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Commentaires sur l'établissement Hotel Granada Palace 4 étoiles

Diego de Siloé s/n, 18193 Monachil, Espagne

#10 sur 17 hôtels à : Monachil

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 865 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 60

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    10
    « Aux portes de Grenade »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Superbe hôtel tout près de Grenade mais néanmoins loin de l'agitation de la grande ville. Nous avons été surclassés dans une chambre immense avec une baignoire balnéo deux places , que nous avons grandement appréciée après notre visite de l'Alhambra sous une tempête de neige. Diner fantastique, presque gastronomique et servi avec beaucoup de sympathie. Nous avons adoré!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    9,2
    « Hôtel à conseiller aux lèves tard. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions une junior suite .Pas de peignoirs ni de chaussons alors qu’il y a un Spa . Pas de bouilloire ( il faut la demander). Il faut appuyer sur une sonnette au bar pour que quelqu’un vienne prendre votre commande . Le petit déjeuner est quelconque .vienoiseries immangeables . De plus il y a beaucoup de groupes d’asie qui dorment une nuit . Entre 7 et 8 h impossible de prendre son petit déjeuner c’est l’émeute !

    L’espace. Le confort. L’amabilité du personnel . La qualité du restaurant .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    7,5
    « Chambre très grande, personnel très accueillant, et rapport... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service des chambre est à revoir, il ne remette pas de nouveau serviette de bain ou ne recharge pas les mini bar . Pas de porte dans les salle de bain , je trouve sa bizar .

    Chambre très grande, personnel très accueillant, et rapport prix très bon.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    9,6
    « Tres bel hotel et super bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking assez cher, toutefois il y a des place dans la rue a coté Le buffet pas genial

    Lit confortable, chambre spacieuse et belle piscine, l emplacement a 15 minutes en voiture du centre ville

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,8
    « Formidable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les metelats et oreillettes . Aussi pas beaucoup de choix pour la nourriture.

    Les oreillettes étaient trop basses, du coup torticolis pour 2 personnes de notre groupe

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    5,0
    « Bon séjour en général seul bémol la propreté des chambres! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté : le ménage est fait à la va vite, le sol n'était pas fait il a été sale durant tout le séjour, vitres de la salle de bains étaient sales aussi bref une propreté très négligée dommage pour un palace! Le prix des petits déjeuners assez coûteux sachant que le choix était très limité !!! Bonne literie mais lit qui grince à chaque mouvement tres dérangeant en pleine nuit!!!

    L'espace dans la chambre, chambre très grande et les lits sont spacieux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    7,1
    « Belle hotel néanmoins l équipements des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En deux semaines l'aspirateur n'a pas été passé une seule fois dans notre chambre, pas normal. Les accessoires de la salle de bain et le sèche cheveux sont en mauvaises état doivent être remplacés, pour un 4 étoiles sup c'est une nécessité... Pas d alaises sur les matelas ....

    Piscine Architecture de l'hôtel Personnel disponible Situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    7,1
    « la taille de la chambre et la grandeur du lit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le moment ou je voulais prendre un jacuzzi, il y a eu beaucoup de dépôt sorti des tuyaux et ça sentait mauvais, sans oublier que pendant 2 jours l'eau était froide.

    la taille de la chambre et la grandeur du lit

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2017

    8,3
    « Hotel de taille impressionnante . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuné moyen

    Hotel de taille impressionnante . Dimension des chambres tres spacieuse. Baignoire a jacuzzi innéfficace car trop grande . Piscine de bonne dimension surtout lorsqu'on y est seul . A 20 minutes de grenade en voiture . Pas de restaurent a proximité

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    5,0
    « Très décevant pour un 4 étoiles. Piscine en eau mais non opérationnelle!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine non opérationnelle et pourtant en eau. Quand j'ai demandé pourquoi à une hôtesse a l'accueil on m'a répondu que c'était pas encore La saison!!!! 31 degrés dehors et pas la saison en Andalousie???? Les piscines de toutes mes autres réservations étaient opérationnelles et bienvenues. L'hôtesse m'a proposé d'aller à la piscine du Spa mais au tarif de 24 euros!!!! Aucun sens de l'accueil et du commerce. J'avais réservé sur booking cet hotel car il y avait une piscine donc j'ai été trompé. Booking aurait dû savoir que ce qu'il proposait au grenada palace n'était pas la réalité. J'en veux aussi à booking à propos de sa méthode de faire croire à une remise de 40% alors que le tarif rabaissé de 40% correspond au tarif normal de cet hotel , j'ai simulé plusieurs réservation autour de cette semaine et toutes étaient à peu près un peu moins chères que ce que j'ai payé , pas tres bien de la part de booking. Je m'attendais au nec plus ultra au prix soi disant initial de booking avant la remise. Quelle déception!!!! J'oubliais: pas meme un service de navette pour ce soi disant 4 étoiles, pour gagner grenade centre très éloigné , vraiment pas terrible. Et enfin hotel presque vide mais ma chambre ne donnait meme pas sur le jardin mais sur lotissement ultrasonore avec musique à fond le soir et chien aboyant des 7 h du matin!!! Tres nul et aucune attention pour le client payeur!!!!

    Le personnel du restaurant etait tres agréable et disponible

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    7,5
    « a recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    hôtel froid par sa grandeur et son manque de vie malheureusement pour nous spa fermé

    chambre immense très propre petit dej très bien restaurant très bien

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    7,9
    « Séjour de 3 jours entre Grenade et Monachil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité. Le jus d'orange est imbuvable... Les serveurs du bar de la piscine sont souvent absents

    Tres Grande chambre ! La piscine même si un peu fraîche. L'emplacement :a 5km de Grenade et à l'entrée de la Sierra Nevada pour les amateurs de vélo

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    9,6
    « Très bel hôtel de haut standing à 5/10 minutes en voiture de tout. Seul bémol, une piscine glaciale. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est magnifique mais même avec 40°en moyenne a l'extérieur, l'eau est restée glaciale pendant trois jours, impossible d'y plonger!!! Très étonnant et surtout très frustrant.

    Très bel hôtel a 5 minutes en voiture de l'alhambra. Superbes chambres et très bonne demi-pension.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    8,3
    « Un séjour agréable pour toute la famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine très froide! La propreté : trouver sous le lit une serviette de toilette sale avec une petite culotte sale dedans... c'est inadmissible.

    La grandeur des chambres (nous avions demandé une chambre pour 3, nous avons une une immense suite avec des lits très larges) La grandeur des lits La gentillesse du personnel bar/restaurant (pour l'accueil c'était moyen)

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    9,6
    « A recommander ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de chaines de télévision en français, mais pas très grave :) Parking payant (9 €/journée)

    Chambres très spacieuses, avec terrasse. Salle de bain avec baignoire à jets et douche à l'italienne. Très bonne literie. Piscine impeccable ainsi que le spa. Petit déjeuner très varié (pain, viennoiseries, jus de fruits, yahourt, charcuterie, oeufs, ...), machine à café, cacao, lait, eau, cava,...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    5,4
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel est mal entretenu, la propreté laisse a désirer. En arrivant dans la chambre nous avons trouvé une paire de bas de la locataire précédente. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas. La grande terrasse n'était pas aménagée de manière a ce que l'on puisse en profiter (pas de table avec les 5 chaises présentes, pas de chaise longues...) Le snack était cher en rapport qualité prix, pizza surgelée dans un 4 étoiles ! Personne ne ramasse régulièrement les verres et bouteilles vides des clients qui ont consommé autour de la piscine. Du coup, les serviettes en papiers et autres détritus volent et se retrouvent par terre là où on marche. Pas assez de transats et parasols pour tout le monde. Dommage, car la piscine est belle et grande...

    La facilité d'accès

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    9,2
    « Chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de porte séparant la salle de bains de la chambre. Quelques problèmes de wifi.

    Chambre spacieuse. Petit déjeuner exceptionnel. Réceptionnistes efficaces. Bon hôtel pour une étape vers le sentier de Los Cahorros.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Personnel trés sympathique Petit déjeuner trés copieux Chambre magnifique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    6,3
    « La salle de bain t'es confortable avec jacuzzi et douche »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Spa, l'emplacement, la décoration

    La salle de bain t'es confortable avec jacuzzi et douche

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    10
    « France »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Tout le personnel, la literie, la chambre..........

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    8,3
    « Personnel très accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vieillotte....le PDJ très moyen.

    Personnel très accueillant. Bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    9,6
    « Belle expérience »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Néan

    l'architecture de l'établissement ainsi que le confort de la chambre familiale

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    10
    « Franchement top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Franchement top

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    TOUT j'ai rarement fait un établissement comme celui ci avec un rapport qualité prix pour une suite défiant toute concurrence

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    8,8
    « L'hôtel est tout simplement magnifique tout est beau la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est tout simplement magnifique tout est beau la chambre très grande, la piscine moderne, la déco...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    4,6
    « Je n'y retournerai pas »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillot et personnel pas très souriant à part l'accueil

    Extérieur très jolie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    10
    « Un très belle endroit à conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking de € 9.90 par jour

    Nous avons tout apprécié. Chambre très spacieuse et grand lit. Personnel très gentil et serviable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    10
    « Magnifique séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Séjour inoubliable magnifique,je reviendrai le 4 septembre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    10
    « SAMIR  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Confort et le personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    3,8
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher pour la prestation. Loin de tout.

    Rien

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    9,2
    « très bon hôtel, la voiture est restée dans le parking à 9€... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    très bon hôtel, la voiture est restée dans le parking à 9€ la journée et nous prenions un taxi (entre 8 et 10€) pour aller dans le centre de grenade

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    9,2
    « Très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant. C'est moyen pour un 4 étoiles.

    Très confortable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    10
    « rien à ajouter tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    rien à ajouter tout était parfait

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    9,2
    « superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    pb de prise pour recharger le telephone

    accueil parfait, personnel sympathique et à l'écoute, hotel splendide et petit-dejeuner royal très varié

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    5,8
    « Pas digne d'un 4* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Eau de la piscine glaciale Qualité des repas Amabilité du personnel

    Grande chambre Calme et tranquillité dans l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    4,2
    « Mauvais souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    le comportement d'une personne à la réception est purement raciste

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    5,0
    « Mauvaise clim. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise clim. Matelas sales. Petit déjeuner mauvais

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    9,6
    « La piscine, l'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chaîne TV française manquantes

    La piscine, l'accueil

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    8,3
    « Buffet petit Dej très bien garni. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Piscine glacée.

    Buffet petit Dej très bien garni. Chambre spacieuse. Baignoire à remous. Piscine très propre et de taille suffisante.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2016

    6,3
    « Service de table et repas, serveurs sympathiques »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine non chauffée et climatisation ne fonctionnait pas pas de froid mais bruyante. Est ce dû à la réservation par booking au niveau de la chambre ?

    Service de table et repas, serveurs sympathiques

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    4,2
    « La taille de la chambre seule chose qui soit digne d'un 4... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Établissement sale Trois jours sur place et l'aspirateur n'a jamais été passé dans les couloirs. Chasse d'eau pas tirée dans les toilettes à notre arrivée. Meubles en très mauvais état. Télévision uniquement les chaînes espagnole. Manque d'équipements de qualité pour un quatre étoiles. Aucun charme.

    La taille de la chambre seule chose qui soit digne d'un 4 étoiles

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2015

    8,8
    « Très grande chambre avec salle de bain , des toilettes a... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de porte à la salle de bain Pas de te satellite donc uniquement des chaînes espagnoles

    Très grande chambre avec salle de bain , des toilettes a part, baignoire jacuzzi , réfrigérateur, vue sur piscine Extérieurs de l'hôtel très beau : piscine, jardin, l'architecture de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2015

    7,1
    « la décoration, le hall avec cage d'escalier et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le manque certain de propreté, wc pas nettoyé pendant 2 jours et serviettes pas changées pendant 2 jours . Piscine extérieure fermée et 25° dehors

    la décoration, le hall avec cage d'escalier et ascenseurs panoramiques, super petit déj

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    9,0
    « Une vaste chambre ( 70m²) et une non moins grande terrasse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une robinetterie douche et bain à remous à réparer -des coulissant de rideaux qui ne fonctionnent plus.

    Une vaste chambre ( 70m²) et une non moins grande terrasse. Un parking en sous sol, avec accès direct à l'étage de la chambre , une vue panoramique sur la Sierra Nevada; Une literie confortable Un bon rapport qualité/prix en période de congés, l'établissement étant plus orienté plus sur une clientèle d'affaire que touristique et tenant certainement compte de certaines négligences de maintenance du petit matériel

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    8,8
    « Hotel luxueux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'hôtel est situé en dehors du centre ville de grenade. Compter 15/20 minutes de voiture pour se rendre dans le centre ville ou à l'alhambra.

    Hotel luxueux. Possibilité de Parking. Très belle piscine avec petite musique d'ambiance. Chambre et lit immenses. Baignoire balnéo. Très calme.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    4,2
    « Euh.. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre non conforme aux photos. Pas de cabine de douche. Pas de porte aux WC. Chambre pas propre, signalé à la réception mais aucun changement. Petit déjeuner.

    Euh... Le calme!

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2015

    6,7
    « Nous avons opte pour cet hôtel car il était en promotion  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons opte pour cet hôtel car il était en promotion Je comprends pourquoi... Nonobstant que la piscine etait quasi inutilisable en raison de son eau trop froide (flux continu par des jets ce qui fait qu'elle n'a pas l'occasion de se réchauffer) il y avait des travaux donc boue partout odeur d'échappement par cette chaleur du Bobcat qui travaillait en bord de piscine Via booking il y a eu une petite erreur je devais quitter vendredi mais ils m'ont booke jusqu'à samedi et malgré que l'erreur était humaine ils n'ont pas voulu acter la rectification et ont préférés me faire payer une nuit de plus Alors point très important le petit déjeuner est très décevant les croissants sont secs et avec le pain vous pouvez en taper un de son cheval tellement il date de l'avant veille! Il t a eu un contrôle d'un costard cravate qui a d'ailleurs été rouspeter la dessus je présume que c'était un des responsables de l'établissement il etait autant déçu que nous Du coup nous n'avons été que deux matins mais ici aussi ils nous ont facturé la semaine complète Les chambres sont spacieuses mais les finitions de l'hôtel une cata pour moi c'est loin d'être un 4*plus... Il l'était peut être il y a longtemps mais la, il y a du laisser aller... Le wifi coupe sans arrêt

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    5,0
    « Etablissement éloigné du centre de Grenade  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Etablissement éloigné du centre de Grenade Personnel absent : pas capable de donner des conseils, le restaurant n'ouvre qu'à 13 avant ça impossible donc de se restaurer, ou de boire. Pas grand chose à proximité de l'hotel.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2015

    5,4
    « à notre arrivée, accueil froid (résa booking ?) dans la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    à notre arrivée, accueil froid (résa booking ?) dans la chambre la bonde de douche ne fonctionnait pas, le ménage était très moyen et vue sur rien. nous le signalons puis nous avons longuement patienté aucune prise en charge ni intérêt pour résoudre notre problème. Nous avons dû prendre nos valises et nous rendre à l'accueil, là le responsable ne prend pas notre problème au sérieux, et prétend que l'hôtel est complet (le parking est vide + dispo offre booking en directe) nous demandons le remboursement ou une autre chambre il finit par comprendre que nous ne lâcherons pas et nous donne une chambre conforme à la réservation avec une baignoire qui fonctionne un balcon avec une jolie vue

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    10
    « Tout et le petit déjeuner en chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Tout et le petit déjeuner en chambre

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2016

    10
    « Surperbe hotel chambre grandiose exellent hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Surperbe hotel chambre grandiose exellent hotel.

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2016

    4,2
    « Pas digne d un palace. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas digne d un palace. Il en a juste le nom. Personnel tout à fait incompétent.

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2016

    4,6
    « Trop loin de Grenade. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop loin de Grenade. Heureusement que nous avions une voiture !!!

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    8,3
    « Le calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'éloignement du centre de la ville et des principaux lieux à visiter

    Le calme

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    7,9
    « piscine,baignoire spa,grande chambre et grand balcon. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner même pas au niveau d'un hôtel ibis

    piscine,baignoire spa,grande chambre et grand balcon. très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    9,6
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    6,7
    « Pas de balcon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de balcon

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    8,3
    « Les chambres si spacieuses et confortables, un bpnheur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les chambres si spacieuses et confortables, un bpnheur

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    5,8
    « SITUATION GEO »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ACCUEIL LITERIE PETIT DEJEUNER

    SITUATION GEO

  • Commentaire envoyé en 12 février 2015

    6,3
    « Hôtel très recen et pourtant des dégradations dans les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très recen et pourtant des dégradations dans les aménagements. Des constructions de maisons en individuelles juste en face de l'hotel

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