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Bewertungen für Hotel El Tope 4 Sterne

Calzada Martiánez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Spanien

Nr. 39 von 108 Hotels in Puerto de la Cruz

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 334 Hotelbewertungen

8,0

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    8,3

  • Komfort

    7,9

  • Lage

    8

  • Ausstattung

    7,5

  • Hotelpersonal

    8,4

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    7,9

  • Kostenfreies WLAN

    5,3

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 51

  • Bewertung abgegeben: 24. März 2018

    3,8
    Unbequeme Betten, schlechtes Frühstück und unfreundliches Personal
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 8 Nächte

    Wir sind leider mehr als enttäuscht von diesem Hotel. Da wir viele Touren mit dem Mietwagen geplant hatten, war das Hotel weniger wichtig. Unser Anspruch war lediglich ein sauberes Zimmer, bequeme Betten und ein solides Frühstück. Frühstück: Nach 2 Versuchen haben wir trotz des Inklusivfrühstücks nur noch außerhalb gefrühstückt. Trockene Brötchen, altes Obst und Gemüse sowie eine sehr unruhige und laute Atmosphäre waren der Grund dafür. Parkplätze: Bei der Buchung haben wir Wert auf ein Hotel mit Parkplatz gelegt, da wir viel unterwegs sind. Bei ca 20-30 Parkplätzen für alle Gäste sollte klar sein, dass man eigentlich immer außerhalb suchen muss. Das ganze endet in einer täglichen Parkplatzsuche am Abend die bis zu einer Stunde dauern kann. WLAN: Das Internet ist so langsam, dass es nicht zu gebrauchen ist. Betten: Wer auf Federkernmatratzen steht die nicht auf einem Lattenrost, sondern auf einem Holzbrett liegen ist hier genau richtig. Der Urlaub endet mit Rückenschmerzen und der Freude auf das heimische Bett. Personal: Bei Meldung einiger der Punkte sind wir meist nur unfreundlich zurückgewiesen worden. Lage: Um in das Zentrum zu kommen muss man immer knapp 150 Stufen herunterlaufen. Das ist in Ordnung, sollte aber bewusst sein. Klimaanlage: Die Anlage ist selbst auf der Kleinsten Stufe so laut, dass man bei dem Lärm unmöglich schlafen kann. Schön ist auch, dass sie ständig lauter und leiser wird. Selbst auf der höchsten Stufe ist die Kühlung kaum bemerkbar. Fazit: Nie wieder!

    Positiv: Man kann einen Stern dafür geben, dass die Zimmer immerhin sauber sind.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 22. März 2018

    7,1
    Durchaus empfehlenswert
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Die Parkplatz-Situation. Man darf eigentlich kein Auto dabei haben.

    Wir waren nur 2 Nächte da, unser Eindruck ist dadurch begrenzt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Allerdings: eine Kaffeekanne auf jedem Tisch wäre uns lieber als mit der Tasse durchs halbe Lokal zu balancieren.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 17. Dezember 2017

    4,2
    Preis Leistungsverhältnis passt nicht
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Superior Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Alles.

    Der Unterschied zwischen einem gehobenen Zimmer und den Basiszimmern bestand lediglich ais einem zweiten Fenster, da Eckzimmer und Eckbalkon, das hatte dann den Nachteil, dass man von zwei Seiten strassenmässig beschallt wurde. Der Preisunterschied ist eine Dreistigkeit.

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. September 2017

    7,5
    das Hotel ist für Leute die gern in Hotels übernachten OK ,...
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 9 Nächte

    Die Hotelbar ist oft zu laut, da der Raum zu offen ist, man fühlt sich wie auf dem Jahrmarkt. Die Buchung war nicht bekannt, zum Glück hat man als ordentliche deutsche Familie alle Papiere dabei ;-) inkl.Buchungsnummer , somit wurde sehr schnell ein passendes Zimmer geregelt , ohne wäre es wohl schwierig geworden (laut Aussagen einiger Gäste,die es mitbekommen hatten war es wohl nicht das erste Mal an diesem Tag )

    das Hotel ist für Leute die gern in Hotels übernachten OK , Service ist nett, jedoch wohl schwierig 4 Sterne in einer mittleren "Bettenburg" zu halten , dafür sind die Angestellten sehr nett und überaus höflich

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 11. Januar 2017

    8,3
    Angenehme Unterkunft mit ein paar Schwächen!
    • Urlaub
    • Paar
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    Im Bad sind außer Flüssigseife keinerlei Pflegeprodukte, was für ein Hotel dieses Anspruchs und dieser Preiskategorie doch erstaunlich ist. Das Wifi ist auch verbesserungsfähig: Ständig musste man sich neu einloggen, was ziemlich lästig war. Vor dem Hotel stehen (kostenlose) Parkplätze zur Verfügung, doch ist deren Zahl beschränkt und so gab es öfters Schwierigkeiten, wenn wir später ins Hotel zurückkehrten.

    Das Hotel liegt recht günstig, zwar nicht direkt am Strand, doch kann man sowohl die hübsche Strandpromenade (mit den vielen Geschäften und Lokalen) wie auch die Sehenswürdigkeiten der Stadt problemlos zu Fuß erreichen. Die Zimmer sind groß und komfortabel eingerichtet, jedes Zimmer hat Aussicht (entweder auf das Meer oder den Teide) und auch Balkon oder Terrasse. Das Personal ist sehr freundlich und auch kompetent und schnell. Zum Frühstück und Abendessen gab es ein sehr reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet. In der Bar wurden abends Live-Events (eher für ältere Semester) und leckere Cocktails angeboten. Ich würde dieses Hotel wieder buchen.

    Übernachtet am Januar 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. Dezember 2016

    4,2
    Teilweise sehr abgewohntes Hotel mit betrügerischer Verhaltensweise.
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 14 Nächte

    Ich habe im Hotel vorsorglich Schadenersatzansprüche wegen nicht oder nur teilweise erbrachter Leistung angemeldet. Ich werde Sie kurzfristig in der Angelegenheit kontaktieren

    Die Lage

    Übernachtet am Dezember 2016

  • Bewertung abgegeben: 30. Oktober 2016

    4,6
    Vorsicht: Bettwanzen und Diebstahl
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 10 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Wie wir gegen Ende des Aufenthalts feststellen mussten, war unser Zimmer Nr. 704 mangels Sauberkeit mit Bettwanzen übersät, was uns reichlich Hautausschlag, Nerven und Reinigungsaufwendungen auch noch in Deutschland kostete. Zuvor waren wir am 2. Tag nach Ankunft, während des Frühstücks (das gibt es in der untersten Etage) von einem Angestellten im Hotelzimmer um das Bargeld bestohlen worden. Da der Zimmereintritt nur mit elektr. Karten möglich ist, schien die Aufklärung recht einfach. Leider ließen uns Rezeptionist noch Techniker beim Auslesen der Daten nicht auf das Display der Lesegeräte schauen, sich jedoch angeregt auf Spanisch unterhielten. Wir schlossen daraus, dass die Herrschaften hier wohl gemeinsame Sache machen. Vorsicht: nicht zu empfehlen!

    Die Lage des Hotels war ganz okay.

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Bewertung abgegeben: 26. Oktober 2016

    6,3
    Noch einiges zu verbessern
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    schwer zu finden, kein Hotelschild am Eingang, kein kostenfreier Hotelsafe, keine Minibar, Fitnessraum nur gegen Gebühr

    das Frühstück war nichts besonderes

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Bewertung abgegeben: 16. Oktober 2016

    5,0
    Leider haben wir uns auf die Fotos verlassen und uns für das falsche Hotel entschieden.
    • Urlaub
    • Paar
    • Junior Suite
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    Die Fotos im Internet zeigen die renovierten Zimmer - leider hatten wir keins davon! Wir haben eine Juniorsuite gemietet und die uns zugeteilte ist schon sehr in die Jahre gekommen. Das Badezimmer hatte eine Badewanne - der Abfluss war aber leider verstopft. Den Plastikvorhang zum Duschen in der Wanne wollen wir gar nicht erwähnen. Eine separate Dusche war nicht vorhanden. Von der Juniorsuite hatten wir uns etwas mehr erwartet - besonders da wir uns auf die Hotelfotos verlassen haben. Laut Beschreibung sollte ein Obstteller und Mineralwasser bei unserer Ankunft im Zimmer sein - wir bekamen dies leider nur auf Nachfrage. Eine Zubereitungsmöglichkeit für Kaffee oder Tee wie für eine Juniorsuite beschrieben gab es auch nicht. Das Buffet morgens und abends war vielleicht 3 Sterne wert entsprach aber nicht einem 4 Sterne Hotel.

    Die Aussicht vom Balkon auf den Teide und das Meer war sehr schön. Das Personal im Restaurant und der Bar war sehr nett. Die Weinpreise im Restaurant sind annehmbar.

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Bewertung abgegeben: 6. August 2016

    9,6
    Bin nächstes Jahr wohl wieder da.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Zweibettzimmer mit Blick auf den Teide
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    Die Beschrifftung des Essen war zum Teil irreführen und oft garnicht vorhanden.

    Das Personal war super freundlich. Das Hotel schafft ein super Wohlfühgefühl für Raucher. Das Essen war von der Qualität her sehr gut. Die Einrichtung des Zimmers war super.Die Aussicht ist auch super.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 24. Juli 2016

    6,7
    Zimmer top - der Rest flop. Nie wieder!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    Das Essen war die reine Katastrophe. Geringe Auswahl und total schlechte Qualtität. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen meiden und lieber in der Umgebung essen. Ebenfalls war das Restaurant sehr dreckig - fleckige Tische, kaputte und total verbrauchte Tischdecken & Servietten, Käfer auf dem Brot. Wir waren total enttäuscht. An zwei Abenden hat uns nicht einmal ein Kellner nach dem Getränkewunsch gefragt - sehr enttäuschend. Das WLAN hat eine sehr schlechte Verbindung und Parkplätze sind mangelware. In der direkten Umgebung sind keine schönen Strände. Falls kein Auto vorhanden ist und ein Strand wichtig ist, dann lieber ein Hotel im Süden buchen. Daher die schlechtere Gesamtbewertung!

    Das Zimmer war sehr gut und hat uns gut gefallen. Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. 9 Bewertungspunkte für das Zimmer und für den Service an der Rezeption. Gute Lage für Restaurants & Bars.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 27. März 2018

    7,1
    Reinigungspersonal Zimmer
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte

    Personal an der Rezeption

    Reinigungspersonal Zimmer

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 1. November 2017

    10
    empfehlenswert
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Blick auf den Teide
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Frühstück

    Zimmmer Service SSauberkeit

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 23. April 2017

    8,3
    Schöner Urlaub
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 18 Nächte

    zu wenig Parkplätze

    Frühstück lecker und Bett sehr bequem

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 20. April 2017

    8,3
    Toller Urlaub
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Blick auf den Teide
    • Länge des Aufenthalts: 11 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Dass ich nach mir Bettwanzen geholt habe

    Sauberkeit, Lage, Personal

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 12. November 2016

    9,2
    Genereller Parkplatznotstand
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte

    Genereller Parkplatznotstand

    Übernachtet am November 2016

  • Bewertung abgegeben: 21. September 2016

    7,9
    Чисто, добар доручак и вечера, одличан поглед, супер хотел,...
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Скупље пиће уз вечеру, мали паркинг

    Чисто, добар доручак и вечера, одличан поглед, супер хотел, одличан поглед

    Übernachtet am September 2016

  • Bewertung abgegeben: 27. Juli 2016

    7,9
    Topp Hotel
    • Urlaub
    • Paar
    • Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Kissen zu groß

    Die Lage und Ruhe

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 26. Juli 2016

    8,3
    Zwischenstopp empfehlenswert!
    • Urlaub
    • Familie mit älteren Kindern
    • Standard Zweibettzimmer mit Meerblick
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Bettwanzen

    Frühstück und Abendessen waren ausreichend und abwechslungsreich.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Die folgenden Bewertungen sind älter als 24 Monate. Deshalb haben sie keinen Einfluss mehr auf das Bewertungsergebnis – dennoch können sie bei der Auswahl der perfekten Unterkunft hilfreich sein.

  • Bewertung abgegeben: 2. April 2016

    10
    Großes, helles, sauberes, frisch renoviertes Zimmer.
    • Urlaub
    • Paar

    Das Hotel liegt an einem steilen Hang. 108 Stufen zur Stadt bzw. Strand. Also - runter geht's gut. Aber für Leute mit Problemen beim Gehen nur bedingt geeignet.

    Großes, helles, sauberes, frisch renoviertes Zimmer. Großer Balkon mit zwei Liegen. Toller Blick über Stadt und Bucht. Trotz zentraler Lage nachts sehr ruhig. Frühstück und Abendessen sehr gut. Die Mitarbeiter mit 5* Niveau. Es hat uns sehr gut gefallen.

  • Bewertung abgegeben: 3. März 2016

    2,9
    Das Bett war bequem
    • Urlaub
    • Paar

    Persaonal sehr unfreundlich, Zimmer sehr alt und "outdated". Farbe kam von den Wänden. Auf unsere Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer erhalten. Meeresblick kann man nicht erwarten, auch wenn es da so drin steht, da zwischen dem Hotel und dem Meer noch ein Hotel errichtet ist. Wlan Passwort ändert sich täglich. Während des Aufenthaltes 3x mal ohne Wifi. Basis Frühstück. Haben Kakerlake beim Brotkorb gesehen und dem Personal informiert. Personal hat das Insekt mit der Hand eingefangen aber keine weiteren Maßnahmen ergriffen. Sehr enttäuscht mit unserem Aufenthalt besonderes in diesem Fall, da es unsere Flitterwochen waren

    Das Bett war bequem

  • Bewertung abgegeben: 22. Februar 2016

    8,8
    Die Zimmer waren modern und luftig eingerichtet, die Betten...
    • Urlaub
    • Familie mit älteren Kindern

    Wir hatten Halbpension dazugebucht, hat uns nicht geschmeckt....das einzig positive viele frische Salate.

    Die Zimmer waren modern und luftig eingerichtet, die Betten und Matratzen waren sehr gut. Sehr sauber und angenehm. Aussicht mit Meerblick war phantastisch. Wir hatten ein Leihauto und haben auch einen Parkplatz vor dem Hotel bekommen. Preis Leistungsverhältnis war in Ordnung, Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich. Vorwiegend älteres Publikum, für die Durchreise perfekt, für einen längeren Aufenthalt würde es für uns nicht passen.

  • Bewertung abgegeben: 8. Februar 2016

    8,3
    Die Freundlichkeit des Personals, sehr hilfsbereit.
    • Urlaub
    • Paar

    Das Frühstücksbuffet ist um 9:00 h schon sehr abgegessen und auch die Präsentation dürfte etwas liebevoller sein. Alles in allem aber durchaus ausreichend.

    Die Freundlichkeit des Personals, sehr hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist der Mitarbeiter Ivan. (Rezeption) Der Ausblick vom Balkon (Meerblick) Die Einrichtung der Zimmer.

  • Bewertung abgegeben: 8. Januar 2016

    8,8
    Beeindruckt waren wir von der Weihnachtsgala und von der...
    • Urlaub
    • Paar

    Die Handtücher sind eigentlich nur noch als Scheuerlappen zu benutzen. Dringend neue anschaffen!

    Beeindruckt waren wir von der Weihnachtsgala und von der Silvester-gala. Das war wirklich wunderschön!

  • Bewertung abgegeben: 6. Januar 2016

    7,5
    Die Freundlichkeit und Grosszügigkeit der Mitarbeiter.
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r

    nichts !

    Die Freundlichkeit und Grosszügigkeit der Mitarbeiter. Zu Weihnachten wurden wir zum "Weihnachtsbuffet" kostenlos mit eingeladen, ohne das wir vorab reserviert hatten, Klasse !

  • Bewertung abgegeben: 2. Januar 2016

    7,9
    +superfreundliches Personal
    • Urlaub
    • Paar

    -wenig Parkmöglichkeiten am Hotel -Abendessen war miserabel -Frühstücksbüfett verbesserungswürdig -katastrophale Handtücher mit Löchern und muffigem Geruch

    +superfreundliches Personal +sehr schöne Zimmer (Premium), schöner Ausblick +zur Begrüßung gab es Sekt und frisches Obst

  • Bewertung abgegeben: 25. Dezember 2015

    9,2
    Sehr freundliches, kompetentes Personal - ruhige Lage,...
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r

    Die Bar ist leider eher wie ein Wartesaal im Hauptbahnhof, sehr ungemütlich

    Sehr freundliches, kompetentes Personal - ruhige Lage, Superzimmer mit fantastischem Ausblick

  • Bewertung abgegeben: 17. Dezember 2015

    7,5
    Die Zimmer sind sehr schön und großzügig.
    • Urlaub
    • Paar

    Ich hätte das Hotel als sehr gut bewetet, wenn nicht der Speisesaal extrem kalt und ungemütlich wäre. Das Essen ist ok für ein Buffet, würde aber keine HP mehr buchen, lieber günstig im Ort zum essen gehen.

    Die Zimmer sind sehr schön und großzügig. Toller Blick und Lage.

  • Bewertung abgegeben: 12. Dezember 2015

    8,3
    Preis-Leistung = sehr gut
    • Urlaub
    • Paar

    Den Kaffee haben wir anderswo getrunken Poolbereich: na ja ..... Lärmige Umgebung aber in Puerto de la Cruz ist das eher die Regel Ruhesuchende sollten sich anderes Hotel in anderer Umgebung suchen

    Preis-Leistung = sehr gut Betten komfortabel, Raumaufteilung bzw Zimmer gut (neu renovierte und helle Zimmer) für Kurzaufenthalt zu empfehlen

  • Bewertung abgegeben: 6. Dezember 2015

    6,7
    Gutes Hotel im allgemeinen, freundliches Personal,...
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r

    WLAN zwar kostenlos, aber hat sehr schlecht funktioniert. Der Teppich im Zimmer und die Kunststoffmatte als Boden im Bad, finde ich etwas unhygienisch.

    Gutes Hotel im allgemeinen, freundliches Personal, Frühstück- und Abendbuffet ist gut. Zimmer scheinen kürzlich renoviert worden zu sein.

  • Bewertung abgegeben: 16. November 2015

    7,5
    Die Freundlichkeit des Personals.
    • Urlaub
    • Paar

    Die verschmutzten Tischtücher im Speisesaal wurden nicht sofort gewechselt. Die WC-Spülung im Zimmer funktionierte nicht zuverlässig.

    Die Freundlichkeit des Personals. Das schön renovierte Zimmer. Die Lage zum Zentrum. Die Parkmöglichkeit beim Hotel.

  • Bewertung abgegeben: 3. November 2015

    6,7
    Die Lage des Hotels ist sehr gut.
    • Urlaub
    • Paar

    Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Ein Beispiel: Die Stühle im Restaurant waren total verstaubt.

    Die Lage des Hotels ist sehr gut. Fast alle Zimmer haben Meerblick.

  • Bewertung abgegeben: 11. Oktober 2015

    8,3
    Lage ist für Wandern und Baden ideal.
    • Urlaub
    • Familie mit älteren Kindern

    Zimmer sind renovierungsbedürftig.

    Lage ist für Wandern und Baden ideal. Essen ist superlecker, reichhaltig und abwechslungsreich. Kellner und Köche sehr freundlich. Preis-Leistungs-Verhältnis perfekt

  • Bewertung abgegeben: 25. September 2015

    9,2
    Uns hat es sehr, sehr gut gefallen.
    • Urlaub
    • Familie mit älteren Kindern

    Das Zustellbett im Dreibettzimmer war für eine erwachsene Person wirklich nicht gut, alle Federn drückten sich in den Rücken. Ich fand es schade, dass es am Abend keine Bar im Hotel gab, wo man draußen sitzen konnte. Wir waren daher abends (fast) immer entweder im Ort, in La Paz oder einfach auf unserer Terrasse.

    Uns hat es sehr, sehr gut gefallen. Besonders hervorheben möchte ich jedoch zum einen die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, wir haben in 14 Tagen nicht ein unfreundliches Wort gehört, aber unzählige nette. Bei jedem Problem hat man uns sofort geholfen, dass ging soweit, dass uns der Nachtportier nach seinem Dienst, den Berg hinauf fuhr, weil meine gehbehinderte Mutter sonst nicht zum Abfahrtsort des Ausflugsbusses gekommen wäre. Danke! Zum anderen war unser Zimmer und die riesige dazugehörige Terrasse einfach ein Traum! Das Frühstück und das Abendessen waren immer gut, abwechslungsreich und frisch. Es gab morgens neben dem Automatenkaffee auch immer frischen (leckeren) Kaffee con Leche und jeden Tag einen anderen Smothie und jeden Abend besondere Spezialitäten, wie Paella, Muscheln, Ziegenflesch, super guten Braten ... Tipp: Wer nicht so gut zu Fuß ist, kann für 3-4 € mit dem Taxi nach Puerto oder zurück zum Hotel fahren-

  • Bewertung abgegeben: 3. Juli 2015

    8,8
    Sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal
    • Urlaub
    • Paar

    Es könten einige Parkplätze mehr zur Verfügung gestellt werden. Das leidige Problem mit dem Gestank vom Rauchen, wenn man den Balkon nutzen will, ist leider auch hier nicht gelöst.

    Sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal

  • Bewertung abgegeben: 8. Juni 2015

    7,5
    Wir können den Aufenthalt nur als gut bezeichnen und gerne...
    • Urlaub
    • Paar

    Lediglich schlechter W-LAN-Empfang. Ansonsten alles gut.

    Wir können den Aufenthalt nur als gut bezeichnen und gerne weiterempfehlen. Die Aufmerksamkeit des Personals ist ebenfalls gut. Sicherlich hat es auch damit zu tun, dass die Auslastung des Hotels eher schlecht war. Der W-LAN-Empfang ist sehr schlecht und sehr langsam. Dafür kostenfrei. Wäre Puerto de la Cruz nicht so häßlich und das Wetter war auch nur schlecht (wir haben in 3 Tagen nicht ein Mal die Sonne gesehen), würden wir wiederkommen.

  • Bewertung abgegeben: 31. Mai 2015

    10
    Vom Standort des Hotels ist Puerto de La Cruz und der Strand...
    • Urlaub
    • Paar

    Vom Standort des Hotels ist Puerto de La Cruz und der Strand fußläufig zu erreichen. Als Startpunkt für verschiedene Aktivitäten also sehr gut geeignet. Single und Paare sind hier gut aufgehoben. Als Familienhotel für Kinder 3+ nach meiner Einschätzung weniger geeignet. Angebote fehlten. Evt. Lag es an der Jahreszeit.

  • Bewertung abgegeben: 11. Mai 2015

    10
    Meiner Einschätzung nach ideal gelegen, leicht erhöht in...
    • Urlaub
    • Paar

    Die Anzahl der vorhandenen Parkplätze ist nahezu nicht erwähnenswert. Das WLAN muss täglich neu eingerichtet werden und ist recht langsam

    Meiner Einschätzung nach ideal gelegen, leicht erhöht in zweiter Reihe etwas von der Promenade entfernt. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Äußerst vielseitiges Frühstücksangebot

  • Bewertung abgegeben: 5. Mai 2015

    6,3
    Die Lage ist sehr zentral, Stadt und Strand gut zu Fuß zu...
    • Geschäftsreise
    • Paar

    Wir hatten dieses Hotel vor drei Jahren schon einmal gebucht. Im Vergleich zu heute hat sich die Qualität in vielen Bereichen deutlich und sichtbar verschlechtert. In vielen Bereichen gibt es einen deutlich sichtbaren Renovierungsbedarf. Das Frühstück ist zwar vielfältig, allerdings lässt die Qualität und Frische der angebotenen Speisen sehr zu wünschen übrig (Brot war morgens um 8.30 Uhr bereits trocken und alt). W-LAN ist zwar kostenfrei, allerdings nicht in allen Zimmern mit erforderlicher Signalstärke vorhanden und damit überhaupt nicht zufriedenstellend nutzbar.

    Die Lage ist sehr zentral, Stadt und Strand gut zu Fuß zu erreichen. Private Parkplätze sind verfügbar.

  • Bewertung abgegeben: 6. April 2015

    6,3
    Erster Eindruck: Top - renoviertes Zimmer (es gibt...
    • Urlaub
    • Paar

    Herbe enttäuscht und getäuscht wird, wer sich bei der Hotel-Auswahl auf dessen Eigenwerbung verlassen hat. El Tope wirbt: "Private Parkplätze stehen kostenfrei an der Unterkunft zur Verfügung." Tatsächlich gibt es jedoch nur 30 Stellplätze für 220 Zimmer!! Da ist täglicher Frust vorprogrammiert, denn öffentlicher Parkraum in Hotelnähe ist praktisch nicht vorhanden! "WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei." (Eigenwerbung) In allen Bereichen? Stimmt nicht: WLan gabs weder in unserem Zimmer noch auf dem Flur. Nur wenn man das Tablet über die Balkonbrüstung hielt, meldete es sich gelegentlich (!) sekundenlang (!), eine benutzbare Verbindung kam aber nicht zustande. Außerdem hätte man in der Balkon-Sonne sowieso nichts auf dem Bildschirm erkennen können. WLan-Frust - kostenfrei. Bezahlen soll man statt dessen für die Benutzung des Safes. Das in einem ****Grand Hotel?! (Wie wärs mit Gebühren für die Benutzung von TV und Fön?) Das Hotel liegt übrigens auf einer kleinen Anhöhe. Wer mehrmals am Tag den Aufstieg vom Zentrum und zu öffentlichen Parkplätzen gemacht hat, weiß, was er getan hat...

    Erster Eindruck: Top - renoviertes Zimmer (es gibt allerdings auch unrenovierte!), sauberes Bad, Satelliten-TV, Kühlschrank, reichhaltiges Früstücksbuffet.

  • Bewertung abgegeben: 16. Februar 2015

    7,1
    Zimmer ok, Personal an Rezeption freundlich, Lage relativ...
    • Urlaub
    • Paar

    Frühstück und Abendessen SEHR einfallslos und flau, z.T. unfreundliche Kellner. Oft klappt der Nachschub nicht, z.B. eine halbe Stunde lang kein Joghurt fürs Müsli vorhanden, in der nächsten halben Stunde dann keine Schalen / tiefen Teller dafür, frischer Saft oft leer. Essfertiges Obst hauptsächlich (außer Melonen mit vielen Schalenresten) aus Dosen, wer frischen Obstsalat will, darf selber schälen und schnippeln. Kein Problem, aber eben auch keine 4 Sterne. Es werden Zimmer im muffigen UG vermietet, diese möglichst gleich bei Ankunft ablehnen. Abendessen einfallslos und verkocht, dafür aber Lange-Hosen-Zwang auch für durchtrainierte Sportlerwaden ;-)) . Es gibt viel zu wenige Parkplätze am Hotel (obwohl es mit kostenlosen Parkplätzen wirbt), in der näheren Umgebung findet man allerdings leicht welche, ALLERDINGS kann das ein Problem für Menschen mit Gehschwierigkeiten sein, da es stets steil bergauf bzw. bergab geht. Fazit: zum Übernachten (außer UG) in Ordnung, Essen sollte man woanders.

    Zimmer ok, Personal an Rezeption freundlich, Lage relativ nah am Strand und Promenade, WiFi inkl. (aber langsam)

  • Bewertung abgegeben: 6. Dezember 2015

    9,2
    Parkplatz fuer Pkw vorhanden
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r

    Abendunterhaltung: Gesang entweder nur English oder Spanish Kein deutsches Lied Bedienung an der Bar ueberfordert

    Parkplatz fuer Pkw vorhanden

  • Bewertung abgegeben: 3. Dezember 2015

    7,1
    Parkplaetze viel zu wenig.
    • Urlaub
    • Paar

    Parkplaetze viel zu wenig. Nach 1630 Uhr kaum mehr eine Moeglichkeit

  • Bewertung abgegeben: 11. November 2015

    7,9
    zimmer + aussicht,
    • Urlaub
    • Paar

    lautstärke, man hört den verkehr der gesamten stadt

    zimmer + aussicht, abendessen ist tiptop

  • Bewertung abgegeben: 6. November 2015

    7,5
    Sauberkeit,
    • Urlaub
    • Gruppe

    Service und sich ständig wiederholendes frühstücksangebot

    Sauberkeit,

  • Bewertung abgegeben: 27. Oktober 2015

    7,9
    Zimmer renoviert.
    • Paar

    Das Personal könnte freundlicher sein. Parkplätze nicht ausreichend.

    Zimmer renoviert.

  • Bewertung abgegeben: 18. Oktober 2015

    9,6
    Leckeres und abwechslungsreiches Essen, Tolle Lage, Super...
    • Urlaub
    • Paar

    Leckeres und abwechslungsreiches Essen, Tolle Lage, Super Verkehrsanbindung

  • Bewertung abgegeben: 4. Oktober 2015

    5,8
    Zimmer relativ neu
    • Urlaub
    • Paar

    Erhöhte Lage zur Stadt. Mühsamer Rückweg von der Stadt und vom Strand

    Zimmer relativ neu

  • Bewertung abgegeben: 19. Juli 2015

    8,3
    Ein schickes Hotel mit wunderschönem Ausblick auf Puerto de...
    • Alleinreisende/r

    Ein schickes Hotel mit wunderschönem Ausblick auf Puerto de la Cruz in den oberen Etagen

  • Bewertung abgegeben: 1. Juni 2015

    9,2
    Sehr freundliches Personal, (teilweise) modernisierte Zimmer
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r

    Sehr freundliches Personal, (teilweise) modernisierte Zimmer

  • Bewertung abgegeben: 26. März 2015

    9,6
    Parkierung
    • Geschäftsreise
    • Paar

    Parkierung

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