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Commentaires sur l'établissement Hotel El Tope 4 étoiles

Calzada Martiánez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne

#39 sur 108 hôtels à : Puerto de la Cruz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 337 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 42

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    9,6
    « À préciser, l'hôtel est situé en hauteur, beaucoup de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À préciser, l'hôtel est situé en hauteur, beaucoup de marchés à monter pour y accéder, pas facile avec une personne qui a du mal à se déplacer. Sinon, parfait !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    6,7
    « Globalement décus ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    Contrairement aux indications sur le site, aucune connaissance du Français"!!! et niveau très élémentaire en allemand. Le personnel de l'accueil ne fait aucun effort. Parking très surchargé, souvent complet... La qualité et la présentation ne correspond pas à un 4* (genre cantine d'entreprise).

    Situation de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    7,9
    « Quand vous arrivez de l'autoroute (sortie 32), suivez le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Quand vous arrivez de l'autoroute (sortie 32), suivez le jardin botanique puis continuez un peu vers le centre ville jusqu'à une indication hôtel El Tope qui emmène vers la droite. Faites 200m, c'est le grand immeuble : attention, aucune indications de nom ou autre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    8,8
    « Grande chambre avec une grande terrasse bon choix au buffet. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    J'ai réservé une chambre avec vue océan, j'avais une vue sur le teide (bouteille de champagne+corbeille de fruits offerte pour s'en excuser)

    Grande chambre avec une grande terrasse bon choix au buffet. Personnel très gentil et à l'écoute du client

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    4,6
    « Manque de professionnalisme et logement désuet »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur le Teide
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'indications pour trouver le lieu et pas de réception - stationnement difficile - linge de maison incomplet (draps) - pas de volets (impossible de dormir le matin) - salle de bain vieillotte, petite douche (manque de propreté). Un accueil peu chaleureux - paiement uniquement en liquide

    Emplacement correct- chambre climatisée

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    7,9
    « Je reviendrai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très mauvaise signalisation de l’hôtel Parking a insuffisant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    8,3
    « Le personnel fort accueillant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les viennoiseries

    Le personnel fort accueillant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    8,3
    « La proximité du paseo maritimo et de la plage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    La capacité du parking trop petit et la difficulté de se stationner dans les rues

    La proximité du paseo maritimo et de la plage

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    8,8
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connections wifi dans la chambre impossible .

    Accueil , propreté , calme , animation le soir bon moment .👍😜

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    5,4
    « Séjour en ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté des installations,personnel pas sympa.difficile d accès ,escaliers pour descendre et remonter de la ville.

    Les pancakes,le café

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    8,8
    « excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur le Teide
    • Séjour de 6 nuits

    excellent rapport qualité prix

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    7,5
    « l emplacement de l hotel dans la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    l emplacement de l hotel dans la ville.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    7,5
    « Très correcte pour le prix. »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Très correcte pour le prix. A recommander

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    5,8
    « Hotel appréciable mais pourrait mieux faire. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    État de la chambre déplorable cela ne devrait pas se produire.

    Le cadre de l.hotel.avec ces soirées musicales.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2016

    9,2
    « Chambre spacieuse et grande terrasse. »
    • Couple

    Attente très longue aux ascenseurs. Qualité de la nourriture au petit déjeuner peu mieux faire.

    Chambre spacieuse et grande terrasse. Personnel attentif très aimable.

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2016

    8,3
    « chambres confortable literie parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Difficultés d'accès pour une arrivée tardive une indication du N° de sortie de l'autoroute (TF1 sortie 32) et de la direction à prendre (jardin botanique) serait souahaitable

    chambres confortable literie parfaite

  • Commentaire envoyé en 22 février 2016

    8,5
    « Chambre spacieuse et confortable avec balcon, au 5e étage... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un détail : dans la chambre la facturation du coffre de 2.50 € / jour

    Chambre spacieuse et confortable avec balcon, au 5e étage belle vue sur la mer, belle salle de bains et grands placards. Buffet bien garni et varié, dommage que la cuisine proposée ne soit pas plus canarienne afin de pouvoir découvrir les spécialités de l'ile ! personnel accueillant, sympathique et disponible emplacement de l'hôtel proche de la mer et des animations, tout en restant très calme

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    10
    « Chambre très agréable (spacieuse, confortable)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Certains aspects du dîner (buffet) : peu de viandes rouges et poissons très peu variés ou trop cuits Il vaut mieux parler espagnol ou allemand ; français très peu pratiqué (1 ou 2 membres du personnel seulement, par ailleurs charmants, serviables et de bonne volonté)

    Chambre très agréable (spacieuse, confortable) Petit-déjeuner buffet varié à souhait Personnel très attentionné en général dîner buffet varié (hors-d'œuvre, légumes,....)

  • Commentaire envoyé en 10 février 2016

    10
    « L'emplacement : facile d'accès, proche du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le réveil matinal par les coqs sauvages qui se promènent ds Pueto, cependant ce n'est pas un désagrément a impacter à l'hôtel

    L'emplacement : facile d'accès, proche du centre ville pour visiter Puerto, la vue sur le Teide et la mer La propreté de l'hôtel mais aussi de la chambre Équipements de qualité : literie confortable, sanitaire et sdb (incluant sèche cheveux), nombreux rangements et frigo fonctionnel ds la chambre Personnel très professionnel et surtout très courtois Restauration sous forme de buffet en quantité et de qualité tout à fait convenable En ce qui concerne le parking "restreint" il y a de quoi se garer dans les rues aux alentours et les stationnements sont gratuits

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    8,3
    « Chambre très bien située avec vue panoramique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La restauration n'est pas au niveau d'un 4 étoiles. Très peu de choix dans les plats proposés. Préparation médiocre. Beaucoup de bruit de vaisselle dans la salle de restaurant.

    Chambre très bien située avec vue panoramique. Le petit déjeuner était moyen

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    8,3
    « L'emplacement, le calme, les chambres et la qualité du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    J'ai réservé deux chambres en demi-pension pour une durée d'une semaine et malgré cela il n'y a pas possibilité de boire de l'eau gratuitement lors des repas du soir. Je trouve cela pas très élégant. Les places de parking sont en nombre très limitées.

    L'emplacement, le calme, les chambres et la qualité du buffet du matin et du soir. A souligner aussi la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2015

    9,2
    « L’hôtel est confortable ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking rikiki !! Les viennoiseries du petit déjeuner ne sont pas les meilleures

    L’hôtel est confortable ; les chambres spacieuses. Et le top pour nous : l'insonorisation est excellente, c'est super pour dormir.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    7,5
    « le calme le soir  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    nourriture type cantine a renover imperativement, la moquette sent mauvais tellement elle est vielle pas de place de pk comme annoncé

    le calme le soir la vue

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    7,1
    « La vue imprenable sur toute la ville et la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Décoration un peu vieillissante.Les animations du soir et la buffet n'étaient pas à notre gout.

    La vue imprenable sur toute la ville et la mer. très belle terrasse.

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    10
    « Personnel très sympa, hôtel bien situé, petit-déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il faut "recharger" le wifi toutes les 24 heures mais à part ça, rien à dire de mal.

    Personnel très sympa, hôtel bien situé, petit-déjeuner copieux, chambre très jolie et assez grande, très confortable, belle salle-de-bains, super vue mer, près de la côte animée, que du positif ! Même les Allemands et la musique du rez-de-chaussée ne sont une gêne en aucun cas.

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2015

    6,3
    « La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit-déjeuner : du choix mais c'est l'usine ! (ce qui est normal compte tenu de la taille de l'établissement) Hotel un peu vieillissant (pas de clim, salle de bain désuète...)

    La situation géographique. On peut rejoindre le centre en une 15nes de min à pied. Son prix

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2015

    8,8
    « le calme ,la propreté ,le buffet petit déjeuner et diner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout le personnel très sympathique a l'exception d'un type qui m'a littéralement "aboyé "dessus parce que je me garais au mauvais endroit et m'a viré, alors qu'il y a une autre façon de parler aux clients. que fait il dans cet hotel ?

    le calme ,la propreté ,le buffet petit déjeuner et diner

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    8,3
    « Sa situation, proche du centre tout en étant suffisamment... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le. Wifi impossible à avoir dans les chambres malgré l'information donnée à la réservation .

    Sa situation, proche du centre tout en étant suffisamment éloigné de l'agitation.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    4,6
    « Les serveurs du restaurant sont très professionnels. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Wifi inexistant, insonorisation faible, cris de la femme de chambre dans les corridors à 8h du matin, moquette sale, nourriture insipide, piscine minuscule, hôtel au sommet d'une colline difficile d'accès et le comble: un gros cafard dans la chambre!!!

    Les serveurs du restaurant sont très professionnels. Le prix est peu élevé: 23 euros par personne en demi-pension.

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2015

    8,3
    « personnel très aimable et compétent  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de grand lit matelas de qualité moyenne pas assez de couvertures desserts (buffet demi pension) très moyens gel douche/shampooing médiocre

    personnel très aimable et compétent chambres spacieuses balcon spacieux hôtel tranquille, pas de bruit propreté des chambres/ qualité du service nettoyage buffet varié et de qualité (sauf desserts)

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    7,5
    « Grand lit et bonne literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Grand lit et bonne literie

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    7,9
    « personnel souriant et efficace  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking tres insuffisant linge toilette mauvaise qualité

    personnel souriant et efficace buffet correct, abondant et varié literie

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2016

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Juste que il n'y avait pas de chaine en français a la télévision

    Tout

  • Commentaire envoyé en 20 février 2016

    7,9
    « Belle terrasse, vue mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    quels problèmes de sanitaires, résolus.

    Belle terrasse, vue mer. Bon petit déjeuner. Excellentes animations le soir

  • Commentaire envoyé en 5 février 2016

    9,6
    « personnel super qualifié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    problèmes pour parquer parking trop petit

    personnel super qualifié

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    7,9
    « La situation géographique, le rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité du petit déjeuner est très moyenne

    La situation géographique, le rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2015

    6,7
    « proximité avec le centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking trop petit, jamais de place

    proximité avec le centre ville

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    7,5
    « Les bus trop fréquents qui arrivent jour et nuit , ne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les bus trop fréquents qui arrivent jour et nuit , ne coupant pas leur moteur(gaz d'échappement très désagréables)

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    10
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    tout

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    6,3
    « L'hôtel est bien situé et dispose d'un parking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel n'est pas très accueillant

    L'hôtel est bien situé et dispose d'un parking

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    6,7
    « Les chambres sont rénovées »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Wifi ne fonctionne pas souvent

    Les chambres sont rénovées

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    7,5
    « Très bon petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Un bruit invraisemblable de la climatisation qui par ailleurs ne marchait pas bien

    Très bon petit déjeuner

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