Plaza Manuel Cano, 2, Quartier de Ronda, 18004 Grenade, Espagne
#66 sur 129 hôtels à : Grenade
Préférence des clientsBasée sur 553 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
8,9
Confort
8,8
Situation géographique
8,5
Équipements
8,7
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 9 avril 2024
Jean-françois
FranceLavabo bouché télévision limitée dans les chaînes Françaises
Pratiquement tout
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Alain
SuisseL’emplacement
Le petit déjeuner très copieux et la gentillesse du personnel compétent
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Pol
BelgiqueLe spa payant piscine intérieure petite et Bonet obligatoire . Papier wc de qualité médiocre . Le prix exorbitant.
La proximité du centre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 mars 2024
Danielle
FranceL ouverture de la porte pas toujours facile
Les chambres et le parking très bien.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
Bernard
FranceAu prix de la suite, le parking devrait être compris ou offert Un peu loin du centre ville
Une véritable suite avec séparation entre chambre et salon Une petite piscine intérieure chauffée mais un peu saturée car pas de système de réservation
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Hayat
MarocKids club (accès extérieur difficile avec la pluie et le froid) Un peu d'odeur des égouts dans la salle de bain.
L'ensemble de service est à disposition Accueil Chambre spacieuse Petit déj excellent Piscine chauffé Parking juste en dessous En général nous sommes satisfait.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Amine
MarocLe parking, à chaque sortie on appelle la réception pour nous ouvrir
L’ensemble dans cet hôtel est bien.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Aurélie
FranceAssez éloigné du centre historique (50 min à pieds). Nécessaire de prendre le bus ou un taxi pour visiter Grenade.
Beaucoup de services permettant d’avoir tout à disposition.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Pascal
FranceOn entendait les voisins au téléphone puis ronfler durant la nuit. Au petit déjeuner, le personnel d'accueil n'était pas très agréable. La piscine intérieure était bondée.
L'hotel est fonctionnel et le parking est bien situé dessous. D'une manière générale cela répondait à notre besoin.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Redouan
MarocEmplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 24 janvier 2024
Ibrahim
MarocLe lit d’appoint pas très confortable et bouge bcp (canapé lit)
Le personne est à l’écoute et l’emplacement est pratique
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Xiaoyan
FranceL'équipement basic de la chambre ne mérite pas 4 étoiles à mon avis, pas de bouilloire ni sachet de thé ou café dans la chambre à libre service. Dans la salle de bain, pas de cotton démaquillant, cotton tige et après shampooing. En plus, le mur de salle de bain est bien sale avec de trace partout. Quant au spa, le personnel est très accueillant mais deux salles de massage se situent une à côté de salle de gym, l'autre derrière un couloir très fréquenté entre bâtiment C et B, finalement, vous n'êtes pas du tout détendue pendant le massage à cause de bruit.
Je pense que les points forts de cet hotel sont: la piscine à l'intérieur, spa et petit déjeuner complet. Le personnel est très sympathique.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Sylvie
FranceÉloignement du centre ville (voiture nécessaire).
Hôtel avec très belles prestations, dont un spa (en supplément) avec massages. Très belles chambres avec literie très confortable. Petit déjeuner, sous la forme d'un buffet, très varié et très copieux.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 31 décembre 2023
Karima
MarocSeul bémol on a donné des chambres communicantes, on entendait le bruit des voisins. Un coin café serait apprécié...
Chambres confortables et spacieuses, petit déjeuner varié et bon, proches du centre, garage pratique (18€).
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Raphael
Francele parking de l'hotel j'ai retrouvé l'aile arriere gauche de mon Mercedes GLC a remettre en état enfoncé et a repeindre
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 14 décembre 2023
Maria
FranceProblème de violation du système booking. J'ai reçu plusieurs messages en me demandant de payer en cryptomonnaie.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 6 décembre 2023
Aicha
MarocLe personnel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 30 novembre 2023
Patrick
BelgiqueUne belle découverte...Charmant Spa...
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 26 novembre 2023
Carine
BelgiqueUne mauvaise odeur emanait du sterput dans la salle de bain...
Varié, bon, seul bémol pas assez de fruits frais.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 17 novembre 2023
Patrick
Francepeut-être un prix plus modéré pour le parking , mais bon c'est bien , Grenade pour se garer c'est difficile.
un parking sous l'hôtel , payant , mais très pratique pour les bagages avec un charriot . on arrive et on entre directement en voiture , les places sont grandes ..!! les petits déjeuners très bien , très bon et très variés.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Catena
BelgiqueHôtel au top. Personnel gentil. Bien situé. Grande chambre. Super.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 10 novembre 2023
Oifaa
Marocparking trop cher
très propre et a proximité du centre ville et Corte ingles belle expérience a refaire merci pour tout
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 9 novembre 2023
Patricia
FrancePropreté personnel
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Joujou
FranceUn peu loin du centre
L'accueil et la disponibilité du personnel, la propreté
Séjour effectué en Octobre 2023
Ostende, Belgique
Düsseldorf, Allemagne
Norcross, USA
Saas-Fee, Suisse
Bad Hersfeld, Allemagne
Istanbul, Turquie
Piriac-sur-Mer, France
Rosslare, Irlande
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue