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Commentaires sur l'établissement Grupotel Acapulco Playa - Adults Only 4 étoiles

Carrer Costa Brava, 2, 07610 Playa de Palma, Espagne

#12 sur 65 hôtels à : Playa de Palma

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 696 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    7,5
    « Super bien placé juste en face de la plage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul petit point négatif c’est que pendant mon sejour de 7 jours dans cet établissement, il y a eut un jour où la chambre n’a as été nettoyé et un autre jour où ils ne nous ont pas mi de linges propres et encore du sanle par terre.. sinon rien a dire!

    Super bien placé juste en face de la plage. Personel simpa et serviable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    8,3
    « Vacances en couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème de porte d'entrée de chambre (gondolée donc pas d'insonorisation), cabine de douche fuiante, literie grinçante.

    Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix (viennoiserie et pain excellent), très bon emplacement car direct sur la mer, personnel agréable, piscine propre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « Dommage qu'il n'y avait quelques appareils fitness. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 4 nuits

    Dommage qu'il n'y avait quelques appareils fitness... Mais ce n'était pas annoncé, donc pas déçu... La piscine et l'espace des transats sont assez réduits.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    8,8
    « Hotel bien situé, accès direct à la plage, proche au transport urbain, personnel serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est petite...coffre fort compliqué à utiliser...les femmes de ménage passent un peu tôt le matin.

    Belle terrasse face à la mère et petit déjeuner copieux avec possibilité d’en bénéficier à partit du 4h du matin pour les gens qui quittent tôt.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    6,7
    « Bel hotel pour les allemands »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel s'adresse au client en allemand d'abord!!! 90 % des clients viennent d'Allemagne, donc tout est préparé pour eux, les cartes, les infos, les chaines de tv...Dommage, on va en Espagne pour se déconnecter et on a l'impression de passer ses vacances en Allemagne. Plages publiques et privées bondées et pas très propres.

    Petit déjeuner très copieux et varié. Belle chambre, vue piscine. Hôtel proche des bus et de l'aéroport

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    10
    « Que du bonheur.............. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Rien à redire au niveau des prestations dans l' ensemble . Je dirais même pour ,un 4 **** c' est top ,avec un personnel très efficace et à vos petits soins .

    Literie très bonne , salle de bain spacieuse , déjeuners copieux mais seul regret de ne pas avoir du jus d' orange pressé au lieu des jus de fruits " chimiques "

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    9,2
    « 3ème séjours en 4 ans à Palma »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L emplacement de l hôtel est excellent, qui plus est avec la plage juste en face. Un grand merci au personnel qui a fait de leurs mieux pour qu’on soit bien installé, malgré la langue!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    10
    « EXCEPTIONNEL ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'ai absolument rien à reprocher à cet hôtel, tout était absolument parfait !

    Cet hôtel est absolument formidable ! Très bien situé, nous avons pris une chambre avec vue sur la mer qui se situait à quelques dizaines de mètres seulement... On pouvait entendre le doux bruit des vagues, c'était très agréable ! Le petit déjeuné qui était compris dans le prix était juste parfait, il y avait absolument de tout (il y avait même du personnel qui nous préparaient des œufs aux plats et des omelettes). Tout le personnel sans aucune exception était au petit soin, très gentil et toujours souriant. La chambre était moderne, bien insonorisée et la douche à l'italienne juste parfaite... Je ne peux que le recommander sans aucune hésitation !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2018

    10
    « 4 jours de paradis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    deuxieme séjour dans cet etablissement toujours aussi professionnel et accueilant .le personnel réception,bar, restaurant ont toujours le sourire .J'ai eu besoin d'aide pour un appel d'assistance apres avoir perdu des cles de voiture de location, le deux receptionniste etaient serviables et tres pro. Un etablissement calme ,l'espace detente est parfait et les chambres superbes. Je retourne en octobre pour un autre séjour et avec grand plasir .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    9,6
    « Nous avons apprécié les prestations proposées : piscine, restaurant, bar et son emplacement ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que dans les chambres vue sur mer il n’y ai pas un lit double mais deux lits simples avec chacun leur literie. De ce fait les lits s’écartent l’un de l´autre.

    L’hotel est situé au bord de la mer. ( les pieds dans l’eau). La vue des chambres avec vue sur la mer est magnifique. Le personnel est très agréable, disponible et fait l’effort de parler le français ce qui est très appréciable et utile parfois ! Piscine, jacouzzi et sauna très bien. Le restaurant est au top ! Buffet au choix pour 20€ par personne. Attention cependant aux horaires (ouvert de 18h à 20h30 et fermeture à 20h30). Petit déjeuner excellent. L’hotel peut appeler un taxi pour le retour à l’aeroport.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    10
    « Presque parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul point negatif et que si vous avez une chambre côté piscine vous n’aurez pas de soleil

    Le personnel est très agréable, souriant, à votre service, mon vol arriver à 7h50 et le checking est à 14h donc j’ai pu laisser ma valise dans le local prévu à cet effet, et en attendant j’ai marché le long de la plage. La chambre est impeccablement propre, une belle vue sur la piscine, un superbe calme malgré le nombre de chambres occupé, le petit Déjeuner est à tomber !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    10
    « repos et plaisir des yeux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    tout est parfait le personnel souriant et competant ,une propreté parfaite,un service de bar tres sympa, petites animations discrètes mais tres plaisantes,l'espace detente spa sauna hammam piscine tres propre,la situation est parfaite aussi. pour sejourner regulierement dans des hotels à palma il correspond à un etablissement haute de gamme.dans un endroit vivant, reste à choisir la période pour venir car l'hotel est en rien responsable de personnes non respectueuses et bryuantes le soir ou la nuit dans les couloirs ou dans les rues. on fait le choix nous meme de l'emplacement. on y retournes avec plaisir en janvier.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    9,2
    « De loin meilleur que beaucoup d'autres hôtels à Palma et Ibiza »
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La connexion wifi avec un code à entrer à chaque connexion valable que sur un appareil et la chambre avec demi vue sur mer était plus cher que celle pleine vue sur les bars et la piscine

    Les chambres étaient confortables et le personnel souriant et au petit soins

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    9,6
    « ADRESSE A RETENIR »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    LA VEILLE DU DEPART PAS DE MENAGE DANS LA CHAMBRE AVONS DU RECLAMER SERVIETTE TOILETTE NOUS AURIONS APPRECIE SUR LA PLAGE FACE A L HOTEL AU REGARD DU PRIX DES TRANSATS C EST DE NE PAS ETRE POLLUE PAR DES FAMILLES S INSERANT ENTRE LES TRANSATS EMPIETANT SUR EMPLACEMENT UN PEU TROP ENVAHISSANT

    PETITS DEJEUNERS TRES CORRECTS CHAMBRE VUE SUR MER MAGNIFIQUE VAUT LE SUPPLEMENT PERSONNEL FAISANT EFFORT POUR LE FRANCAIS HOTEL BIEN SITUE CONFORTABLE PAS DE POSSIBILITE DE GARDER LA CHAMBRE DEPART TARDIF AVONS EU ACCES POUR DOUCHE ET GARDE BAGAGES NOUS REVIENDRONS

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    8,8
    « bon spot »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Platja Palma peut ne pas convenir à tout le monde :-) il y a beaucoup de "viande saoule teutonne" mais si on reste dans les environnements "propres" ça va et un client bien elevé sera toujours mieux reçu...

    la gentillesse du personnel !!! le petit dej énorme le prix correct, la plage en face.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2017

    9,2
    « L'hôtel offre des prestations d'une excellente... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits

    Si vous êtes fan de plages fortement occupés, de rues remplis de magasins de souvenirs, de touriste ivres venus faire la fête, je vous conseille de venir à Palma. Si vous préférez les zones calmes, il vaut mieux aller ailleurs.

    L'hôtel offre des prestations d'une excellente qualité. Le personnel est à vos petits soins, les repas sont délicieux, la remise en ordre de la chambre est parfait... bref, très bon hôtel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2017

    3,8
    « Je ne recommande pas cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel ne vaut pas ce nombre d'étoile ! Il est basique, rien de spécial donc le rapport qualité/prix est mauvais ! On a eu une inondation dans la chambre car l'évacuation était bouchée. Le personnel s'est déplacé avec des serviettes de bain pour tout nettoyer et ça a pris une plomb ! Pour l'endroit géographique, on se croirait en Allemagne !

    Le personnel sympathique La proximité de la plage même si ce n'est pas la plus belle de la région

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2017

    7,9
    « le petit dej à 6h du mat, vous ne partez pas sans manger si... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    les piscines et le spa

    le petit dej à 6h du mat, vous ne partez pas sans manger si avion tres tôt. les chambres sont jolies et claires, personnel tres sympa

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 2 février 2017

    8,3
    « Beau séjour dans l'ensemble »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Piscine intérieur petite et pas si intérieur que ça et le buffet du soir ainsi que son organisation est à revoir

    Gentillesse et propreté et excellent petit dejeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2016

    5,4
    « Non recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dej pas à la hauteur. Un hotel 4 étoiles qui fait paye le wifi en 2016... nous avons du change de chambre car matelas déglingué. Les personnes à la réception : on les dérangeaient. Meme si en période creuse lhotel est peu cher cela ne voit pas le peu de services donnes

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2016

    8,8
    « personnel super serviable!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre était sombre, pas de soleil de tout. Pas de barres de securité pour les personnes à mobilité reduite.

    Le personnel était super sympathique.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    9,2
    « La proximité de la plage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des caméras dans les couloirs contre les personnes commettant des incivilités

    La proximité de la plage

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,3
    « Le coffre-fort est payant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 9 nuits

    Le coffre-fort est payant. La plage est payante.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    8,3
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de choses

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,3
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits

    Divertissement à l'hôtel

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    9,6
    « excellent choix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    rien

    petit déjeuner buffet fabuleux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    8,8
    « Un sejour inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage pas de fitness ou de spa un petit manque et pas de repas de midi servi

    La chambre vue sur mer et la mer est à 10m à peine de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2017

    7,9
    « problème d'isolation phonique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    problème d'isolation phonique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2017

    9,6
    « Tout était très bien, chambres chauffées, déjeuner copieux... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de places de parc.

    Tout était très bien, chambres chauffées, déjeuner copieux et varié, propreté de l'établissement.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    10
    « Absolument parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a rapproché !

    Bien situé, personnelle agréable et pleins de gentillesse, calme, propre, repas délicieux, qualité prix irréprochable!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    8,8
    « Confort propreté accueil petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Confort propreté accueil petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2016

    8,8
    « Très bon hôtel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Très bon hôtel. Petit déjeuner exceptionnel. Accueil sympathique.

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2015

    6,3
    « Pas de parking comme indiqué  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking comme indiqué Sur votre site,?

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