por booking sale mas caro porque no esta incluido el desayuno. En la oferta de booking no se informaba de esto claramente y la sorpresa fue bastante desagradable ya que si hubiese reservado por la web del hotel el precio era el mismo pero con desayuno incluido.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 7 de enero de 2019

    7,1
    La ubicación y la amplitud y confort de la habitación.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Poco personal, la limpieza dejaba que desear. Demora de más de 1/2 hora para acceder a la habitación por problemas en las llaves electrónicas. Para un 4 estrellas muy lejos de la calidad esperada.

    La ubicación y la amplitud y confort de la habitación.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 7 de enero de 2019

    9,2
    Cosas a mejorar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Añadiría una sábana a la cama pues sólo cuenta con el edredón. Se oía demasiado el ruido de la calle (la habitación estaba a pie de calle y daba a un parking)

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 5 de enero de 2019

    9,6
    Comodidad y excelencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Poca presión del agua de la ducha

    La habitación era muy amplia y con todas las comodidades. Limpieza, personal y ubicación excepcionales. Altamente recomendable.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 5 de enero de 2019

    6,7
    Un 4* con cosas que mejorar
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Uno de los 2 ascensores roto, en un hotel de 10 plantas, interminables las esperas, ninguna explicación/disculpa/alternativa por parte del personal. Cobro exigido al hacer el check-in, no suele ser lo habitual.

    La ubicación perfecta

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 5 de enero de 2019

    7,1
    DECEPCION
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    RECEPCIÓN TARDO MAS DE MEDIA HORA EN ATENDERNOS Y ADEMAS NOS DIERON UNA HABITACIÓN OCUPADA CON LO QUE TUVIMOS ESPERARNOS OTRA VEZ A LA LENTA COLA PARA QUE NOS DIERAN OTRA HABITACIÓN. EL HOTEL ESTUVO 2 DÍAS CON UN ASCENSOR AVERIADO Y SE FORMABAN LARGAS Y LENTAS COLAS PARA UTILIZAR EL QUE FUNCIONABA. MAS COLAS PARA DESAYUNAR, DESAYUNO ALGO POBRE. EL HOTEL ESTABA REPLETO DE EXTRANJEROS OCTOGENARIOS QUE CAMPABAN A SUS ANCHAS, MAL EDUCADOS.

    LA UBICACION

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 3 de enero de 2019

    10
    Hotel inmejorable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Lo mejor el personal tan amable y eficaz y la ubicación excelente. Hotel muy correcto y limpio. Volveré sin duda alguna. Felicidades al personal por ser tan amables. Un 10

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 1 de enero de 2019

    7,5
    Siempre con personal nuevo en la recepción.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Siempre con personal nuevo en la recepción. Siempre, sin excepción, ha sido un proceso lento. Se hace cola enseguida. Un reforma en la entrada le vendría bien. Y continuidad con el personal, por favor.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 1 de enero de 2019

    7,5
    Siempre con personal nuevo en la recepción.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Siempre con personal nuevo en la recepción. Siempre, sin excepción, ha sido un proceso lento. Se hace cola enseguida. Un reforma en la entrada le vendría bien. Y continuidad con el personal, por favor.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 25 de diciembre de 2018

    9,6
    La cama era bastante cómoda además del baño que estaba...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La cama era bastante cómoda además del baño que estaba completamente equipado y las vistas desde nuestra habitación eran excelentes, además en recepción todo fue bastante rápido.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 23 de diciembre de 2018

    10
    No tenían constancia de mi reserva y la persona a la que le...
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Enviado por móvil

    No tenían constancia de mi reserva y la persona a la que le reserve la habitación casi se queda sin habitación porque el hotel estaba completo, al final le dieron otra pero tuvo que pagar la habitación. Miraré si a mi también me la habéis llegado a cobrar para que me devolvais el importe . Lo que no entiendo es como teniendo confirmación de la reserva el hotel no tenía los datos, se debe mejorar la comunicación entre ambos para que no ocurran estas cosas ya me para mi es un problema porque quedo mal con mi cliente ya que le reserve la habitación y la tuvo que pagar él

  • Escrito en 22 de diciembre de 2018

    10
    Fantástica
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Lo único que le falta al hotel es un párking para dejar el coche

    Muy bien situado. Las camas excelentes y la habitación espaciosa y sin ruidos. El personal amabilísimo. Todo perfecto.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 20 de diciembre de 2018

    5,0
    La ubicación
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La temperatura, que perjudico notablemente el confort. Aun avisando que no pudimos dormir por el calor, la segunda noche tampoco se soluciono

    La ubicación

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 20 de diciembre de 2018

    7,5
    no desayune en el hotel
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    pues que tuve un error a la hora de hacer la reserva llame enseguida y me dijeron que hablase con bloquinque es con la que hice la reserva hable con ellos y me dijeron que me devolverían el dinero y aun estoy esperando y seguire esperando pero sentado

    no desayune en el hotel

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 20 de diciembre de 2018

    7,5
    la cama bien la pega hera que hacia mucho calor y la sabana...
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    no me gusto que no tienen ningún garaje ni acuerdo con ninguno de la zona

    la cama bien la pega hera que hacia mucho calor y la sabana no tienen porque va con el nordico

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 19 de diciembre de 2018

    10
    Volvería sin dudarlo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El aire acondicionado hace bastante ruido en comparación con otros sitios, pero es llevadero, no resulta un problema

    El desayuno, es espectacular y tiene una muy buena ubicación

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 17 de diciembre de 2018

    9,2
    Esas pequeñas tonterías deslucen lo bueno que es
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    No ponen platos para las tazas de café. y las cucharillas no aparecen facilmente. La papelera del baño estaba sin limpiar a la llegada. Las tuberias un poco lentas.

    ubicación y habitación.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 11 de diciembre de 2018

    8,8
    La cama, muy cómoda.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La masificación de gente en el desayuno buffet, aunque eso no es culpa del hotel.

    La cama, muy cómoda. Nos ofrecieron una Junior Suite como cortesía habiendo reservado una habitación standard.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    7,9
    La Ubicación es perfecta.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    La calefacción con la temperatura muy alta, no se podía regular a tu gusto, el agua caliente tarda en salir.

    La Ubicación es perfecta. Cama muy cómoda. Amabilidad del personal.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    9,2
    Buen alojamiento con buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Dos detalles: 1. Mil cadenas sintonizadas en la televisión excepto la cadena autonómica A Punt, sin posibilidad de buscarla por uno mismo. 2. El hecho de que te obliguen a hacer el checking a partir de las 16 horas, una barbaridad. Si te obligan a hacer el check out a las 12h, mínimo deberían dejarte 24 horas la habitación

    El hotel está muy céntrico, bien insonorizado y perfecto para alojarse en Alicante. Desayuno perfecto para el precio de la habitación (74e),

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    7,5
    La habitación era elegante y la cama era grande y cómoda.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El hotel no tiene parking por lo que tienes que pagar por uno o tener la suerte de encontrar sitio. Algo que no me gusto es que en el armario había ropa interior que no era nuestra. Fue un poco asqueroso..

    La habitación era elegante y la cama era grande y cómoda. Todo estaba relativamente cerca.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 9 de diciembre de 2018

    10
    La ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Hacia mucho calor en la habitacion y no podia regular la temperatura. Lo pedi en recepcion pero parece que no me hicieron caso.

    La ubicación. Instalaciones. Buen desayuno y cama estupenda

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 22 de noviembre de 2018

    8,3
    NO ME DIJERON QUE SE LE HABIA PEGADO FUEGO AL HOTEL EL DIA...
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    NO ME DIJERON QUE SE LE HABIA PEGADO FUEGO AL HOTEL EL DIA ANTES, SUBIMOS POR LOS ASCENSORES DE CARGA, LA MOQUETA ESTABA EMPAPADA, CON OLOR A BARBACOA EN TODA LA PLANTA Y HABITACION , PODIAN HABER TENIDO ALGUN DETALLE, POR LO DEMAS EL HOTEL PERFECTO Y EL SERVICIO TAMBIEN

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 21 de noviembre de 2018

    2,5
    No alojarse en este hotel / Don´t come to this hotel, please.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Fallo la seguridad básica. Se declaro un incendio, por el que fuimos desalojados por la Policia, y no sono nonguna alarma, ni sonora ni luminosa. No recomiendo se alojen en este hotel, hay alternativas mucho mejores cerca.

    Nada

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 21 de noviembre de 2018

    6,3
    La ubicacion y el dormitorio.
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Estaban los ascensores fuera de servicio y hubo que utilizar los montacargas. La razon debio de ser un incendio en los motores porque olia a quemado y los accesos por los montacargas estaban sucios y mal mantenidos.

    La ubicacion y el dormitorio.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 20 de noviembre de 2018

    10
    Altamente recomendable, un hotel fantástico
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    No funcionaban los ascensores principales, pero son cosas que pasan. Había unos detrás y el servicio te lo daban igual.

    Excelente el desayuno, perfecta la ubicación, y la habitación fantástica.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 20 de noviembre de 2018

    6,7
    Buen hotel pero venido a menos
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Un buen hotel que no parece tener mucho mantenimiento por lo que había muchoas cosas que iban fallando: asensores, especjo del baño roto, calefacción excesiva que no se podía controlar, suelo de moqueta del pasillo irregular y con un charco. Es un buen hotel pero no parece que lo cuiden mucho por lo que se está estropeando y eso se nota.

    La ubicación, la amplitud, buen hotel en general.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 17 de noviembre de 2018

    4,2
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El servicio en recepción a la llegada fue muy lento mientras veíamos a los empleados dentro de un cuarto sin hacer nada. Estaba limpio pero un olor insoportable al entrar y en los pasillos. Una pena porque la habitación está muy bien.

    La ubicación

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 14 de noviembre de 2018

    9,6
    Fantástico
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Bueno, el precio casi siempre pensamos que podría tener algún descuento al ir solo.

    La cama muy cómoda. Ubicación excelente. Amabilidad y disponibilidad de la plantilla inmejorable.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 12 de noviembre de 2018

    9,2
    muy buena
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    No tomé desayuno porque lo encontré muy pobre para el precio.

    Es muy grata la atención, comodo bonito limpio y la ubicación te permite pasear en un radio relativamente cercano a la costa, al fuerte.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 5 de noviembre de 2018

    7,1
    Su sitio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Este hotel sufre de 2 cosas. Climatización de los habitaciónes no funciona bien. Insuficiente circulación de aire. Hay solo 2 ascensores cubriendo 10 plantas. Mucho tiempo esperando en horas punta

    Su sitio

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 31 de octubre de 2018

    9,6
    Me gusto todo, ubicación decoración la cama muy importante y...
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Me gusto todo, ubicación decoración la cama muy importante y la limpieza y todas las habitaciones son exteriores porque lo recalqué y fue cuando me lo dijeron Me encantoooo Además una decoración muy relajante

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 30 de octubre de 2018

    5,8
    normalita
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Habitación poco acogedora, mueble de la televisión colocado en un lateral de la habitación que para verla tienes que mirar de lado, completamente absurdo.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 30 de octubre de 2018

    8,8
    Buen hotel a un paso de todo en Alicante
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Las cortinas de las ventanas (La opacas) no tapaban toda la ventana, por lo que toda la noche entraba la luz de la iluminación nocturna de la ciudad, y al amanecer, la luz que penetraba a la habitación era excesiva. El colchon de la cama no era el mejor, sin ser malo.

    Lo que más me gustó fué la atención del personal, y la amplitud de cama y también el tamaño del aseo. El desayuno fabuloso, y la relación calidad precio, impecable, por 8,50€ puedes desayunar de lujo.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 29 de octubre de 2018

    10
    Es mi hotel ideal en Alicante.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Es un hotel cómodo tanto por sus instalaciones como por la ubicación. El personal es muy amable y correcto. Siempre que voy a Alicante me alojo aquí.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 21 de octubre de 2018

    7,5
    Me gustó la ubicación,la buena atención en recepción
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La limpieza,la moqueta estaba sucia,y cuando llegamos a la habitación había una botella de agua vacía (no era nuestra),la llave de la habitación que los anteriores huéspedes habían dejado...y la cama estaba hecha regular...no la habían preparado bien para nosotras,y la limpieza dejaba mucho que desear...,una pena para unas instalaciones tan buenas y bonitas.

    Me gustó la ubicación,la buena atención en recepción

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 15 de octubre de 2018

    8,8
    Todo correcto!
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La falta de un balcón u un espacio exterior para disfrutar las vistas de las calles! Aunque la ubicación es excelente, cerca del puerto y el centro de ocio.

    La profesionalidad y la atención del personal, la comodidad de la habitación y la ubicación son los puntos positivos de este agradable alojamiento.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 15 de octubre de 2018

    8,8
    El hotel esta bien.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El buffet del desayuno estaba realmente malo, el huevo era de sobre, el bacon estaba poco hecho; casi crudo, la tortilla de patatas estaba seca y la patata dura; entre otros... No se si el mal de estómago q tenemos las tres personas que fuimos es debido a la comida.

    El hotel esta bien.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 15 de octubre de 2018

    9,6
    Muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La amabilidad y la buena disposición del personal. Las habitaciones tienen mucha luz y el baño una gran ventana. La ubicación es muy buena y aunque no tiene aparcamiento, gracias a las buenas indicaciones estuvimos muy bien.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 15 de octubre de 2018

    9,6
    Fantástica estancia !!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Nada

    Dijimos que íbamos de aniversario de boda y que otro año nuestra experiencia con la habitación no fue buena y nos dieron una Suite. Impresionante !!! La cama muy cómoda. El desayuno buffet muy bueno, un poco de cola en el restaurante pero hacían lo posible por sentarte pronto. La zona muy céntrica. Todo perfecto pese a la corta estancia.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 13 de octubre de 2018

    7,9
    Situacion y atención de las chicas de recepcion
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La llave de la puerta no funcionaba correctamente y después de bajar 2 veces a por otra lleve la chica de recepción (muy amable) tuvo que subir a abrir. Posteriormente tuvo que volver a subir porque el wifi no funcionaba, finalmente no funcionaba y no pude hacer uso de el. La cuerda que se utiliza para subir y bajar es estor del baño estaba rota con lo que no se podia utilizar

    Situacion y atención de las chicas de recepcion

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 11 de octubre de 2018

    7,5
    La almohada muy cómoda
    • Grupo
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio de masaje: el precio de los masajes en relación a la calidad, está muy elevado. Además, en la sala que nos metieron era una sala de reuniones, con una luz muy intensa, con camillas plegables y apenas utilizaron productos, como se suelen dar a escoger cuando hay diferentes tipos de masajes...

    La almohada muy cómoda

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 10 de octubre de 2018

    8,3
    Relación calidad-precio (oferta no reembolsable) muy correcta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El baño estaba muy correcto y limpio pero le faltaba que funcionara el extractor-ventilación. No se correspondia los complementos de baño indicados en la tarjeta con los que realmente había a nuestra llegada, ya que había menos de los indicados.

    la cama muy amplia y cómoda.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 8 de octubre de 2018

    6,7
    Un 4 estrellas que deja muchísimo que desear
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En primer lugar solicitamos cama de matrimonio y eran 2 individuales juntas con sus respectivas mesitas o sea que no era casualidad asi son siempre No hay ni una botella de agua en la habitacion y bajar a la màquina a comprar estar estropeada y en recepcion NO ofrecer Nada. racionamos la poca agua que quedaba era ya de noche para salir a comprar Otro dia pedimos recepcion Hielo y.... todavia estamos esperandolo o una llamada para decir q no habia

    La ubicación y el personal fe recepción en general

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 8 de octubre de 2018

    10
    Ubicación excelente y habitación confortable y cómoda
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada, todo perfecto. Me gustaría que debido a que no hay parking se tuviera un descuento o bonificación en el parking de Alfonso el Sabio para los huéspedes.

    Ubicación excelente y habitación confortable y cómoda

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 8 de octubre de 2018

    7,5
    Ruidoso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    Se escuchaba mucho a los "vecinos" abrir y cerrar las puertas, deberían insonorizar mejor las puertas. A su vez, la insonorización exterior tampoco es adecuada, estabámos en la planta 6 y se escuchaba la calle por la noche, y estando en esa zona, era algo dificil dormir

    La cama, la amplitud del baño.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 2 de octubre de 2018

    5,0
    Un poco desesperante
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La documentación haciendo referencia a las instalaciones como masaje,etc, se encontraban escritas a bolígrafo en árabe en su interior por otros clientes anteriores. posa vasos del baño totalmente deteriorado y reciclados. Habitación con exceso de ruido del aire acondicionado, si se desconectaba , era imposible dormir por el calor.El tapizado de la silla de la TV con mancha en el asiento, la balda superior del armario donde se encuentra la caja fuerte, con un papel o adhesivo pegado y grasiento. El desayuno era desesperante la cola para poder tomar el café, la tostadora (una sola) demasiada lenta para la cola de personas esperando. En domingo tuvimos que esperar por mesa.

    La ubicación

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 29 de septiembre de 2018

    7,9
    Una semana estupenda, solo falto el jacuzzi
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La falta de algun parking concertado, estan muy cerca, pero caros.Nos sorprendio q la zona del jacuzzi no estuviese en funcionamiento, pues hemos ido varias veces el año pasado y era perfecto para despues de una jornada de playa, POR FAVOR ARREGLENLO PARA NUESTRO PROXIMO VIAJE.

    Todo perfecto, recomendacion total, desayuno, habitacion almohadas muy bien, ubicacion, todo esta a un paso, en general todo bien.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 26 de septiembre de 2018

    8,3
    Alojamiento bien, comida fatal.
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que el desayuno era muy pobre, pagar el desayuno extra y encontrarte que no hay mesas, que casi no hay desayuno, que casi no tienen personal, que el que tienen estan agobiados con el trabajo que tienen... no es muy agradable. Todo muy desordenado en el restaurante.

    Que los chicos de recepcion fueron super amables, que nos dieron una hab superior y que estaba bien ubicado.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 24 de septiembre de 2018

    9,6
    Todo muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    En general me gustó todo, el único pero es haber pagado por él desayuno, con el precio que ya pagamos por la habitación. Por el resto todo genial.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 19 de septiembre de 2018

    5,4
    Tres estrellas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama supletoria - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es un tres estrellas no un cuatro. Obligan a pago por adelantado, los amenities son bajo petición y la sala de bufet no tiene personal suficiente, dejando todas las mesas sin limpiar

    La ubicación

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 19 de septiembre de 2018

    6,3
    Buen hotel pero requiere algo de actualización, especialmente en el baño.
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches

    El aire acondicionado hacía demasiado ruido. El baño necesita una remodelación, especialmente en la bañera. Sería preferible una ducha amplia con mampara. Es grande y hay espacio suficiente. La bañera no es práctica. Me cobraron al inicio de la estancia, no al final.

    La situación en el centro. El acceso al hotel. El hall estaba bien.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    6,7
    Todo genial
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    En general todo bien, lo que creo que para el precio que cuesta los colchones dejan algo que desear.. Pero ya digo todo bien

    La ubicación es genial, sin lugar a dudas lo mejor

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 14 de septiembre de 2018

    4,2
    El desayuno ,variedad OK , Calidad Mala.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    El desayuno ,variedad OK , Calidad Mala. Personal del desayuno poco atento. Recepcion noche ni dio las buenas noches ni hizo por ver quien entraba dando sensacion de inseguridad. Podria entrar un elefante en el hotel a las 2 de la madrugada y no se entera. El Precio de la habitacion incluido desayuno aparece en vuestra web y el mismo precio sin desayuno en web booking

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 13 de septiembre de 2018

    7,5
    Ubicación ideal para un reencuentro con buenos amigos que estaban de paso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La ducha no era muy bueno (solo tenia opción de alcachofa de mano). Estando en la novena planta los ascensores tardaban bastante aunque probablemente fue por la hora del desayuno. , él desayuno era bastante mediocre.

    Él aire acondicionado era fácil de manejar y poco ruidoso, la cama cómoda con opción de diferentes almohadas según él gusto que tengas. En recepción tenia maquinas con bebidas cuando la cafetería estaba cerrada, ubicación bueno, muy cerca del casco antiguo, aparcamiento fácil de encontrar (aunque era un domingo), empleados en recepción muy amables.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 12 de septiembre de 2018

    7,5
    Me gustó el trato del personal, la limpieza, la situación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación me pareció pequeña para el precio que tenía pedí cama de matrimonio y me dieron dos camas en su lugar sin avisar ni nada

    Me gustó el trato del personal, la limpieza, la situación

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 12 de septiembre de 2018

    8,8
    Muy buena elección. Un poco caro pero vale la pena. Volveré
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Lo único que no me gustó fue que los ascensores tardaban una eternidad. Un día tardamos 14 minutos en bajar al hall desde el tercer piso.

    La ubicación es perfecta, la cama muy cómoda, la habitación amplia y acogedora y tienes canales de TV para aburrir. Recomiendo este hotel, sin duda volveremos.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 11 de septiembre de 2018

    8,8
    Muy urbano,ideal para moverse por todo Alicante
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    buena sonoridad, excepto al pasillo, que se oian los ruidos de los pasillos podría tener un bar panoramico en la planta del gym

    Personal muy disponible y amable Ubicacion perfecta,

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 8 de septiembre de 2018

    4,2
    El sitio céntrico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación muy abandonada, no había toallas d lavabo, la limpieza muy precaria, más q un cuatro estrellas parecía de tres. No recomendable. Deja en muy mala posición a la cadena Eurostar

    El sitio céntrico

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 5 de septiembre de 2018

    8,8
    COMODIDAD
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    A LA MESITA REDONDA HAY QUE BUSCARLE OTRA UBICACIÓN. FALTA PARKING PRIVADO (AUNQUE TUVIMOS LA SUERTE DE ENCONTRAR UN APARCAMIENTO EN LA UNICA CALLE (SI NO ME EQUIVOCO) QUE NO TIENE ZONA AZUL/ROJA....ETC

    LA CAMA ES MUY COMODA. AUN ESTANDO EN EL MISMO CENTRO NO HAY RUIDOS DE NINGUN TIPO.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 26 de agosto de 2018

    3,3
    No es un hotel de 4 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Empezando por la frialdad del hotel, lo poco acogedor del hall y de la recepción hasta llegar a las habitaciones. Una vez allí, te das cuenta de que las habitaciones no corresponden a la categoría de 4 estrellas del hotel, las paredes en mal estado (con suciedad) así como el cuarto de baño sin ventilación. El primer día, el servicio de limpieza no limpió la habitación hasta las 15h de la tarde, por parte de recepción un trato muy frío y poco profesional. El motivo de ir a este hotel, fue el "capricho de alojarse en un 4 estrellas" y, sin duda, no llega apenas a las 3.

    El gel de las amenities (básicame lo único)

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 21 de agosto de 2018

    6,7
    Ubicación perfecta, personal amable y simpático en recepción.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Bastante ruidoso tanto por parte de los clientes que cierran las puertas a golpes (bien es cierto que es muy difícil cerrar desde fuera sin hacer ruido, deberían solucionar eso) como por el hecho que varios días sonó el hilo musical a las 8 de la mañana (agradezco mucho el detalle de dirección disculpándose). Problemas de climatización en el salón de desayunos, o te morías de frío o te cocías vivo. Ascensores demasiado lentos, por la mañana hay que esperar mucho.

    Ubicación perfecta, personal amable y simpático en recepción.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 17 de agosto de 2018

    7,9
    Recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    A pesar de ser un hotel para no fumadores, tuvimos mala suerte y nos tocaron los fumadores en la habitación de al lado. No es culpa del hotel, pero las señales de "no fumar" deberían ser mas visibles.

    La limpieza, la ubicación y la amabilidad del personal de recepción.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 16 de agosto de 2018

    10
    Una sola noche pero a lo grande
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El aire enfriaba poco

    El desayuno buffet era fantástico, había de todo y reponían rápido. También nos gustó mucho como nos atendió el chico de la recepción, nos explico en todo momento cómo llegar a donde queríamos ir y nos recomendó varios sitios para cenar que al final acertó! Nos dijo que se llamaba Víctor, así que muchas gracias Víctor! Nos alojamos en la suite y fue genial, nunca habíamos estado en una y quisimos tirar la casa por la ventana. La habitación super limpia, con detallito al entrar, un baño grande, una bañera enorme.. Todo fantástico

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 12 de agosto de 2018

    7,9
    La habitación es grande y confortable
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Al mirar el precio por la web estaba incluido el desayuno y al hacer la reserva en booking y llegar al hotel me dicen que el desayuno por booking no está incluido y que si lo quiero son 8,50€ por día y persona!!! Somos 5 de familia y por 10 noches 425 Eurazos Al final la habitación así me ha parecido carísima y te incitan a no reservar por booking

    La habitación es grande y confortable

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 10 de agosto de 2018

    4,2
    La habitación no estuvo disponible hasta las 16.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La habitación no estuvo disponible hasta las 16.30 h y al no tener parking y apenas aparcaminento en los alrededores, dificulta mucho moverse con el coche como era nuestra intención

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 10 de agosto de 2018

    5,4
    Probaría con otro hotel
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Hotel de 4 estrellas sin estacionamiento, y enterarse una vez llegado resulta incómodo. Peor, saber que las habitaciones son más baratas ahí que reservando con booking, creí que era al revés (desilusión).

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 7 de agosto de 2018

    10
    hotel con buena situación y precio ajustado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    los Olores al entrar al establecimiento siguen siendo malos, ya hemos estado varias veces y es un tema que no ha mejorado..........

    la habitación es muy confortable y tiene todo lo necesario la ubicación es perfecta, en el centro de todo

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 6 de agosto de 2018

    10
    La atención de recepción un 10!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Me deje una prenda de ropa en la habitación y al día siguiente llame para recuperarla pero no tenían constancia de que estuviera en objetos perdidos!

    La atención de recepción un 10!!! Muy simpáticos y amables!!!

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 30 de julio de 2018

    10
    MUY CONFORTABLE
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Las camas gigantescas, el baño super limpio y el señor de recepción que nos atendió fue muy amable. Solo nos alojamos una noche y se nos acabó el gel y champú, te lo reponen sin problema. El agua del minibar es gratis y te reciben con unos chocolates y caramelos bien ricos en la habitación.

    Se alojó en Julio de 2018

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