spa pas disponible pour enfants donc piscine couverte pas disponible

chambre repas gentillesse du personnel piscine pour bronzer les restaurants

Séjour effectué en Avril 2024

La demi-pension est à déconseiller car le buffet est indigne d'un 5 étoiles. Pour le buffet et les restaurants (à payer en supplément), la répartition des places se fait individuellement, est gérée par une seule personne ce qui provoque des attentes de plusieurs minutes. L'organisation est absolument à revoir. Pour la chambre, nous avons été logés juste au-dessus du hall ou jouait un orchestre extrêmement bruyant, il nous a fallu plusieurs heures pour enfin pouvoir dormir. Après renseignement, il s'avère que ces animations sont quotidiennes. Heureusement on nous a proposé une chambre dans une aile bien plus calme.

l'hotel est très bien situé, proche de la plage et des commerces. La chambre est spacieuse et la vue très dégagée sur l'océan. Les restaurants, autre que le buffet, sont acceptables. Très beau menu St Valentin (en supplément). Très bon petit déjeuner.

Séjour effectué en Février 2024

le coût du chien non donné lors de la réservation : 55€/nuit !!!!!!!

Séjour effectué en Mars 2024

Très bruyant le soir sur la promenade, à l’hôtel ou bien dans les autres hôtels voisins

Séjour effectué en Février 2024

Superbe emplacement proche d’une magnifique plage de sable blanc. Gentillesse du personnel

Séjour effectué en Mars 2024

Le buffet standard, surtout en ce qui concerne les plats chauds.

Séjour en preferred club, très bien, avec belles chambres, petit déjeuner et piscine spécifiques, repas du soir à la carte.

Séjour effectué en Février 2024

La salle à manger buffet trop bruyante

Le prefered club

Séjour effectué en Février 2024

Le spa, pas du tout à la hauteur, est totalement impersonnel. Problème d’honneur à l’extérieur. Nous avons été obligé de changer de chambre. La réception a d’ailleurs accepté sans aucun problème.

L’emplacement et le petit déjeuner. Restaurant vraiment quelconque.

Séjour effectué en Février 2024

Le standing de l'hêtel n'est pas à la hauteur des tarifs. L'hôtel est énorme ainsi que le restaurant. C'est un peu "l'usine". Les sièges "lits" à la piscine et étaient forts peu nombreux. De plus il fallait réserver, ce qui n'était pas expliqué clairement. La qualité de la nourriture laisse à désirer.

La beauté des lieu et la gentillesse du personnel

Séjour effectué en Février 2024

Ma chambre réservée avec vue sur l'océan dont la vue donnait sur le port et à piscine réservée aux adultes, ce qui était quand même bien mais je ne suis pas sûre d'avoir eu la prestation payée. La rareté du personnel parlant français. La cuvette du WC anormalement basse. La rareté des programmes TV en Français, ce qui est très dommage en regard de la grande taille de l'écran. La tête du surveillant de piscine quand nous y sommes arrivés à 17h00 même si elle fermait à 18h00.

Le confort de la chambre avec sa terrasse, son mini bar, sa cafetière, sa très belle douche, ses peignoirs et ses chaussons, le WC séparé, L'excellent petit déjeuner et sa salle réservée "club privilège". Le personnel très agréable et à l'écoute à tous les niveaux : accueil, restaurant, bar. spa, chambres... Les prestations club privilège (l'espace salon avec ses boissons non alcoolisées fraiches ou chaudes, de petits encas salés et sucrés, l'heure comprise Spa, la piscine réservée adultes, ...) La location de la voiture (réservée sur le site internet du loueur) avec mise à disposition sur le parking de l'hôtel. Je recommande par ailleurs de réserver la voiture sur le site plutôt qu'à l'agence.

Séjour effectué en Février 2024

Nous avons dû prendre l'avion de Genève à 6h15 pour arriver à 9h15. Alors que l'hôtel n'était pas complet nous ne comprenons pas pourquoi nous avons dû attendre jusqu'à 15h00 pour prendre la chambre.

L'emplacement près de la plage et du village

Séjour effectué en Février 2024

Un peu déçue par le restaurant japonais de qualité moyenne.

chambre spacieuse et confortable. piscines très belles et bien chauffées.

Séjour effectué en Janvier 2024

La piscine intérieure de 25 m n’est accessible qu’une fois, il faut ensuite payer un parcours spa pour y accéder, ce qui est un peu ridicule. Les chambres sont mal insonorisées mais nous avons pu en changer en faisant venir le manager pour qu’il entende de lui-même avec nous la télé voisine.

Excellente situation pour se reposer, profiter des piscines ou des plages voisines, visiter à pied Playa Blanca et partir en randonnée. Paysages magnifiques aux alentours. Bon et copieux petit déjeuner.

Séjour effectué en Janvier 2024

Les prix . Une baisse serait bienvenue.

Tout c’est notre quatrième séjour.

Séjour effectué en Janvier 2024

Le buffet un peu répétitif. Le nettoyage des chambres, en une semaines, le sol n'a JAMAIS été nettoyé, JAMAIS passé l'aspitateur et JAMAIS lavé. Egalement la terrasse ou il y avait du sable. Ils font seulement les lits et la salle de bain.

L'emplacement, l'accès vers la mer et du chemin pour faire des balades le long de la mer. Magasins à proximité. (10mn) Le choix des piscines, la grandeur de la chambre. La soirée du 31 était top. Le mini bar à volonté, (eau, coca..), très apréciable.

Séjour effectué en Janvier 2024

Les fêtes du soir qui commence à 21 h 15 ….c est trop tard

Trës bien situé , face à une magnifique plage . Les restaurant de l’hotel e5 les piscine vraiment bien chaude

Séjour effectué en Janvier 2024

12-23 - En dehors des périodes scolaires - Nos remarques sont personnelles et peuvent êtres différentes d'une personne à l'autre. la découverte du complexe et le reste se fait via un QR CODE, cela est un peu embêtant pour ceux comme nous qui voulons décrocher de l'utilisation du téléphone mobile pendant les vacances. Restaurant SABOR en S/SOL : Espace bruyant, nous avons fait demi-tour. Restaurant BLUEWATER GRILL : Hamburger copieux (servi un peu froid), salade de chèvre, si celle-ci avait été un peu plus travaillée, elle aurait été parfaite, car les ingrédients étaient là. Restaurant PORTOFINO : Dommage les ingrédients Italiens étaient là, mais le cœur de la mozzarella était glacé, l'escalope Saltimbocca était plutôt une belle croquetas dont la viande intérieure n'était pas cuite. Coco Café lieu calme, les glaces sont agréables. Malgré tout, Dreams Lanzarote apporte de l'élaboration dans les plats qu'ils confectionnent. La prochaine fois, il y aura peut-être la possibilité de boire un bon expresso 100% Arabica de chez ILLY au Coco Bar (même hors all inclus.). Faire un bon expresso est un art, comme pour les thés et les vins.

12-23 - En dehors des périodes scolaires - Confort et propreté de la chambre, les animations du soir (top... Flamenco, Gospel, Jazz, Opéra) , la disponibilité et la gentillesse du personnel, restaurants variées notre préférence la terrasse du WORLD CAFE, il est facile de créer des repas variés : salade, viande blanche, pates, fruits. Grand complexe, il faut un peu de temps pour comprendre son fonctionnement. Service en plus, une zone Spa qui comprend l'accès à une piscine couverte de 25 mètres, idéale pour faire des longueurs. Merci à Hannah du SPA, Melissa du World Café. Le Dreams Lanzarote est un bel endroit

Séjour effectué en Décembre 2023

Les blattes aux toilettes extérieures, le souper du nouvel an, le fait que la piscine et le jacuzzi du spa soit payant le jour d un massage !

L emplacement, le personnel, les divertissements et la grande chambre.

Séjour effectué en Janvier 2024

Bon emplacement , un personnel souriant, serviable et attentionné A la carte ou au self la nourriture est excellente

Séjour effectué en Décembre 2023

Playa blanca est très au sud donc il vaut mieux louer une voiture et être disposés à faire des kilomètres.

Très moderne et bien aménagé. Personnel super prévenant et aimable

Séjour effectué en Décembre 2023

Hôtel très bien situé front de mer très belle plage et à proximité des boutiques. Très belle chambre confortable et bien équipée. Restaurant le soir vraiment très bon. Très beau et bon buffet petit déjeuner beaucoup de choix. Hôtel vraiment très propre. Tout le personnel est accueillant sympathique et très professionnel. Nous avons passé un excellent séjour.Entièrement satisfait de notre choix nous ne pouvions pas espérer mieux. Je recommande à 100%

Séjour effectué en Décembre 2023

Rien. Un seul commentaire la qualité des aliments servis au niveau du club pourrait être améliorée.

Tout est très bien pensé et fonctionnel.

Séjour effectué en Décembre 2023

Animation dans la soirée, sono mauvaise qualité et trop forte.

La gentillesse du personnel, l’emplacement.

Séjour effectué en Décembre 2023

Au début les en cas pour les prefered club étaient moyens puis améliorés Certains restaurants de l hôtel étaient parfois fermés.

Propreté et gentillesse

Séjour effectué en Décembre 2023