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Commentaires sur l'établissement H10 Tenerife Playa 4 étoiles

Avenida de Colón, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne

#20 sur 108 hôtels à : Puerto de la Cruz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 769 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    10
    « Le personnel très sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des pompes du circuit recyclage eau des piscine et les odeurs désagréables par moment ds la salle de bain

    Le personnel très sympathique. La proximité de la mer. Le petit très copieux face à la mer

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    6,3
    « Emplacement très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Mer (1 Adulte)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise isolation porte et fenetres...... bruit. Pas possible d'avoir un thé ou café au repas. Bouilloire dans la chambre à 15 €

    Le personnel, la propreté

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    6,7
    « Correcte, nous n'y retournerons pas. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel parle mal anglais, la salle de petit déjeuner sent le gras. la vue de la première chambre est sur les AC, le bruit dans la chambre était tellement fort que nous du demander a changer de chambre.

    Le lit est comfortable, le petit déjeuner complet.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    6,3
    « Proximité commerces et rue piétonne. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double (3 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Installations viellotes (travaux de rafraîchissement en cours) Pas de parking intérieur/extérieur !

    Proximité commerces et rue piétonne. Établissement et lieu adapté aux personnes en fauteuil roulant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    10
    « LE PARADIS »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    RIEN

    TOUT ETAIT PARFAIT !!! La vue sur la plage (depuis la chambre comme depuis la baie vitrée du restaurant) Le jardin terrasse ombragé avec piscine et calme Le all-inclusive Le bar et ses animations

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    6,7
    « Situation en bord de mer. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Trop cher pour la qualité. Piscine extérieure pas réellement chauffée. Pas de parking. Seule solution : le parking du shopping center à 500m pour 38 Euros par nuit, se garer dans la rue est quasi-impossible. La ville en elle-même ne vaut pas un séjour de longue durée.

    Situation en bord de mer. Petit-déjeuner pantagruélique, en terrasse face à la mer

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    7,1
    « Ce n'était le bon choix pour des vacances avec des enfants de 10ans »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard - Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture en revanche et de piètre qualité très peu de produits frais ... mais beaucoup de saucisses : clientèle allemande oblige. Lors de notre séjour il y avait une clientèle assez âgée ... pas fun avec les enfants. D'ailleurs la superficie des chambres et un peu insuffisante lorsqu'il y a 3 lits.

    La localisation est bonne. Difficile de se garer mais l'hôtel est juste sur la promenade de bord de mer. C'est très agréable. Attention d'ailleurs sur les images on voit le Lago Martinez ce n'est pas la piscine de l'hôtel !! Sinon, hôtel propre.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    7,9
    « Très bonne situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sanitaires et meubles vieillissants, mais ça reste correct et propres

    La situation géographique, la propreté, la gentillesse du personnel, la variété et la bonne qualité de la bouffe

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2017

    10
    « la demi pension est une très bonne formule et la qualité,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    RIEN

    la demi pension est une très bonne formule et la qualité, la variété des plats et salades et la qualité très bonne. aussi la gentilesse du personnel et la situation idéale.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    10
    « Hotel de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien,tout était parfait.

    La situation sur le bord de l'océan est exceptionnelle.De plus l'hôtel est en plein centre et le personnel est d'une rare amabilité.A recommander !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    7,9
    « bon séjour á répéter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les boissons payables pour la demi pension

    La vue sur mer

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    6,7
    « Le personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Basique (1 Adulte)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la chambre il y a très peu de prise electrique, la prise présente n'était pas en bonne état.

    Le personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    10
    « Personnel aimable souriant et disponible  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel aimable souriant et disponible Hôtel et chambre propres Vue magnifique Buffet varié de qualité

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    8,8
    « Très bien malgré un temps mitigé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Mer (1 Adulte)
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel La localisation de l hôtel Le programme mal in

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2018

    8,3
    « L'accueil à la réception est fonctionnel, mais pas du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    L'accueil à la réception est fonctionnel, mais pas du tout chaleureux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2017

    6,3
    « a conseiller personnel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 8 nuits

    rien

    tout est bien sans plus

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2017

    7,5
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie vétuste

    Vue sur mer. Très belle terrasse sur le toit de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel dans la ville.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2017

    9,2
    « Bonne situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Grosse structure qui ne plaira pas à tout le monde...(plus proche d'un club)

    Bonne situation. Personnel efficace et agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2017

    9,2
    « situation idéale pour decouvrir en voiture et a pied toute l'ile »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    choix important du buffet amabilité du service

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2016

    7,1
    « La salle du pdj , vue magnifique sur l'océan ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'Internet dans les chambres, fruits en boîte au pdj ( sauf ceux entiers ) pas de parking ( sauf au shopping ) mais le parking est un problème à Puerto de la Cruz.

    La salle du pdj , vue magnifique sur l'océan !

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2016

    7,9
    « Le principal atout réside dans l'emplacement de cet... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Check in assez laborieux, et problème de stationnement à proximité de l'hotel.

    Le principal atout réside dans l'emplacement de cet établissement. Lors de notre venue, une proposition d'une demie pension à 126 € par jour nous a séduite.

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2015

    4,6
    « Très bonne situation malgré que beaucoup de bruit le soir... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel pas aimable du tout, dès le check in ! très décevant pou run 4* L'hôtel est peu entretenu. La clé pour avoir un coffre fort dans les chambres est payante, je n'ai jamais vu ça dans un hôtel 4*. J'ai trouvé le 2ème soir un cafard dans notre salle de bain (j'ai une photo). Je suis allée la montrer à la réception qui a envoyé une femme de ménage mettre du produit et enlever le cafard mais je n'ai eu aucune excuse de la part de l'hôtel... Bref c'est la première fois que j'allais dans un H10 et je suis très déçue !

    Très bonne situation malgré que beaucoup de bruit le soir (concert dans un bar au pied de l'hôtel)

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    5,0
    « Situation face à la mer et aux piscines Martianez. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre petite et TRÈS MAL (voire même pas du tout) insonorisée. On entend les voisins aller aux toilettes ! Et le bruit des boîtes de nuit comme si on y était... On est loin du 4 étoiles ! Pas de parking et attention car il peut êtres très difficile de se garer. Il s'agit d'un hôtel all-inclusive à éviter pour tout autre type de voyageurs.

    Situation face à la mer et aux piscines Martianez. Petit-déjeuner : buffet varié.

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2015

    7,9
    « La situation géographique excellente, en effet sur le bord... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking ! Ca peut être difficile de se garer !

    La situation géographique excellente, en effet sur le bord de mer en face des piscines naturelles d'eau de mer. Grand choix pour le buffet du petit déjeuner et du dîner (demi-pension). Piscine et son jardin tropical.

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2015

    7,9
    « La gentillesse du personnel, la vue sur la mer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'hotel en lui-meme est un peu ringard, et la population des touristes de l'hotel est assez agée

    La gentillesse du personnel, la vue sur la mer

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2015

    7,5
    « Très bon hôtel tant pour le logement que pour les repas... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'absence de parking obligeant de laisser la voiture à au moins 15 minutes de marche.

    Très bon hôtel tant pour le logement que pour les repas servis en demi-pension ( qualité et variété)

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    7,5
    « Buffet du matin excellent, piscine très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Manque d'insonorisation de la chambre: le tousseur de la chambre à côté a perturbé notre sommeil. Dommage pour un 4 étoiles...

    Buffet du matin excellent, piscine très agréable. Hôtel très bien situé sur la promenade, à proximité de la mer, des boutiques, de la vieille ville. Personnel très serviable.

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2015

    6,3
    « Au bout de la promenade, face à la mer et aux piscines... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre 716 vendue pour 26 m2, en réalité moins de 20 ! Juste la place, 50 cm, entre les lits et les murs ou meubles Frigo et coffre en supplément Télé hors d'âge, 55 cm à tube cathodique ! Moquette usée dans les couloirs Canapés aux coussins défoncés au salon Indigne d'un 4 étoiles !!!

    Au bout de la promenade, face à la mer et aux piscines Martianez Jardin piscine à l'arrière, à l'abri du vent Wifi correct au bar et salons

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2016

    8,3
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Certaines chambres non ensoleillées

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La clientèle plutôt âgée (65-75ans) et moins famille

    Le menu spécial SANS GLUTEN pour les CŒLIAQUES Au top!!!!!

  • Commentaire envoyé le 22 février 2016

    9,6
    « L'hotel est très bien situé face à la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hotel est très bien situé face à la mer.

  • Commentaire envoyé le 4 février 2016

    7,9
    « L'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les petits déjeuners : le buffet est immense, mais la qualité des produits est moyenne.

    L'emplacement.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    8,3
    « Petit déjeuner excellent et la situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner excellent et la situation

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    9,2
    « Le personnel et l'emplacemment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de Parking et le wifi

    Le personnel et l'emplacemment

  • Commentaire envoyé le 7 février 2015

    7,9
    « Mauvaise odeur dans les sanitaires  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaise odeur dans les sanitaires Aubry Paris

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