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Commentaires sur l'établissement Gran Melia Victoria 5 étoiles

Avenida Joan Miró, 21, 07014 Palma de Majorque, Espagne

#28 sur 85 hôtels à : Palma de Majorque

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 709 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 45

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    10
    « Le personnel ( Pedro, Sabrina ,la réceptionniste parlant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la piscine intérieure pas assez chaude .

    Le personnel ( Pedro, Sabrina ,la réceptionniste parlant français et tous les autres souriants). L'emplacement avec la vue magnifique à la terrasse du petit déjeuner. La propreté des chambres et de l'hôtel en général.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2018

    9,6
    « Fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Supprimer la musique style proche du techno sur la terasse.

    Le service est à la hauteur des 5 étoiles. Le personnel est aux petits soins. Le restaurant est délicieux. La terrasse super agréable. Les chambres de grand luxe. Le pianiste fantastique.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits

    Nous n'avons trouvé aucun défaut ! Peut-être des prospectus avec des informations sur les coins à visiter à ne pas manquer.

    Chambre très bien conçue, personnel très agréable et professionnel. les salons beaux agréables et spacieux, la terrasse avec une très belle vue sur le port de Palma. Grande piscine, spa et salle de sport, vraiment il ne manque rien !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    9,2
    « Super établissement propre luxueux personnel aux petits... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La seule chose que j’aurais à dire c’est que il faut marcher environs 15/20 mn pour rejoindre le centre-ville de palma Il faut longer la marina donc pas désagréable non plus

    Super établissement propre luxueux personnel aux petits soins le restaurant est juste incroyable un service de qualité la nourriture délicieuse vraiment je le conseille

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    8,3
    « Le oersonnel et la vue de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Red Level
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit. Énormément de bruit dû à la boîte de nuit d’à côté. Difficile un des soirs en particulier de 4h a 6h du matin.

    Le oersonnel et la vue de la chambre. Le bar de l’hôtel et le restaurant. Le parking

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    8,8
    « désolé mais je dois communiquer un problème avec Booking. Veuillez m'indiquer comment procéder. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 7 nuits

    pas de plages à proximité, peu de bons restaurants près de l'hôtel

    confort, accueil, service, calme, riche buffet petit-déjeuner, centre-ville accessible par la promenade du bord de mer

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite, lits séparés pour un couple sans avoir demandé, bruit la nuit et le matin (couloir), gel douche en rationnement (il faut demander pour avoir plus...)

    Petit déjeuner, propreté, terrasse, personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    7,5
    « On est sorti on est revenu la télé était cassé je l ai... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On est sorti on est revenu la télé était cassé je l ai signalé à m établissements il m ont fait payé 300 euro alors même que si on était responsable ce qui n est pas le cas normalement l établissements a une assurance qui couvre ça NB: mon séjour m à côté 3550 euro pour 10 jours en plus des petit déjeuner et apéro donc il devrait au moins faire un effort

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    6,3
    « Hôtel très correct mais personnel peu aimable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    L'accueil ! la personne qui nous a accueilli n'était franchement pas aimable, elle s'est trompé dans le calcul de notre note de 490 €. Après avoir perdu 1/2 h sans résultat car elle était incapable de calculer le bon montant, nous avons enfin récupéré nos clefs de chambre. Aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel, les horaires de repas, le fonctionnement des tableaux de commande pour les lumières et les rideaux de la chambre... même personne pour le check-out : pas plus aimable. Etant d'origine espagnole, je parle couramment donc pas de problème de compréhension.

    L'emplacement de l'hôtel qui donne accès par l'arrière à la promenade le long de la mer et qui n'est pas trop éloigné du centre ancien de Palma. Le petit déjeuner était très correct, dommage que les tables à l'extérieur soient presque toutes en plein soleil.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    7,9
    « Un hôtel 5 étoiles avec un environnement 1 étoile. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'environnement de l'hôtel sur une rue très passante (voitures camions) sans animation sauf des fast food. Le bord de mer n'est pas du tout attrayant. D'ailleurs il y a très peu de promeneurs. La circulation est très bruyante à la piscine. L'hôtel est éloigné du centre ville qui, lui, est animé avec des restaurants très sympathiques. Il faut environ 25 minutes à pied pour rejoindre le centre ville. Les horaires des transports publics ne sont pas fiables surtout le dimanche. Nous avons appris sur place que le prix d'une chambre avec vue sur mer coûte 100 Euros supplémentaires par nuit ce que nous estimons surfait vue que la chambre standard n'est déjà pas bon marché. Une éventuelle prochaine fois, nous choisirons un hôtel au centre ville.

    Hôtel très confortable. Réception spacieuse. Nous n'avons pris qu'un repas le soir et il était très bon. Nous n'avons jamais pris de petit-déjeuner qui nous a paru un peu cher.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    7,5
    « Situation, bon rapport Q/Prix global. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner : 29€ mauvais rapport Qualité Prix... L'hôtel aurait besoin d'un raffraichissement.

    Situation, bon rapport Q/Prix global. Personnel attentionné et très gentil.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    5,8
    « Ne mérite pas 5* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    choix de cet établissement car piscine chauffée . problème elle etait en réfection !!! chambre propre mais vieillote. pas du niveau d'un 5* moderne

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2018

    8,8
    « confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    pour le niveau de l'établissement la déco est un peu vieillotte

    L'emplacement Mer Cathedrale

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2018

    7,5
    « La vue sur le port et la cathédrale  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premium - Vue sur Mer et sur Cathédrale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La deco un peu vieillot Ca date un peu

    La vue sur le port et la cathédrale

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    10
    « pouvoir prendre un the ou un cafe vers 16h ou 17h avec une... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 10 nuits

    pouvoir prendre un the ou un cafe vers 16h ou 17h avec une patisserie.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    9,6
    « tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    localisation, personnel , la vue splendide de la terrasse, la proximité de transport et de loisir Simplement super!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,9
    « bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 4 nuits

    le bâtiment a besoin de rénovation pas de spa

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,6
    « Les produits clarins, la chambre, le petit dej , tout »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seulement la localisation (un peu loin du port pour le yacht show )

    Les produits clarins, la chambre, le petit dej , tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    4,6
    « Chambre nuisante, fenêtre ne se fermais pas à clef,... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre nuisante, fenêtre ne se fermais pas à clef, chauffage insuffisant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    6,7
    « Moyennement bon »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d’eau minérale distribuée tous les soirs

    Bon lit. Gentil accueil

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    10
    « Nous avons envie d'y retourner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Red Level
    • Séjour de 3 nuits

    Rien, c'est parfait.

    Nous avons tout aimé, l'hôtel, la suite, le personnel, le restaurant et la vue exceptionnelle sur la baie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    9,6
    « La vue sur le port »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur le port

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    5,8
    « Nous sommes tres decu car on nous avait prpmis une chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes tres decu car on nous avait prpmis une chambre de 28m2 et elle n en faisait sue 18 😠

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2017

    10
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    C était parfait merci

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,6
    « Je retournerai très rapidement dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel très confortable avec un personnel très dévoué Je recommande vivement cet établissement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2017

    8,3
    « La terrasse de restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La terrasse de restaurant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2017

    9,6
    « Super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Vue Latérale sur la Mer
    • Séjour de 5 nuits

    L'accès très compliqué aux piscines

    Chambres grandes et confortables. Service de voiturier

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2017

    7,1
    « moyen et un peut déçus pour cette classe d’hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    personnels incompétent pour servir le petit déjeuner .chambre insonorisé trop de bruit douche toilette surtout la nuit .

    Situation parfaite

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    4,6
    « Rapport qualité prix très décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix en décalage avec le confort

    Rapport qualité prix très décevant. Il ne s agit en aucun cas d un 5 étoiles. Le petit déjeuner pas du tout au niveau

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2016

    9,2
    « Proximité du port, du coiffeur, bowling. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La portion des plats au restaurant un peu petite, même si c'est délicieux, je trouve cher, tout comme le petit déjeuner. 29 euros si pas réservé, autrement 20 euros.

    Proximité du port, du coiffeur, bowling... Le personnel, le confort du lit et oreillers, le calme.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2016

    8,3
    « super petit-déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très peu de personnel parlant français contrairement à ce qui était indiqué. Un manque d'information à l'arrivée sur le fonctionnement de l'hôtel et la situation géographique. Nous aurions attendu un peu plus de conseils pour visiter l'île et l'organisation des déplacements.

    super petit-déjeuner excellente literie.

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2016

    9,6
    « hotel très confortable, personnel chaleureux, localisation... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    hotel très confortable, personnel chaleureux, localisation excellente. Magnifique petit déjeuner. Dommage que l' entrée principale ne soit pas sur le Paseo Maritimo. Cela dit, on peut quitter l' hotel en l' atteignant directement à pied par un passge.

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2015

    6,7
    « Amabilité du personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Froid dans la chambre mais chauffage d'appoint apporté rapidement

    Amabilité du personnel Efficacité Piscine encore utilisable Situation à 2 pas du centre de conférence, à 2 pas du bord de mer, à 20 min à pieds du centre

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2015

    5,0
    « La terrasse face à la mer et la situation à 20min à pied du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'hôtel est trop bruyant, notamment au bord de la piscine mais aussi en chambre, on entend tout des voisins. Mes prix côté restaurantion sont exagérés par rapport à la qualité. Certaines chambres n'ont pas de fenêtre et sont situées à côté d'une soufflerie qui fait un boucan d'enfer.

    La terrasse face à la mer et la situation à 20min à pied du centre et proche des plages.

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2015

    8,8
    « qualite accueil, chambre tres spacieuse salle de bain un peu... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    choix carte restaurant

    qualite accueil, chambre tres spacieuse salle de bain un peu étoite et sombre variété pt déjeuner vue terrasse exceptionnelle espace piscine proximité ville à pied

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2015

    9,2
    « Le confort la situation l accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le fait que le français est une langue inconnue pour eux, même pas de journaux français, le menu n est pas traduit en francais

    Le confort la situation l accueil

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2015

    7,1
    « Il est exagéré dans un établissement de cette catégorie de... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Il est exagéré dans un établissement de cette catégorie de mettre à disposition une bouilloire dans les chambres et de facturer 2,50 euros chaque sachet de thé ou café en poudre ! Vraiment déplacé ! De plus j ai le sentiment d être toujours mal accueillie dans les hôtels ou je réserve avec booking, on m a attribué une chambre sombre, au fond d un couloir, pas digne d'un établissement 5 étoiles

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2015

    8,3
    « La situation géographique en face du port même si un peu... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le fitness qui n'en est pas un. Cinq machines entassées dans un local vitré de 30 M2 en bordure de piscine.

    La situation géographique en face du port même si un peu éloignée du centre ville à pieds. La gentillesse du personnel, le confort de la literie, le buffet du petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    9,2
    « Très bon emplacement, terrasse de petit déjeuner géniale »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très bon emplacement, terrasse de petit déjeuner géniale

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    9,2
    « Nous avons demandé un picnic pour une journée en bateau. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons demandé un picnic pour une journée en bateau. C'était parfait, tout y était et des 09h00 du matin.

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2015

    9,6
    « lit super king size »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    lit super king size

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2015

    9,6
    « Le confort, la qualité du service et du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le confort, la qualité du service et du personnel

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2015

    9,6
    « La qualité du service le confort la vue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le fitness hors service

    La qualité du service le confort la vue

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2015

    9,6
    « Rien a redire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine intérieur est un peu "juste"

    Rien a redire. C'était très sympa et le personnel est adorable. Nous recommandons vivement.

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2015

    9,6
    « tout , la ville , l'hôtel , la mer et son port ,la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout , la ville , l'hôtel , la mer et son port ,la nourriture , la localisation ...

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