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Commentaires sur l'établissement Alua Hawaii Mallorca & Suites 4 étoiles

Torrenova, 1, 07181 Palma Nova, Espagne

#15 sur 41 hôtels à : Palma Nova

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 278 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 31

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    3,3
    « ma plus mauvaise expérience dans un hôtel, à aucun moment je ne me suis senti client »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior (Bâtiment des Suites)
    • Séjour de 3 nuits

    le personnel n'a pas été agréable. Le bâtiment des suites se trouve derrière, au même prix que le bâtiment des chambres mais ne donne que sur une ruelle, alors que le bâtiment des chambres offre une vue sur la plage. Ils ont pas voulu me changer de chambre prétextant qu'il n'y avait pas de disponibilité, alors qu'il en restait plusieurs sur booking.

    L'établissement est bien situé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    9,6
    « Hotel sympa, personnel a l'écoute, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La difficulté du stationnement a l’hôtel hyper difficile de trouver une place il n'y a que 7 a 8 places de parkings. A l'extérieur les places de stationnements sont payantes il y a 2 parkings publics gratuits mais aucune place elles sont prises d'assauts;

    Excellent hôtel, le seul bémol, a notre arrivée on nous a attribué la chambre n°160, le soir même nous avons demandé a la réception de changer la chambre pour le lendemain en raison de certaines manifestations ( musique nombreux passages etc etc ) qui nous incommodés infernal, je tiens a remercier l'ensemble du personnel de la compréhension qui nous a donné satisfaction. Le lendemain nous étions logés a la chambre 205 vue sur la mer très calme, je ne me souviens plus très bien du prénom de cette jeune fille de surcroit elle est de très bons conseils et parle correctement notre langue ainsi que Madame dont le prénom m'échappe aussi qui est française originaire de Manosque.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    10
    « Super ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior – Bâtiment Suites (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était super. Si je devais dire un bémol, ce serait qu'il est dommage que nous ne puissions pas manger en extérieur.

    Le personnel tres sympathique. Situatiln impeccable avec des enfants. Proche plage. Vue superbe.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    7,5
    « Hotel toute fois correct. bien situé ,avec des repas bon et variés avec des thèmes culinaires. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    l espace repas intérieur était trop confiné et bruyant automatiquement et le peut de place qui se situait a l extérieur n avait pas de charmes. Attention au parking une dizaine de place a peine disponible

    situation plage, centre ville, idéale. une formule a 3,60 euro en boisson a volonté lors du repas, repas a thème différent chaque soir.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    5,8
    « belles vacances »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la literie un desastre. les amenagements et rangements inexistents

    la position geographique de l hotel l animation et les activites enfants restauration

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    8,8
    « Emplacement parfait, parking dans la rue à proximité, club... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits

    20€ pour la connexion wifi pour la semaine pour un seul appareil ! Eau payante en demi-pension (même si la bouteille de 1L est à 2€25) Pas de plage privée pour l'hôtel , mais à 300m pour tous les hôtels

    Emplacement parfait, parking dans la rue à proximité, club de plongée en dessous de l'hôtel sur la plage, très belle vue

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    9,2
    « Etablissement très agréable,à conseiller vivement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Attention,pas de parking dans l'hôtel.Il faut se garer en dehors.Attention aux places marquées au sol en bleu,il faut payer à horodateur!

    La situation géographie,les pieds dans l'eau,la vue de la chambre,le restaurant sous forme de buffets,varies et très bons,les équipements,le personnel...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    7,5
    « Hotel bien mais services à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel et animation exclusivement pour clients anglophone aucun respect pour les francophones et espagnols y séjournant . Buffet du petit déjeuner manque de viennoiseries exclusivement accès sur le salé!!!! Pour les personnes ayant demi pension la qualité des boissons décevantes ( mojito,sangria, cocktail) nous avions droits à des mélanges dans des bouteilles achetés dans les supermarchés prix du mojito 6eur 75.

    Ensemble hotel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2016

    10
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cafe instantané au bar de la piscine ...

    Hôtel idéalement placé très grand ! Repas variés et très bons chambres propres grandes le petit plus avec la cafetière à dispo, les petits accessoires salle de bain. Accueil génial

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    9,6
    « Séjour en couple - juin 2016 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Place de parking, supplément consommation all-in

    Situé en bord de mer, personnel très accueillant, propreté, repas variés, piscine et terrasse bar vue sur mer, acces direct a la mer, 4 * justifié.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    7,1
    « Cuisine variée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès à la plage.

    Cuisine variée. Mini club.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    10
    « Tout était super, l’appartement neuf, équipement super, très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre – Bâtiment Suites (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était super, l’appartement neuf, équipement super, très bien situé en bord de mer, proche de tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    7,5
    « Des séjours super agréable.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior – Bâtiment Suites (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'était super cet établissement !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    8,8
    « Wifi payant et incapable de fournir du débit internet »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 6 nuits

    Wifi payant et incapable de fournir du débit internet

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    7,5
    « Parfait et agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Non pas aime.mais .salle de bain a refaire.et refraichire les chambres.un peut vieillot.

    Parfait et agréable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    6,7
    « L'emplacement et l'animation  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Literie médiocre des lit d'appoint au lieu de lit normal

    L'emplacement et l'animation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    8,8
    « Bien. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation du restaurant. Chambre relativement grande et propre. PDJ bien. Repas du soir bien sauf les desserts.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    9,6
    « personnel tres gentil buffet varie et exellentun bon point a une employee qui parlait francais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    l'insonorite des chambres car on entend tout de la chambre voisine

    le lit etait tres bien aisi que les croissants

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    8,8
    « emplacement de l'hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    la qualite des lits une femme de chambre qui tapait a notre chambre a 8h du matin¡¡

    emplacement de l'hotel qualite et variete nourriture

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    6,3
    « Très bien situé. Rapport Qualité /Prix laisse à désirer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité /prix

    Principalement la localisation géographique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    7,5
    « Bon buffet au petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking annoncé mais seulement capacité de 10 voitures dont certaines ne bougent pas de la semaine donc ça limite pour les autres. Heureusement le parking est gratuit dans la rue au dessus pour peu qu'on y soit en hors saison.

    Bon buffet au petit déjeuner. Personnel agréable et souriant. Localisation à l'écart du bruit mais quand même pratique pour sortir le soir.

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2015

    7,5
    « Accueil , gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de parking dans l'hôtel (7 à 8 places) et difficile de stationner à proximité. Localisation de l'hôtel: trop proche de Magaluf avec ses soirées très animées!!!!!

    Accueil , gentillesse du personnel. Petit déjeuner bon, diversifié, et en quantité. Hôtel calme avec chambre sur la mer.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    8,3
    « la chambre avec vue sur la piscine et la mer (on peut mettre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    les bruits et pleurs des enfants dans les chambres avoisinantes (isolation insuffisante pour couvrir ce type de bruit). La femme de ménage qui nous a mis à la porte le dernier jour à 12h02 pour un check-out prévu à midi!

    la chambre avec vue sur la piscine et la mer (on peut mettre entendre le clapotis des vagues). L'accès direct à la plage. Le personnel accueillant et relativement disponible à la réception. La propreté et le standing de l'hôtel récemment rénové. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et varié.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    8,8
    « l'équipe d'animations  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    séjour trop court!

    l'équipe d'animations la variété des buffets la piscine en bord de mer la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    7,9
    « Le lit peu confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit peu confortable

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    7,5
    « Personnelle souriant et serviable très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mal isolé assez bruyant , chambre poussièreuse

    Personnelle souriant et serviable très sympathique

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2015

    7,5
    « situation géographique bonne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking peu de place

    situation géographique bonne

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    10
    « Le personnel, la propreté, les espaces pour enfants, la vue,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le buffet trop Anglais a mon goût.

    Le personnel, la propreté, les espaces pour enfants, la vue, la situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    4,2
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant et rapport prix

    Rien

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    8,8
    « Le buffet ,le personnelle  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    demande plus chère le chambre vue sur la mer,se la vérité ils sont tous avec vue pour la mer ,aussi paye wifi ☺️

    Le buffet ,le personnelle

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    9,6
    « La vue de la chambre à couper le souffle, la chambre moderne... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'insonorisation des chambres et le petit déjeuner trop british

    La vue de la chambre à couper le souffle, la chambre moderne et propre.

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