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  5. Avis sur l'établissement Gran Hotel Lakua

Commentaires sur l'établissement Gran Hotel Lakua 5 étoiles

Tarragona, 8, 01010 Vitoria-Gasteiz, Espagne

#16 sur 22 hôtels à : Vitoria-Gasteiz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 166 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 24 février 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de café dans la chambre

    Bon emplacement pour la route. Bon service restaurant.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 22 février 2024

    8,0
    « HOTEL CONFORTABLE MAIS RESTAURATION TOUT A FAIT A REVOIR TRES DECEVANT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    APRES PLUSIEUR PASSAGES NOUS DEPLORONT LA RESTAURATION ET LE MAUVAIS ACCEUIL QUI NE CORESPOND PAS A UN 5 ETOILES A REVOIR RAPIDEMENT CAR NOUS NE REVIENDRONS PLUS MALGRE PLUSIEURS PASSAGES DANS CET ETABLISSEMENT OBLIGATION D ATTENDRE 21 HEURES POUR POUVOIR DINER ??? EN RESTAURANT C EST ABERRANT !!!!!! AVEC UNE SALLE TOUT A FAIT A REVOIR SIEGE EN BOIS DIGNE D UN RESTAURANT D ENTREPRISE CAFETERIAT TRES BRUYANTE AUCUNE ENVIE DE DINER DANS UN ENDROIT PAREIL ????

    HOTEL CONFORTABLE ACCES FACILE PARKING SOUS SOL CORRECT MEME POUR GROS SUV PETIT DEJEUNER TOUT A FAIT CORRECT AVEC BEAUCOUP DE CHOIX ACCUEIL TRES FROID CEPENDANT

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un restaurant à la hauteur d un 5 étoiles

    Très bon standing Le Spa

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2023

    7,0
    « Moyen mais pour une nuit ça va. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La distance avec le centre ville. L'hôtel est assez excentré. Il devrait mettre à disposition des navettes. La décoration de la salle de bain.

    Le fait qu'on puisse se garer dans le parking de l'hôtel. Le confort de la chambre et le fait d'avoir un bar au sein de l'établissement.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2023

    9,0
    « Agréable et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun reproche

    La gentillesse du personnel la possibilité de dîner en arrivant et la qualité des chambres

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2023

    9,0
    « Excellent rapport qualité prix en haute saison »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Accès à la piscine spa et sauna payant mais presque privatisé nous avions toute la piscine et spa pour nous. La literie est confortable, le personnel était sympa cerise sur le gâteau le monsieur qu'on a eu à l'accueil parle français, parking gratuit en face de l'hôtel, la chambre spacieuse et j'en passe et des meilleurs..

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 24 août 2023

    9,0
    « En général, on est contents »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les croissants industriels , c’ est moyen dans un 5 étoiles.le wifi ne marchait pas la 1ère journée.le store était coincé.nous l’ avons décoincé…..

    L’ espace , la propreté , le calme, le confort

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 22 août 2023

    7,0
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas du canapé-lit dans lequel j'ai dormi s'enfoncé, peu être les ressort était un peu fatigué, mais cela ne m'as quand même pas empêcher de dormir.

    Le petit déjeuner très copieux et bon un large choix pour tous les goûts, je ne suis malheureusement restée que 1nuit et n'est donc pas pu profité des option de l'hôtel. Les chambres sont très belle la salle de bain très bien équipé

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 22 août 2023

    8,0
    « Séjour à Vitoria »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sale et à moitié faite lorsque nous sommes arrivés.,c'est inadmissible pour cet hotel. Le personnel n'est pas très aimable, quand on rentre dans cet hotel les gens de la réception ne regardent pas, ne saluent pas. Certaines parties de l établissement sont sales. C'est dommage

    Très belle et grande chambre. Le petit déjeuner de bonne qualité en buffet à 17 euros

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 19 août 2023

    8,0
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Hotel très agréable, très grandes chambres confortables

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 17 août 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est un peux cher Mais si vous voulez profiter de la chambre il faut être la le plus tôt possible

    La chambre très grande avec des lits confortables La salle de bain et magnifique

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 14 août 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plateau bouilloire, pas de bouteille d eau offerte comme dans les hôtels avec moins d étoiles. Pas de chaînes de tv française. Le spa, je dirais plutôt une mini piscine avec 2 jets et un banc avec buse, le sauna était éteint, il a fallu que je téléphone pour que l on me le mette en route avec 10 minutes de chauffe à attendre, alors que ça coûte 27 € pour une heure

    La chambre est spacieuse et propre mais ne vaut pas 5 étoiles

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 14 août 2023

    8,0
    « hotel peux mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    dommage aucune chaine tv francaise ? dans la chambre j ai reserve un table au restaurant il non pas pris la reservation ?pas enregistre il faudrai qu il revoi la politique de la restauration ca fait 2 fois qu il refuse les place en restaurant ? et essaye d impose la cafeteria chaise en plastique inconfort garantie ? et pourtant 5 etoiles ??? la restauration dans cet etablissement est completement a revoir acceuil deplorable !!!!!! et c est la troisiemme fois que l on passe et toujours pas d amelioration

    hotel d un bon confort chambre spacieuse petit dejeuner tres bien garage tres bien

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 14 août 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre familiale spacieuse et literie très confortable. Emplacement relativement au calme. Pour les détenteurs de voitures électriques des postes de recharge sont nouvellement installés en face de l'hôtel.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 11 août 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement avec de l’électroménager anciens pas d’appareil expresso. Lits non fait pour le canapé lit.

    Beau cadre des parties communes.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2023

    9,0
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Télécommande TV defectueuse pas de programme en francais

    Hotel bien situe hors de la ville personnel sympa, service OK

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le piscine est mise en avant sur les photos, cependant c'est un parcours dans le spa d'une heure,avec des créneaux de 16h à 18h pour les enfants et un supplément de 22 euros par personne et tout cela n'est pas signalé.Nous avions fait ce choix en fonction de la piscine dommage.

    Les chambres, la literie

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2023

    8,0
    « Bonne étape si vous ne souhaitez pas dîner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant fermé, seule la cafétéria ouverte . Pas à la hauteur d’un 5 étoiles ! Pas d’info a ce sujet à la réservation.

    Bon petit déjeuner Accueil La chambre

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Appartement 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien en particulier

    Le service et le.dejeuner

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai reste seulement un jour.

    Etablisment tres progress, tranquille, avec un personnel tres atentif

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sans objet.

    Je connais déjà cet hôtel et j'y séjourne régulièrement lors de mes voyages en voiture au Portugal ou en Espagne côté pays Basque .c'est un excellent hôtel rapport qualité prix.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2023

    8,0
    « HOTEL CONFORTABLE MAIS RESTAURATION INACEPTABLE POUR UN HOTEL 5 ETOILES »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    il y a un probleme de restauration 3 possibilites bar avec tapas cafeteria et restaurant on nous a interdit le restaurant !!! soit distant pas ouvert c est inacceptable dans un hotel 5 etoiles on nous a renvoye sur la cafeteria avec un menu qui nous a ete impose ??? et nous avons du subir une serveuse tout a fait desagreable qui ne veux rien entendre de l avis des clients ??? incroyable

    hotel confortable et emplacement tranquil pour un passage rapide

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2023

    8,0
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si la qualité de la cuisine ne peut être remise en cause car excellente ,l’accueil est déplorable et le service manque de professionnalisme. Petit regret, ne pas avoir la possibilité de se faire un thé/café dans la chambre pour un hôtel 5 étoiles

    Le confort de la chambre et la disponibilité des places de garage . Le petit déjeuner excellent ainsi que l’accueil.

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2023

    8,0
    « TRES BONNE HALTE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Une personne du bar/caféteria pas très sympathique (ce qui m'a fait réduire la note car cet hôtel méritait les 10). Je le lui ai fait remarquer. Dommage car notre arrêt dans cet établissement était parfait. Cela entâche notre perception finale malgré tout. Heureusement que le reste du personnel s'est montré accueillant, donc très professionnels. Manquait les chaussons qu'il a fallu réclamer à la réception : vite réparé. Il faut savoir que le quartier est très prisé et, lorsque l'hôtel reçoit des équipes sportives avec leurs camions, difficile de trouver une place à l'extérieur. Mais je pense que l'hôtel dispose d'un parking certainement payant.

    Hôtel conventionnel, donc impersonnel mais impeccable. Grande chambre (bonne insonorisation). Agents de la réception aimables. La personne du restaurant très sympathique avec des plats qualitatifs. Le petit déjeuner complet avec un appareil pressant les oranges donc merveilleux. La possibilité de laisser la voiture presque devant l'hôtel et prendre le bus (station à côté) et discuter avec les gens du cru avant d'arriver dans le centre ville : trop sympathique.

    Séjour effectué en Avril 2023

hôtels 1 – 25

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