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Commentaires sur l'établissement Hesperia Madrid 5 étoiles

Paseo Castellana, 57, Chamberí, 28046 Madrid, Espagne

#44 sur 327 hôtels à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 447 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La porte de séparation de la salle de bains, en verre. La lumière gêne la personne qui veut dormir, et on ressent un manque d'intimité.

    Chambre calme et literie très confortable, personnel extrêmement attentif, petit-déjeuner à volonté, varié, très bon. Taxi, métro et bus à deux pas, ce qui permet d'être en centre ville très rapidement.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    S'il y'a bien un Hôtel que je conseille à tout le monde, c'est bien hesperia madrid. Très bien accueillie, la chambre était toujours propre, le petit déjeuner très bien fournis sucré et salé c'était excellents si je reviens à madrid je reviens dans cet hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre qui sentait le tabac froid On m’a fait payé fed petits déjeuner alors que nous n en avons pas pris une seul fois ! La chambre pas prête le 2 eme jour à 18h quand on est rentré de nos visites il a fallu que nous attendions 45 min à l accueil sans qu’on nous propose un verre d’eau

    La literie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop chaude, pas de possibilité de régler la climatisation. Réservation chambre Deluxe pour 3 personnes avec comme préférence un grand lit. À notre arrivée, on nous a indiqué que l'établissement ne dispose pas de la possibilité d'octroyer un grand lit et que pour avoir cette possibilité nous devrions prendre une suite. Uniquement disponible 3 lit une place donc très déçu par cette offre mensongère. Vraiment décevant pour un hôtel 5 étoiles et pour le prixx payer.

    Personnel très agréable, propreté et services petit-déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour moi tout etait parfait

    Petit dejeuner de qualite , tres bien varié et tres bon. Le calme et le confort dans l ensemble de l hotel. Donnant sur la castellana rendant sa situation excellente. Personnel formidable, sympa et tres comprehensif qui simplifie toutes les contraintes. Merci

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner est servi seulement à partir de 7h30 le matin, les dimanches. Compte tenu de l'horaire de l'avion à 10h le matin, il a été impossible d'en profiter, ce qui est peu professionnel pour un hotel de luxe dans une grande capitale europeenne.

    la chambre. la propreté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien...très bon hôtel. Le seul petit bémol : l'hotel est dans un quartier calme et huppé, c'est agréable mais il est un peu loin du centre historique à pied (enfin là, il s'agit vraiment de chercher la petite bête 😄)

    Propreté, la restauration excellente...mais surtout le personnel très très très compétent et souriant

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reconfirmer une réservation déjà validée par l’établissement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Familiale
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas du canapé n’est pas assez épais Difficile de dormir car on sent l’armature du canapé

    Situation géographique Propreté Accueil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un spa

    Proximité de l'aéroport et du centre ville, restaurant Santcelloni

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaleur élevée dans la chambre

    L'accueil et la disponibilité ainsi que la gentillesse de l'ensemble du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Cet hôtel est magnifique.Nous avons adoré. le personnel est très sympathique et au petit soin.Le petit déjeuner est superbe

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    tout était parfait

    Magnifique hôtel,et superbes petits déjeuners

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    RAS

    Le petit déjeuner copieux. La chambre très propre et spacieuse. Le personnel aux petits soins

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Surchauffé.

    Très bel hôtel. Élégant. Quartier sympathique et de bon standing. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuné les chambres surchauffé

    Le personnel très agréable la propreté le confort du lit

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques-uns du personnel á la réception n'étaient pas trop souriants ou serviables. Mais la plupart étaient formidables.

    Les chambres

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La salle de sport en travaux et déplacée dans une chambre

    Super service à l'hôtel dommage pour le temps mais on a passé une belle semaine pour profiter de la ville

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le restaurant 2 etoiles magnifique .

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Tout

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    un peu loin du centre ... et très cher

    L'emplacement à la croisée de ligne de métro. les fonctionnalités pour travailler

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