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Commentaires sur l'établissement Gran Hotel Soller 5 étoiles

Romaguera, 07100 Sóller, Espagne

#18 sur 22 hôtels à : Sóller

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 489 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 29

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    10
    « Le charme de l’édifice  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner de qualité mais salle orientée vers une cours intérieure

    Le charme de l’édifice La gentillesse de l’ensemble du personnel Mention spéciale pour le restaurant

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    7,9
    « Séjour 5 étoiles à Soller »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles pas très fonctionnel et le jacuzzi froid ainsi que la piscine intérieure. Un technicien est rentrée dans la chambre sans frappée pour une réparation dont on était pas au courant.

    La chambre est spacieuse, la literie confortable et la baignoire de notre chambre très appréciable. Très bon service du petit déjeune que la personnel nous a gentiment autorisé à prendre sur la terrasse.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « C'était parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire.

    L'extrême gentillesse du personnel, son professionnalisme, le spa (détente parfaite), le petit déjeuner et le repas pris le soir en terrasse, excellente cuisine! La propreté des lieux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    10
    « The place to be in Soller ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Situation centrale au cœur de soller avec tous les services attendus dans un 5 * : SPA, piscine, bar. Petit déjeuner merveilleux en terrasse sous les palmiers et personnel très attentif. Chambre très bien décorée et confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    9,6
    « nous avons été reçu dans les règles de l'art un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 14 nuits

    il n'y a pas assez de chaines télé surtout sur le sport ...

    nous avons été reçu dans les règles de l'art un personnel des plus qualifiés parfait (de très bon croissants)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2017

    7,1
    « Bel hôtel un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Nescafé en chambre à 1€ ou 1,50€ La petite bouteille d'eau mini bar à 2€ et 2,50€ par très "sport" Le resto excellent mais un peu cher !

    Bel endroit bon accueil hotel impeccable parking aisé Soller est une ville agréable et le petit train pour port soller amusant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2017

    9,2
    « Agréable, relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité/prix assez onéreux Salle de bain.Sol glissant ds la douche .Bider certes.mais manque de prises electriqueS Faut chercher derrière le lit pour brancher son mobile Bouilloire sans prise sauf 2 à la salle de bain.Sachets nescafé payant après 2 utilisations (0,25) la capsule Mesquin .Ma chambre était au dernier étage avec une vue superbe mais visiblement peu fréquenté Petit déjeuner quelconque

    La situation centrale de l'hotel.Sa décoration intérieure avec collection de maitres(Miro). Personnel de l 'hotel multilingue et affable. spa agréable Bugatti en accueil .Certaines chambres avec terrasse et vue coucher de soleil sur Sierra Tramuntara.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2017

    5,0
    « Je vais surtout vous dire ce qui est inacceptable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Logé dans une annexe qui n'est pas achevée et qui donne sur la rue. Une chambre d'un niveau maximum 3 étoiles. Moisissures dans la salle de bain. Brosse de WC , sale ! Je signalé mon profond mécontentement et pris des photos. Je souhaite une partie de remboursement.

    Je vais surtout vous dire ce qui est inacceptable...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2017

    8,8
    « Chambre spacieuse, bon buffet de petit -déjeûner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Beaucoup trop froid durant le petit déjeûner...buffet à l'extérieur , portes fenêtres ouvertes et pas de chauffage donc tout le monde en manteau et couverture sur les cuisses dommage car beau buffet

    Chambre spacieuse, bon buffet de petit -déjeûner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2017

    10
    « Un hôtel superbe avec un personnel très attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 4 nuits

    Un hôtel magnifique! La chambre était très spacieuse avec une literie confortable, une salle de bain très bien équipée avec baignoire balnéo, douche à l'italienne, articles de toilette en nombre. Le petit déjeuner est excellent et les piscines superbes. J'ai particulièrement apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel de l'hôtel. Voyageant seule avec un bébé de 14 mois, j'ai eu le plaisir de trouver un hôtel familial avec des personnes attentionnées envers ma fille et moi: toujours une main tendue pour m'aider à porter les affaires, aider la petite à monter une marche, nous conseiller sur les visites alentours, etc. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et espère y retourner rapidement. Encore merci à tous pour votre accueil. Amandine et Mia.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2016

    10
    « Très belle étape »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très belle étape dans cette belle région de Tramuntana. Personnel accueillant, tres bon restaurant, belles prestations. L'hotel est très bien situé et a beaucoup de charme.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    9,5
    « Espace SPA très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace SPA très agréable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    8,0
    « bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Accès au Spa
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plafond de notre chambre à refaire. Équipements de la salle de sport vétuste

    Accueil, lit repas

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    9,2
    « Excellent confort (deux piscines. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à signaler

    Excellent confort (deux piscines....), situation au centre-ville...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    10
    « parfait rien à redire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 6 nuits

    parfait rien à redire

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    9,2
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Restaurant un peu cher

    Très bon accueil. Parking dans l'établissement. Restaurant très bon Coin piscine extérieure très agréable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2017

    7,5
    « Le petit déjeuner le personnel sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner le personnel sympathique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2017

    10
    « Splendide »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai tout apprécié

    La ville de Soller est magnifique et l'hôtel est vraiment à conseiller le personnel très très gentil et serviable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    10
    « Hotel paisible pour s isoler du tourisme de masse . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel paisible pour s isoler du tourisme de masse . 5* pour 118euros déjeuner compris en octobre c est imbattable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    7,5
    « Séjour inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2017

    8,3
    « Bel établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    L'annexe dans laquelle nous nous trouvions, bien que confortable, laisse une impression d'isolement

    La position centrale et le parking gratuit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2016

    8,3
    « - Grande chambre luxueuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Baignoire à jets qui ne fonctionne pas - Suppléments au petit déjeuner pour avoir des oeufs / des crêpes - Parking à l'arrière du bâtment très difficile d'accès avec les travaux en cours

    - Grande chambre luxueuse - Excellent restaurant en demi pension - Piscine en roof top avec une vue magnifique - Personnel au top

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2016

    9,2
    « Personnel au petit soin, chambre confortable sous les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Attention bâtiment en construction à côté, risque de bruit

    Personnel au petit soin, chambre confortable sous les combles avec terrasse, néanmoins à déconseiller en été car proximité du bar et de la piscine sur le toit

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2016

    10
    « L'emplacement, le luxe simple des chambres, le spa et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement, le luxe simple des chambres, le spa et la gentillesse du service. Nous avons reçu une suite sans rien demander ni sans supplément.

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    5,8
    « Situation géographique très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Zone spa et piscine peu agréables pas de cafetiere ou bouilloire dans les chambres ni bouteille d'eau gratuite, très étonnant pour un 5 étoiles peu de choix au niveau du petit déjeuner

    Situation géographique très agréable chambres spacieuses

  • Commentaire envoyé le 19 août 2015

    7,9
    « Piscine, confort literie, espace, gentillesse accueil,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Un cafard dans la chambre le dernier jour. (Temps orageux) Bruit des moteurs de climatisation proches de la terrasse Pommeau de douche à revoir pour un hôtel 5*

    Piscine, confort literie, espace, gentillesse accueil, petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé le 15 août 2015

    9,6
    « Très bon prix pour un 5 étoiles, de plus, nous avons été... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La soirée bbq pourrait être amélioré, rapport qualité prix déficient. Bruits de jappements de chiens de notre terrasse.

    Très bon prix pour un 5 étoiles, de plus, nous avons été surclassé dans une suite. L'ambiance autour de la piscine est agréable, superbe panorama, hôtel et terrasse entourée de montagnes. Cour pour les repas également très agréable, avec des palmiers. Bon repas dans l'ensemble.

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    9,2
    « Équipements de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Quelques désagréments pour un 5* chasse d'eau qui fuit Porte de la salle de bain cassée

    Équipements de l'hôtel Vue panoramique sur le cirque de montagnes depuis le toit terrasse et la piscine Petit déjeuner copieux et grande qualité Restaurant ambiance sympa et qualité

  • Commentaire envoyé le 3 août 2015

    9,6
    « Le personnel, la chambre, le PDJ en terrasse,le parking, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Baignoire avec rideau de douche Chariot de ménage quasi toujours en journée dans le couloir

    Le personnel, la chambre, le PDJ en terrasse,le parking, le restaurant (menu de midi à 10€)

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