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Commentaires sur l'établissement Hostal Excelsior 2 étoiles

Gran Vía, 50 - 2º, Centre de Madrid, 28013 Madrid, Espagne

#243 sur 372 B&B et auberges à : Madrid

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 813 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    6,7

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel est agréable et la proximité

    l’hôtel est vieillot, nécessite une rénovation, le seul avantage est très bien situé en plein centre ville, tous les transports en commun sont à côté. Il est pratique pour un très court séjour.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque des oreillers et des lampes de chevet.

    L'accueil, l'emplacement (45mns porte de l'hôtel - terminal1 pied de l'avion en metro et idéal pour un rayonnement à pieds en étoile vers toute la ville culturelle, commerçante et animée), la propreté, le calme à l'hôtel bien que sur Gran Via.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain est très petite, pas très pratique.

    La situation géographique de l'hôtel avec un parking sécurisé à proximité. Le personnel très agréable et parlant français. Chambre propre, lits soignés malgré la vétusté de l'établissement.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre, nous devions aller dans le petit salon pour pouvoir avoir accès au wifi. Il n'y avait aucun échantillon pour la douche ce qui n'est pas pratique !

    Bonne situation géographie,personnel disponible 24/24h

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de petit déjeuner possible à l'hôtel, mais on trouve de nombreux cafés à proximité. La chambre que nous occupions était un peu petite pour recevoir toute notre bagagerie.

    L'établissement est situé au centre de Madrid dans une zone très animée, à 400 - 500 mètres à pied de la place d'espagne, du palais royal, de la plaza Mayor et à 1 km environ du musée de Prado. Situation idéale pour visiter le centre de Madrid sans véhicule. L'hotel dispose de quelques places de stationnement dans un garage privé sinon il existe un parking public (mais plus cher) à quelques centaines de mètres. Le personnel est très sympathique et très attentif au bien-être des clients.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    hotel vieillot et pas entretenu, mobilier des années 70, salle de bain année 60/70 dans son jus, bref déprimant. Les photos ne correspondent pas à la réalité.

    personnel sympathique, fenetre insonorisée

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre située à côté d'une salle de bain commune à plusieurs chambres. Très bruyant le soir et le matin: bruits de douche, de chasses d'eau, etc

    Accueil agréable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont petites. La connexion internet est absente dans certaines chambres. La vue est triste sur une cour abandonnée. Les chambres ne sont pas trop lumineuses.

    Le personnel est aux petits soins. L'emplacement est génial.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    Connexion wifi faible et n'atteint pas toutes les chambres

    Bonne Situation geographique. Personnel souriant et parlant francais et anglais. Réception ouverte 24h/24

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel trop bruillant le soir à la réception. Chambre peu lumineuse. Lit qui grimce peu confortable

    Excellent emplacement. Possibilité de laisser les bagages le jour du départ

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique centrale... Personnel Très sympathique et efficace. Et parlant très bien français. Hostal très propre..et très bien entretenu....présence 24/24 h d une personne à l accueil

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit n’était pas au top

    Le personnel 😍

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco

    L'emplacement, le personnel et la propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi qui ne fonctionne pas dans la chambre.

    L'emplacement géographique et le personnel très pro.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain très petite. La chambre aurait besoin d'être rafraîchit car vieillot

    Le personnel très agréable et disponible

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits pas très confort

    Très bien situé dans Madrid ! Super central!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    un peu vieillot (style ancien) certains aimeront, d'autres moins

    Très très bien placé ! confortable et propre. Personnel très sympa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit

    L'accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 5 nuits

    le bruit dans les couloirs

    emplacement excellent -personnels tres serviables et parlent francais

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    bien le lieu,prix un peu,acceuile extra merci

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse des responsables de l hôtel

    La proximité de tout

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel sympa. Situation géniale. Lits bons

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La wifi que n'est que dans le salon commun. L'insonorisation un peu juste par rapport aux autres chambres voisines. L'éclairage unique de la chambre au plafond.

    L'emplacement qui permet de presque tout faire à pied et le personnel très sympa parlant français.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    pas de chaines de tele autres que espagnoles aucun article de toilette hors une minuscule savonnette le bruit de la tuyauterie

    la gentillesse de la responsible l emplacement

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Absolument rien.

    Tout d abord l accueil, la disponibilité, le professionnalisme et en plus on y parle le français. Le calme, le confort et l emplacement.tout est parfait.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    emplacement bien le personel tres bien qualite prix et proprete excellent rien a dire tout est a cote cine place resto bar taxi metro bus qui dit mieux.

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'isolation phonique inexistante, on entend les renflement dans les autres chambres et même autre chose ......

    Le personnel très sympa et l'emplacement.

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambre propre mais gros problème d'insonorisation et manque d'entretien des équipements : robinet qui fuit et chasse d'eau aussi, pomme de douche limite, serrure porte de la chambre fonctionne mal...

    emplacement idéal pour visiter Madrid Personnel accueillant et agréable

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les bruits incessants de chasses d'eau ou de douche, l'étroitesse des couloirs et chambres nous donnant l'impression d’oppression

    La localisation géographique et le coté cour et un personnel très agréable

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On nous a raconté que la ville interdisait l'air climatisé avant la fin mai afin de justifier le fait que celle-ci ne fonctionnait pas ! sur la réservation , on devait l'avoir ...

    emplacement

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas aisé à trouver en voiture. Ameublement très désuet et plomberie à revoir (robinets qui coulent).

    L'emplacement, pour le shopping. Le prix très bas (par contre, le prix du parking public est prohibitif : 31 euros pour 11 heures). Accueil sympathique.

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La sonorisation des chambres

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruit

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la vétusté de l'quipements de la salle de bain

    la disponibilité et la gentillesse du personnel d'acueil

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    on entend trop les voisins

    le personnel est super agréable. l'hotel est bien situé les chambres sont propres

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    oui

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La salle de Bain et la literie

    La situation geographique et le prix

17 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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